Круизный календарь 2018. Речные и морские круизы по всему миру - Ольга Килимник - Интервью - 2018-02-27
Л. Гулько― 13 часов и 17 минут, Лев Гулько в студии, добрый день. И в студии у нас Ольга Дмитриевна Килимник, генеральный директор круизной компании «Метрополис Круиз». В смысле, сейчас я скажу… Здравствуйте, Ольга Дмитриевна.
О. Килимник― Здравствуйте.
Л. Гулько― Здравствуйте. Я сейчас скажу такую банальность, готовь знаете… Как это, сани летом, а телегу зимой, да? Так же говорят, да?
О. Килимник― Да.
Л. Гулько― Мы сейчас с вами должны подготовиться к тому, к чему я так понимаю, наши радиослушатели, да и мы здесь все готовимся круглый год, это к отдыху.
О. Килимник― Да.
Л. Гулько― Да, и будем говорить мы с вами о круизах, насколько я понимаю.
О. Килимник― О круизах, да, о круизах. Ну, которые на самом деле не имеют сезонов, да? они круглогодично проходят, во всех уголках мира, по всем маршрутам, морям, океанам, рекам.
Л. Гулько― Ну там, где не замерзло.
О. Килимник― Ну там, где не замерзло, да. Где есть навигация, да, совершенно верно. Ну собственно, почему о круизах-то? Лев, а вы сами были когда-нибудь в круизах?
Л. Гулько― В круизе?
О. Килимник― Да, в круизе.
Л. Гулько― Не был.
О. Килимник― Ну, значит…
Л. Гулько― Я буду с удовольствием сейчас внимать вашим рекомендациям.
О. Килимник― Вот значит да, мы вам будем рассказывать подробно, и слушателям заодно тоже.
Л. Гулько― Давайте.
О. Килимник― Ну, почему круизы-то?
Л. Гулько― Да.
О. Килимник― Ну потому, что когда… Во всем мире уже так сказать все знают, а теперь знают уже и у нас, что это самый лучший вид отдыха, он самый многообразный. Чем он хорош? Он многообразный, он дарит то, что любой человек ждет от отдыха. Он и познавательный, и расслабляющий, и увлекательный, и развлекательный, и романтичный, ну и какой угодно, понимаете? Вот что вы ждете от отдыха, то вы в круизе получите. Именно вы, понимаете?
Л. Гулько― Ну, то есть, если вы любите просто пляжный отдых вот так верху пузом, это пожалуйста.
О. Килимник― И лежите себе на здоровье, на палубе. Да, будет романтичная картина перед вами, уходящая вдаль лунная дорожка, у вас будет…
Л. Гулько― Я вот не люблю, честно скажу (неразборчиво) образом. Я люблю и кверху пузом, и так сказать что? Тогда…
О. Килимник― А вот если вы хотите, да, какого-то познания, каких-то новых впечатлений, каких-то знаний, вот тут вот круизы вам ну в полной мере вам это предоставят. Потому, что вы будете путешествовать на большом отрезке, так сказать мира, да? Из порта в порт, из моря в море, из реки в притоки, из одной стороны в другую и так далее. То есть, это ну, очень познавательный, и очень яркий. И надо сказать, что 20 лет, вот «Метрополис Круиз», мы существуем 20 лет, все 20 лет мы усиленно рекламировали и пропагандировали этот вид отдыха. И надо сказать, что сейчас мы просто счастливы, потому что в последние годы ну настолько вырос спрос на этот вид отдыха, что просто удивительно. А в этом году на 30%, вы можете себе представить?
Л. Гулько― 30%, это очень прилично.
О. Килимник― Ну потому, что очень многие вкусили, знаете, вот такое сарафанное радио. Когда люди передают друг другу, да? О чем-то хорошем. Чем они хотят поделиться со своими близкими друзьями, и приток конечно к этому виду отдыха огромный совершенно. И мы очень рады этому, и вот «Метрополис Круиз» предлагает весь спектр круизов. На нашем сайте модно найти «Метрополис Круиз», по поисковику легче всего найти. Там вы попадете на наш сайт, в котором вы найдете любой круиз по времени, по содержанию, по маршруту.
Л. Гулько― И по вашим возможностям.
О. Килимник― И по вашим возможностям, в том числе. Потому что круизы, еще и демократичный вид отдыха, да? Поскольку судно позволяет взять каюту и дешевле, и дороже, но вы будете пользоваться всеми радостями жизни, да? Одинаково.
Л. Гулько― Но на качестве отдыха это никак не отражается, абсолютно.
О. Килимник― Никак не отражается. И конечно очень жаль, что ушел формат наших отечественных морских круизов. В свое время были наши отечественные морские круизы, мы сами фрахтовали иностранные прекрасные теплоходы. И вот эта вот атмосфера одного языка, одной культуры, это был свой праздник жизни. И сейчас, к сожалению этого не возможно, сейчас мы посылаем индивидуальных туристов, группы собираем, да? На какие-то иностранные теплоходы с иностранными компаниями, но зато у нас огромный спектр предложений, да? По всему миру.
Л. Гулько― Как речные, так и морские (неразборчиво), да?
О. Килимник― Как речные, так и морские, да. Ну что нам удалось сохранить до сих пор… Ну, поскольку большие морские суда в фрахтах не возможно сейчас, но все-таки есть возможность фрахтовать речные теплоходы. И мы с огромной радостью делаем это, и сейчас я хотела бы остановиться именно на таких круизах. Это… Понимаете, это штучный товар. Это продукт, который предназначен каждому нашему соотечественнику. Потому, что мы прекрасно знаем, что наши люди более любознательные, более интересующиеся, уже привыкшие к высокому комфорту, у них есть определенные требования к кухне. Вот все, что хотел бы наш турист, именно наш. Не итальянец, не англичанин, не американец, а именно наш турист. Причем не просто турист, а самая высокая его планка. То есть это люди, которые не только туристы, они путешественники. То есть, у них вот то, о чем вы сказали про себя большая потребность во впечатлениях, познаниях, в новых каких-то знаниях. Вот именно для них фрахтуются теплоходы, причем теплоходы фрахтуются самые лучшие.
Л. Гулько― Я хотел спросить (неразборчиво).
О. Килимник― Да, мы работаем с делюксовскими теплоходами, то есть это лучшие теплоходы в Европе, и нам не стыдно за так сказать тот уровень проживания, который мы предлагаем.
Л. Гулько― Ну и безопасности, кстати говоря.
О. Килимник― И безопасности. Кстати, вот почему еще круизы так популярны? Потому, что выяснилось, что это самый безопасный вид отдыха, самый безопасный. Так, как (неразборчиво), так как охраняются, так как содержатся морские речные теплоходы, ни один не содержится другой вид транспорта, это я вас как специалист, уверяю. И потом мы сами знаем, сколько неприятностей на земле и в воздухе, на море мы в общем их можем пересчитать по пальцам за всю историю мореплавания.
Л. Гулько― Да. Ольга Дмитриевна, давайте мы сейчас так сказать ближе... Мы сначала начнем с речных, да? Круизов.
О. Килимник― С речных, да, да, с речных.
Л. Гулько― Да, давайте с речных.
О. Килимник― Ну, что касается морских, то по телефону 925-00-17, 495 код, да? Можно задать любые уточняющие вопросы. Сейчас менеджеры на телефонах, ждут звонков. Пожалуйста, можно позвонить, любой уточняющий вопрос, чтобы (неразборчиво).
Л. Гулько: 8―495…
О. Килимник― Да.
Л. Гулько: 925―00…
О. Килимник― 17.
Л. Гулько― 17, хорошо.
О. Килимник― Да. 925-00-17, любой уточняющий вопрос, по любым круизам. Морским, речным, в любом направлении вы можете задавать, ну и найти на сайте «Метрополис Круиз», да? Тоже можно опять же обратиться.
Л. Гулько― Самые знаете, как? Самые востребованные направления, вот что мне хотелось бы, интересно выяснить, да? Самые востребованные.
О. Килимник― Речных, морских, каких?
Л. Гулько― Речных.
О. Килимник― Речных, это Европа.
Л. Гулько― Европа.
О. Килимник― Конечно, безусловно, Европа.
Л. Гулько― Рейн какой-нибудь, наверное.
О. Килимник― Да, это Рейн, это Дунай, это Эльба, это масса других рек легендарных. Реки любого континента, это его артерии, да? От которых начиналась жизнь. Все самое главное, оно расположено вдоль рек, как мы знаем, да? Вот в этом сезоне, мы ближайший наш круиз, это Эльба. Это великолепный, восхитительный совершенно маршрут, который мы уже выполняли неоднократно, он пользуется огромным успехом. Но в то же время, он очень редкий. Потому, что в этом направлении очень трудно взять судно.
Л. Гулько― Востребовано.
О. Килимник― Очень востребовано, иностранцы сами прекрасно пользуются этим маршрутом, (неразборчиво) очень нужны. Ну, (неразборчиво) в этом году удалось, поэтому мы в мае, на майские каникулы предлагаем маршрут… Ну, я считаю, что он мало того, что очень красивый, он еще и очень яркий с точки зрения познания. Это Дрезден, Мейсен, Ветенберг, Магдебург, Термюнде, Виттенберг, Лаунберг, Гамбург, вот такой прекрасный маршрут по Германии. Но мало этого, мало того, что мы предлагаем вот этот вот круиз, который ну просто насыщен всевозможными памятниками, и памятниками возрождения, и современными какими-то моментами. Вот эти вот берега с пряничными домиками, ну все, о чем вот мечтали в сказках. Грин там вот в этом маршруте будет присутствовать. Мало этого, мы еще предлагаем до круизную программу. Потому, что опять же, та же жажда познаний, та же жажда впечатлений. Мы летим в Прагу, проводим романтический день в Праге, а на следующий день замечательное путешествие, но к сожалению очень редкое. Это Саксонская Швейцария. Это кусок Германии, который мы все в общем-то редко очень посещаем, и наша нога туда вступала редко, а там восхитительные, не передаваемые красоты, которые конечно хотелось бы, чтобы наши туристы увидели. Вот, это и средневековые города, и замечательный совершенно скальный комплекс Бастай, знаменитый совершенно с этим вот мостом, который висит так сказать в воздухе, и из которого открываются потрясающие виды на Эльбу, и ближайшие города. Это замок Пиниц, да? Ну тоже в общем-то легендарные места, то есть прекрасная до круизная программа. Ну, кто не хочет пользоваться, пожалуйста, может взять только круиз. Есть такая возможность, либо круиз, либо уже добавить его, ну мне кажется ехать в тот регион, уже посмотреть как модно больше, ну, это на мой взгляд. Вот такой вот маршрут. 925-00-17 – это телефон, по которому вы можете задать уточняющие вопросы, чтобы не дозваниваться в эфир.
Л. Гулько― Да, и мне кажется, что… Ну, так по опыту моему во всяком случае, не круизному, но мне кажется, он подойдет и здесь. Чем раньше вы будете думать, подумаете о своем отдыхе, тем проще вам найти соответствующий вам вариант, который вы хотите.
О. Килимник― Совершенно верно, все можно сделать заранее. Тем более, как я уже сказала, на 30% возрос спрос, поэтому надо в любом случае торопиться. А май уже вот-вот, уже не за горами.
Л. Гулько― Да буквально, что там осталось.
О. Килимник― И не так много осталось мест, сразу вам скажу, на теплоходе, речные теплоходы небольшие. 925-00-17.
Л. Гулько― Давайте мы сделаем перерыв на новости, затем вернемся, и продолжим наш разговор.
НОВОСТИ.
Л. Гулько― Мы продолжаем наш разговор, еще раз представлю нашего гостя, Ольга Дмитриевна Килимник, генеральный директор круизной компании «Метрополис Круиз». Мы сейчас продолжаем разговор для тех, кто только что подсоединился, о речных круизах, о которых надо так сказать подумать заранее. Все-таки о речных и о морских, и в частности мы говорили про круизные…
О. Килимник― Про круиз, да. Вообще про круиз говорили в нашем формате, на специально отфрахтованных теплоходах для российских туристов.
Л. Гулько― Безопасных, это мы тоже говорили для тех, кто не успел.
О. Килимник― Безопасных делюксов высокого класса, где будет присутствовать обязательно наша дирекция, но экипаж будет естественно иностранный. Той страны, которая (неразборчиво) теплоход, но тем не менее, с экипажем мало кто общается, в основном общаются с дирекцией круиза, а это собственно мы и есть. Плюс к этому, будет еще развлекательная программа, что отличает наши круизы. Потому, что в иностранных речных круизах как правило развлекательная программа ограничивается тапером, вот и вся…
Л. Гулько― То есть бар, музыка…
О. Килимник― Бар, да. Сидит человек и играет либо на рояле, либо на синтезаторе, и вот так сказать, такая развлекательная программа. У нас по-другому.
Л. Гулько― Вы шире.
О. Килимник― Да, мы шире, да. Мы любим развлекаться, мы любим артистов, мы любим общение. Не только слушать их, смотреть, да? Но мы любим еще общаться с ними в такой тесной, семейной, камерной обстановке. А речные теплоходы, это небольшие теплоходы, 100 ,120, ну 140 человек.
Л. Гулько― Всего-то.
О. Килимник― Всего-то. То есть, это такой некий социум образуется, где артисты, туристы, дирекция круиза, это все такая получается (неразборчиво).
Л. Гулько― Вдруг у кого-то день рождения, представляете весело?
О. Килимник― Обязательно, да что вы. А как отмечаются праздники всевозможные. Вот майский круиз, который так сказать (неразборчиво), о котором мы говорим, который будет по Эльбе проходить. От Дрездена до Гамбурга, через Мальсен, через Ветенберг, через прекрасные немецкие города. Вот он будет проходить именно вот таким вот образом.
Л. Гулько― Эх, хорошо, все цветет.
О. Килимник― Праздничный, с артистами, с вечерами. Мы будем проплывать вот эти вот чудесные берега, цветущие берега майские, с пряничными домиками, с рыбачками в кепочках, в шапочках, которые будут сидеть на берегу. Ну, все это так… Совершенно такая, постаральная картина.
Л. Гулько― Идиллия (неразборчиво).
О. Килимник― Да, невероятная. Стоять мы будем в центре городов, да? Потому, что ну, речные как правило причалы, всегда находятся в центре города.
Л. Гулько― В городе, конечно.
О. Килимник― Да. То есть выедем, и сразу попадем вот в эту атмосферу старинных барочных городов немецких. Ну восхитительное совершенно путешествие, в которое как я уже говорила, мы добавляем еще до круизной программы, с саксонской Швейцарией. Вот которую мы мало кто видели, но она совершенно восхитительна. (Неразборчиво) это такой круиз, который начнется у нас с 28 апреля по 5 мая. То есть, вот так сказать майские каникулы. По телефону 925-00-17, 495 код, да? 925-22-17 можно задать любые уточняющие вопросы. Там сидят менеджеры, которые с удовольствием вам расскажет о нашем вот таком эксклюзивном продукте речных круизов для наших соотечественников. Где все мы говорим на одном языке, где проходят экскурсии на русском языке, что очень важно.
Л. Гулько― (Неразборчиво), понятно.
О. Килимник― Экскурсии многочисленные, да? То есть, мы предлагаем весь спектр экскурсий, и по несколько даже экскурсий в каждом порту. То есть, есть возможность выбора, есть возможность отказа вообще от экскурсионной программы. Есть люди, которые даже и на берег не хотят выходить, поэтому каждый волен проводить время так, как он хочет.
Л. Гулько― Насколько я понимаю, Ольга Дмитриевна, вот тут многие спрашивают, значит ну, это понятный вопрос, и традиционный, да? Сколько чего и почем. Как говорят немцы (говорит по-немецки). Значит, это все зависит от того, что вы хотите.
О. Килимник― Да, совершенно верно. От того, что вы выберите, разброс цен достаточно большой. По телефону 925-00-17, вы получите любую консультацию о наличии мест, и о их стоимости. Не только на этом круизе, но и на тех любых других, которые вы захотите как-то вот так сказать, для себя выбрать.
Л. Гулько― Еще один маленький вопрос, и мы наверное перейдем да, уже может быть…
О. Килимник― Дальше, дальше, да, перейдем.
Л. Гулько― Перейдем дальше. Интересно просто вот те 30%, ну на которые увеличилось.
О. Килимник― Да.
Л. Гулько― Это что за… Вообще, что за люди, опишите пожалуйста вот этого круизера…
О. Килимник― Да. Ну во-первых я хочу сказать, что очень радостно, что сейчас очень расширился возрастной так сказать...
Л. Гулько― Вот это важно.
О. Килимник― Это очень важно. Потому, что если раньше в основном предпочитали путешествовать люди в возрасте, да? Это наш круизный пассажир был от 45 до 80 лет. Вот в таком диапазоне, то сейчас мы уже…
Л. Гулько― Это средний и старший возраст.
О. Килимник― Да, да, да. То сейчас мы очень много видим во-первых детей, да? В каникулярное время. Уже родители стараются брать в такие путешествия детей, потому что для детей очень важно в этом возрасте открывать мир, очень важно.
Л. Гулько― «Метрополис Круиз» это учитывает.
О. Килимник― Да, это «Метрополис Круиз» учитывает, мы делаем социальные программы для детей, мы им уделяем особое внимание, и так далее. И появилось много молодых. Ну, традиционно молодые отправлялись в свадебные путешествия, да? Ну, и на морских судах. И на речных в меньше степени, но тоже достаточно часто. Но и социальный статус вы знаете, расширяется. Потому, что раньше это были все-таки… Ну, богатые люди, да? Которые…
Л. Гулько― Обеспеченные.
О. Килимник― Обеспеченные, которые могли себе это позволить. Сейчас больше демократичных цен появилось на рынке, больше экономичных предложений, да? Поэтому присоединись и люди, которые… Но что всех их объединяет, это респектабельность. Безусловно это люди, которые сильно отличаются от тех любителей постоянного пляжного отдыха, которым в общем-то малоинтересно, в какой стране они жарятся на солнышке. Это люди, которые имеют определенное образование, уровень культуры, интересы, и так далее.
Л. Гулько― Можно назвать средним классом, вот в этом понимании?
О. Килимник― Да, да, да.
Л. Гулько― Это тот самый средний класс.
О. Килимник― Тот самый средний класс. Это люди с образованием, и определенным уровнем культуры. Поэтому большая проблема одиноких людей, которые боятся отправиться в путешествие, именно из-за того, что им не с кем так сказать это путешествие разделить. Вот мы предлагаем таким людям… Ну на наших круизах, которые нашего производства понятно, они просто попадают в свою среду, мы подбираем людей за столиком по интересам, по возрасту, по так сказать темпераменту, и у нас всегда люди уезжают из круиза, окружены друзьями. И в иностранных круизах на больших морских теплоходах если собирается русская группа, то человек там тоже может найти кого-то, потому что они все близки по духу.
Л. Гулько― Вот морские круизы. Мы так плавно с вами перешли к морским…
О. Килимник― Вы знаете, прежде чем придти к морским круизам, я бы хотела еще упомянуть о том, что не Эльбой единой жив человек. Кроме Эльбы мы предлагаем еще и другие так сказать направления, другие маршруты, но опять же в нашем формате, на специально отфрахтованных судах для российских туристов. Летом мы предлагаем прекрасный Рейн, замечательный совершенно. Это… Ну, Рейн вообще удивительная река, она предлагает столько маршрутов, не похожих друг на друга, они настолько так сказать разнятся, и в этот раз мы предлагаем малопосещаемый угол Рейна, и канала, который так сказать редко бывает, но в этом году в июле месяце, вот мы предлагаем такой чудесны круиз Коблинс, Франкфурт, Милькенберг, Верхайм, Вюрдсбург, Франкфурт, Вымберг, Нюрнберг, Кельхайм, Пассау. Вот эта вот часть, Вамберг и Нюрнберг, это Франкония, которая великолепна по своей красоте.
Л. Гулько― Это когда, простите?
О. Килимник― Это в июле.
Л. Гулько― В июле.
О. Килимник― В июле, да. Это девятидневный круиз, он достаточно продолжительный. Будем традиционно предлагать еще какую-то докруизную программу, чтобы так сказать это было такое, более широкое впечатление, и это будет с июле. Это будет так же на прекрасном теплоходе (неразборчиво), пять звезд делюкс, чудесный теплоход, мы традиционно на нем работаем. Вот такой круиз будет у нас в июле, опять же в формате русскоговорящего борта, где все мы будем говорить на родном языке, и где будут отдыхать вместе с нами, и работать наши артисты. И новогодний круиз, я хотела бы… Несмотря на то, что вроде бы как это все очень далеко, но глубина продаж сейчас очень такая серьезная. Вы видите, небольшие теплоходы, загружаются они быстро. Хотелось бы, чтобы к ним привлечь как можно больше новых людей. Тех, которые еще не испытали этого счастья, хотелось бы, чтобы они его наконец уже испытали. Вот Лев, я надеюсь все-таки, так сказать я его к концу нашей передаче соблазню.
Л. Гулько― Я склоняюсь (неразборчиво).
О. Килимник― Я уже вижу, да, я уже вижу. И вот новогодний круиз, который мы делаем сегодня анонс, на инновационном теплоходе, который буквально вот только что так сказать был выпущен недавно, это Дунай. Это новогодний, фантастически великолепный маршрут по Дунаю. Возникнут сразу много вопросов, 925-00-17, 495, да, код. 925-00-17, либо на сайт «Метрополис Круиз», пожалуйста, там все это есть, вы там все это увидите, уточняющие вопросы пожалуйста по телефону. А чем мы еще отличаемся? Несмотря на то, что мы используем все новации, и все технические достижения и в бронировании, и в приобретении, в то же время мы работаем где-то по старинке. Мы держимся вот этих вот принципов, что у каждого туриста должен быть свой персональный менеджер, вы обратитесь, он будет работать в дальнейшем с вами, будет знать все ваши индивидуальные требования, так сказать ваши интересы и склонности. Поэтому. Обращайтесь уже сегодня, 925-00-17. И когда бы вы нb выбрали круиз, ближайшее будущее, или через какое-то время, мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, постараемся вас удовлетворить. 925-00-17.
Л. Гулько― К сожалению, я вам скажу, что у нас с вами осталось 20 секунд, представляете?
О. Килимник― 20 секунд.
Л. Гулько― Представляете, 20 секунд.
О. Килимник― Ну что, я уговорила вас поехать?
Л. Гулько― Считайте, что да.
О. Килимник― Да?
Л. Гулько― Да, считайте, что да. Я правда не знаю куда, на реку или на море, это мы еще выберем с вами.
О. Килимник― Ага, да, безусловно.
Л. Гулько― Спасибо вам огромное.
О. Килимник― Вы не будете разочарованы.
Л. Гулько― Я надеюсь.
О. Килимник― Ждем вас.
Л. Гулько― Спасибо вам огромное. Ольга Дмитриевна Килимник, генеральный директор круизной компании «Метрополис Круиз» была у нас в эфире. Я надеюсь, что наши радиослушатели в общем… Ну, ждите звонков в общем, вот так.
О. Килимник― Спасибо, «Метрополис Круиз» ждет вас.
Л. Гулько― До свидания.