День рождения завода ДПЗ. Скидки, подарки - Борис Котович - Интервью - 2012-08-03

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: 12 часов 6 минут в столице, добрый день. Вы слушаете радиостанцию «Эхо Москвы», у микрофона Алексей Дыховичный. Борис Котович, президент группы компаний «Дверь по прозвищу зверь» у нас в гостях. Борис, здравствуйте.

Б. КОТОВИЧ: Здравствуйте.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: «День рождения завода «Дверь по прозвищу зверь». Скидки, подарки», - у меня написано. Пожалуйста, не забудьте.

Б. КОТОВИЧ: Да, все это обязательно будет, в конце эфира обязательно озвучим скидки и подарки.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Сколько лет?

Б. КОТОВИЧ: Нашему заводу 5 лет. Вообще группе компаний «Дверь по прозвищу зверь» идет какой? 14-й год начался в этом году. И отмечали мы день рождения именно группы компаний в апреле. Те, кто успели воспользоваться нашей уникальной большой, огромной скидкой в 30% в апреле, они уже это сделали. Но все успели, поэтому мы решили еще один день рождения отметить ударно в этом году, тем более это практически юбилей, 5 лет со дня запуска нашего завода собственного. И в этом месяце, 4 августа мы очередной день рождения празднуем, и, как положено, дарим подарки, дарим подарки нашим клиентам. У нас 4-го числа будет уникальная скидка 30% на всю нашу продукцию.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Итак, 5 лет тому назад, когда уже, в общем-то… кризиса еще не было как такового…

Б. КОТОВИЧ: Кризиса еще не было…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: … но умные люди о нем говорили.

Б. КОТОВИЧ: Вы знаете, я тогда не был умным человеком, я ничего не знал про кризис. Меня просто уволили из одной компании за излишнюю активность…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: 5 лет назад, я говорю.

Б. КОТОВИЧ: Это было 15 лет назад.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Нет, я говорю, 5 лет назад. Мы же говорим о дне рождения.

Б. КОТОВИЧ: Да, хорошо, давайте про завод разговаривать.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: 5 лет назад, 2007-й год, кризис на носу. Так? Так. Вы чувствовали, предвидели что-то такое?

Б. КОТОВИЧ: Нет, нет, конечно, нет. Тогда мы об этом… собственно, об этом только один человек, насколько я знаю, Хазин, знал, а все остальные только догадывались, может быть, но на это не обращали внимания. У меня были другие задачи совсем. Значит, у нас вообще история…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Вообще зачем, для чего делать завод, строить завод в нашей чудесной стране?..

Б. КОТОВИЧ: Когда можно купить двери за рубежом…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: … когда можно купить, продать, торговать. А завод – это же столько проблем, мягко говоря!

Б. КОТОВИЧ: Ну, кто ж знал, что это столько проблем. Я-то тогда думал, что это легко и приятно, что раз у других есть заводы по производству стальных дверей, то и у нас все спокойно получится. Вообще история такова, что мы когда начинали, 15 лет тому назад, то мы начинали как торговая компания. Ну, что значит «мы»? Я тогда был один практически, и, там, у меня было чуть меньше 10 000 долларов, я считал, что это огромная сумма, достаточная для бизнеса. Вот. И мы начали приобретать двери в Йошкар-Оле, тогда там как раз выпустили первые приличные двери. До этого вообще, вот в те времена, в 98-м году – давайте чуть пораньше начну – двери производились в основном из уголка и профильной трубы. Вход на этот рынок стоил 500 долларов. Это ровно столько, сколько стоила болгарка, там, дрель и сварочный аппарат. И двери были корявенькие, зазоры были огромные, качество было никакое, но другого не было вот в те времена, поэтому люди пользовались тем, что есть. А в 98-й году в Йошкар-Оле начали производить первые приличные двери, которые совмещали в себе внутри и кондовость и надежность российского производства, и отчасти напоминали импортные двери. И при этом больше весили, обладали более высокими взломостойкими характеристиками. Я вот в эти двери йошкар-олинские влюбился и решил создать свой бизнес на базе этих стальных дверей. Успешно работали в течение пяти лет почти с этим йошкар-олинским заводом. Потом, так как одна из главных целей моих – это… такая миссия, да? Это вот нести правду и качество нашим клиентам. То есть, честно и откровенно рассказывать все о своей продукции и стараться делать всю работу максимально качественно. Но, для того чтобы это делать, нужно, чтобы и твои контрагенты, поставщики тоже старались делать именно это, нести правду и делать качественную продукцию. И вот с нашим первым поставщиком в Йошкар-Оле случилось то, что они не выдержали наших требований по качеству, вот это постоянно нарастали, и в конечном итоге нам буквально в два дня отказали в продажах. То есть, несмотря на то, что мы были крупным достаточно покупателем, отказали в продаже стальных дверей. И нам пришлось срочно искать нового поставщика. Мы нашли нового поставщика в другом городе, в Костроме, начали с ними сотрудничать. Успешно сотрудничали 5 лет, точно так же продолжали требовать качество – и тут опять то же самое произошло. Мы решили на грабли на одни и те же в третий раз не наступать, и вот здесь уже возникла идея – это 2006-й год – возникла идея, что нам пора создавать собственное предприятие. У нас какие-то сбережения к тому времени были. Оказалось в конечном итоге, что это приблизительно 10% тех денег, которые необходимы для создания собственного завода. Вот. И мы решили вот создать свой собственный завод. Пользуясь случаем – давайте небольшой перерыв, рекламная пауза – наш телефон напомню для тех, кто хочет воспользоваться скидкой 4 августа, то есть завтра, она будет действовать целый день, с 9 до 21 часа.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Суббота, напомню.

Б. КОТОВИЧ: Да, суббота, как раз удобно чтобы было. Скидка 30% на всю нашу продукцию, только один день. Наш телефон: 8-495-956-63-66, или наш сайт www.9566366.ru.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: 956-63-66.

Б. КОТОВИЧ: Да.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: И сайт, и телефон.

Б. КОТОВИЧ: И сайт, и телефон, чтобы было удобно, чтобы 4 раза все это не объявлять. Ну так вот, 2006-й год. Причем ситуация, к сожалению, была уже критическая. Мы помнили, как нам в 2002-м году отказали в продажах в два дня, и здесь могло быть то же самое приблизительно, потому что напрягались отношения между нами и нашими поставщиками. Поэтому срочно было подобрано, буквально за 3-4 месяца мы выбрали оборудование для нашего завода, срочно искали помещение. Мы его нашли в августе 2007-го года, нам очень повезло. Огромное помещение, ну, по нашим меркам, 8 000 квадратных метров, во Владимире, по хорошей, такой вкусной цене мы приобрели. Вот. И в 2008-м году мы начали завозить туда оборудование, в начале года.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Чуть-чуть поподробнее, вообще что такое завод и что такое оборудование для завода по производству дверей. Потому что вот в голове... ну, честно скажу, я знаю, поэтому у меня в голове этого не происходит, но если бы не знал, то в моей голове было бы это... ну, некое… гараж, но такой очень большой гараж. Вы сказали 8 000 квадратных метров. Где, значит, болгарки, что там еще? Сварочные аппараты вы вот перечислили…

Б. КОТОВИЧ: И много-много людей за столами.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: И да, и люди…

Б. КОТОВИЧ: У нас все не так это все организовано. Дело в том, что нас действительно волнует качество продукции, которую мы предлагаем нашим клиентам. То есть, когда мы создавали чертежи для производства собственных дверей уже, то мы закладывали туда минимальные допуски, минимальные зазоры, такие, чтобы обеспечивалась и взломостойкость, чтоб ломик нельзя было всунуть в зазор между коробкой и полотном, и звукоизоляция, чтоб уплотнители четко работали, и многие другие вещи, о которых, в общем, клиентам не интересно знать, но из них из всех скалывается качество продукции. Поэтому у нас вот основой нашего производства является такая машина под названием «Danobat» . Это длинное название: координатно-револьверный пресс со встроенными угловыми гильотинными ножницами. Почему вот важно именно такое сочетание? Дело в том, что, когда вы в одной базировке делаете все отверстия и отрезаете лист, то у вас никаких погрешностей не бывает. И от этого в конечном итоге зависит качество конечного продукта. Для того чтобы сделать, например, дверь, там собираются десятки деталей, внутри этой двери: там ребра жесткости, защитный карман, наружный лист, внутренний лист. И во всех этих деталях есть, так или иначе, отверстия, которые между собой должны быть четко совершенно совмещены. Когда мы все это делаем в одной базировке, то у нас погрешность изготовления 0,1 миллиметра. Это вот та погрешность, которая заложена в эту машину…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: 0,1 миллиметра?

Б. КОТОВИЧ: 0,1 миллиметра при изготовлении заготовок. Дальше погрешности начинают увеличиваться, потому что есть гибка, там тоже есть погрешности углов наклона, есть сборка, есть сварка, при которой тоже есть поводки, И вот, для того чтобы в конечном итоге продукт, который мы выпускаем, была погрешность от одного до полутора миллиметров на каждой из деталей уже больших, коробка и полотно, вот нам приходится на каждой из операций погрешности сводит, ну, практически к нулю. Поэтому оборудование, которое мы покупали, оно было весьма качественным. Вот в частности вот этот вот пресс координатно-револьверный со встроенными гильотинными ножницами, он стоил почти миллион долларов.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Большая штука-то?

Б. КОТОВИЧ: Это вещь размером шесть на три метра, здоровенная, грохает очень. Почему еще вот важны вот это встроенные угловые гильотинные ножницы? Дело в том, что обычные гильотины – я прошу прощения, технические подробности такие небольшие – обычная гильотина, она режет, ну, как гильотина, то есть не весь лист сразу, а вот по чуть-чуть. В связи с этим, какой бы лист металла вы ни использовали, какая бы качественная гильотина у вас ни была, на листе металла образуются сабли. То есть, это не ровный рез, а он выгнутый, то есть дуга такая получается. Она небольшая, там, буквально до полутора-двух миллиметров может быть эта дуга, но это в конечном итоге влияет на качество деталей. Вот встроенные гильотинные угловые ножницы режут сразу всем своим ножом, то есть они отрезают абсолютно ровный… ровную деталь создают. Важно в конечном итоге для качества конечной продукции. Что там у нас, какой состав оборудования? Вот миллион долларов на пресс, порядка трехсот тысяч долларов на покрасочную камеру, там, 250 тысяч долларов, даже евро на сварочное оборудование, там, дробеметная установка 250 тысяч евро. В общем, у нас как бы комплекс оборудования, который мы приобрели, в конечном итоге где-то около трех миллионов евро нам обошелся. Дорогущее качественное импортное оборудование, с помощью которого мы стараемся и обеспечиваем высокое качество своей продукции.

У нас еще одна важная вещь. Ведь одно оборудование, само по себе оно работать не будет, важна еще идеология, которая вкладывается в работу этого оборудования. В частности, вот мы все двери… давайте так, чуть в сторону. Когда речь заходит о серьезном оборудовании, в котором есть программное обеспечение, то изготавливать продукцию не серийную становится практически невозможно. Огромное количество заводов в России, которые тоже имеют похожее оборудование, но они ограничивают свои размеры. У них, там, шаг, предположим, 10 сантиметров, например. Вот дверь шириной 80, дверь шириной 90, дверь, там, шириной метр – и все. Мы дорогая компания, поэтому мы потребности наших клиентов стараемся удовлетворять в полном объеме. Если нужно человеку дверь, там, с шагом 5 миллиметров или 1 миллиметр, то мы в состоянии это сделать. Для того чтобы это сделать, нами было заказано специальное программное обеспечение, которое позволяет выпускать комплект чертежей на каждую дверь, которую мы производим. И этот комплект чертежей электронным образом передается вот этой здоровенной машине, координаатно-револьверному прессу, и оттуда уже выходит готовая деталь. Еще немного... да.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Вы знаете, мы что любопытно? А вот получаете ли вы какие-то дивиденды от того, что стараетесь, по крайней мере, вот это вот все делать вот так вот? А может быть, что-то не получается, может быть, там, многое получается. Ну, какие-то дивиденды от этого есть, значит, смысл есть в России работать так, или?..

Б. КОТОВИЧ: Знаете, впрямую вот так вот, что вот мы заявили нашим клиентам, что у нас теперь погрешность составления двери 1 миллиметр, и все сразу сказали «Ура!» и побежали к нам покупать стальные двери из-за этого – впрямую такого нету. Есть общий уровень качества нашей работы. Ведь завод – это только одна из частей…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Я об этом и говорю.

Б. КОТОВИЧ: Знаете, в конечном итоге это заканчивается ощущением клиента. Вот когда вы приобретаете дверь, купленную на рынке, например, и к вам приезжают два узбека, как-то ее монтируют, вы им пытаетесь что-то объяснить, а они не понимают, и в конечном итоге…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Я должен вам немножечко… вот прямо вот два… ну, два человека, которые не очень хорошо ставят двери…

Б. КОТОВИЧ: Ну, хорошо…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: ... в независимости от того…

Б. КОТОВИЧ: Которые не очень хорошо понимают по-русски, давайте вот так, да? А. ДЫХОВИЧНЫЙ: А, вот.

Б. КОТОВИЧ: Да. И вы им не можете объяснить, что вам не нравится, они говорят: «Деньги давай». Или вы уже давно заплатили на рынке. И у вас в конечном итоге остается ощущение неудовлетворенности, хотя, может быть, вы более или менее качественный продукт приобрели. У нас немножко другая ситуация. У нас… мы с клиентом общаемся на каждом этапе, стараясь удовлетворить потребности нашего клиента полностью.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Так дивиденды есть от этого?

Б. КОТОВИЧ: Дивиденды от ощущений того, что мы делаем в конечном итоге. Вот если вы позвонили в компанию, к вам приехал вежливый мастер-оценщик, приятно говорящий, приятно пахнущий, да, с хорошим каталогом, там, с образцами, поговорил с вами, оформил документ, договор, в котором много чего написано. Приехали потом… дверь изготовили в установленные сроки, приехали приятно выглядящие, более или менее выглядящие установщики. Если у вас что-то случилось, вы позвонили, с вами поговорила приятным голосом девушка и быстро приехала сервисная служба. Так и должно быть. От этого особых дивидендов вот прям вот впрямую нету. Но когда перед вами встает выбор, а где вы будете покупать дверь в следующий раз… А потребности в дверях, как ни странно, они не один раз в жизни случаются. Там, квартира себе, квартира маме, квартира сыну, в офис, на дачу и так далее. То есть, люди на самом деле двери потребляют, там, за свою жизнь, ну, может быть, 10 штук, может быть, даже 20 штук. И когда перед вами встает выбор, а где вы будете покупать дверь в следующий раз, то вы вспоминаете, что, да, вот здесь никаких трений не было, никаких сложностей не было – я туда и обращаюсь. Поэтому дивиденды, которые мы получаем с качества своей работы – это то, что люди приходят к нам по второму, по третьему, по четвертому, по пятому разу. Вот. И, ну, собственно, это и есть наша главная цель, работать так, чтобы это было так, как должно быть, и чтобы люди к нам возвращались. Поэтому вот в такой форме дивиденды мы, в общем, получаем. Но напрямую от каждого из наших действий, от того, что мы учим наших установщиков, учим говорить наших девушек правильно, учим, там, производить правильные двери, не нарушать технологии, впрямую вот от каждого конкретного миллиметра погрешности, естественно, дивидендов никаких нет.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Ну, это понятно. Нет, меня интересовал конечный продукт.

Б. КОТОВИЧ: У нас где-то около 70%...

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Я понимаю, что дивидендов толком нет, есть некая надежда на то, что потом человек придет во второй, третий раз...

Б. КОТОВИЧ: Есть второй аспект еще.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Дивиденды – я, знаете, что имею в виду? Это я имею в виду вот российский бренд. Вот где будешь заказывать дверь? Вот только «Дверь по прозвищу зверь», больше нигде, вот, ну, как-то, не знаю…

Б. КОТОВИЧ: Да, и таких людей несколько десятков тысяч, которые именно так ответят на этот вопрос. Еще есть один аспект, еще дивиденды какие – это самоуважение, самоуважение всех людей, которые работают в нашей компании. Мы знаем все, что мы наших клиентов ни на йоту не обманываем. Мы можем о чем-то недоговорить. Ну, случайно так получается. Вот совсем недавно был конфликт с одним из наших клиентов: она не поняла, что после того, как мы дверь установим, это не полностью законченная работа, нужно еще вывести откосы или, там, порталы поставить, или еще что. Она этого не поняла. Слезы, просьбы – все ей поправили, все сделали в конечном итоге. Но от недопонимая. Потому что, конечно же, вот установка стальной двери – это сложная большая работа, иногда пыльная, и почему-то вот иногда бывает так, что наши клиенты думают, что мы приедем, вот просто одну дверь аккуратно вынем, другую дверь аккуратно поставим, и ни одной пылинки не упадет. Нет, есть пыль, есть грязь, мы все это, то, что можем, за собой аккуратно убираем, но в нашем договоре сказано: укрыть во избежание порчи мебель, пол от пыли пленочкой. Но вот не все это делают, и иногда из-за этого тоже возникают недопонимания некоторые.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Борис, рекламная пауза.

Б. КОТОВИЧ: Да, рекламная пауза. Наш телефон. Напомню, 4-го числа, завтра, в субботу, у нас целый день уникальная, недостижимая в обычное время скидка 30% на всю нашу продукцию. Узнать адреса выставок… а их много по Москве, они наверняка находятся где-то так, куда вам удобно приехать. Наш телефон: 8-495-956-63-66, или наш сайт www.9566366.ru.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Итак, это 5 лет заводу, заводу. Компании – 14.

Б. КОТОВИЧ: Компании, да, 15-й год уже идет.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: 5 лет заводу. Вот эти вот подарки основные – это именно скидка 30%.

Б. КОТОВИЧ: Да.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Это реально вот скидка 30% только 4-го числа или?..

Б. КОТОВИЧ: У нас такое событие случается 1-2 раза в год. Мы действительно не можем себе позволить такого рода скидку огромную часто. У нас обычная система скидок, она позволяет добирать… ну, до 15% можно дойти, если очень постараться. Вот у нас сейчас действует специальная программа для тех, кто закрывает свои коттеджи. Мы ведь не только стальные двери производим, мы производим еще и ставни собственной разработки. Если вы заказываете дверь + ставни, то вы можете получить скидку 20%. Но это уже сумма большая, потому что дверь должна быть от 40 тысяч рублей, ставни должны быть от 40 тысяч рублей. Когда речь идет о большом строительство, вот там это выгодно и понятно. Ну, опять же, это не для всех достижимо, поэтому 20% скидки в обычное время – это такой уникальный случай, не так часто случается, а вот 30% завтра могут получить абсолютно все. Ну, правда, тоже дверь должна быть достаточно дорогой, там есть граница по цене. То есть, у нас есть специальные предложения, постоянно действующие – давайте об этом поговорим. Мы наших клиентов любим, мы нашим клиентам вот то качество работы, которое мы готовы предложить, мы его часто даем просто попробовать. Вот у нас есть такая дверь, она стоит 18 900 рублей. Продажа такой двери нашей компании прибыли не приносит. Но если бы мы называли стартовую цену, там, среднюю цену: наша дверь от 50 тысяч рублей – то с нами бы просто не продолжали разговор огромное количество людей. А вот 18 900 позволяет продолжить разговор, потому что это, в общем, цена, близкая к минимальной на московском рынке. Даже китайскую дверь сейчас с установкой за сумму меньше, там, 12-15 тысяч рублей приобрести достаточно сложно. Вот. Поэтому эта цена, она такая вкусная. И тот уровень качества, который мы за эти деньги нашим клиентам предлагаем, он вообще ни с чем не сравним. Вот. Так вот, есть цена двери 18 900. Естественно, такого рода дверь, которая и так имеет максимальную скидку, с 30%-ой скидкой не распространяется. Самое выгодное сейчас, вот 4-го числа сделать следующее: это взять дверь К-80, флагман наш, самая мощная наша дверь, или дверь ВПК «Саламандра» (это взломо-пожаростойкая конструкция, которую мы назвали «Саламандра») и без всяких специальных предложений посчитать себе вот 30%-ую скидку. Это будет самый выгодный способ приобрести дверь. А лучше всего – я еще тоже такой совет дам – одновременно с заказом двери заказывать и откосы, и порталы. Потому что все это все равно вам потребуется, но в другие дни 30%-ая скидка действовать не будет.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: И такой немаловажный на самом деле вопрос для тех, кто будет заказывать: нужно что сделать в этот день, заказать, или привезти деньги, или что? Б. КОТОВИЧ: Нет, деньги привозить в этот день не нужно, нужно просто заказать. Вообще процесс заказа делается следующим образом. Первое: вы звоните по телефону 8-495-956-63-66 или заходите на наш сайт www.9566366.ru и смотрите, выясняете, где ближайшее место наших продаж к вашему дому, чтобы не ехать на другой конец Москвы. Мы постарались расположить наши выставки рядом с нашими клиентами. Идете не выставку, смотрите на наши двери – вдруг вам не понравится, в конце концов, да? Вот. Выбираете то, что вам понравится. У нас огромное количество отделок, огромное количество замков, огромное количество вариантов всяких цилиндров и дополнительных специальных предложений. Выбираете себе ту дверь, которая вам нужна, получаете каталог у нас, 90-страничный каталог, на последней странице которого есть бланк предварительной консультации. Консультант вам все туда аккуратненько записывает, что вы выбрали, чтобы вы потом не забыли. После этого дома с каталогом вы можете посмотреть, там страницы указаны. То есть, вот по каждой из позиций, которую вы выбрали, вы можете еще раз в каталоге посмотреть, там картинки, объяснения, пояснения.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Консультант, извините меня, не скажет, когда ты уходишь, так это сквозь зубы: «Гад, не заказал»?

Б. КОТОВИЧ: Ну, 4 числа он так не скажет, он скажет с сожалением: «Вы зря сегодня не заказываете, потому что сегодня единственный день, когда 30%-ая скидка». А обычно – ну, человек имеет право подумать, пожалуйста. После этого можно разместить заказ на выставке, можно позвонить по телефону.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: А, на выставке можно заказать?

Б. КОТОВИЧ: Можно разместить…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: А то вы сказали, уходить. Записал все и уходишь.

Б. КОТОВИЧ: Нет, вы оставили свой номер телефона, и вам… с вами свяжутся. Ну, правда, вот 4-го числа мы, наверное, будем звонить, там, в течение двух-трех дней обзванивать наших клиентов, потому что заказов обычно в такой день бывает много. А обычно мы звоним вечером в тот же день и уже предлагаем время для встречи. Далее к вам приезжает мастер-оценщик, вы с ним обсуждаете последний раз комплектацию, подписываете договор, смету-комплектацию, вносите 50%-ый аванс или 100%-ый. Мы за 100%-ый аванс даем дополнительную скидку. Вот. И, собственно, после этого ждете, когда уже вам позвонят из диспетчерской и скажут, что ваша дверь готова, и будут договариваться с вами о том, когда вы нас сможете принять. Вот весь процесс заказа я рассказал. Ну, и после этого у вас пятилетняя гарантия на нашу продукцию, в течение которой, что бы с вашей дверью ни случилось по нашей вине, вы можете нас вызвать, и мы с удовольствием и с извинениями отремонтируем, если мы что-то сделали не так.

Кстати говоря, вот у нас есть еще такое уникальное предложение, называется это предложение «Страховая каска». Вот как-то наши клиенты, они не очень хорошо понимают, что это такое. Ну, потому что нужно еще дополнительно платить целых 10% от стоимости двери. Но что дает возможность вот эта «Страховая каска» сделать? У вас в квартире чаще всего, когда заказывается стальная дверь, идет какой-то ремонт. И, предположим, вот ваши рабочие взяли и зацепили дорогущую панель, которая стоит на вашей двери. Пусть она в пленке, но вот носилками зацепили при выносе мусора. Что в этом случае делать? В этом случае нужно обращаться в компанию, ремонтировать панель и платить за это деньги. Если вы приобрели вот этот пакет, «Страховая каска» так называемая, которая стоит 10% от стоимости двери, то в этом случае в любое время дня и ночи абсолютно бесплатно, что бы ни случилось и по чьей бы вине ни случилось, в течение пяти лет вы можете вызывать нас, для того чтобы мы привели в порядок дверь за наш счет. Это практически страховка. Если сравнивать с автомобильной страховкой, то вот те, кто машины покупали и страховали, знают, что КАСКО на автомобиль стоит порядка 6% То есть, за пять лет пользования автомобилем вы заплатите процентов 30 стоимости.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Дорогие машины, дешевые – еще больше. Но там вероятность того, что что-то произойдет, значительно выше.

Б. КОТОВИЧ: Где, с машинами?

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Да.

Б. КОТОВИЧ: Ну, может быть, да, но, тем не менее, а если ничего не произойдет, то все равно 30% заплатите. А здесь вы платите всего лишь навсего 10% за пять лет гарантии. И, что самое еще интересное, теоретически у нас у всех бывают какие-то мелкие неприятности. Ну, не так часто, но бывает, что вы, там, потеряли ключи, не дай бог, и забыли их, там, в чемодане, который остался в багаже, который вам не выдали, и вам нужно войти в квартиру ночью. Вот если вы будете это делать без «Страховой каски», то вам придется заплатить несколько тысяч рублей. А если со «Страховой каской», то к вам приедет наша сервисная служба и все это откроет совершенно бесплатно. Таким образом, «Страховая каска» может окупиться при цене двери, там, в 30 тысяч рублей, окупиться за один раз. Телефон напомню: 8-495-956-63-66, или наш сайт www.9566366.ru. Завтра уникальный день, 30%-ая скидка на всю продукцию от группы компаний «Дверь по прозвищу зверь».

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Последним Аргументом убедили. А то мне «Каска» что-то не понравилась, а теперь вот убедили. 956-63-66.

Б. КОТОВИЧ: Да, все правильно.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Борис Котович, президент группы компаний «Дверь по прозвищу зверь», был у нас в гостях. Борис, спасибо вам.

Б. КОТОВИЧ: Спасибо вам.