В московских поликлиниках начали внедрять тотальную прослушку
В московских поликлиниках начали внедрять тотальную прослушку — предполагается, что скоро аудиозаписывающие устройства появятся в кабинетах почти всех врачей. Столичные чиновники объясняют это необходимостью «повысить качество и безопасность» медицинских услуг. Однако журналисты выяснили, что это далеко не единственная причина активного насаждения инициативы.
💬 «Расшифрованные искусственным интеллектом аудиозаписи позволят оценить не только качество работы врача. Будет ясно, как он высказывается по острым темам — к примеру, об абортах или однополом сексе, рассказал собеседник в московских властях. Получение таких записей и расшифровок позволяет “максимально быстро” проверить конкретных врачей или медучреждение по любой интересующей власть теме».
“Вёрстка”
По данным издания, нового оборудования для аудиофиксации в кабинетах врачей не устанавливали — запись позволяют вести компьютеры и программное обеспечение, которые уже используются в работе.
💬 «Заведующая сказала, что по умолчанию пишется весь рабочий день. На своём рабочем месте мы только включаем компьютер, больше ничего не включаем. Мы знаем, где в программе находится “вкл/выкл”, но нам сказали, что запись строго запрещено выключать».
педиатр московской поликлиники
На словах чиновники гарантируют неприкосновенность врачебной тайны. По их словам, аудиозапись приёма является обезличенной и конфиденциальной, а также хранится без привязки к конкретному приёму. В действительности эти заверения противоречат тому, что сказано в приказе, говорят специалисты.
💬 «Для того, чтобы сотрудник, назначенный главврачом ответственным за проведение мониторинга, мог получить доступ к записям конкретного медицинского учреждения, записи должны храниться с привязкой к учреждению. На основании этой связки — учреждение + дата и время визита + профиль врача — можно деанонимизировать как врача, так и пациента».
экс-сотрудник Депздрава Москвы
Многие врачи отреагировали на введение прослушки негативно, хотя спорить в открытую мало кто решается.
💬 «Конечно, приказ вызвал негодование. Коллеги возмущены тем, что не сохраняется врачебная тайна, что есть фразы, которые нельзя говорить, что врачей превращают в роботов. Нам говорят, что эта запись — как бы в плюс нам, потому что можно будет использовать их в конфликтных ситуациях. Но почитав чаты пациентов, я вижу, что они с энтузиазмом собираются их использовать против врачей».
И. Пономарёва, врач-педиатр
Защитники прав медработников всё же собираются бороться против внедрения прослушки — они уже подготовили жалобу в прокуратуру на приказ депздрава Москвы.
💬 «Инициатива возмутительная, попирает все права и свободы граждан. Риски есть и для пациентов в случае утечки медицинской тайны, и для врача, потому что самое интересное для администрации говорится между приёмами, и всегда найдётся повод неугодного сотрудника лишить премии или стимулировать к чему угодно. То есть это такой механизм манипуляции».
М. Губарева, замглавы врачебного профсоюза “Действие”
По словам врачей, аудиозапись приёмов начали вести в некоторых медучреждениях ещё несколько месяцев назад в качестве «эксперимента». Официально же приказ был выпущен лишь 20 декабря.