Право на мнение не делает тебя экспертом
Полагаю, что одна из главных проблем современной коммуникации заключается в следующем: многие люди часто настаивают на том, что любое мнение имеет право претендовать на тот же вес, что и мнение человека, обладающего опытом, знаниями и компетенцией в данном вопросе.
Другими словами, люди, живущие в пустыне и видевшие дождь только на экране, рассуждают о том, каким зонтом лучше пользоваться человеку, промокшему до нитки. При этом они невозмутимо претендуют на экспертность своего мнения.
Это довольно точный портрет невежества, уверенного в собственной правоте. Именно так, с чьей-то лёгкой руки, жертва становится агрессором, агрессор — жертвой, а свобода и права человека превращаются в удобный инструмент для оправдания насилия, но только тогда, когда это выгодно тому, кто ими прикрывается.
Вы наверняка встречали таких людей. Образования в интересующей нас области нет, конкретного личного опыта в ней практически нет, эмпатия и критическое мышление развиты слабо, зато есть смартфон. Вот и весь диплом, весь набор заслуг перед обществом и весь интеллектуальный капитал в одном устройстве.
И на этом основании вы почему-то должны считаться с его мнением просто потому, что оно у него есть.
Но наличие мнения ещё не делает его равноценным другому мнению. Вес мнения чем-то должен быть обеспечен: знаниями, опытом, профессиональной компетенцией, способностью анализировать факты и готовностью отвечать за собственные выводы. Личный опыт здесь особенно важен.
Один рубль не равен одному доллару только потому, что у их владельцев одинаковое право высказать своё мнение о курсе валют. Как бы этого ни хотелось дяде Ване из Урюпинска.
И вот является перед вами этакий дядя Ваня из своей экзистенциальной пустыни и требует отдать ему ваш доллар в обмен на его рубль. Вдобавок суёт вам зонтик из соломы и убеждает, что именно под ним вам следует укрываться от дождя.
А если вы не соглашаетесь, то у вас двойные стандарты и вся ваша риторика о демократии и свободе — пустой звук, да и вообще, у других-то не лучше.
И самое интересное, что многие действительно теряются и не понимают, как противостоять такому напору. Дядя Ваня решительно требует поменять свой доллар на его рубль и соломенный зонтик и проходу при этом не даёт. Что же ему противопоставить?
Можно просто уйти в сторону. Но куда бы ты ни пошёл, он снова встанет перед тобой, правда, уже под другим именем: Джон, Франсуа, Аиша, неважно. Имя им легион.
В результате мы оказываемся невольными участниками одного большого парадокса — эффекта Даннинга-Крюгера, при котором люди с недостаточной компетенцией могут переоценивать собственные знания и способности, тогда как более компетентные люди зачастую лучше осознают сложность предмета и границы собственного знания.
С развитием технологий и социальных сетей этот эффект получил практически идеальную среду для распространения. Мы оказались в мире, где часы, потраченные на личный опыт переживаний от прочтения серьёзной книги, сокращаются до размеров полуминутного рилса.
И проблема в том, что этот мир отнюдь не виртуален.
Хотя, в известной степени, иллюзорен.