Замочный мастер - Денис - Изнанка - 2022-02-10
10.02.2022
А.Нарышкин
―
Приветствую всех слушателей радиостанции «Эхо Москвы» это программа «Изнанка», меня зовут Алексей Нарышкин. Наш сегодняшний герой – Денис, он работает замочным мастером. Приветствую вас, здравствуйте.
Денис
―
Здравствуйте, я замочный мастер, 52 года, больше 20 из них я работаю, живу в Москве.
А.Нарышкин
―
Замочный мастер – это вот тот человек, который например в голливудских фильмах и не только, может красиво вскрыть любой замок, вставив скрепочки или что-то ещё? Вы таким занимаетесь, или вы как рыцарь в белом, только исключительно когда человек попадает в беду, его спасаете, не знаю, из огня или откуда-то ещё?
Денис
―
Я же слесарь вообще.
А.Нарышкин
―
Слесарь – банально, некрасиво звучит. Давайте замочный мастер.
Денис
―
По-немецки- замочный специалист.
А.Нарышкин
―
Замочник – лучше.
Денис
―
Некоторые называют даже медвежатником. Почти как в кино.
А.Нарышкин
―
У вас сфера деятельности, применения ваших скиллов, навыков – какая? Что вы можете вскрывать, что не можете вскрывать?
Денис
―
Я специализируюсь по сейфам. Могу открывать и двери, и автомобили, и в принципе любые замочки, где они есть, чемоданные замочки, наручники – всё, что касается замков, могу открывать, но больше специализируюсь на сейфах.
А.Нарышкин
―
Какой вы проделали путь? После тысячи дверных замков вы поняли, что сейфы вас привлекают гораздо больше?
Денис
―
Во-первых, это более комфортная работа и ты не сидишь на иголках и ждёшь, когда тебе срочно надо поехать вскрыть какую-то дверь, когда люди пришли с работы и им прямо сразу надо срочно – ты не на дежурстве. Сломался сейф, ремонтируешь сейф. Это менее срочная работа, всегда её можно запланировать.
А.Нарышкин
―
Ценник-то выше, чем просто дверь.
Денис
―
Ценник по-разному. Есть такие сейфы, которые открываются легче, чем двери. Есть двери, которые открываются сложнее, чем сейф. Дело не в ценнике – в сейфе же есть кодовые замки, электронные замки, их очень много, и сейфы как-то мне поближе. Я знаете, сел, включил свет, мне налили чашечку кофе, рядом секретарша, вот так вся моя работа и проходит.
А.Нарышкин
―
А расскажите, раз вы на сейфах специализируетесь, кто ваша клиентела? Действительно какие-то бизнесмены, может, мафиози, которые ткнули пару раз ,и у них механизм заклинило?
Денис
―
Не знаю, может, и мафиози. Обычно не узнаёшь у клиентов, но это частные клиенты, у которых есть сейф дома, на даче, это может быть юрлицо, которое использует сейф в своей работе. Есть магазины, заправочные станции, банки, где есть сейфы, ячейки.
А.Нарышкин
―
Почему дверь сейфа не открывается, какая самая распространённая ошибка?
Денис
―
Никто не исключает поломку. Смотрите, раз в жизни по моей статистике, по моим наблюдениям за 20 лет, каждый человек теряет ключ. Более часто ломаются замки. Иногда я шучу, что ваша память – наши деньги, люди забывают код.
А.Нарышкин
―
Вы в самом начале себя назвали слесарем, есть ли в документах государственных, нормативных, табели о рангах профессия «замочный мастер» или нет, и где учиться на замочного мастера?
Денис
―
Нигде нет такой профессии, самая близкая – слесарь. Слесарь, который собирает на заводе замочно-скобяных изделий замки. В нашем понимании слесарь ассоциируется с сантехником, инструментальщиком – но никак не с замками. На самом деле слесарь работает с железяками, точит, сверлит, обрабатывает металл, ремонтирует, делает. Часто меня называют медвежатником, на что я очень обижаюсь и говорю: «Знаете, что, медвежатник придёт, когда вас нет дома, а я прихожу, когда вы меня вызываете». Мы к криминалу стараемся никоим образом не относиться.
А.Нарышкин
―
Денис, приглашали вас какие-нибудь такие ребятки, например, приехали вы открывать дверь, смотрят на вас, как вы лихо за пару минут сделали и говорят, похлопывая по плечу: «Слушай, друган, такое дело, вон там живёт богач, нам твои компетенции пригодятся, пойдём с нами, мы тебя не обидим в этом смысле».
Денис
―
Шутки в таком плане я слышу практически каждый день. Представьте, что какой-нибудь маньяк-убийца скажет врачу-хирургу: «Слушай, не поможешь мне разделать труп?» Так и в нашем деле, ну кто тебя возьмёт на дело? Там, наверное, свои какие-то. И потом, мы очень сильно отличаемся с профессиональной точки зрения. У нас есть 4 категории профессии, которые открывают замки. Это аварийно-спасательная работа, откуда я и начал свою карьеру – люди за дверью, пожилые, дети, стало плохо, пожары…
А.Нарышкин
―
Спасатели открывают болгаркой же?
Денис
―
По-разному. Представляете, за дверью маленький ребёнок, мама вышла вынести ведро с мусором, маленький ребёнок, глядя, как мама закрывает дверь на задвижку, сделал то же самое. Как пилить и ломать дверь в этом случае, пугать ребёнка? Надо как-то минимизировать и звук, и ущерб, и сделать быстро, чтобы ребёнок не пострадал. А там, где надо спасать срочно – там, конечно, можно и с дверью зайти. Вторая категория, конечно, наши органы.
А.Нарышкин
―
Вот, думаю, назовёте вы их или нет.
Денис
―
У них так называемая оперативно-розыскная деятельность. Шпионы, чтобы открыть без следа, а потом ещё и закрыть. Потом ещё следственные действия, которые мы видим по телевизору – взламывают, открывают. Проникновение для освобождения заложников – надо. Подобное мы видим по телевизору, это делают наши силовые органы. Есть сервисные службы – я замочный мастер, слесарь. Это вся наша бытовуха – сломался замок, потерялся ключ, закрылась машина. Ну и последняя – жулики и воры, там все средства хороши, сломать, взломать, там главное – зайти и выйти, украсть. Из всех 4 категорий клиент доволен только нами, ни органами, ни спасателями (ну спасателей, конечно, он благодарит), ни жуликами. Только нами – мы работаем по заявке клиента.
А.Нарышкин
―
Технически вы чем отличаетесь от 4 категории? У вас есть руки, башка на плечах, набор инструментов. У людей, которые хотят обчистить помещение, тоже всё это есть, кроме вашего внутреннего какого-то кодекса, внутренних установок, что вы людям помогаете и спасаете.
Денис
―
Мы отличаемся тем, что нас никто не торопит. Жулику надо сделать как можно быстрее, без шума, без пыли, так скажем, и не обращая внимания на то, что он там что-то повредит и сломает. Он подходит, на лестничной клетке 4 двери, пробует одну, не получается, бросает – идёт к другой. Не получилось, ушёл. У нас задача – клиент, есть дверь, есть сейф. Нас никто не дёргает, мы не боимся шума, можем шуметь.
А.Нарышкин
―
Эстетика и сохранение вида двери – всегда обязательное условие?
Денис
―
Сравним опять с врачом – вот вырежи мне аппендицит, врач вас рассёк, вырезал, давай, иди. А зашить – ну, это не ко мне. Так и мы. Если ты что-то взялся делать, тебе надо оставить дверь, сейф или автомобиль, чтобы клиент мог с ключом этим пользоваться. Во-первых, это ценится выше и по ценнику, ты больше зарабатываешь, если делаешь красиво и клиент получил окончательный результат. Он шёл с работы и потерял ключи, ты приехал, всё ему сделал, и вот он уже с ключами идёт на работу, а не ищет другого мастера, который будет заваривать, заделывать, менять замки. Ты думаешь, когда выполняешь работу, как будешь восстанавливать, как тебе меньше сделать, вот там, например, дорогая панель стоит под дерево. Можно её раскромсать, это нетрудно, а как её потом восстановить? Вешать этот ценник на клиента? Кто-то, наверное, делает, я стараюсь делать аккуратно, чтобы быть в каком-то конкурентном поле и не вешать ценник.
А.Нарышкин
―
Если вы стараетесь всё в лучшем виде клиенту вернуть, занчит ли это ,что после самых сложных случаев взлома заевшего замка вы обязательно ставите замок какой-то идентичный, который у вас в сумочке с собой? Вы выдвигаетесь на какой-то кейс уже с запасными частями, с некими предложениями, которые вы можете поставить взамен?
Денис
―
И да, и нет. Что-то у тебя может быть с собой, что-то не быть – чем больше ты подготовлен, тем раньше уедешь. Бывают командировки, я же летаю по всей стране – открывать сейфы. Я же не могу два раза полететь, например, в Ростов. У меня утром самолёт прилетел, вечером – улетает, я за этот день должен открыть, восстановить и улететь, и надо рассчитать по времени, взять всё необходимое с собой (может, и что-то лишнее, мелочёвка какая-то)
А.Нарышкин
―
Денис, вы настолько крутой, что по всей России катаетесь, в Ростове нет вашего коллеги, который более по сносной цене сможет сделать?
Денис
―
Нет, я далеко не крутой, я знаю гораздо круче мастеров и гораздо интереснее, толковее. Дело в том, что, допустим, тоже спрашивал – у вас что, нет мастеров? – А я не хочу, чтобы местные вообще заходили в мой дом, местные мастера, мне проще заплатить человеку со стороны.Я, знаете, даже начал вести YouTube-канал «Замочный мастер 911», это ещё со службы спасения – оттуда. Я там стараюсь популяризировать свою профессию и своих коллег, мы абсолютно живые люди, которые к вам приедут, если надо что-то сделать. Во-первых, много легенд – стоишь, открываешь, спрашивают – а вы из тюрьмы, сидели? С чего вы взяли? Все же, кто сидел, умеют замки открывать. Приходится переубеждать – я спасателем работал.
А.Нарышкин
―
А как вы замочным мастером стали? Вы уже несколько раз говорили про спасательную службу, вы были в структуре МЧС?
Денис
―
Нет, была муниципальная организация, московская служба спасения, с 1996 по 2003, мы в Москве спасали по 5-7 человек в день, который в той или иной ситуации были. Двери металлические – их только начали ставить, это был такой бич. Пошла бабушка в туалет, упала, сломала ногу, встать не может, подойти к двери не может. Скорую она, может, как-то вызовет, дотянется до телефона, а вот дверь открыть уже не может. Засыпали за дверьми, кому-то плохо стало. Помните, взрывы домов повлекли за собой то, что мы вскрывали десятками чердаки и подвалы. Ну и там мы и научились себя вести. Я первую свою дверь, на самом деле, открыл как альпинист – я спустился с 9 этажа и залез в окно, открывал дверь изнутри. Там ещё собака была, помню. Потом уже научились открывать, поняли, что, если взять замок в руки, посмотреть, как его лучше открыть – обычный человек поймёт, как это сделать с наименьшими затратами, обычным слесарным инструментом. Это не так сложно, как кажется. Сидишь на кухне, ковыряешься с замками, дочка 10-летняя – что делаешь, а как ты открываешь замки? Вот этот язычок спрятался вот сюда, вот сидит ребёнок, чтобы она мне не мешала, я ей дал – возьми какую хочешь отвёртку, ковыряйся. Ребёнок берёт, откручивает крышку замка, открывает, вынимает, задвигает – смотри, получилось. Действительно, ты можешь разобрать замок прямо в двери (если это позволяет дверь, сейф), высыпать всё из него и задвинуть этот язычок.
А.Нарышкин
―
Напомню, у нас в эфире Денис, замочный мастер. Вы из службы спасения, открыв некое количество замков, решили сконцентрироваться на этой работе?
Денис
―
Служба закрылась, часть ребят ушла в МЧС, мы занялись коммерческой деятельностью, уже умея что-то делать.
А.Нарышкин
―
В фильмах вскрытие замков выглядит красиво, и, главное, быстро – время обычно поджимает, через 10 секунд взорвётся бомба – поэтому впечатляет. В реальности – насколько это отличается от того, что мы видим на экранах?
Денис
―
Не всегда. Самый натуральный фильм – польский фильм «Ва-Банк», «Ва-Банк 2», может, вы его помните. Если гонится за кем-то следователь, какой-то сыщик, он достаёт две железячки, вставляет их в замок, поковырялся, открыл, зашёл – ну так обычно не бывает. Если кто-то скажет, что можно пригласить мастера, сказать – будет такой-то замок, такая-то дверь, ты приезжай, аккуратно открой, а у человека две железочки в кармане – ну это фантазия. Во-первых, да, мне же ещё на работе говорят – а почему вы так долго открываете, ведь в кино же так быстро? Очень часто этот вопрос задают клиенты. Не будут же вам показывать весь вечер спину человека, который что-то там ковыряет. В кино это утрировано, упрощено.
А.Нарышкин
―
Сколько по времени обычно вскрывается замок?
Денис
―
Приезжаешь открыть замок. Мастер приехал, посветил фонариком, поковырял зубочисткой, дверь открылась. Ты великий, супер-мастер. Во-первых, всё гораздо проще, или наоборот, гораздо сложнее. Может заклинить что-то маленькое, повернул – дверь откроется. А может запасть железячка, с которой ты будешь ковыряться полдня. Недавно приехал открывать сейф – дешёвая железная коробка, слова честного не стоит. Дети развлекались, бросали монеты в замочек. Маленькая щель под ключ, напихали монеток – это же сейф, монеты надо класть. И вот ты такой великий стоишь и час их оттуда выковыриваешь. Попробуй достать монетку из замка, да не одну, а две-три. Сломать и вырвать дверь можно за минуту, а ты стоишь и выковыриваешь, хозяева шепчутся «вот у него руки из ног растут, может, кого другого позвать». Вот так ехидно спрашивают – а у вас получится точно, может, вам помочь, а вы ещё долго? Хочется засунуть отвёртку, расковырять всё и вытащить оттуда монетки. Вот как регламентировать время? Это не очень простая вещь. Кодовые замочки, которые крутятся – там я могу сказать, за сколько я открою этот замок, если он хорошо работает и там тоже нет никаких нюансов. Время нас никогда не поджимает. Если торопит клиент, разве что.
А.Нарышкин
―
Сейф такой, с шайбочкой - в кино показывают, что его открывают, приложив стетоскоп. Это так работает на самом деле?
Денис
―
Кодовый механический замок – они очень разные. Мы видим только крутилочку со шкалой и цифрами, внутри могут быть очень разными. Некоторые слушаются, некоторые щупаются, некоторые глазами смотрятся. Но так, чтобы трещал – наверное, это всё-таки классический киношный вариант. Производитель, конечно, понимает, что он может как-то прослушиваться, и делает так, чтобы это было непросто.
А.Нарышкин
―
Можете ли вы наручники открыть? В фильмах лихие ребята их открывают, изогнув скрепку. Работает ли это так, пробовали ли это?
Денис
―
В наручниках очень несложный, простой замок, но, во-первых, их несколько видов, и для того, чтобы, если вы видите в кино, когда наручники застёгивают, это делают сзади. Чтобы открыть в таком положении, надо очень много тренироваться. Теоретически, наверное, можно, но инструментом, а не тем, что тебе попало под руку. Очень сложно – именно руки и заводят за спину для того, чтобы ты не мог работать глядя на наручники. Чаще они ломаются, даже когда я работал спасателем, нам привозили на службу или мы приезжали в отделы милиции, когда эти наручники заклинивало, они ломались.
А.Нарышкин
―
Про инструменты расскажите.
Денис
―
Есть обычный слесарный инструмент, есть специальный инструмент, который разрешён законодательно. Прописано в статье 138 УК РФ инструмент, которым открываются замки без повреждений, считается средством для негласного получения информации. Вообще мы работаем в рамках закона, чтим УК, естественно. Клиент должен остаться доволен, вот мы крутимся. У нас переходный период, когда, помните эту ветеринарную историю – кошке надо делать операцию, но этих препаратов нет, такие качели. Это же из той области, когда человек покупает трекер, вешает его на своего бычка, отпускает его – а оказывается, что он запрещён законодательно, потому что собирает какую-то информацию. Так же и здесь. Мы, на самом деле, старые мастера, которые создали ассоциацию, которая говорит: вот мы легальные, мы работаем, дайте нам понять, чем нам можно откывать. Гвоздь, загнутый особым образом – я тоже могу им открыть замок. Можно ли его считать инструментом?
А.Нарышкин
―
Были ли прецеденты, когда статью использовали против мастеров, которые честно работают?
Денис
―
Уголовные дела были заведены, но чтобы кого-то наказали – я не слышал. Тех, кто торгуют – торгашей, наказывали, об этом слышал. Но те, кто работают, слесаря, работяги, которые большую часть своего времени просто зарабатывают деньги своими руками, помогая людям, оказывая услуги честно, открыто. Расскажу историю – у моего товарища сломался замок, жена стоит с сумками, дверь не открывается. Я прихожу, вижу, в замке маленькая такая пружинка запала. Я посветил телефоном, нет с собой ничего абсолютно. Дело было летом, нашёл кусочек проволочки. Надо было залезть, поправить пружинку, поставить на место. Я её поставил, взял ключ, открыл – я открыл замок без повреждений. Попадает ли инструмент под наш замок – трудно сказать. Он разный. Если как-то отвёртку по-особому заточишь, сверло, проволочку загнёшь. Размыто, непонятно. Мы в полу-правовом поле находимся. Руку поднимаем, говорим – вы нас учтите, мы же хорошие, разрешите нам.
А.Нарышкин
―
Перерыв сделаем, послушаем новости и рекламу, вернёмся через несколько минут.НОВОСТИ
А.Нарышкин
―
Эфир «Эха Москвы» продолжается. Наш сегодняшний герой Денис, замочный мастер. Сколько всего замков вы открыли за свою жизнь?
Денис
―
Ну нет, как посчитать?
А.Нарышкин
―
Тысяча? В день по замку открываете точно?
Денис
―
Около 200-250 сейфов, наверное, в год.
А.Нарышкин
―
Вам по-прежнему интересно этим заниматься? Понимаю, деньги, наверное, хорошие (мы об этом ещё поговорим), но насколько вас этот процесс утомляет, видите ли вы здесь пространство для творчества?
Денис
―
Бывают дни, когда идёт одно и то же, одни и те же сейфы, замки, проблемы. Тогда становится скучно, потом вдруг нестандартный случай. Был недавно случай, открывал человеку кодовый замочек, читал его, читал, никак не получается. Приехал домой, взял такой же замок, разбирался 2-3 часа, нашёл. Ещё один метод, так скажем, интересный для себя нашёл. Победа. Каждый такой случай повышает твоё мастерство, когда ты маленькие победы получаешь – конечно, это классно.
А.Нарышкин
―
Самое неприятное в вашей работе?
Денис
―
Когда клиент мешает. Стоит над душой, смотрит на руки, советы даёт, вопросы задаёт. А когда работаешь с кодовыми замками – нужно считать, вычислять, 2 пишем, 3 в уме. Вроде бы ты должен этого клиента облизывать, ты ведь ему не скажешь – отойдите. Конечно, начинаешь раздражаться, что-то может не получаться.
А.Нарышкин
―
Объясните общий принцип, как открывать замок с электронным кодом. Понимаю, что в обычный замок инструмент вы можете воткнуть, но когда нужно ввести пассворд, что вы можете там сделать?
Денис
―
Электронные замки появились достаточно сравнительно недавно, они заходят к нам, их будет больше и больше. Принцип работы – какая-то панелька на сейфе, куда вы вводите циферки, прислоняете палец или карточку, эта панелька обрабатывает код, по проводам он идёт во внутренний блок, который расшифровывает, правильно или нет. Правильно – зелёная, даётся сигнал на разблокировку. Какая задача? Задача – имитировать правильный код, пытаться его имитировать, понимать, что отвечает замок, как корректировать, либо уже непосредственно воздействовать на саму коробочку, механизм. У нас есть свои секреты в технологии, в принципе, всё это можно найти в интернете, прочитать, найти. Но как это сделать быстрее, удобнее, с нарушением замка, без нарушения, как упростить себе работу – в этом уже секреты мастера. У меня есть хорошие друзья, мастера, с которыми мы отдыхаем вместе, общаемся, в общем, секретов нет – но у каждого мастера есть маленький секретик. Знаешь, ты крутишь влево, а я вправо – не скажу, почему. Маленькая заковырочка, которую он не скажет.
А.Нарышкин
―
То, что нам показывают в кино – большой банковский сейф, долго-долго сверлят дырку, вставляют плату. Насколько это соответствует практике, что-то такое есть? Насколько логичны, как вам кажется, эти действия?
Денис
―
Если есть консультант по замкам, там достаточно достоверно всё показывается. Мне иногда кажется, что берут – режиссёр, журналист, заходит на какой-то импортный сайт, где продают инструмент, и покупает инструмент ,который можно показать. Иногда нам кажется, что человек подошёл, покрутил крутилочку, подумал, и бах – открыл. Так не бывает. А сверление, бурение – покупая сейф, вы покупаете время. Покупая дверь, вы покупаете время. Не бывает же такого, что сейф закрылся, ну бог с ним, что там, давайте купим новый. Всегда ищется мастер, который откроет, восстановит. Так же и с дверью - дверь сломалась, ну давай купим другую квартиру, в эту же не зайдёшь. Нет, конечно. Более сложная дверь открывается дольше по времени, приходится какие-то инструменты применять. Приходится сверлить, кто-то пилит (я этого не люблю), заниматься обработкой металла. А в кино да, прожигается, это такой быстрый способ, кислородное копьё.
А.Нарышкин
―
когда смотрите такое кино – вы ржёте над создателями фильмов?
Денис
―
Нет, ничего интересного и нового там давно не вижу. Цифровые технологии, электронные замки, человек подходит к ноутбуку и подключается к замку. А зритель не понимает, что к замку подключиться невозможно. Там нет никакой связи.
А.Нарышкин
―
С вами в кино, наверное, ужасно ходить – вы ворчите, это так не делается, кошмар.
Денис
―
Помните сцену, когда в фильме «12 стульев» Бендер ногтём открыл дверь? Если вытащить из замка все секреты, можно сделать так, чтобы длинным ногтем можно было открыть. Но представьте, какое усилие надо приложить, чтобы засовчик отошёл.
А.Нарышкин
―
Были ли у вас в практике замки, которые вы не смогли открыть? Чёрные дни в вашей практике.
Денис
―
Бывают механизмы, которые ты просто не знаешь. Привезённые сейфы из-за границы. Даже недорого китайский сейф, ты его не знаешь, предлагаешь клиенту какие-то пути как его открыть, а клиент говорит – нет, вы знаете, так не пойдёт. Давайте здесь попробуем панельку снять, туда залезть – нет, так не пойдёт. Когда клиент тебя не ограничивает в методах – открыть можно всё. Можно заниматься обработкой долго, истёсывать дверь по стружке, дойти до замка и открыть вручную. Это время, деньги и желание клиента. Но есть такие, которые действительно я просто не знаю. Обычно я беру паузу и пытаюсь собрать информацию. Поискать, может, кто-то из коллег когда-то что-то открывал.
А.Нарышкин
―
Где учиться? Вы говорите, можно информацию собрать. Есть инструкции в открытом доступе к любому сейфу?
Денис
―
Нет, немножко не совсем так. Инструкции, как открыть такой-то сейф – нет.
А.Нарышкин
―
Приезжаете, стоит китайский сейф, написано – АГФ98. Вы первый раз его видите. Что вы делаете? Вы же не поедете обратно, не скажете – ой, извини, хозяин, увы, ничего не могу сделать. Вы куда идёте? Звоните товарищам, гуглите, какой порядок?
Денис
―
Гуглю, пытаюсь визуально понять, что там может быть. Может, даже захожу к китайцам в магазин и смотрю, как выглядит ключ, какая фирма изготавливает замок. Понятно, что они делают принципиально такие замки или принципиально такие – это уже мне облегчает работу. Ищу информацию. Мы делимся информацией с друзьями, и ищем её тоже сообща.
А.Нарышкин
―
Были ли случаи, когда не смогли открыть, бились день, ночь…
Денис
―
Были
А.Нарышкин
―
Обидно?
Денис
―
Обидно. Бывают случаи, когда замок никогда больше сюда не привозили, вот в единственном экземпляре. Обидно, хочется взять такой замок, подержать в руках, разобрать, посмотреть, найти к нему ключик, совершить эту маленькую победу. А нет такого. Он выпускался до 80х годов в какой-то одной стране.
А.Нарышкин
―
Профессиональные заболевания?
Денис
―
Зрение, наверное, садится, и это плохо. Обычно зрение тебя ограничивает всегда. Я пользуюсь очками, можно подглядеть, подсмотреть. Важно, когда смотришь в замок – пылинка, царапинка, что-то нестандартное торчит. Допустим, мы можем сидеть по 2-3 часа на коленях. Сейф – его же удобно не поставишь на стол, красиво, хорошо. Ты можешь реально сидеть на коленях и полусогнутым заниматься.
А.Нарышкин
―
Снится ли вам работа?
Денис
―
Нет, вообще. Спасателем работал – снилось. Сейчас нет, во сне озарений тоже не происходит.
А.Нарышкин
―
Кошмар наяву – что это может быть?
Денис
―
Когда ты закончил ,всё сделал, садишься в машину, звонит клиент и говорит: опять всё не работает.
А.Нарышкин
―
А как это возможно? Руки из задницы растут у клиента?
Денис
―
По-разному, человек не справился, батарейка, грубо говоря, села, отвалилась. Либо ты накосячил. Был случай – прилетаю в Казань, делаю свою работу, еду в аэропорт – по дороге, три часа до самолёта, звонят, замок не работает. И тут – успею-не успею. Одна мысль – прилечу в следующий раз, другая – приеду, доработаю. Вернулся, доработал. Попался бракованный замок. А есть ещё такая штука как эффект доктора. Ты приходишь, не работало, при тебе работает. И клиент на тебя смотрит странными глазами, когда ты принёс какую-то ауру, и теперь работает. Такое очень часто, кстати.
А.Нарышкин
―
Интересует ли вас содержимое сейфов или квартир, которые вы вскрываете?
Денис
―
Нет, конечно. Как это меня может интересовать?
А.Нарышкин
―
Ну вы два часа провели на коленках ,смотрели в эту щель, открыли, там лежат гранаты. Или отрезанная человеческая рука. Вы поворачиваетесь спокойно и говорите – с вас столько-то, и спокойно идёте домой. Потому что это не моё дело, говорит себе Денис. Не за этим приглашали. Или у вас во-первых, любопытство, а во-вторых, может, и стуканёте куда надо?
Денис
―
У вас нет сейфа, да, наверное. Вы не понимаете, что там хранят. Обычно это какие-то бумаги. Он ведь не только от жуликов, а ещё и от пожара. Мелкие ценные вещи, ПТС от машины, старую записную книжку, может, какие-то наличные. Головы, руки – только в кино. Я вам расскажу один волнительный для меня смешной и трагический случай, мне было очень стыдно. Я открывал сейф, меня женщина сразу предупредила: я буду сидеть, ни в коем случае не открывайте дверь. Замок откройте, дверь не открывайте. Хорошо. Есть такое правило у мастеров, замок открывает мастер, дверь – клиент. Это уже не твоя забота. Здесь я стою, открываю, чувствую – вот-вот. Звонок в дверь, она идёт открывать, в это время у меня вскрывается сейф. Так встали руки, пал глаз. Я знаю, что нельзя открывать, но дверка сейфа сама просится. Давит на меня, стою – кричу, я всё, я закончил. Тишина. 5 минут стою, 10, устал уже стоять. Я немножечко ослабляю руку, чувствую, дверь держится. Делаю два шага в комнату, и в это время дверь, зараза, распахивается, и в это время оттуда вываливаются игрушки из секс-шопа большие. Вот эта секунда, когда надо принять решение, куда деться, куда провалиться. Я хватаю, запихиваю, в это время она заходит – я же просила вас, не открывать. В это время мне было очень жутко. Вспоминаю этот случай очень часто, было очень стыдно, неудобно, неловко. Вроде и не виноват.
А.Нарышкин
―
От кого прятала? От детей, от пожара…
Денис
―
Был случай, я кота открывал. Дети спрятали кота в сейф. Они ему корм насыпали, это был домик, повернули ручку – а код никто не помнит. Он был открытый всегда, не закрывали, потому что кода не помнили. Хорошо, что сейф – тонкостенная железная коробка китайская. Там есть щели и дырки, кот совершенно тихо сидел, я приехал, открыл, он даже не мяукнул.
А.Нарышкин
―
Про стоимость работ скажите, от чего она зависит?
Денис
―
От тех запчастей, которые ты используешь, от сложности замка и от удаления от моей мастерской. Москва – такой большой город, в область можно далеко, а может, от стоянки дойти. Из этих обстоятельств складывается. Средний чек на сейф – обычно 5-7 тысяч рублей, обычные домашние бытовые сейфы в большинстве своём.
А.Нарышкин
―
А дверь?
Денис
―
Дверь тоже зависит от запчастей. Думаю, до пяти.
А.Нарышкин
―
По-божески. Думал, дороже стоит.
Денис
―
Всё по-разному. Зависит от мастера, есть мастер, который приехал зарабатывать деньги.
А.Нарышкин
―
Элемент благотворительности в вашей деятельности есть? Вы приезжаете к старушке, у которой дверь обшарпанная, какой-то хлипкий замок, можете бесплатно сделать?
Денис
―
Специально не поеду, только если это мои знакомые. Таких заявок нет, бабушки – они ещё и на чай дадут. Соседям – у меня все соседи обласканы мною, ни с кого не беру денег, с этих бабушек у дверей. Куда-то ехать и тратить какое-то время – может, рядом есть какой-нибудь благотворитель? Я делаю всегда пенсионерам скидку. Сейчас ведь ковидные времена, мы идём общаясь с людьми, у нас так очень интересно получается, мы эту тему ещё не обсудили. Когда кризис в стране, мы его очень хорошо ощущаем. Лопаются фирмы, сейфы остаются, хозяева пытаются как-то всё инвентаризировать, кто-то остаётся без зарплаты или в обиде – сейфы остаются. Только кризис проходит – компании опять начинают развиваться, сейфы достаются из подвалов, говорят – вот тебе новое рабочее место, вот тебе сейф, сейчас вызовем мастера. Мы тоже ощущаем этот подъём. Сейчас ковидная волна, люди болеют и умирают. У меня лично своя статистика, я общаюсь с людьми, сейчас много смертей. Люди умирают, остаются сейфы, родственники вызывают, мы открываем. И когда разговариваешь с людьми – я переболел, я переболел, я вакцинировался. Какяа-то в голове своя статистика.
А.Нарышкин
―
Женщины в профессии – есть ли они, много ли их?
Денис
―
Нет, это слесари, у нас работа тяжёлая, ногти сломанные, труд тяжёлый, работаем мы с инструментом, который надо заточить. Женщин я не знаю, хотя по слухам мне кто-то рассказывал из клиентов, что приходил какой-то дедушка, а с ним была внучка, которой дед рассказывал, что делать. Я дважды слышал эту историю, спрашивал у коллег, никто больше не знает её. Всё может быть.
А.Нарышкин
―
Проверяете ли вы документы у человека, чей сейф или дверь вы вскрываете? Вы удостоверяете, собственник ли перед вами?
Денис
―
Да, мы проверяем и стараемся, чтобы человек оставил после себя как можно больше следов. Может прислать фотографию сейфа, прислать свой адрес, человек заполняет заявление. Надо, чтобы он брал это на себя. Представьте, если человек со злым умыслом – он постарается не показывать свой паспорт, не заполнять заявление своей же рукой. Если надо будет расписываться, он будет всячески от этого уходить. Много ситуаций, когда человек не прописан, но собственник. Это раньше – прописан, значит твоё. Или наоборот – муж и жена в разводе, раздел имущества. Муж ушёл на работу, жена попросила мастера, который открыл ей дверь, и вывезла всю квартиру. Сам бог не разберёт, как и что. Стараемся, чтобы люди оставляли о себе как можно больше следов. Очень хорошо читаются подростки, когда родители на даче на лето на выходные, какой-нибудь нерадивый сынок хочет залезть к родителям в сейф достать тысячу. Это тоже быстро читается.
А.Нарышкин
―
И что вы делаете?
Денис
―
Это читается на этапе принятия заявки. Человек не может ответить на элементарные вопросы, видно, что это ребёнок.
А.Нарышкин
―
Вы не приезжаете?
Денис
―
Мы ничего не делаем. Есть такой чат внутри, наш московский. Он так и называется «Стрёмный заказ», мы туда кидаем, что человек кого-то ищет. Или человек ищет: а можно открыть, а потом закрыть? Странно, да?
А.Нарышкин
―
Приоткрыть.
Денис
―
Странно, да. Я могу иногда отказать без объяснения причин.
А.Нарышкин
―
Можете практический совет дать, по дверям. Какие замк не ставить, опять же, чтобы по радио наши слушатели поняли, какие наоборот ставить, какие надёжнее?
Денис
―
Ворос сложный. Надо понимать, что замок дверь запирает непосредственно ключиком, а дверь должна защищать замок. Если дверь совсем тоненькая, лёгенькая, то можно её двумя руками разодрать, открывашкой, вытащить этот замок руками, никакой преградой не будет. Дверь должна защищать. Обязательно – двухсистемные ключи. Один ключик должен быть маленький, цилиндровый, его проще поменять всегда. Если вы потеряли ключ, вы его можете поменять. Другой – большой, я иногда советую делать так, чтобы ваша дверь выглядела гораздо злее для жулика, потому что человек выбирает, заходя на лестничную клетку. Тут вроде просто, а тут накручено что-то, ещё наклейка «охраняется полицией», лампочка какая-то мигает. Ну его. И он пойдёт в соседнюю квартиру – можно и так, таким образом отвести от себя беду. Кстати, по статистике МВД за последние 10 лет квартирные кражи упали на 70%.
А.Нарышкин
―
С чем вы это связываете?
Денис
―
Во-первых больше нечего брать. Если раньше люди брали зарплату наличными, сейчас она приходит на карточки. Видеокамеры, консьержка. Раньше жулики тащили всё – телевизоры, шубы, ковры. А куда это сейчас всё, на авито что ли? Нет, наверное. Сейчас все жулики уткнулись в телефонные дозвоны.
А.Нарышкин
―
Если не профессия замочного мастера, чем бы вы зарабатывали на жизнь?
Денис
―
Я заказывал высший военный авиационный институт. Так сложилась судьба, я заканчивал в 91м году, лётчиком не стал, развал Союза, но я бы наверное восстановился в лётчики.
А.Нарышкин
―
А можно?
Денис
―
Уж больно ответственная профессия, и по возрасту сложно, надо учиться. Серьёзная профессия, когда так вот «хочу» - не получится.
А.Нарышкин
―
И тогда?
Денис
―
Я, бы, наверное, собак бы дрессировал.
А.Нарышкин
―
Серьёзно?
Денис
―
Внезапный вопрос. Наверное, да. Животных люблю. Не знаю, вы меня поймали.
А.Нарышкин
―
Не буду вас больше мучить, Денис, замочный мастер был героем программы «Изнанка»