День карьеры Макдоналдс - Интервью - 2019-04-22
Последние десятилетия искусственный интеллект и роботы изменили рынок труда в ряде отраслей. Но есть области, которые лишь подчеркивают значимость человека. Прежде всего, речь идёт об Прежде всего это касается индустрии сервиса и гостеприимства. Лидером в России в этой области является «Макдональдс». Компания занимает третье место в рейтинге работодателей HeadHunter. О ценности человеческого ресурса в развитии компании расскажет Старший Вице-президент по развитию, информационным технологиям и франчайзингу «Макдоналдс» в России Карина Погосова: «Гостеприимство выстраивать очень непросто. И, конечно, должны быть люди с определенными навыками и знаниями. Это доброжелательные сотрудники, готовые общаться с посетителями. Люди, которые делают это искренне, от души. Нельзя написать в инструкции, как помогать гостям. На позицию «лидер гостеприимство» мы отбираем только тех, у кого есть изначально база для того, чтобы люди могли эти функции выполнять. Скажу больше, конечно, эти любые технологии можно внедрять, и они помогают делать бизнес лучше, притом человеческий фактор - люди, он остается самым главным в успехе, особенно в индустрии гостеприимства».
«Макдоналдс» продолжает инвестировать в обучение персонала, когда другие крупные работодатели объявляют о сокращениях. Важный шаг на этом пути – День Карьеры «Макдоналдс». В Московской школе управления Сколково в пятницу приехало около 1000 молодых людей из разных городов. Впервые на одной площадке собрались лучшие сотрудники-студенты со всей России, топ-менеджмент и представители ключевых поставщиков. Все это ради того, чтобы в будущем амбициозные идеи молодых сотрудников «Макдоналдс» воплотились в жизнь.
О том, какие возможности предоставляет «Макдоналдс» своим сотрудникам-студентам, рассказал Генеральный директор «Макдоналдс» в России Марк Карена: «Прежде всего компания "Макдоналдс" предоставляет студентам возможности для безграничного карьерного роста - вплоть до топ-менеджерских позиций и даже до Генерального директора. Поскольку в "Макдоналдс" более 60% сотрудников - студенты, и фактически все директора наших предприятий когда-то начинали свои карьеры именно в студенчестве (как и 2/3 (две трети) нынешних топ-менеджеров), в компании уверены: со временем наши сотрудники-студенты могут на собственном опыте убедиться, что в Макдоналдс" нет пределов для развития своих возможностей и лидерских качеств!»
В 2019 году «Макдоналдс» вложит более 250 миллионов рублей в программы обучения и развития персонала. Особое внимание уделят программе поддержки образования. Ее лауреатов чествовали на «Дне Карьеры».
Стипендиат «Макдоналдс» Богдан Бочкарев рассказал свою историю: «Я очень благодарен компании «Макдональдс», она действительно помогает развивать лидерские качества, навыки, общение коммуникацию. Когда я пришел в «Макдональдс, у меня руки потели, тряслись на собеседовании. Я и пары слов нормально не мог связать. А сейчас я сижу и даю интервью. Я очень рад, что есть такая компании, я рекомендую всем своим проверенным друзьям идти работать в «Макдональдс». Успех точно будет!»
На «Дне карьеры» собрались друзья и однокурсники сотрудников «Макдоналдс». «Лучшие из лучших» теперь попадут на стажировку в центральный офис «Макдоналдс» в России и смогут реализовать свои идеи, работая над реальными бизнес-проектами.