Кто-то управляет процессом, в котором он сам никак не фигурирует
Гендиректор Макдональдса Крис Кемпчинский должен был рекламировать новый бургер компании, но не смог изобразить должный энтузиазм. Кемпчинский называл свой обед «продуктом» и откусил от продукта совсем немного и неумело – сразу ясно, что за кадром он предпочитает другую диету с классической сервировкой. Возможно, Кемпчинский вообще никогда не обедает в собственных заведениях.
Это происходит повсюду. Например, бородатые мужчины разных конфессий объясняют женщинам, как рожать. Полководцы, которые никогда не узнают горе потери своих близких на войне, рассуждают со вдовами погибших солдат о героизме. Главы AI-компаний строят свои бизнес-планы скорее на опыте живых людей, предоставляя остальному человечеству условно-бесплатный доступ к стратегиям из коробки.
Или вот диктатор, который в своей жизни ни разу не написал ни одного сообщения в мессенджере, запрещает интернет другим. А люди, которые не читают книг, запрещают другим читать книги (потому что там геи и наркотики).
Проблема, в общем, не в том, что кто-то чего-то не знает, это как раз нормально. Но в том, что кто-то управляет процессом, в котором он сам никак не фигурирует.