Губернатор как жанр: почему Хинштейн показывает то, что другие прячут
В декабре в Курской области отменили выплату в 65 тысяч рублей переселенцам из приграничья. Люди вышли к администрации Суджанского района, записали видеообращения к Путину – через голову собственного губернатора. Обычная история для региона в такой ситуации. Необычно то, что случилось дальше: Хинштейн не стал прятаться, а провёл трёхчасовую встречу, где ему при камерах задавали неудобные вопросы про сертификаты, отказы в выплатах, спорные решения по льготам. Всё это благополучно утекло в СМИ и вызвало ровно ту реакцию, которую любой региональный чиновник инстинктивно старается не создавать.
Вопрос простой: зачем самому производить себе негатив, если его можно просто не производить?
Дело в том, что большинство губернаторов действует по одной и той же логике. Публичность для них – риск, а не ресурс, поэтому лучшая стратегия – тишина. Жалоба, о которой никто не узнал, для такого руководителя не существует: не требует ответа, не портит статистику, не создаёт прецедента. Стратегия рабочая – пока недовольство остаётся в управляемом объёме. Декабрьский стихийный сход в Судже как раз и показывает, что бывает, когда объём этот объём превышен.
Хинштейн ведёт себя иначе – и это довольно логично, если вспомнить, что до губернаторства он много лет занимался именно информационной политикой, а не аппаратной карьерой. У него другое понимание рисков: закрытая система не убирает недовольство, она его копит, а потом оно всё равно прорывается – просто уже не на его условиях, а на условиях того, кто первым выложит видео с митинга. Трёхчасовая встреча с прокурором, обещающим «разобраться», – это не потеря контроля, а способ выпустить пар по собственному сценарию: губернатор здесь не ответчик, а человек, который решает проблему, созданную кем-то другим ниже по цепочке.
И тут есть занятный эффект. Формат, который выглядит как источник репутационных издержек, на деле работает на рост совершенно другого показателя – общего медийного веса. Третье место среди глав ЦФО по цитируемости у «Медиалогии» третий месяц подряд – и растёт оно как раз за счёт таких встреч. Но растёт оно не среди переселенцев, которым в декабре срезали выплату: для них трёхчасовая встреча – скорее театр, чем решение. Растёт он среди тех, кто наблюдает со стороны – у кого дом цел и кто видит губернатора, разбирающегося с проблемой на камеру, а не прячущегося от неё.
Проще говоря: Хинштейн продаёт не отсутствие проблемы, а зрелищность её решения. Это дороже и рискованнее, чем просто молчать, но работает на куда более широкую аудиторию, чем те несколько тысяч человек, которых эта проблема касается напрямую.