Осторожно: как спалить фейковые скидки в "Чёрную пятницу" - Анна Вовнякова - Рикошет - 2018-11-23
М. Курников
―
Здравствуйте! Сегодня тема «Рикошета»: «Осторожно: как спалить фейковые скидки в “Черную пятницу”». У микрофона – Максим Курников. А по телефону с нами на связи Анна Вовнякова, редактор Mail.ru Hi-Tech. Здравствуйте, Анна!
А. Вовнякова
―
Добрый вечер, Максим!
М. Курников
―
Анна, ну, давайте сразу скажем, что сегодня много новостей, связанный с «Черной пятницей». У вас в вашем материале есть некоторые сомнения по поводу того, насколько действительно магазины устраивают скидки. Почему они у вас появились?
А. Вовнякова
―
Ну, смотрите. Магазины уже, на самом деле, не первый год прибегают к разным приемам, чтобы распродажи не такими уж выгодными, какими они кажутся, может быть. Вот, например, есть классический прием всем, наверное, знакомый – это завышение цен перед распродажами.
М. Курников
―
Я так понимаю, что это работает причем как в обычных магазинах, так и торговля в интернете примерно таким же занимается.
А. Вовнякова
―
Да, это и в офлайне работает, и в онлайне – тут разницы нет никакой. Это просто излюбленный приемчик у продавцов.
М. Курников
―
Вы описываете несколько советов, как можно сделать так, чтобы распознать. Во-первых, назовите эти советы. Во-вторых, расскажите, как вы ими пользуетесь и что вы видите.
А. Вовнякова
―
Да. Ну, смотрите. Перед покупкой, когда уже кажется, что можно брать, всегда лучше проверить эту цену. Во-первых, для этого можно использовать кэш поисковиков – это старые сохраненные страницы тех же самых товаров, например, 3-х или 4-х дневной давности.Во-вторых, можно проверить цены в агрегаторах (например, на torg.mail.ru) и сразу увидеть цены в разных магазинах уже со стоимостью доставки и уже понять, выгодна та цена, которую вы нашли и по которой вы готовы взять, или надо искать что-то другое, может быть.
А.Вовнякова: Конкретно в эту «Черную пятницу» мы зафиксировали, что скидка очень часто остается ненастоящей
И есть третий вариант: это установка расширений. Они есть на абсолютно разные браузеры, на разные вкусы, работают на зарубежных интернет-магазинах (в китайских интернет-магазинах); ими можно пользоваться во время распродаж. Один раз установил – и забыл на какое-то время, а потом можно посмотреть динамику цен в виде графика.
М. Курников
―
То есть судя по тому, что такие приложения (или расширения, как вы сказали) есть для зарубежных интернет-магазинов, это проблема не только наша – везде магазины стараются так немножко жульничать.
А. Вовнякова
―
Да. На самом деле, это повсеместно происходит. Наверное, в России это происходит все-таки в большей степени и гораздо более очевидно. Например, вот конкретно в эту «Черную пятницу» мы зафиксировали, что скидка очень часто остается ненастоящей: цена остается той же (допустим, на уровне 2-недельной давности). Просто это нужно проверить, и вы это увидите с помощью новых способов.
М. Курников
―
Давайте я прежде чем дальше буду вам задавать вопросы, объявлю голосование (в нашей программе они всегда проводятся). 660 06 64 – номер телефона для тех, кто старается воспользоваться скидками в этот день, в «Черную пятницу»; следит за ними по крайней мере; необязательно покупает, но приглядывается, – 660 06 64. 660 06 65 – номер телефона для тех, кто игнорирует этот день и, в общем, изначально не верит, что магазины могут что-то такое подобное выгодное для покупателя (а не для себя) сделать, – 660 06 65.Играете ли вы в эту игру под названием «Черная пятница»? 660 06 64 – да, иногда можно что-то такое там полезное, выгодное выцепить. 660 06 65 – нет, я в такие азартные игры с магазинами не играю, – 660 06 65.
Ну, давайте теперь поговорим о том, какие типичные приемы используют интернет-магазины в данной ситуации, которые можно распознать с помощью тех механизмов, о которых вы сказали.
А.Вовнякова: В эту «Черную пятницу» продавцы стали хитрее: они завышают заранее
А. Вовнякова
―
Да. Как я уже сказала, самый типичный – это завышение цен перед распродажами. Это может быть как, например, за 3 дня, за неделю, так и за месяц. Вот конкретно в эту «Черную пятницу» продавцы стали хитрее: они завышают заранее – они завышают в октябре, в конце октября, чтобы было не так заметно.
М. Курников
―
Но тем не менее, я так понимаю, через кэш это будет сложнее обнаружить, но можно обнаружить, если вдруг другие магазины не поднимали цены заранее тоже.
А. Вовнякова
―
Да, это можно обнаружить. Можно сравнивать на разных сайтах, можно просто погуглить один и тот же товар либо можно заранее до распродажи себе, грубо говоря, сохранить скриншот какого-то интересного товара и понаблюдать.
М. Курников
―
Анна, смотрите, мы вот запустили голосование. Я пока не буду говорить, какие там результаты, скажу только в конце нашего эфира. Но вы как фиксируете, насколько возрастает поток покупателей в эти дни? Насколько эта тема, в принципе, интересна (даже по тому, сколько прочитали ваш материал)?
А. Вовнякова
―
Конечно, интерес очень высокий, потому что люди верят и хотят верить в распродажи, урвать что-то даром, как можно более выгодно, - понятное дело, что это всем интересно. И тысячи людей наблюдают за распродажей. Но какой процент от этой аудитории решается уже на покупку – это большой вопрос. Насколько я знаю, сейчас уже меньше стало доверия к самой распродаже. То есть следить за интернет-магазинами можно, можно на рекламу смотреть и оценивать для себя, но покупать или нет – уже сейчас на это решаются меньше.
М. Курников
―
Ну, я напомню, что мы голосование построили таким образом: не верите или не верите в то, что они снижают, а в принципе присматриваетесь или не присматриваетесь в эти дни к каким-то покупкам, которые, может быть, давно планировали и хотели бы купить подешевле. 660 06 64 – скорее, присматриваюсь; не факт, что куплю, но по крайней мере попытаюсь или пытаюсь что-то такое сделать. 660 06 65 – нет, я в принципе не верю, что что-то подобное можно тут выиграть; я в принципе не слежу за такими вещами, – 660 06 65.Но, вот чтобы не сложилось впечатление…а, может быть, вы наоборот скажете, правильно, должно сложиться такое впечатление…тем не менее, реальные скидки на реальные товары бывают в интернет-магазинах в эти дни у нас в России?
А.Вовнякова: Реальные скидки бывают, но их нужно ловить. Эти цены расходятся очень быстро
А. Вовнякова
―
Реальные скидки бывают, но их нужно ловить. Эти цены расходятся очень быстро. То есть на это нужно прям решаться, грубо говоря, сию секунду. И они бывают не настолько большими, как хочется: то есть это не 40% - 70%, а 10%-15%, может быть, 20%. Ну, не такие большие.
М. Курников
―
То есть, если мы видим 40% - точно надо проверять с помощью тех механизмов, о которых вы рассказали.
А. Вовнякова
―
Да, обязательно. Обязательно надо проверять. И особенно в случае с китайскими сайтами надо проверять однозначно, потому что китайские продавцы грешат тем, что они завышают цены и потом демонстрируют грандиозный обвал, который на самом деле не грандиозный.
М. Курников
―
Спасибо большое, Анна! Я напомню, это была Анна Вовнякова, редактор Mail.ru Hi-Tech. И мы говорили о том, как спалить фейковые скидки в «Черную пятницу». А я сейчас подведу итоги голосования и остановлю его. Оно было довольно активным. Спасибо большое всем, кто принял в нем участие. И у нас следующие результаты. Только 18,5% наших слушателей пользуются этим днем, пользуются этой возможностью поймать что-то с хорошей скидкой. И 81,5% в принципе не пользуются этим. Наверное, потому что в первую очередь не верят в то, что можно сделать какие-то выгодные покупки именно в этот день.Ну что ж, спасибо всем, кто принял участие в этом голосовании! А мы переходим к следующим нашим постоянным рубрикам.