Книжные магазины "Москва" - на пороге новогодья - Екатерина Мосина, Марина Каменева - Книжное казино - 2011-12-11

А. ВЕНЕДИКТОВ: Всем добрый день. У микрофона Алексей Венедиктов. Мы с Майей Пешковой сегодня принимаем магазин «Москва». Марина Каменева. Марина, добрый день.

М. КАМЕНЕВА: Добрый день.

А. ВЕНЕДИКТОВ: И Екатерина Мосина. Катя, добрый день.

Е. МОСИНА: Здравствуйте.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я хочу сказать, что не буду я сегодня ничего разыгрывать. Сегодня мы будем дарить предновогодние подарки. А то что это за подарки с вопросами, ответишь – получишь конфетку. У нас 40 книг по 10 экземпляров каждого наименования. Слушайте внимательно, чтобы больше нас не отвлекали, у нас будет умный разговор. У нас есть 10 экземпляров книги Джона Апдайка «Рассказы о Маплах». Джон Фаулз «Куколка». Юкио Мисима «Моряк, который разлюбил море». Михаил Шишкин «Письмовник». Каждый из вас может отправить смс со словами «хочу», и далее – Апдайк, Фаулз, Мисима, Шишкин, и свой телефон. Первые 10, которые захотят Апдайка, получат Апдайка, первые 10, которые захотят Фаулза, получат Фаулза, первые 10, которые захотят Мисима, получат Мисима, первые 10, которые захотят Шишкина, получат Шишкина. С одного номера телефона, естественно, можно только одну книгу получить. Но если у вас в семье четыре номера телефона, никак не сможем вас обойти.

М. КАМЕНЕВА: Подсказываете.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Они знают, Марина. Это всё покупатели магазина «Москва». Можно отправлять также через Twitter, аккаунт vyzvon, можно отправлять через Интернет с нашего сайта. Теперь у меня вопрос к вам, уважаемые гости, поскольку у нас слушатели в этом смысле сейчас будут хитроватые и вороватые, много книг воруют в магазине «Москва»?

М. КАМЕНЕВА: Гораздо меньше, чем на Западе.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Гораздо меньше, чем хотелось бы, ты хотела сказать. (СМЕЮТСЯ). Люди стараются унести книги?

М. КАМЕНЕВА: В основном это делают профессиональные воры.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Т.е. это не случайно зашедшие.

М. КАМЕНЕВА: Таких людей уже мало. А профессиональных да. Мы путем специальной системы, которая у нас имеется, их задерживаем. Оказывается, что они не только у нас, но и в других магазинах тоже это делают. Это профессионалы.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Для перепродаж?

М. КАМЕНЕВА: Думаю, что да.

Е. МОСИНА: Для лотков в первую очередь.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Понятно. Давайте вот о чем поговорим. Я получил приглашение на завтра на вечер в магазин «Москва». Я не буду называть адрес, но это другой магазин. Вы можете мне объяснить, что происходит? Куда я получил приглашение?

М. КАМЕНЕВА: Мы решили этот год закончить красиво, в предновогодний месяц сделать большой подарок москвичам, любителям книг и гостям столицы. Мы открываем вторую площадку, которая называется «Москва. Место встречи».

А. ВЕНЕДИКТОВ: Вторая площадка у вас же есть, у вас есть филиал магазина «Москва».

М. КАМЕНЕВА: Это Медведково, спальный район, это другая история. А это центрее не может быть.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Мавзолей?

М. КАМЕНЕВА: Я так и отвечаю – центрее только Мавзолей. Это Воздвиженка, это напротив Библиотеки Ленина и памятника Достоевскому. Вход с Воздвиженки. Это здание, где когда-то находилась приемная Калинина. Там у нас площадка, тысяча квадратных метров.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Для посещения со вторника.

М. КАМЕНЕВА: Со вторника посещение с 22 часов.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Что такое с 22 часов?

Е. МОСИНА: Мы откроемся для покупателей во вторник в 22 часа, 13 декабря.

А. ВЕНЕДИКТОВ: И что, это всю ночь будет работать?

Е. МОСИНА: Мы вообще будем работать круглосуточно.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Теперь убили. Рассказывайте подробно, что за площадка. Очень интересно. Тысяча квадратных метров – это сколько?

М. КАМЕНЕВА: Это два магазина «Москва», две площади.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Один этаж?

М. КАМЕНЕВА: Да.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это в два раза больше, чем нынешний магазин «Москва».

М. КАМЕНЕВА: Да. Это то, что всегда не хватает нашим покупателям, - удобные места, где можно присесть, посмотреть книгу и почитать. Это то, что не хватает, и нам часто об этом говорят, – возможность выпить чашечку кофе, перелистывая книги.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Уж ночью точно. Моя бедная вечерняя смена, которая будет сваливать туда.

М. КАМЕНЕВА: Да-да. Это новое книжное пространство, которое мы увидели, когда нам предложили эту площадку, и так, как мы видим книжный магазин сегодня. Он, безусловно, отличается от классического книжного магазина «Москва», к которому привыкли москвичи, на Тверской. Ждут неожиданности, сюрпризы. Мы надеемся, что приятные. Там не будет, например, указателя «Зарубежная проза» или «Российская проза». Там будет «Проспект разночтения», например, «Площадь искусств». Там совершенно другая навигация.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Уголок Калинина.

Е. МОСИНА: Зря сказали про приемную Калинина.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Не зря. Потому что москвичи знают, где это было.

М. КАМЕНЕВА: Очень интересная историческая справка. Катя, скажи, пожалуйста, что удалось найти.

Е. МОСИНА: Это место для книжников давно намоленное. В 20-е годы в этом самом здании был книжный магазин «Наука и жизнь». Самое интересное – в 30-5 годы в том же здании находился знаменитейший букинистический магазин, который возглавлял легенда всех букинистов и библиофилов Москвы Михаил Иванович Логинов. И в этом магазине бывали все писатели-библиофилы: и Леонид Леонов, и Владимир Германович Лидин, и Илья Самойлович Зильберштейн, создатель «Литературного наследия», и академик Сидоров. Т.е. место это для книжников намоленное.

М. ПЕШКОВА: Больше того, университет ведь рядом.

М. КАМЕНЕВА: У нас со двора факультет журналистики университета…

А. ВЕНЕДИКТОВ: А вход будет со двора?

М. КАМЕНЕВА: Основной вход с Воздвиженки. Но для тех, кто идет со двора, у них будет возможность пройти через нас.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Т.е. есть вход.

М. КАМЕНЕВА: Да, есть через двор проход к нам.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Можно и в обратную сторону пройти. Студенты идут из метро. Зачем же им делать круголя?

М. КАМЕНЕВА: Алексей Алексеевич, вы просто в корень зрите.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Молодцы.

М. ПЕШКОВА: Если у вас «Проспект искусств» и прочие адреса, как же мы найдем нужную книгу, если человек торопится?

А. ВЕНЕДИКТОВ: Проходной двор. Я понимаю вопрос Майи.

М. ПЕШКОВА: Я Марине сказала еще до эфира, что они магазин открыли специально для меня. Потому что каждый день, едучи на работу, я именно там делаю пересадку, выхожу на улицу, сажусь на троллейбус и скучаю, пока он придет. Теперь я не буду скучать, я просто будут проводить это время в магазине.

М. КАМЕНЕВА: Во-первых, там, как всегда, существует четкая навигация и книгоискатели, это раз. Кроме того, у нас там база наличия книжного магазина «Москва» на Тверской.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это очень важно. Что вы будете – делить или дублировать?

М. КАМЕНЕВА: Не то и не другое. Здесь ассортимент более тщательно выверен для тех покупателей, которых мы там ожидаем, в том числе учитывая студенческий потенциал. Там же еще Институт стран Азии и Африки, там еще Психологический институт.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Т.е. студенты и чиновники, которые там живут.

М. КАМЕНЕВА: И еще у нас во дворе, помимо этого, большой деловой центр, где очень много офисов, в том числе иностранных офисов. У нас еще внизу Российская сырьевая биржа, через нас отдельный вход прямо, они тоже поднимаются к нам туда.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Т.е. целая наука в центре такой активности. И такие, как Майя Пешкова, которые там делают пересадки.

Е. МОСИНА: У нас еще такая мысль и задача – показать на этой площадке книги, которые в других местах и в других магазинах затерялись.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Вот например.

Е. МОСИНА: Например, мы сделали одну выкладку книг, она называется «Абсурд, полный абсурд». Это классики абсурда. Они везде стоят в общей классификации по алфавиту: Олейников, Хармс. А здесь мы их собрали всех вместе. И вот на этих выкладках возможность показать интересные направления. Эти выкладки будут меняться. Каждый раз будут фирменные представления определенных интересных направлений, писателей и так далее.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Катя, надо объяснить, что такое выкладка.

Е. МОСИНА: Это специальное место, где в большом количестве выложены книги одного писателя или нескольких писателей, объединенные по какому-то принципу.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Объединенные не по алфавитному принципу.

Е. МОСИНА: Да. И заметные для покупателя, чтобы человек зашел и сразу увидел.

М. КАМЕНЕВА: Мы нарушаем здесь эту алфавитность. Мы не знаем, что из этого получится, но мы эту классическую выкладку нарушили.

А. ВЕНЕДИКТОВ: И это круглые сутки.

М. КАМЕНЕВА: Да.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Арбат живет круглосуточно, это правда.

Е. МОСИНА: Там будет Интернет.

М. КАМЕНЕВА: Интернет, Wi-Fi.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Бесплатный?

М. КАМЕНЕВА: Да, бесплатный.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Студенты, ау, вы меня слышите?

М. ПЕШКОВА: А если мне нужно книга, а ее у вас нет, что мне делать?

М. КАМЕНЕВА: Здесь несколько возможностей. Если это есть по базе магазина «Москва», что вы тоже сможете увидеть в книгоискателе, еще не успеют вам принести чашечку кофе, 12 минут переулками, как вам эту книгу принесут. Это первый вариант. Второй вариант. У нас стоит терминал «Книга по требованию», книга, которую вы можете скачать на электронном носителе, сможете заказать старую книгу через печать по требованию и в течение 5 дней книгу получить у нас. Любой каприз, что называется. Мы там соединили все инновации, которые на сегодняшний день существуют в книжном бизнесе, и даже те, которых не существует.

А. ВЕНЕДИКТОВ: В принципе, если человек обнаружил, что этой книги нет на Воздвиженке, но она есть в другом магазине «Москва», ему не надо бежать туда, он может заказать, пока посидеть, попить кофе.

М. ПЕШКОВА: А как быть с букинистами? Этот отдел будет представлен?

М. КАМЕНЕВА: Нет, к сожалению, здесь нет, это совершенно другой формат. Но базой вы можете пользоваться. И если вам удобнее здесь, то мы сможем помочь.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Просто надо знать, что если вы ищете бук, то это все-таки магазин «Москва» на Тверской.

Е. МОСИНА: Следует сказать, что у нас в этом году была открыта доставка и по Москве, и в разные города России уже. И получить книги, если вам удобнее, не в магазине «Москва», а в магазине на Воздвиженке, то уже сейчас это можно будет сделать.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Мы говорим о новой площадке магазина «Москва». Как это будет называться?

М. КАМЕНЕВА: «Москва. Место встречи».

Е. МОСИНА: Это слоган. Просто «Москва», это книжный магазин «Москва» также.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Будет путаница.

Е. МОСИНА: Почему?

А. ВЕНЕДИКТОВ: Так мне кажется. Если говорить о том, чего не будет в «Москва. Место встречи», в отличие от «Москвы», что вы туда не закладываете? Зачем преимущественно надо идти на Тверскую?

М. КАМЕНЕВА: Мы уже сказали, что антикварно-букинистический отдел. Если очень захочется потолкаться.

А. ВЕНЕДИКТОВ: А там не потолкаться?

М. КАМЕНЕВА: Там свободное пространство, там есть где разгуляться.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Если народ будет ходить, то какое же свободное.

Е. МОСИНА: Там ассортимент в два раза меньше, чем в книжном магазине «Москва» на Тверской.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Магазин в два раза больше, а ассортимент в два раза меньше.

Е. МОСИНА: Зачем бы я туда пошла? Если бы мне хотелось побродить. Существует сейчас в маркетинге и мерчендайзинге розничной торговли, что великолепно представила Ikea: вас взяли за руку и повели по магазину.

М. КАМЕНЕВА: Что очень раздражает.

Е. МОСИНА: Наша жизнь вообще вся заорганизована и находится в неких потоков, начиная от пробок, где ты не свернешь, так и во всех остальных смыслах. А здесь такое пространство, где ты себя можешь чувствовать свободным от этой зарегулированности движения. Захотел побродить, посмотреть, что нового, книжки какие, что-то неожиданное выбрать и так далее. Вся атмосфера к этому располагает.

М. КАМЕНЕВА: У меня было рабочее название этого проекта, когда я увидела эту площадку, – сразу в голове родилось слово «Бродвей». Исходя из этого, и выстраивался весь концепт.

М. ПЕШКОВА: А у меня – книжный променад. Такое гуляние по магазинам, это именно прогулка для души. Вы планируете, что туда будут приходить семьями?

М. КАМЕНЕВА: Семьями, с друзьями.

А. ВЕНЕДИКТОВ: А детскую часть вы туда переносите?

М. КАМЕНЕВА: Да. Там удобный, красивый... Можно поваляться детям, где есть детский отдел.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это правильно. Нашим великовозрастным детям только поваляться.

М. КАМЕНЕВА: С книжкой.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Давайте сделаем еще шаг, может быть, назад, вбок или прямо. Я все-таки хочу понять вашу позицию. Я ее как-то раз знал, потом забыл. По поводу электронных носителей, электронной книги. Марина, насколько вы считаете, что сейчас в «Москве», в современном магазине интерес имеет место быть, извините за канцеляризм? Или это фан просто?

М. КАМЕНЕВА: Нет. Когда мы вводили возможность продажи электронных книг через наш веб-сайт и в магазине, то мы понимали, что мы не должны, с учетом изменения современных реалий, выпасть из этой цепочки. И люди, которые привыкли пользоваться нашими услугами и которые вдруг хотят какие-то книги читать на электронных носителях или слушать аудиокнигу, они должны всё находить в одном месте, им не надо искать, всё предоставляет магазин «Москва». Это должно так быть. Когда мы это обсуждаем, мы говорим о том, что на самом деле мне все равно, на каком носителе человек хочет читать книгу. Лишь бы он читал, лишь бы он не терял навыки чтения, что очень опасно для общества.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я сделаю шаг в сторону. Девочка 10 лет пишет: «Хочу Фаулза. Можно «Куколку»? (СМЕЮТСЯ). Есть совершенно справедливый вопрос. «А как там обстоят дела с парковкой?» – спрашивает слушатель, который подписался «таксист».

М. КАМЕНЕВА: Я понимаю, что таксисту ночью, когда мало пассажиров, хорошо бы где-то провести время.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Стояночка. Если человек выходит с книгами вечером, ночью…

М. КАМЕНЕВА: Я думаю, что там будет подземная парковка со временем. Но учитывая, что в Москве жуткие пробки, мне кажется, там фишка именно в том, что там рядом метро.

Е. МОСИНА: Три мощных ветки.

А. ВЕНЕДИКТОВ: С книжками на метро…

М. КАМЕНЕВА: А мы можем потом доставить, если очень большая покупка.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Проблема в том, что, когда ты заходишь в магазин «Москва», ты выходишь не с одной книжкой.

М. КАМЕНЕВА: К сожалению, у магазина «Москва» сейчас тоже негде парковаться.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это правда. Там у вас торговец полосатой палкой стоит всё время.

М. ПЕШКОВА: Мне еще хотелось узнать. В наше время говорят не только о книге, а говорят о книжной культуре.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Что же такое себе, Майя, позволяете. Культура какая-то.

М. ПЕШКОВА: Прошу прощения. Это театр, кино, это художественные выставки, перформансы, презентации в том числе. Что будет в вашем магазине?

А. ВЕНЕДИКТОВ: С кем я работаю?..

М. ПЕШКОВА: Пора выгонять.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Не выгонять. Просто удивляюсь. Не дождетесь. В два раза больше работать будете.

Е. МОСИНА: Насколько я помню, в книжном магазине «Москва» на Тверской 15 декабря как раз представляет свою новую книгу Алексей Зимин, главный редактор журнала «Афиша-Еда». Кстати, книга может стать прекрасным подарком на Новый год. Так что милости просим.

М. КАМЕНЕВА: Я так поняла, спросили, что мы готовим на новой площадке.

М. ПЕШКОВА: Да.

Е. МОСИНА: Пока не скажем.

М. ПЕШКОВА: А где вы будете делать об этом объявление? Как рядовой читатель может узнать, что будет в магазине?

Е. МОСИНА: Во-первых, сайт наш будет единый для двух магазинов. Там четко будет написано, на сайте www.moscowbooks.ru, где происходит презентация, так же как и где находится книга. Если она находится только в книжном магазине «Москва», это будет видно.

М. КАМЕНЕВА: Мы там готовим новые форматы. Там, конечно, будут автограф-сессии, но будут и новые форматы встреч с авторами. Там, скорее всего, будет продолжаться такой формат, как мастер-классы по всем видам и направлениям, о чем сейчас пишут авторы. И будет возможность мастер-классы проводить по кулинарии, с готовкой.

М. ПЕШКОВА: А художники книг, как будет отражено их творчество в вашем новом магазине? У вас же магазин будущего, совершенно новый магазин.

Е. МОСИНА: Там есть очень хорошая площадка для выставки.

М. КАМЕНЕВА: У нас есть там такой кусочек, фотоаллея называется.

Е. МОСИНА: Там могут быть представлены и иллюстрации, выставка иллюстраций, выставка интересных фото, которые мы тоже планируем делать. Майя спросила, как можно узнать, что будет происходить. Я хочу сказать новый телефон справочного отдела магазина на Воздвиженке, который откроется с 13 декабря. 495-212-22-08.

А. ВЕНЕДИКТОВ: 212 – это телефон приемной Верховного Совета был. Ностальгия замучила.

Е. МОСИНА: Раз мы уже заговорили об открытии, 13 декабря, с 22 часов. И первым нашим покупателям, которые придут этим вечером, ночью и до 10 часов утра 14 декабря за любую покупку будет выдаваться дисконтная карта книжного магазина «Москва», действующая и в магазине «Москва» на Тверской, и на Воздвиженке.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я напоминаю, что у нас в эфире руководители магазина «Москва» и «Москва-2» (извините, я пока буду так говорить): Марина Каменева - генеральный директор книжных магазинов «Москва», Екатерина Мосина – руководитель службы маркетинга книжных магазинов «Москва». Сразу после новостей мы вернемся в нашу студию.

НОВОСТИ

А. ВЕНЕДИКТОВ: 14-35 в Москве. Константин задает вопрос. Видимо, не очень понятно было объяснено. «Дисконтные карты общие с магазином на Тверской?»

М. КАМЕНЕВА: Да, общие дисконтные карты, которые смогут получить первые покупатели, пришедшие к нам с 22 часов 13 декабря до 10 утра 14 декабря, за любую покупку.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Текущие-то действуют? Я же сам-то должен спросить вас.

М. КАМЕНЕВА: Действуют.

А. ВЕНЕДИКТОВ: А как в принципе получить дисконтную карту магазина «Москва»? Какое правило?

Е. МОСИНА: У нас дисконтная карта выдается с единовременной покупки 3 тысячи рублей сейчас.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Т.е. за один кассовый чек.

Е. МОСИНА: Да. Поэтому можно собраться вместе и купить.

А. ВЕНЕДИКТОВ: А много дисконтных карт?

Е. МОСИНА: Да. У нас около 100 тысяч, перерегистрировали мы.

А. ВЕНЕДИКТОВ: 100 тысяч покупателей, у которых есть дисконтная карта.

М. КАМЕНЕВА: Их больше, их уже в районе 200. Но активно перерегистрировались сейчас 100 тысяч.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я просто вспомнил. У меня один знакомый французский издатель, мы как-то с ним пошли в один книжный сетевой французский магазин в Париже. Он распахнул портмоне и начал там копаться. Т.е. у него были дисконтные карты. Я ему говорю: «Зачем тебе столько?» - «Ты не понимаешь. Даже когда я экономлю один евро, я потом на этот евро тоже покупаю». Это он так играет сам с собой: я утаиваю это от жены как бы, я как бы сэкономил и не прошу дальше денег у жены. Не только по книгам. У него дисконт, дисконт, дисконт… Он говорит: «Я посчитал, у меня там накопилось еще сто евро, я буду устраивать себе праздник души». Это же игра с самим собой.

М. КАМЕНЕВА: Мы же еще по дисконтным картам других книжных магазинов тоже даем скидку.

Е. МОСИНА: Всех книжных России. Если к нам приехал в гости человек из Ростова-на-Дону, у него дисконтная карта книжного магазина в Ростове-на-Дону, он всё равно в книжном магазине «Москва» получит скидку 5%.

М. ПЕШКОВА: А бывают у вас такие дни, когда большая скидка, скажем, как в «Библио-Глобусе»?

А. ВЕНЕДИКТОВ: Вот как она ее, так раз.

М. КАМЕНЕВА: У нас бывают тематические распродажи, посвященные какому-то празднику.

Е. МОСИНА: Кстати, сейчас рождественские скидки у нас есть в детской литературе.

М. ПЕШКОВА: И сколько процентов?

Е. МОСИНА: До 30%.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Ой. Народ, ку-ку.

М. ПЕШКОВА: А студенческие? У вас же когда-то были студенческие скидки.

М. КАМЕНЕВА: Существуют студенческие программы, они так и есть: все студенты по студенческим билетам получают 5-процентную скидку автоматически.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я не знал.

М. КАМЕНЕВА: Это уже давно. Мы были первые. И по социальным картам, пенсионеры тоже, причем пенсионеры Подмосковья тоже.

Е. МОСИНА: И беременные женщины.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Девчонки, есть возможность получить скидку. Я открыл ваш сайт, мне стала интересна рубрика «Лидеры продаж». На 5-м месте Горовиц «Дом шелка. Новые приключения Шерлока Холмса», на 4-м месте – «Гражданин Поэт. Граждане бесы. 31 номер художественной самодеятельности (+ DVD), на 3-м месте – Айзексон «Стив Джобс», на 2-м месте – Умберто Эко «Пражское кладбище», на 1-м месте – новая книга Пелевина S.N.U.F.F. Что вам это говорит про ваших покупателей?

Е. МОСИНА: Во-первых, что они остаются верны своим вкусам.

М. КАМЕНЕВА: С 1995 года мы их изучаем.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я знаю, поэтому и задаю вопрос.

Е. МОСИНА: Это стойкий интерес к определенным писателям. Это вы смотрители лидеров продаж сейчас, а если по году посмотреть, то у нас на первом месте Улицкая «Зеленый шатер».

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это рейтинг продаж.

Е. МОСИНА: Да, рейтинг продаж за 2011 год. Улицкая, Пелевин, Франсуаза Саган, Агалакова и Дюкан.

М. КАМЕНЕВА: Т.е. насчет похудеть у нас тоже.

Е. МОСИНА: И Акунин еще. Пелевин, Акунин, Улицкая, Рубина, Шишкин - это авторы книжного магазина «Москва». А если говорить про зарубежных авторов, то Умберто Эко, Фаулз…

А. ВЕНЕДИКТОВ: Вот они все. Мисима и Апдайк. Я смотрю вот еще что. Я знакомлю наших слушателей, что это всё на сайте есть, этим надо системно заниматься. У вас есть рубрика «Лучшая книга месяца» или «Книга месяца». Вы по какому принципу отбираете книгу месяца, если это не лидер продаж? А то, что сейчас стоит на сайте, это не лидер продаж. По каким параметрам?

Е. МОСИНА: Это выбор книжного магазина «Москва».

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это выбор Кати и Марины? Или собираются охранники, все…

М. КАМЕНЕВА: Свои предложения дают продавцы, свои предложения дает отдел маркетинга, свои предложения дают товароведы, и они рассматриваются, без давления издательств.

А. ВЕНЕДИКТОВ: На кого они будут давить-то?

Е. МОСИНА: Пытаются.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это понятно. Но когда много людей участвуют, это сложновато.

М. КАМЕНЕВА: Мы таким образом открыли несколько молодых писателей, которые получили жизнь.

Е. МОСИНА: Например, Аствацатуров, который теперь получил теперь уже и другие премии.

М. ПЕШКОВА: Замечательный писатель.

М. КАМЕНЕВА: Это мы его открыли и сделали «Книгой месяца».

Е. МОСИНА: Мы открыли Питера Мейла.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это как «Книга месяца».

М. КАМЕНЕВА: Т.е. это экспертный выбор.

Е. МОСИНА: В прошлом месяце мы еще одного писателя, как я думаю, открыли и запустили, это Джесси Келлерман.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я вижу, в ноябре это было, книга «Гений».

Е. МОСИНА: Будут выпущены две другие его книги. Очень интересный, на стыке жанров – психологического романа, детектива, арт-детектива. Мне кажется, у писателя есть будущее.

А. ВЕНЕДИКТОВ: У вас совершенно гениальный слоган – «Безостановочного вам чтения». Это стильно.

М. КАМЕНЕВА: Относительно стиля. Что еще отличает новую площадку, что впервые от и до мы делали этот магазин не только с архитекторами, но и с дизайнером. Нам очень повезло. Есть очень молодой талантливый дизайнер Юра Шаповалов. Когда вы увидите магазин – я просто рекомендую всем посмотреть, – это от и до дизайнерская работа, наша совместная, в едином стиле оформленный магазин, начиная от стеллажей, заканчивая надписями.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я хочу прочитать шифровку. У нас есть 40 людей, которым магазин «Москва» сделал предновогодний подарок. Я вынужден буду сейчас читать цифры. ОБЪЯВЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ. Еще раз призываю вас после 13 числа придти в книжный магазин «Москва» на Воздвиженке. Не знаю, будет давка, не будет, как на Болотной, но я могу сказать, поскольку по книжным хожу, что дисконтная карта – это очень важная вещь. Если вы покупаете много книг, это вам экономит много денег.

М. КАМЕНЕВА: Скажу, что владельцы дисконтных карт в день своего рождения и еще неделю получают скидку 10%, если они придут в этот день.

М. ПЕШКОВА: Вы говорите – у нас такой дизайнер, такой дизайн. А что, мы идем со старыми пакетиками магазина «Москва», где ваш логотип.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Как она презрительно…

М. КАМЕНЕВА: Спасибо огромное. Потому что мы за открытием новой площадки совершенно забыли, что мы немножко обновляемся. У нас произошел ребрендинг. У нас меняются сейчас цвета. Теперь наш фирменный цвет – серый, красный, белый. Мы новый логотип зарегистрировали, «м» с сердечком. Поэтому мы идем с новыми пакетиками и в новой форме, более свободной.

М. ПЕШКОВА: Меня интересует, книги каких лет будут у вас выложены. Скажем, мне нужна книга трехлетней давности. Я могу придти в этот новый магазин или нет?

М. КАМЕНЕВА: Там не по годам, там по качеству. Если там чего-то нет, то мы сможем вам найти.

М. ПЕШКОВА: Скажем, мне нужен альбом (неразборчиво), он вышел несколько лет назад, я смогу его найти?

М. КАМЕНЕВА: Если нет в магазине в данный момент, мы поможем его искать.

М. ПЕШКОВА: Я могу оставить карточку?

М. КАМЕНЕВА: Конечно. Это даже не обсуждается.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Марина, есть еще любители книг – да не обидятся наши слушатели, – хорошо изданных, имею в виду дорогих. У меня знакомство с ними началось с издательства «Слово», когда я купил свои «Три мушкетера», огромный том с великолепными иллюстрациями. По-моему, все мои друзья этот том уже имеют, я его дарю просто на автомате, потому что понимаю, что это качество. Я думаю, что это не самая дорогая книга теперь, но вот любители книг, изданных как для себя, не как подарки, а как для себя сделано, что называется. Эта индустрия развивается? В вашем магазине это развивается? Или это застопорилось в связи с кризисом?

М. КАМЕНЕВА: Нам как раз кажется, что когда наступил кризис, то люди стали более тщательно относиться к покупке книги.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Очень интересно.

М. КАМЕНЕВА: Не так, что понравится, не понравится, выкину. Т.е. они покупают, мало того, что проверенного автора или посоветовал кто-то, но и хорошо полиграфически изданную книгу. Т.е. они более тщательно вкладывают деньги.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Хорошо изданные книги, естественно, дороже.

М. КАМЕНЕВА: Да. Наши покупатели, если покетбук и хорошо изданная книга, делают выбор в сторону хорошей полиграфии, хорошей иллюстрации, грамотного текста.

Е. МОСИНА: Можем порекомендовать как раз две книги, новинки.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Чем дороже, тем лучше. Напугать слушателей.

Е. МОСИНА: Вполне доступные книги. Это в серии «Книга с историей», была детская такая серия Вадима Мещерякова. А он начинает взрослую линию, и там выйдет Джейн Остин «Гордость и предубеждение», очень красивая.

М. КАМЕНЕВА: Мне кажется, она вышла уже.

Е. МОСИНА: Да, вышла, это то, что уже есть сейчас. А вот у упомянутого издательства «Слово» вышел альбом «Вена» в серии «Великие музеи мира».

А. ВЕНЕДИКТОВ: «Вена» вышла уже.

Е. МОСИНА: Очень красивая.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Берите скидочные карты, потому что они действуют на дорогие книги тоже.

М. КАМЕНЕВА: Вас мы уже знаем в лицо как постоянного покупателя.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Да не нужна ваша карта, говорят мне.

Е. МОСИНА: На новой площадке мы особое внимание уделили этой «Площади искусств». Там будет огромный раздел.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Катя, извините, я прерву вас, потому что я вдруг вспомнил, что я хотел спросить. Смотрите, в Москве сейчас есть несколько художественных событий. Скажем, в Музее Пушкина Караваджо и Блейк. Как-то связать выкладывание альбомов. Кто такой Караваджо? Не знаю, кто такой Караваджо, сказал Владимир Владимирович Путин, покажите мне Караваджо. Ему принесли альбом Караваджо, который только что был издан. «Я хочу посмотреть», – сказал Владимир Владимирович Путин.

Е. МОСИНА: Мы это давно практикуем.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Мало заметно.

Е. МОСИНА: Значит, будем стараться.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я серьезно говорю.

Е. МОСИНА: Дали мы только что выкладывали.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это правда, это было. Очень важная история, причем от дешевых каталогов до блестящих альбомов.

Е. МОСИНА: Мне кажется, это очень важно, мы стараемся это поддерживать.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Это будет отражаться в новом магазине?

Е. МОСИНА: Обязательно.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Как вы сказали? Выкладка? Новое слово для меня.

Е. МОСИНА: Да, выкладка. Будем это делать обязательно.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Потому что я бы сейчас купил хороший альбом Караваджо. У меня что-то опять засвербило. Я еще не дошел, но у меня засвербило. У меня, знаете, какой альбом Караваджо? Который за 12-50.

М. КАМЕНЕВА: Советского времени.

Е. МОСИНА: Есть, но на английском языке.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Нам любоваться, а не читать. Читать я в «Википедии» буду. Это очень важная история. Выходит какое-то кино, особенно детское, и выходят книжки параллельно. На Западе так. А у нас как?

Е. МОСИНА: У нас тоже. Мы стараемся и кино взять, и книги.

А. ВЕНЕДИКТОВ: К событиям.

Е. МОСИНА: Кстати говоря, у нас, по-моему, о Караваджо есть художественный фильм, если я не ошибаюсь, в частности, и на новой площадке. Так что хочет еще и биографию узнать, там целая серия о Микеланджело, Караваджо.

А. ВЕНЕДИКТОВ: DVD.

Е. МОСИНА: DVD, художественные фильмы.

М. ПЕШКОВА: А если я хочу купить красивый ежедневник в подарок, я могу это сделать на новой площадке?

А. ВЕНЕДИКТОВ: Или календарь.

М. КАМЕНЕВА: Там, где фотоаллея сейчас, к Новому году календарей будет целая аллея.

Е. МОСИНА: Красота невероятная, на все вкусы, от кинокалендарей с Одри Хепберн, до цветов, садов, собак, яхт, всё что можно, художники, импрессионизм, Дали – выбор широчайший.

М. ПЕШКОВА: Марина, вы сеть или не сеть? Вы сетевой магазин или нет?

А. ВЕНЕДИКТОВ: Что ж вы пугаете – сеть или не сеть? Вы Twitter или вы «ВКонтакте»?

М. КАМЕНЕВА: Если сеть от слова «затянуть в свои сети», то, я думаю, мы стараемся это делать, чтобы наш покупатель, когда к нам придет, уже от нас никогда не уходил, в этом смысле. А если говорить относительно создания сетей книжных магазинов, то у нас не стоит этой задачи, мы скорее делаем независимые эксклюзивные магазины.

М. ПЕШКОВА: Точечные.

М. КАМЕНЕВА: Да. Конкретно под место, инфраструктуру и всё, что с этим связано.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Я открыл ваш блок, если говорить о сети, и вижу вид из окна вашего нового магазина, Воздвиженка 4/7. Я напомню слушателям, что он открывается с 22 часов со вторника 13 числа.

Е. МОСИНА: В ночь.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Будет работать всю ночь. И что важно – призываю вас туда сходить, чтобы получить дисконтную карту, хотя бы для этого. Потратьте на это время, потому что в дальнейшем это сэкономит вам большое количество денег. Не надо презрительно относиться к 10 сэкономленным рублям или к 100 рублям сэкономленным. Их потом можно вложить и в книги, и куда угодно. Майечка. Всё, мы вас разобрали?

М. ПЕШКОВА: Да, мы вас разобрали по частям. Тем не менее, в старый магазин мы тоже ведь будем ходить, правда? Там так хорошо.

М. КАМЕНЕВА: Конечно. Династии.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Тут спрашивают: «Так что же старые-то магазины?»

Е. МОСИНА: Замечательный отдел подарков, не забудьте, в старом магазине. Кроме книг, еще невероятные новогодние подарки. Поэтому приглашаем вас и за книгами, и за подарками, и на Тверскую, и в новый магазин на Воздвиженке.

А. ВЕНЕДИКТОВ: Спасибо большое. Это было «Книжное казино» с Майей Пешковой и Алексеем Венедиктовым. Марина Каменева и Екатерина Мосина, руководители книжных магазинов «Москва». У нас появился новый адрес, внесите его в свой календарь – со вторника, с вечера Воздвиженка, 4/7.