Пора навести порядок
Важный поворот в нашей мыльной опере с Google Discover – большой материал о том, как недавние обновления медиа рекомендаций повлияли на жизнь и бизнес старейших и влиятельных украинских изданий. Спойлер: очень плохо повлияли, потери аудитории от 30% до 70%, падение доходов, необходимость сокращений и дополнительных трат на привлечение трафика, необходимость корректировать редакционную политику, больше о лайфстайле, чтобы понравиться гугловым алгоритмам.
Полтора года назад я обратил внимание на огромный и совершенно не соответствующий никаким разумным качественным критериям трафик на разные одиозные российские издания. Такие как Комсомольская Правда, Царьград ТВ, мой любимый ресурс blitz.plus, который получал больше 2 млн переходов в день, при том что мало кто знал о существовании этого дорвея родом из Таганрога. Кроме того в топе по трафику было много региональных изданий, которые привлекали аудиторию через Дискавер материалами о селебрити или еще чем-то мировом и увлекательном, например, о последних находках археологов. Если первых трех изданий больше нет совсем в рекомендациях Дискавера, то феномен региональных изданий, получающих в день переходов в разы больше, чем население региона, никуда не делся, сейчас самый востребованный российский ресурс по версии Дискавер – hibiny.com с 2 млн переходов в день. При этом не только независимые российские издания, в основном заблокированные в рф, но и качественные (мое личное мнение) старейшие подцензурные сайты с огромной российской аудиторией, такие как Коммерсант и РБК, полностью отсутствуют среди источников рекомендаций Гугла. При том, что какие-то откровенно проапгнадистские сайты, например, ura.ru, получают сотни тысяч переходов и миллионы показов в день. И компания Google ни разу не дала никакого содержательного ответа на эти вопросы, как происходит выбор, чем одни ресурсы так драматически отличаются от других – только общие слова.
Два основных утверждения применительно к российской ситуации звучат так:
1) Мы соблюдаем российское законодательство и не показываем ресурсы, которые запрещены в рф (есть при этом масса примеров, когда компания не соблюдала российское законодательство, например, удаляла пропагандистские каналы на YouTube, за что ее судили и штрафовали на сотни миллионов долларов)
2) Discover – персонализированная лента рекомендаций, мы показываем тот контент, который пользователи хотят видеть
(это прямо противоречит как аномальной популярности на сервисе отдельных региональных ресурсов, см те же Хибины, про которые никто не знал до их появления в Гугле, так и наоборот отсутствию в рекомендациях популярных качественных разрешенных изданий)
Но все эти соображения совсем не применимы к ситуации в Украине. Сильно потеряли в показах и переходах старые авторитетные ресурсы, действующие в правовом пространстве Украины и имеющие свою собственную аудиторию. В статье речь идет об Украинской Правде, Focus Media, socportal.info. Мартовский апдейт алгоритмов, который, видимо, заключался в том, чтобы сделать рекомендации более развлекательными и значительно уменьшить негативный военный контент, повлиял и на российский сегмент – мы видим, что откровенной пропаганды стало меньше, а желтых и занимательных новостей – гораздо больше. Но для Украины, которая третий год отражает агрессию России, миллионы граждан которой стали беженцами, а сотни тысяч взяли в руки оружие и пошли воевать – такой крутой поворот в информационной политике крупнейшей ИТ-компании выглядит более чем странным.
Стоит повторить, что благодаря околомонопольному положению разных гугловых сервисов, в частности браузера Chrome, рекомендации Discover становятся первым, а часто и единственным местом, где миллионы украинцев узнают новости. То есть апдейт алгоритмов не только существенно осложнил жизнь качественных украинских изданий, старающихся в экстремальных условиях делать свою работу, но также резко изменил новостной фон для миллионов украинцев. И наконец, появившуюся нишу легкого развлекательного контента на месте важных новостей спешат заполнить российские ресурсы – новые сайты, которые выглядят как украинские, но про которые никто в Украине не знает, что не мешает им иметь хорошие показатели по показам и кликам в сервисе Discover (см. мнения экспертов в статье).
Если полтора года назад мне говорили бывшие коллеги, что на Discover никому в компании не хватает ресурсов и никто не может починить эти стыдные алгоритмы, то сейчас мы видим уже не первое значительное изменение. Я все еще не готов верить в злой умысел, но фактическая помощь Кремлю и вред украинцам от этих сервисов становится все заметнее, давно пора, но все еще не поздно, кому-то с головой и полномочиями навести там порядок.
Оригинал