Ирина Данненберг - Разворот (утренний) - 2011-03-16
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Алло?
И. ДАННЕНБЕРГ: Да?
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Ирина Дмитриевна?
И. ДАННЕНБЕРГ: Да.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Здравствуйте. Ганапольский, радио «Эхо Москвы».
И. ДАННЕНБЕРГ: Да, Матвей.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Здравствуйте. Прямой эфир. Вместе со мной Татьяна Фельгенгауэр, наша утренняя программа. Я напомню радиослушателям, Ирина Дмитриевна Данненберг, заместитель директора Департамента связи с общественностью компании «Аэрофлот». Ирина Дмитриевна, пару минут. У нас тут вопрос есть, объясните, тут есть загадка одна. Слышите нас?
И. ДАННЕНБЕРГ: Да, слышу.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Смотрите. Значит, читаю вам то, что пришло сегодня по информационным лентам. Ну, сахалинцы раскупили авиабилеты в Москву на ближайшие несколько дней – это все понятно. Ну, ясно, там народ хочет улететь и так далее. Ну, это их проблемы. А вот теперь послушайте фразу: «До понедельника практически все билеты на Москву раскуплены, в том числе бизнес-класс». И дальше фраза: «На сегодняшний день остались два билета в эконом-классе на рейс «Аэрофлота» по себестоимости 90 тысяч рублей в одну сторону, и их готовы уже забрать даже по такой высокой цене», - сообщили в приморском аэроагентстве. Теперь я вам рассказываю, что было после того, как мы это прочитали. Мы удивились, что билет в эконом-класс стоит 90 тысяч рублей. Дальше мы зашли, ну, знаете, в поисковую систему на сайт «Аэрофлота» и увидели, что билет туда стоит что-то 8 тысяч, 7800 и так далее…
Т. ФЕЛЬГЕНГАУЭР: Ну да, на порядок дешевле.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: И назад стоит вот как-то вот такие вот деньги. И у нас кое-кто стал говорить, что это как бы спекулирует «Аэрофлот» на… Ну, в общем, объясните, пожалуйста, что это.
И. ДАННЕНБЕРГ: Вы знаете, вы меня поставили в тупик такими ценами. У нас действительно проходят сейчас специальные акции, когда с Дальнего Востока можно улететь в Москву вот по цене, как вы сказали, 8 – 9 тысяч в одну сторону.
Т. ФЕЛЬГЕНГАУЭР: Нет, это мы нашли «Москва – Южно-Сахалинск», в ту сторону.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Это «Москва – Южно-Сахалинск». Но «Южно-Сахалинск – Москва»… сколько нашел?..
Т. ФЕЛЬГЕНГАУЭР: 78 тысяч…
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: 78 тысяч рублей билет.
И. ДАННЕНБЕРГ: Вы знаете, это надо видеть, так я вам сказать не могу. Но вообще билет, как правило, покупают в две стороны, то есть туда и обратно. И цена эконом-класса не может быть 90 тысяч, это однозначно. Я не знаю, откуда взялась эта цифра. А с сегодняшнего дня…
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: «Интерфакс». Это прислало государственное агентство. То есть, вы понимаете, я вам специально позвонил, и я вам об этом рассказываю.
И. ДАННЕНБЕРГ: Нет, я понимаю, да. Но всех кто-то может ввести в заблуждение. Сейчас мы попробуем даже посмотреть на сайте, что у нас там, какие есть тарифы. Я хочу сказать, что сегодня еще начинают действовать специальные тарифы тем гражданам России, которым до 23 лет и после 55, в общем, для пенсионеров, с 60. Для них специальные тарифы. Вот из Южно-Сахалинска, я посмотрела…
Т. ФЕЛЬГЕНГАУЭР: Ирина Дмитриевна, а в связи с такой вот ситуацией непростой, когда из Дальневосточного региона люди пытаются улететь и говорят, что не хватает билетов, «Аэрофлот» не планирует вводить какие-то дополнительные рейсы, как-то помочь людям выбраться из их региона?
И. ДАННЕНБЕРГ: Дело в том, что есть специально составленное расписание, есть разрешенные слоты. Просто так ввести какой-то дополнительный рейс невозможно, но если есть спрос, то это, естественно, осуществляется. Но я могу сказать, что сейчас еще не то время, когда требуются дополнительные рейсы. Вот мы открыли наш сайт и смотрим, что из Южно-Сахалинска в Москву, например, высвечивается тариф 25 тысяч.
Т. ФЕЛЬГЕНГАУЭР: Это на сегодня, на завтра?
И. ДАННЕНБЕРГ: Вот мы на сегодня посмотрели.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Смотрите, Ирина Дмитриевна, значит, первое: вы понимаете, что наш звонок, он из глубочайшего уважения к компании «Аэрофлот», которую мы любим, ценим. И вообще вы знаете наше отношение к компании «Аэрофлот». То есть понятно, да? Теперь. Вот это сообщение «Интерфакса», которое сегодня… во сколько оно там было, в 9? Ну, не важно, в какое-то там утреннее время. Значит, это мы вам сообщаем, как вы понимаете, ровно для того, чтобы узнать вашу реакцию и выяснить, не спекулирует ли кто-то на… Понятна, да, вот эта вот история? Еще раз смотрите, что получается. Вот сейчас вы посмотрели сами в системе, и выяснилось, что отсюда билет в одну сторону стоит 8 тысяч, а оттуда – 25. Понимаете?
И. ДАННЕНБЕРГ: Да нет, нет, нет. Ну вы все всегда, это самое…
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Перекручиваете.
И. ДАННЕНБЕРГ: Несколько перекручиваете, да. Вот за 25, я вам сказала – это туда и обратно. Дело в том, что 8 тысяч… Да, на ближайшие дни, конечно же, тяжелее купить, чем за 25 тысяч. Понятно, дешевые билеты раскупаются быстрее. Но вот мы смотрим, и бизнес-класс за 37 тысяч. То есть какие-то цифры приводят неимоверные. Поэтому любой человек может зайти в Интернет и приобрести там билет.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Хорошо. Тогда, знаете, давайте вот о чем договоримся. Если надо, мы сейчас просканируем и перешлем вам после эфира вот эту бумагу, которую разослал «Интерфакс», вы ее проверите. Потому что самое главное, ну и, наверное, ваша задача, это понятно, «Аэрофлота», чтобы не было разговоров, что главный государственный перевозчик чего-то там использовал.
И. ДАННЕНБЕРГ: Конечно, мы обязательно разберемся с этой ситуацией. Но я думаю, что…
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Не-не-не, ну дальше не будем. Еще раз, всякое в жизни бывает. Просто средство массовой информации обратило на это внимание. А поскольку мы с вами давно знаем друг друга, то, так сказать, я уверен в том, что вы разберетесь с этой историей. Правильно?
И. ДАННЕНБЕРГ: Да. Спасибо, Матвей.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Я вам желаю, и «Эхо Москвы» желает главному государственному перевозчику хорошего настроения и хороших полетов.