Нежелательная медицина
Бог миловал меня более пятнадцати лет назад, за что я ему премного благодарен. Отвадил, так сказать, от необходимости трудиться на благо муниципального (а проще сказать – государственного) здравоохранения. Разумеется, я по традиции поплёвываю через левое плечо – а ну как возьмут и в один прекрасный день запретят всю частную медицину. В канве возрождения нового СССР. С них ведь там станется…
Ну а пока не запретили, приходится невольно наблюдать за всё новыми и новыми чудесами, творящимися в государственных больницах и поликлиниках. Ни дня без экспериментов и улучшайзингов, призванных повысить качество обслуживания населения, а врачей на пресловутом пятнадцатиминутном приёме сделать в его (населения) глазах пушистыми и мимимишными. Это вам не тот старый СССР с хамоватыми тётьками и дядьками, это вам новый – эффективноменеджерский.
Многие наверняка наслышаны о последних нововведениях гауляйтеров из недр департаментских кабинетов. В частности, спущен приказ, обязывающий установить аудиозаписывающие устройства в кабинеты врачей. Специальные аудиобейджи будут записывать весь приём, а расшифровывать информацию — искусственный интеллект. Говоря простым языком – обыкновенная прослушка.
Конфиденциальность разговора пациента и врача? Медицинская тайна? Не, не слышали. У них там своя мантра: “С целью повышения качества обслуживания все разговоры записываются”. Об истинных же целях чиновья можно лишь догадываться, но представим, например, такой диалог: “- Как давно у вас нарушился сон? – Ну вот когда война началась”. Упс и сразу статья. Передёргиваю, конечно, но если уж начать докапываться – а как будут обстоять дела, скажем, в психоневрологических и наркологических диспансерах? Что будет с дееспособными пациентами, находящимися на диспансерном наблюдении? И это лишь видимая часть айсберга. Деталей и вопросов масса.
Ну и конечно же, ещё одна забава. Отныне вводится запрет на употребление “нежелательных” слов, “обезличивающих пациента, а также “провоцирующих и деструктивных фраз”. В их число входит: “девушка”, “женщина”, “молодой человек”, “мужчина”, “хватит”, “ясно”, “здрасьте”, “что у вас?”, “сядьте”, “встаньте” и всё такое прочее. При прощании врачам также запрещается произносить словосочетания “идите уже”, “ждём вас снова” и даже “выздоравливайте!”. Вот просто интересно, чем им, например, банальное “здрасьте” не угодило? “Доброго дня” лучше что-ли? А вместо “идите уже”, по всей видимости, будет предложено перекреститься, поклониться и произнести напутствие “идите с богом”.
И на фоне всего этого, полный застой в самом важном – собственно лечебном процессе. Где десятилетиями царят традиции “уникального отечественного опыта” вместо использования новейших международных протоколов и клинических рекомендаций. Где всё менее доступными становятся незаменимые зарубежные препараты, техника, технологии и ресурсы. Ну что ж, зато суверенитет. Вежливый и без нежелательных излишеств.