Компроматы на блогеров; Сокращение Московской службы спасения: судьба номера 112 - Илья Варламов, Евгений Бобылев - Блог-аут - 2012-02-09

И. ВОРОБЬЕВА: 22-10 в столице. Всем добрый вечер. Меня зовут Ирина Воробьева. Это программа «Блог-аут». Расскажу вам о планах на этот час. Сначала я расскажу вам, кто занял 10 почетных мест в рейтинге цитируемости российских блогеров за неделю, компания «Медиалогия» прислала нам этот рейтинг. Кроме того, сегодня у нас будет по телефону гость - фотограф, блогер Илья Варламов. Мы будем с ним говорить о том скандале, который разразился в блогосфере после того, как была опубликована якобы (а может быть, и не якобы, не знаю) скрытая почта пресс-секретаря движения «Наши» Кристины Потупчик, где Илья Варламов фигурировал в десятках писем, якобы какие-то посты, которые он писал, были проплачены. В общем, ждем комментариев от Ильи Варламова. Ваши вопросы – на смс +7-985-970-4545, если пишете из Twitter'а, то аккаунт vyzvon.

После 22-30 позволим себе уделить чуть больше времени, чем было до этого, теме сокращения Московской службы спасения, закрытия МСС, Центра экстренных вызовов, номера 112 в Москве. Есть там новости, есть развитие. Расскажу, как закрывали, что это за служба такая была. Потому что уже начинают говорить, что она была якобы коммерческой, с людей деньги брала. Дальше что будет с номером 112, как он будет работать – это сейчас самый главный вопрос, который интересует наших слушателей. На эти вопросы нам ответит руководитель пресс-службы ГУ МЧС России по Москве Евгений Бобылев, который будет у нас по телефону после 22-30. Итак, давайте начинать с TOП-10.

ТОП-10. ЛУЧШИЕ БЛОГЕРЫ

И. ВОРОБЬЕВА: Компания «Медиалогия» составила рейтинг цитируемости российских блогеров за последнюю неделю. На 10-м месте как раз наш герой, фотограф, блогер Илья Варламов, которого обвинили в политической проституции и выполнении заказов движения «Наши». Он категорически опроверг сведения о работе на Кремль и написал, в том числе в блоге на сайте радиостанции «Эхо Москвы»: «Никогда движение «Наши» не заказывало и не оплачивало никаких постов».

9-е место – публицист, экономист Ирина Ясина. Она пишет о скандале вокруг литературной премии «Новая словесность». «Осталась с носом» - так она озаглавила свой пост. НОС – это сокращенно «Новая словесность». Ясина возмущена тем, как выбирали лауреатов литературной премии. По ее словам, она была в числе финалистов, набрала больше всех баллов. Однако, в итоге победил другой человек. Она номинировалась с повестью «История болезни». Это, действительно, очень сложная, очень трогательная, очень живая повесть, это автобиографическая история болезни, о том, как она проявлялась, как с ней справлялась Ирина Ясина. Очень сильная штука, это уже мое оценочное суждение, уж извините. «Я-то уже губы раскатала! Ан нет, выслушала в абсолютно холодном помещении длинные, заумные и бессодержательные речи господ литературных экспертов в жёлтых штанах о том, что простота моего текста - ещё не признак хорошей прозы».

8-е место – экс-министр финансов России Алексей Кудрин, который на прошлой неделе был, кстати, на 2-м месте (так или иначе постоянно присутствует в нашем рейтинге). Он прокомментировал критические высказывания президента России Дмитрия Медведева, который заявил, что Кудрин никакой не оппозиционер, а человек, которого в какой-то момент выставили из правительства по вполне понятным причинам. Это была цитата из Медведева. А Кудрин написал в своем Twitter'е: «Медведев меня не забывает», и поставил смайлик.

7-е место - кандидат в президенты России Михаил Прохоров, который принял участие в шествии «За честные выборы». Прошло это шествие 4 февраля. Однако он отказался от последующего митинга на Болотной площади. В своем блоге в «Живом журнале» Михаил Прохоров написал: «Я очень уважительно отношусь ко многим участникам оргкомитета, но выступать на одной площадке вместе со спойлерами Путина я не хочу».

6-е место нашего рейтинга – юрист Алексей Навальный, который не выступал на митинге «За честные выборы», он участвовал в шествии, а на митинге не выступал. Видимо, было очень много вопросов, на которые он ответил: «Так и не должен был выступать. Я сам настаивал на том, чтобы митинг с политическими выступлениями был как можно короче».

5-е место – конькобежец Иван Скобрев. Доверенным лицом Путина, помимо прочих, стал один из сильнейших конькобежцев мира Иван Скобрев, который написал в своем Twitter'е: «Нынче прослеживается модный тренд критиковать действующую власть. Лично я благодарен руководству страны за поддержку спорта и возможность участвовать на домашних Олимпийских играх в Сочи 2014 г.».

4-е место – фотограф, блогер Рустем Адагамов: «Сайт сторонников Владимира Путина, организовавших митинг в поддержку премьер-министра на Поклонной горе, использовал в своем оформлении фотографию с оппозиционного митинга на Болотной площади. Автор фотографии готов подавать в суд». Об этом Рустем Адагамов сообщил в своем Twitter'е, написав: «Участники штаба, почему у вас на сайте внизу фото митинга на Болотной? Откуда вы его взяли?» Это он написал, обращаясь к членам оргкомитета митинга на Поклонной горе.

3-е место – замглавы МИД России Геннадий Гатилов. Он пишет о том, что реакция Запада на российскую позицию по Сирии подтверждает правильность линии Москвы. Геннадий Гатилов в своем микроблоге в Twitter'е пишет: «Недипломатичная реакция западников на позицию России в Совбезе ООН по Сирии подтверждает правильность нашей линии. Лучше поискать компромиссы».

2-е место – помощник президента России Аркадий Дворкович. Ему пожаловались блогеры на скандал вокруг «Почты России». Они сообщали, что в отделениях госпредприятия предлагают пенсионерам минизаймы под астрономические проценты. Ставка по кредитам могла доходить якобы до сотен, а то и до тысяч процентов годовых. Написали об этом Аркадию Дворковичу, я так понимаю, в Twitter'е. На что он ответил: «Будем разбираться». И далее: «Почта России» вообще большая тема на следующие пять лет». Я очень надеюсь, что, действительно, «Почта России» в ближайшие пять лет – это будет большая тема.

1-е место – вице-премьер Дмитрий Рогозин, который пишет следующее: «К июню будет разработан на 30-летний период детальный план наращивания российской военно-морской мощи. Решение уже принято", - написал Рогозин в своем Twitter'е, отвечая на вопрос пользователя, будет ли развиваться российский ВМФ и есть ли в стране программа его развития. Также Рогозин поручил наладить выпуск детских военных игрушек: «Дал команду продумать изготовление игрушек-моделей российского оружия и военной техники. Хватит нашим детям играть «Леопардами», - написал Рогозин в Twitter'е. Спасибо большое компании «Медиалогия», которая составила рейтинг цитируемости российских блогеров за последнюю неделю.

Мы начинаем обсуждать те темы, которые были у нас были одними из топовых на прошедшей неделе. Например, одна из них – публикация якобы взлома почты пресс-секретаря движения «Наши» Кристины Потупчик. В этих записях есть переписка с разными топовыми блогерами, которых по следам этой переписки обвинили в политической проституции службы Кремля. Один из фигурантов этого скандала, человек, чье имя стояло на письмах переписки с Кристиной Потупчик, это фотограф, очень известный блогер Илья Варламов, к которому были вопросы по этому поводу. Сейчас мы зададим наши вопросы, поскольку Илья Варламов на прямой телефонной линии со студией. Илья, добрый вечер.

И. ВАРЛАМОВ: Добрый вечер.

И. ВОРОБЬЕВА: Я так понимаю, что ты не в Москве.

И. ВАРЛАМОВ: Да, я не в Москве. И у меня садится телефон. Если я вдруг выключусь, сразу извиняюсь перед всеми.

И. ВОРОБЬЕВА: Я надеюсь, это не будут чьи-то происки. Тут вопрос от наших слушателей. Вот эти 40 писем в переписке с Кристиной Потупчик… Ты действительно переписывался, или это неправда?

И. ВАРЛАМОВ: Там есть мои письма, есть не мои письма. Их проверили. Большинство писем поддельные. Там какая-то делается проверка. Я не очень технически осведомлен. Но уже доказано, что большинство писем поддельные. Я переписывался исключительно по рабочим моментам, потому что «Росмолодежь» мне помогала полгода назад в аккредитации на некоторые поездки, в который участвовал Владимир Путин, которые я в своем блоге освещал.

И. ВОРОБЬЕВА: А что за проверка? Кто ведет эту проверку?

И. ВАРЛАМОВ: Есть люди, которые письма разбирают, там делают проверку писем на подлинность. Я не очень осведомлен, как это делается. Кому интересно, я думаю, найдут, в Интернете это есть.

И. ВОРОБЬЕВА: А сам-то ты посмотрел эту переписку? Ты подтверждаешь, что некоторые письма поддельные, а некоторые настоящие?

И. ВАРЛАМОВ: Да, некоторые я вижу впервые, некоторые мои, я не отрицаю.

И. ВОРОБЬЕВА: Что касается твоих постов, блогеры, которые писали об этом скандале, в частности, очень трудно произносить название этого блога - kennettudyfe.

И. ВАРЛАМОВ: У этого блогера всего один пост, и такой. Всерьез относиться к такому человеку не стоит. По поводу обвинений - якобы эти 400 тысяч, которые фигурируют, - я уже заявлял и заявляю еще раз – всё это ложь. Как комментировать этот файл, я не знаю. У меня есть несколько предположений. Так как я этих денег никогда не получал, возможно, либо этот файл поддельный, либо это чья-то провокация, либо эти деньги куда-то ушли, но не мне.

И. ВОРОБЬЕВА: Другому Илье Варламову.

И. ВАРЛАМОВ: Нет. Я не уверен, что есть другой Илья Варламов. Возможно, эти деньги были как-то списаны или еще что-то. Нет такого человека, кто подтвердит, что мне за политические посты были заплачены какие-то деньги. В моем журнале ни один человек не найдет никогда политической заказухи. Те читатели, кто читают мой журнал давно, они могут это подтвердить. У меня нет ни одной политической заказухи. А посты про Путина, в которых меня сейчас начинают обвинять, они нейтральны. С таким же успехом можно все новости «Эхо Москвы» обвинять в такой же заказухе, что они спонсируются Кремлем или Белым домом.

И. ВОРОБЬЕВА: Не надо. Мы про всех рассказываем. Здесь приводятся некоторые посты, в частности фотоотчет со съезда «Единой России», который прошел в сентябре, фотоотчет из кабинета Владислава Суркова. И приводится мнение, что якобы эти посты ты согласовывал с «Росмолодежью». Это правда?

И. ВАРЛАМОВ: Нет, это неправда. Я уже много раз на эту тему говорил. И в переписке это никак не фигурирует. Естественно, это не согласовывалось. Что касается постов с Владимиром Путиным, я уже объяснял, могу объяснить еще раз слушателям. Одним из условий моей аккредитации, поскольку я человек не из пула, я никак не проверялся и мне в аккредитации помогала в том числе «Росмолодежь», одним из условий моей аккредитации было перед публикацией показать пост. Можно сверить письма с тем, что опубликовано у меня в блоге. Ни одна буква не была изменена. Единственная причина, по которой нужно было показать пост, чтобы на фотографиях… Кто снимал первых лиц или какие-то объекты есть определенные моменты, которые не имеют права показывать, говорят – вот это не снимайте. Поскольку во мне никто не уверен, я не проверенный человек, я никогда не был в премьерском пуле, то как гарантию безопасности чтобы там не было ничего лишнего. Ни одна буква никогда не была исправлена. Просто просили показать пост, чтобы там не было ничего лишнего. Ни одна буква никогда не была исправлена, никакие посты никогда ни с кем не согласовывал.

И. ВОРОБЬЕВА: Илья, сейчас ситуация выглядит таким образом, что кто-то намеренно захотел подставить и тебя, и, может быть, других блогеров, обвинив в связи с Кремлем. Зачем это и кому это нужно?

И. ВАРЛАМОВ: Я не знаю, зачем это нужно. К сожалению, в последнее время слишком много скандалов, грязи, особенно в предвыборный период. Наверное, кому-то интересно, чтобы люди ругались между собой и трясли этим грязным бельем вместо того, чтобы обращать внимание на какие-то важные вещи, которые сейчас происходят. Опять же я не хочу никого обвинить, я не могу сказать, что это намеренная провокация против меня. Я лично за себя полностью спокоен, моя совесть чиста. Я знаю, что я этого не делал. Но, к сожалению, такая ситуация неприятная. Будем дальше с ней справляться.

И. ВОРОБЬЕВА: Есть такое ощущение, что блогеры за последнее время стали таким крепким звеном в информационном поле, и люди, учитывая, что блогеров читает огромное количество людей, тысячи, сотни тысяч людей, в том числе в Twitter'е, они могут влиять на существующую повестку дня. Может быть, с этим связано? Это действительно так, блогеры стали такими сильными фигурами?

И. ВАРЛАМОВ: Естественно. Основное отличие блогеров – как мы знаем, у нас тотальная цензура в СМИ, особенно что касается федеральных СМИ. Интернет стал определенной отдушиной, где можно сказать правду, где можно показать то, что нельзя показать по телевизору, напечатать в журнале, можно обсуждать те вопросы, которые нельзя обсуждать в федеральных СМИ. Поэтому то, что мы показываем, зачастую это не могут показать другие СМИ. Определенное влияние здесь есть. Эти и обусловлено то, что популярность блогов… Такое явление, как популярный блогер, есть только в России. Ты приезжаешь в Европу и говоришь, что ты блогер. Никто не понимает, что это кому-то так интересно и что столько читателей. Там такого понятия, как популярный блогер, особенно с аудиторией, которая сравнима с традиционными СМИ, это фантастика. В России такая ситуация сложилась из-за закрытости, цензуры, из-за недоверия, которое есть у людей по отношению к традиционным СМИ.

И. ВОРОБЬЕВА: Например, ты, Митя Алешковский, Рустем Адагамов, вы же профессиональные фотографы, которые снимают в том числе в качестве работы, т.е. продаете свои фотографии. Были ли заказы со стороны Кремля или движения «Наши» просто на фотографии, что у вас их купят?

И. ВАРЛАМОВ: На заказ я не снимаю, ко мне так никогда не обращались. Естественно, многие снимают, в том числе какие-то правительственные акции, правительственные мероприятия, продают фотографии. В этом ничего страшного нет.

И. ВОРОБЬЕВА: Спасибо за ответы на эти вопросы. Это был фотограф Илья Варламов. Напомню, что мы обсуждали ситуации со взломом или не взломом, с якобы взломом переписки пресс-секретаря движения «Наши» с топовыми блогерами. Тут речь идет не только про Илью Варламову, здесь довольно много блогеров, которых обвинили в том, что они за деньги пишут какие-то посты. Там какие-то цифры приводятся: у кого-то 300 тысяч рублей, у кого-то 30, у кого-то 20. Здесь идет переписка, кто из них самый дорогой блогер, кто из них самый дешевый блогер. В любом случае я попыталась разобраться в этой ситуации.

Могу сказать, что если зайти в блоги этих людей, я выборочно зашла в 2-3 блога, по-честному, не увидела ни одного поста, который что-то такое хвалебное писал про «Наших», или про Кремль, или про Путина. Тут достаточно просто проверить. В этом смысле блогер Сергей Мухамедов (ник ottenki-serogo), которого тоже обвинили в причастности к «нашистам», он написал: «Объявляю премию 100 долларов тому, кто найдет в моем блоге или кэшах поисковиков пропаганду нашизма, существующего государственного стоя или лично товарища Путина, Якеменко, Суркова и пр. Включите наконец мозги», – пишет блогер ottenki-serogo.

Вот такая история. Не знаю, как она в результате сложится, что на самом деле там будет. Есть смутное ощущение, что могли подставить. А могли и на самом деле купить кого-то. Или могли просто через невинную переписку в итоге сделать так, что кто-то из блогеров оказался уже осведомителем. Это же такая штука, которая росла в нашей стране десятки лет, эти приемы, которые были давно известны и давно опробованы. Чего уж тут скрывать? Всё это уже было.

Алекс пишет: «Криминала у Ильи я не нашел». Пожелание Ильи Варламову жить, как он считает нужным, строя открытую страну, а результат покажет рейтинг – пишет нам Алекс. Спрашивают, почему блогеры ругаются друг с другом в Twitter'е. Послушайте, все ругаются друг с другом в Twitter'е, это же такая специальная площадка для общения. Алекс зачем-то послушал и прослушки скандальные, которые были в Интернете, с удивлением обнаружил в политиках простых, открытых человеков, прямо скажем.

Спасибо большое. К сожалению, не успеваю принять звонки по этой теме. Сейчас мы прервемся на краткие новости. Очень много вопросов мне пришло после того, как я написала в блоге на сайте «Эхо Москвы» о закрытии Московской службы спасения. Очень много вопросов, комментариев, в том числе комментарии о том, что якобы я написала где-то неправду, где-то соврала, не разобралась в ситуации. В ситуации я разобралась, потому что сама училась в Московской службе спасения, в учебном центре. Поэтому, к счастью, мне пришлось работать и с центром экстренных вызовов. Так что давайте разберемся уже точно и четко, что же случилось с Московской службой спасения и что теперь будет со номером 112.

НОВОСТИ

И. ВОРОБЬЕВА: 22-33. В этой части программы мы поговорим о том, что в Москве закрыли Московскую службу спасения. Писала я об этом в блоге во вторник, говорила о том, что теперь я не знаю, куда звонить. По-честному, так оно и есть. Я объясню, чтобы вы понимали, как это всё было. Московская служба спасения не является подразделением МЧС России. Поэтому все эти недовольства, которые были направлены в МЧС России, они немножко не по адресу. Эта служба была создана 16 лет назад и была создана на коммерческой основе. Этот центр был открыт, люди там работали, получали зарплаты.

Тут мне писали в блоге, зачем я тут слезы лью по службе, которая за свою помощь берет деньги. Давайте разберемся. Ни один абонент, который позвонил на городской номер этой службы, или позвонил со своего мобильного на номер 112 и попал на эту службу, не получил счет за разговор. Действительно, все звонки были бесплатные. 112, 911 – бесплатные всю свою жизнь. Действительно, есть номер 0911, на который предлагали позвонить, это справочная служба, она платная, там в том числе есть специалисты, которые могут ответить на звонки в случае, если там какая-то ситуация критическая.

Существовал раньше центр приема экстренных вызовов МСС, куда попадали по 112 абоненты МТС напрямую, либо если в Подмосковье вышка МТС поймала сигнал и перенаправила туда. Я также могу сказать, что первый звонок из «Норд-Оста», насколько я понимаю, того самого «Норд-Оста», захваченного террористами, был именно в МСС, именно по номеру 112. Расскажу также историю, которая произошла буквально этой осенью, когда у нас появилось огромное количество людей, которые ходили в лес и терялись в этом лесу. Это были в основном пожилые люди, которые пошли за грибами и пропали.

Так вот была у нас в сентябре история, что нам в «Лиза-Алерт» из МСС, с которой мы договорились о том, что мы будем получать информацию о пропавших людях, поступила информация о том, что пропала бабушка, ушла за грибами и заблудилась в лесу. Наши поисковики поехали туда искать эту бабушку. Ходили очень долго по лесу, искали, звали, кричали. В результате нашли эту бабушку, и нашли ее живой. Бабушка уже не могли сама идти, они выносили ее из леса на носилках. Так вот нашли ее волонтеры в тот момент. Если бы тогда из Московской службы спасения нам не передали этот звонок, я не знаю, что было бы с этой бабушкой. Надеюсь, что она была бы жива. А может быть, и нет.

И это всего лишь одна история, одна маленькая история только нашего сотрудничества, сотрудничества поискового отряда «Лиза-Алерт» с МСС. А сколько было за 16 лет этих вызовов, этих вызвонов по номеру 112? Мне вот пишут, что набрать 112 каждый может. Давайте разберемся, в чем разница. Во вторник, когда закрыли Центр приема экстренных вызовов, мне пришлось набрать номер 112. У нас внизу здесь, около редакции был в какой-то странной несознанке то ли пьяный, то ли без сознания человек. Какие-то два добрых мужика втащили его в тепло, к счастью. Правда, положили его сначала лицом вниз, потом на спину, потом, боясь, что он захлебнется, опять лицом вниз. Тут я испугалась, что он задохнется. В итоге положили его на бок. Вызвали скорую, вызвали полицию. Всё очень долго происходило. Я ждала скорую час. Я стояла там и ждала скорую час.

Мне надоело ждать, я решила, что надо вызвать повторно и позвонила по 112. В результате, действительно, я попала на автоответчик, который посоветовал мне нажать кнопку 1, если мне нужна пожарная служба, кнопку 2, если мне нужна полиция, кнопку 3 – если скорая помощь. Я ничего нажимать не стала, потому что мне нужно было понять, с кем меня соединят в случае, если я не в состоянии нажать эти кнопки. Меня соединили с пожарной службой МЧС России, где девушка очень вежливо, но четко сказала мне, что я не туда звоню. Вот так это выглядит сейчас. Потому что еще неделю назад я бы позвонила по городскому номеру напрямую в МСС, и мне не пришлось бы решать – что мне делать сейчас: вызывать полицию, скорую или еще кого-то в случае, если такое произошло.

Спрашивают у меня про 19-й канал. Что такое 19-й канал? Это радиоканал. Это люди, которые передвигались по Москве или Московской области на машинах и по рации передавали и принимали информацию, как раз были на связи с Центром экстренных вызовов, о дорожной обстановке, о ДТП, о происшествиях, обменивались таким образом информацией. Были среди этих людей, среди корреспондентов Московской службы спасения и аттестованные спасатели, которые могли приходить на помощь. Что сейчас с 19-м каналом, я не знаю. Факт то, что из Центра экстренных вызовов туда в эфир ничего не приходит. Что произошло дальше? Я уже ставила это в эфире, но я хочу, чтобы вы это послушали. Очень много вопросов по регионам, что там теперь с номером 112 и как теперь звонить, куда звонить.

Номер 112 работает, он работает так, как я вам только что описала, по крайней мере, с абонента «Мегафон» он работает так. Подробнее, как будет работать номер 112, что там будет дальше, мы узнаем чуть попозже, когда позвоним нашему гостю. Я напомню, что это будет руководитель пресс-службы главного управления МЧС России по Москве Евгений Бобылев. А пока что мне хочется еще раз поставить в эфир и обратить ваше внимание вот на какую вещь. Люди, которые по телефону принимают звонки в экстренном центре, они чаще всего сталкиваются с нетривиальными ситуациями, или даже если с тривиальными, то в любом случае с какими-то бедами, человек по 112 звонит, когда какая-то беда. И эти люди, которые во всех этих ситуациях оставались спокойными, уравновешенными и делали всё, что от них требуется, этот голос, который вы сейчас услышите, это оператор 236, 3-я смена, которая была последней из этого Центра приема экстренных вызовов. Я бы хотела, чтобы мы послушали, как эта третья смена прощалась с корреспондентами МСС по 19-му каналу. Давайте послушаем.

ПЛЕНКА С ПРОЩАНИЕМ ОПЕРАТОРА 236

Вот так прощалась 3-я смена с корреспондентами МСС. Очень много мне пришло вопросов после этого, что же с теми самыми операторами, что же с теми самыми специалистами, которые принимали эти звонки, принимали очень сложные решения на своих постах. Было много сообщений о том, что якобы выкинули всех на улицу. Нет, не выкинули на улицу. Я вам сейчас зачитаю, уже появилось сообщение директора МСС Александра Шилова. Действительно, все беспокоились о судьбе операторов. Я вам зачитаю, что пишет Александр Сергеевич Шилов, директор МСС: «Сообщаю, что в городе Москве в рамках создания системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 на базе «Пожарно-спасательный центр» формируется подразделение по приему вызова экстренных, оперативных служб по номеру 112. Кадровый состав данного подразделения сформирован на базе кадрового потенциала операторов МСС, и все наши специалисты продолжат выполнять свои прежние функции. Центр приема экстренных вызовов МСС, действительно, прекратил прием телефонных звонков 112. Другие подразделения МСС продолжают работать в прежнем режиме».

Что самое важное в сообщении директора МСС Александра Шилова? Что все операторы, которые работали все эти годы в МСС, которые более не работают в Центре приема экстренных вызовов, трудоустроены, т.е. эти люди не ушли на улицу и со своим огромным опытом никуда не делись. Это самый главный вывод, который можно из этого сделать. Итак, что же будет с номером 112, как теперь на него звонить? Например, раньше все абоненты МТС попадали в этот Центр приема экстренных вызовов. Как будет теперь, мы будем сейчас спрашивать у нашего гостя. Это руководитель пресс-службы главного управления МЧС России по Москве Евгений Бобылев. Евгений Владимирович, добрый вечер.

Е. БОБЫЛЕВ: Добрый вечер.

И. ВОРОБЬЕВА: Скажите, пожалуйста, как сейчас будет работать номер 112, например Московский регион или Подмосковный регион, для тех абонентов, которые раньше перенаправлялись в центр МСС?

Е. БОБЫЛЕВ: Во-первых, все операторы сотовой связи – это «Би-Лайн», «Мегафон», МТС, 010, - граждане, позвонившие по номеру 112, на автоответчике будет обращение, что для вызова подразделения МЧС, это пожарные и спасатели, нажмите 1, примет Центр управления в кризисных ситуациях главного управления МЧС по городу Москве и оперативно выедут подразделения, будь это пожар, или какое чрезвычайное происшествие, или дорожно-транспортное происшествие, оперативно прибудут к месту ликвидации чрезвычайного происшествия или пожара и окажут всю необходимую помощь гражданам, попавшим в трудную ситуацию.

И. ВОРОБЬЕВА: Я пыталась позвонить по номеру 112 со своего телефона не так давно из города Москвы, я услышала там автоответчик, о котором вы говорите, что можно набрать такие-то номера, такие-то цифры и перенаправят. Потом уже, когда эти цифры я не нажала, меня соединили с пожарным управлением, где мне сообщили, что этот звонок не к нам. Это будет теперь со всеми?

Е. БОБЫЛЕВ: Необходимо сделать несколько уточняющих моментов. Для координации, во-первых, вопросов создания и развертывания системы 112 на территории Москвы создается сейчас межведомственная рабочая группа под руководством заместителя мэра Москвы Петра Павловича Бирюкова. Как механизм по реализации вопросов создания и функционирования системы 112 в Москве создается государственное бюджетное учреждение – система 112, путем реорганизации государственного унитарного предприятия «Московский центр пожарной безопасности». На основании федерального положения сейчас разрабатывается проект положения о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 в городе Москве. Мэром Москвы сейчас поддержано предложение главного управления об организации временной схемы маршрутизации вызовов экстренных оперативных служб на территории столицы по номеру 112, которая предполагает предоставление услуги по вызову экстренных служб по единому номеру абонентам не только сотовых операторов связи, о которых я уже сказал, но и абонентам фиксированных городских телефонов МГТС с задействованием интерактивной информационно-справочной системы для автоматизации и обработки вызовов, робот-автоответчик. Я еще раз хотел бы обратить внимание всех радиослушателей, что при наборе цифры 112 вы услышите сообщение, которое вполне можно адекватно воспринять и, набрав цифру 1, 2 или 3, вы будете соединены с оперативными службами города.

И. ВОРОБЬЕВА: Я правильно понимаю, Евгений Владимирович, что будет все-таки в Москве служба 112, которая будет соединяться со специалистами, с теми, кто будет переключать, или мы так и останемся на кнопках?

Е. БОБЫЛЕВ: Здесь необходимо еще такое уточнение. В соответствии с указом президента РФ от 28 декабря 2010 года в Москве, в частности, создается система 112. Для реализации указа президента и воплощения его в практическую плоскость, я уже сказал, создана межведомственная рабочая группа, на которую возложена задача создания в столице, как и в других регионах страны, единой системы 112, когда гражданин, набрав 112, автоматически попадет на единый диспетчерский пункт, там будут обработаны все звонки и по линии МЧС России, и по линии правоохранительных органов, и по линии скорой медицинской помощи.

И. ВОРОБЬЕВА: Поняла вас. Спасибо большое. Я напомню, у нас по телефону был руководитель пресс-службы главного управления МЧС России по Москве Евгений Бобылев. Такие разъяснения дал нам Евгений Владимирович по поводу службы 112 в городе Москве. Что скажете вы, уважаемые радиослушатели? Я вам объясню, почему эта тема попала в программу «Блог-аут». Потому что когда закрыли Московскую службу спасения во вторник, это очень сильно разошлось по Twitter'у, я следила, как это распространяется, и в «Живом журнале» очень многие написали об этом. Люди перепугались, во-первых. Довольно страшно звучали некоторые заголовки, что по номеру 112 больше никто не ответит. Появились большие вопросы. Вот почему эта тема попала в «Блог-аут».

Расскажите, пожалуйста, как у вас в регионе действует служба 112, куда вы звоните, если случилась беда, по каким номерам, если вы звоните с мобильного телефона. Нам пишет Виктор из Липецка: «В Липецке этот номер и так не работал. Как ни позвонишь, отсылали на другие номера». Алексей пишет: «Нужно сделать так, чтобы они не предлагали на выбор кнопки, а связывали с пожарными, с милицией и так далее». Алекс пишет: «У нас в городе при наборе 01 или 112 они сами соединяют с кем надо». Это в каком городе, Алекс? Вадим из Санкт-Петербурга говорит о том, что от радиоэфира оператора 236 покатились слезы. Вадим, вы не один такой. Это было очень тяжело, особенно для тех людей, кто работал с МСС, с этим центром, и я в том числе постоянно туда звонила.

Единственное, на что я надеюсь, что это все-таки не конец, а скорее начало, поскольку, еще раз повторяю, по заверениям директора МСС Александра Шилова все специалисты были трудоустроены. Это значит, что сейчас они будут работать в структуре МЧС. Я надеюсь, что будет создан единый номер 112, на который можно будет звонить, соединяться с операторами, и это будет работать для всех одинаково. 363-36-59 – телефон прямого эфира. Как вы вызываете экстренные службы? Что вы набираете на мобильном телефоне? Нам тут пишут: «Простите, ничего не понял. Куда звонить в случае ЧП?» Звоните 112 в случае ЧП, если вы звоните с мобильного телефона. Итак, давайте принимать звонки. Здравствуйте.

СЛУШАТЕЛЬ1: Добрый вечер. Меня зовут Николай, я из Москвы.

И. ВОРОБЬЕВА: Николай, куда вы звоните в случае ЧП?

СЛУШАТЕЛЬ1: 112.

И. ВОРОБЬЕВА: И что там происходит, когда вы звоните туда?

СЛУШАТЕЛЬ1: Сегодня и звонил. С одной стороны, то, что сейчас рассказал в эфире человек, это соответствует действительности, т.е. меня переключили, куда было надо, у меня ДТП было, и я связался. Но я хотел бы высказать по этому поводу свое возмущение страшное. Номер 112 – это как бренд, он был создан частной структурой. Государство отобрало бренд. Это рейдерский захват. Если государство дееспособно, оно не должно забирать бренды других структур, а создавать свои номер и свои службы. Тогда бы не было перерыва. Есть 112, частная структура, которая делает так или иначе, но к ней обращаются по разным поводам, и она выполняет свои функции так или иначе. Если государство хочет выполнять те же функции – пожарных подключать, кого-то еще подключать, оно должно создать свою службу. Есть служба 009, 910, вот такого порядка.

И. ВОРОБЬЕВА: Я поняла. Но, может быть, сейчас будет лучше? Если раньше на 112 в этот центр попадали звонки только с МТС, то теперь со всех операторов будут попадать.

СЛУШАТЕЛЬ1: Эти детали, это мелочь. Важно другое – происходит захват инициатив тех людей, которые работают. Государство имеет полную возможность проявить свой креатив, создать свой бренд и выйти на конкуренцию с другими структурами.

И. ВОРОБЬЕВА: Я поняла. Спасибо за звонок. 363-36-59 – телефон прямого эфира. Куда вы звоните в случае чрезвычайной ситуации? Полиграфолог спрашивает, что с Си-Би-связью. У меня, к сожалению или к счастью, нет машины, поэтому я не являюсь корреспондентом MMS от 19-го канала, не знаю. Итак, звонки. Здравствуйте, вы в прямом эфире.

СЛУШАТЕЛЬ2: Здравствуйте. Меня зовут Ольга, Санкт-Петербург. Где-то два с половиной года назад мне пришлось один-единственный раз обратиться в службу 112, телефон «Мегафон». У нас были похороны, одному человеку на кладбище стало не очень хорошо. Это было в ближайшем пригороде Санкт-Петербурга. Конечно, такая достаточно нервная ситуация, и всё это было не очень удобно, что надо было одну кнопку нажимать, вторую, третью. Но скорая к нам приехала достаточно быстро. Из дома я в скорую звоню с домашнего телефона по 03.

И. ВОРОБЬЕВА: Но в целом тот случай, когда вы связались по 112, всё было нормально, к вам приехали и всё было хорошо.

СЛУШАТЕЛЬ2: Да. Я еще относительно молодой человек, но у меня бабушка и мама уже люди пожилые, бабушке 89-й год, у нее есть с собой мобильный телефон, она двигается. Но я хочу сказать, что случись с ней какая-нибудь ситуация, то я боюсь, она с этим набором – нажмите 1, нажмите 2, нажмите 3 – не разберется. Для пожилых людей это может быть не очень удобно.

И. ВОРОБЬЕВА: Спасибо большое. Я надеюсь, что в этой ситуации, когда до оператора уже дойдет звонок, оператор, будь то пожарной или какой другой службы, разберется и не будет сбрасывать звонок, соединит с той службой, с которой необходимо соединять. Алексей пишет, что лучше, конечно, чтобы вызов принимал человек, так как он может более адекватно отреагировать. Тут, знаете, Алексей такие были случаи… Я боюсь, никакой автоответчик с такими случаями никогда не справится. Пишет Андрей: «В Канаде, когда звонишь на 911, тебя спрашивает оператор, нужна ли тебе пожарная служба, служба скорой помощи или полиция. После этого уже переключает». Насмотрелись мы сериалов с вами. Помните, такой был сериал «911», когда оператор, принимая звонок, с пострадавшим был до самого конца по телефону, давал совету. Именно это и было в Центре приема экстренных вызовов, когда оператор мог сказать, объяснить, с врачом соединить в случае, если не сам пострадавший звонит. Полиграфолог спрашивает: «Объясните, пожалуйста, региональным слушателям, что сотовая связь с Москве имеет свои особенности ввиду большого количества пользователей». 363-36-59 – телефон прямого эфира. Куда вы звоните в случае, если экстренная ситуация? Здравствуйте.

СЛУШАТЕЛЬ3: Здравствуйте. Меня зовут Роман, я звоню из Санкт-Петербурга.

И. ВОРОБЬЕВА: Роман, вы куда звоните в случае экстренной ситуации?

СЛУШАТЕЛЬ3: 112. Но так получилось, что довольно давно я не пользовался этой службой. Я хочу для сравнения сказать, что у меня был номер отделения милиции. Пару раз звонил туда, всё нормально. Но последний раз, когда я позвонил, никто не брал трубку очень долго, и я не смог воспользоваться помощью. На следующий день выяснилось, что отделение переехало, телефон сменился. (ОБРЫВ СВЯЗИ).

И. ВОРОБЬЕВА: Что-то у нас сорвалось. Александр спрашивает: «Кому служба помешала? Неужели нельзя было провести реорганизацию более плавно, без нервотрепки?» К сожалению, этот вопрос не ко мне. Давайте успеем принять еще один звонок. Здравствуйте.

СЛУШАТЕЛЬ4: Здравствуйте. Меня зовут Анатолий, город Ярославль.

И. ВОРОБЬЕВА: Анатолий, куда Ярославль звонит в случае чего?

СЛУШАТЕЛЬ4: 112.

И. ВОРОБЬЕВА: И что там происходит?

СЛУШАТЕЛЬ4: Там происходит переадресация. У меня был такой интересный случай, когда заболел мой ребенок, у него была температура 40. Мы живем за городом. Меня переадресовали на троечку, естественно. 40 минут я ждал ответа.

И. ВОРОБЬЕВА: Ого! Т.е. вы ждали на линии, а вам говорили, что сейчас ответят.

СЛУШАТЕЛЬ4: Да. Я висел на линии 40 минут.

И. ВОРОБЬЕВА: Ничего себе. С ребенком всё в порядке?

СЛУШАТЕЛЬ4: Да, с ребенком всё в порядке. Я просто перестал ждать, посадил его и повез. Теперь во время беременности жены были с ней проблемы. Уже даже не звонил, просто сажал жену в машину и вез в город.

И. ВОРОБЬЕВА: Спасибо за звонок. Чудовищный случай. Не дай бог такое. Пишет нам Татьяна, что в Екатеринбурге подобная служба работает очень хорошо. Спасибо большое. Это программа «Блог-аут». Надеюсь, что с вами будет всё в порядке. Звоните 112. Надеюсь, что вы сможете справиться и с кнопками, и с автоответчиком. И вообще надеюсь, что всё будет хорошо с номером 112 и в городе Москве. Это была программа «Блог-аут». Счастливо.