Продавцы Wildberries пожаловались на задержку выплат за уже проданные товары

Продавцы Wildberries пожаловались в чате «WB партнёры», что до сих пор не получили средства, которые они вывели 17 августа, за проданные через маркетплейс товары. Также несколько продавцов рассказали о задержках выплат изданию Frank Media.

Отмечается, что после того, как продавец нажимает кнопку «вывести средства», они должны поступить на его счёт в течение семи рабочих дней. Так, деньги, выведенные 17 августа, продавцы должны были получить до 26 августа.

«Задержка выплат связана с техническими перебоями. Коллеги уже работают над решением, но им нужно ещё немного времени. Понимаем, как важна ясность в финансовых вопросах, но, к сожалению, у нас пока нет информации о сроках. Как только процесс наладится, деньги сразу поступят на ваш расчётный счёт», — ответили представители маркетплейса.

При этом в пресс-службе Wildberries заявили Frank Media, что задержки связаны с мерами безопасности, принятыми в ответ на DDoS-атаки на сервис «Баланс продавца».