Россияне, которые более чем на сутки застряли в аэропортах Дубая, не могут ни вылететь, ни поесть, ни поспать

Россияне, которые более чем на сутки застряли в аэропортах Дубая, не могут ни вылететь, ни поесть, ни поспать, при этом никто не говорит им, сколько ещё продлится ожидание.

Эту часть Объединённых Арабских Эмиратов накануне накрыли сильные ливни. Вода залила город, дороги и взлётные поля аэродромов. Полёты пришлось приостановить, и, как рассказали РБК очевидцы, авиакомпании, фактически, бросили своих клиентов.

💬 «Нас не разместили в гостинице, как должны были при длительной задержке. Нас один раз покормили в “Макдональдсе”, выдали два раза, если не ошибаюсь, воду. Сегодня детям выдали йогурты с круассанами. Ну, взрослых там, кого, видимо, успели, тех снабдили тоже водичкой».

Анастасия, пассажирка

По международным правилам авиаперевозчик должен обеспечить горячее питание при задержке рейса более четырёх часов. После восьми часов ожидания, или шести, если дело происходит ночью, путешественников обязаны поселить в гостинице. Но, судя по некоторым сообщениям из аэропорта Дубай, этого не происходит.

💬 «Выясняется, что нас готовы разместить в отелях. Бежим отменять прохождение паспортного контроля, забираем багаж. В итоге [более 10 часов] ждём. Мест нет, каждый сидит на персональной багажной тележке вместе с чемоданами».

Наталья, пассажирка

Отдельные очевидцы утверждают, что им отказались вернуть сданный багаж и не выпустили из здания аэропорта. Некоторые собеседники журналистов рассказали об инцидентах, вызванных беспомощностью администрации и неизвестностью.

💬 «Когда информация о том, что билеты меняют, распространилась, к стойке набежало очень много людей, толпа друг друга давила, все ругались, дрались, мужчины поднимали руки на незнакомых женщин. Кто-то боялся менять билет, потому что не понимал, где жить до вылетa. Часть сотрудников аэропорта говорили, что менять ничего не нужно, ждите утра».

Дарья, пассажирка

О сложностях сообщают россияне, оказавшиеся не только в аэропорту Дубай, но и в расположенных неподалёку Аль-Мактум и Шарджи. Попасть в эти воздушные гавани может оказаться не менее трудно, чем их покинуть.

💬 «Доехали проблематично, часа полтора ехали из отеля на частной машине, потому что [отказали в] такси. Трассы затоплены, много утонувших машин, до аэропорта доехали не по главной дороге, а по маленьким дорожкам, где, видимо, происходит грузовая логистика».

Артём, очевидец

По данным российского Минэкономразвития, вылететь из Дубая не могут около 2 тысяч россиян. В ведомстве отчитались, что все они обеспечены и горячим питанием, и жильём.