Новая линейка вкладов ЗАО "ГЛОБЭКСБАНКа" - Сергей Филиппов - Интервью - 2011-11-22
Н. БОЛТЯНСКАЯ: 12 часов и почти 8 минут, вы слушаете «Эхо Москвы». Здравствуйте. У микрофона – Нателла Болтянская. В нашей студии – Сергей Владимирович Филиппов, старший вице-президент банка «ГЛОБЭКСБАНК». Я приветствую вас.
С. ФИЛИППОВ: Я вас тоже.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: И говорим мы с вами про новую линейку вкладов «ГЛОБЭКСБАНКа». Но я предложила бы вам начать немножечко с более широкой темы – это с экономической ситуации в мире. Как бы вы ее сегодня охарактеризовали? Что у нас – кризис или не кризис, или все хорошо?
С. ФИЛИППОВ: Ну, знаете, я бы ее как кризис не характеризовал бы. Мы в этой ситуации живем уже с 2008 года, мы все говорим, что мы в кризисе. Он то заканчивается, то начинается. На самом деле ничего экстраординарного, на мой взгляд, не происходит, кроме обычной цикличности в экономике.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: То есть такой стабильный форс-мажор, да?
С. ФИЛИППОВ: В общем, да.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну хорошо. А скажите, пожалуйста, каким образом вот этот вот стабильный форс-мажор или какие-то другие факторы сказываются на депозитной политике «ГЛОБЭКСБАНКа»?
С. ФИЛИППОВ: Сам по себе кризис не депозитной политике «ГЛОБЭКСБАНКа» не сказывается практически никак. Мы в своей депозитной политике пытаемся уловить чаяния вкладчиков, которые, естественно, зависят от и экономической ситуации, в том числе, но впрямую этой связи нет. Поэтому мы ориентируемся только на потребности клиентов.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Хорошо. А скажите, пожалуйста, существует у вас, так скажем, политика сотрудничества с физическими лицами? Потому что очень часто от коллег и товарищей слышишь, что «ну да, банк у меня хороший, только я ему как вкладчик на фиг не нужен, потому что у него там большие корпоративные клиенты, и мы, физлица, вообще никого не интересуем.
С. ФИЛИППОВ: Ну вот если применительно к новой линейке, о которой мы, я надеюсь, все-таки с вами поговорим более подробно, мы попытались именно встать на путь сотрудничества с нашими вкладчиками. То есть предложить им некую модель, которая позволит им вместе с банком – банк, естественно, в этой ситуации выступает неким финансовым консультантом – выбрать оптимальный вариант поведения на финансовых рынках.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Давайте поговорим подробнее о, так скажем, новых условиях по вкладам «ГЛОБЭКСБАНКа».
С. ФИЛИППОВ: Новые условия и вообще вся наша новая линейка – это некое предложение к сотрудничеству, вместе собрать конструктор. Это некий «Лего», каждый кубик которого рассчитан на удовлетворение той или иной потребности или на разрешение той жизненной ситуации, которая у каждого из нас, так или иначе, периодически возникает.
Например, если вы очень точно планируете свою жизнь, и вы знаете, что вот сегодня я продаю свой старый автомобиль, а через полгода я куплю свой новый автомобиль, и мне надо еще немножко доплатить энную сумму денежных средств, вот в этом смысле мы вам предлагаем вклад, который так и называется – «Точный расчет». Здесь максимальный процент, жесткие условия по вкладу, вы не можете снимать, вы не можете пополнять этот вклад, но очень четко можете рассчитать, что через энное количество времени я выйду в энную сумму денежных средств, в зависимости от той валюты, в которой вы предпочитаете хранить эти денежные средства.
Если вы долго и тщательно работали, вам повезло в жизни, вы заработали большую сумму денежных средств, в этом смысле мы вам предлагаем вклад «Рантье». Здесь чуть ниже ставка, но при этом это вклад, который имеет не снижаемый остаток, то есть дальше вы можете планировать свои приходы и уходы с этого счета, это вклад пополняемый, это вклад пролонгируемый. Он тоже в трех видах валюты. И здесь вы тоже можете жить на процент. Вот идея этого вклада – это получение некого фиксированного дохода с той периодичностью, которую вы выбираете - либо это раз в месяц, либо это раз в квартал.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, вот сразу перебью. Если я, например, как у нас, у блондинок, водится – сама не знаю, что я хочу – могу ли я прийти к вам и попросить совета и консультации в «ГЛОБЭКСБАНКе»?
С. ФИЛИППОВ: Ну, вот если бы вы пришли ко мне и я выступал бы в качестве консультанта, я бы вот, как вы сейчас ведете диалог со мной, задавая мне вопросы, я бы тоже стал задавать вопросы вам. Чем более откровенно вы бы мне рассказывали о своих потребностях, тем более универсальную модель разложить ваши денежные средства я бы вам предложил. И, как правило, это не был один какой-то вклад, мы, скорее всего, предложили бы вам выбор из одного, из двух вкладов, в зависимости от того, что бы вы мне рассказали, что бы вам хотелось. Я бы смог вытащить из вас эту информацию.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Вы знаете, что? Могу ли я попросить вас дать уже какие-то координаты, потому что я предполагаю, что есть кто-то, кто уже готов, по крайней мере, позвонить и поговорить на тему вклада в «ГЛОБЭКСБАНКе»?
С. ФИЛИППОВ: Ну, во-первых, это такая традиционная форма обращения в банк – это телефонные звонки, это наша справочная служба. Телефон 785-22-22, он достаточно легко запоминается. Информацию о нашей линейке вкладов можно получить на сайте globexbank.ru. И вот вводя новую линейку вкладов, мы ввели некую линию «вопрос – ответ», которая действует на сайте banki.ru. Сидит специальный сотрудник, который отслеживает поступающие на этот сайт вопросы, и в течение часа – двух дает подробные и развернутые ответы на все вопросы, которые поступают на данный сайт.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну, я вас, по-моему, прервала, мы с вами упомянули два вклада, как то: «Точный расчет» и «Рантье». Что еще из новых продуктов?
С. ФИЛИППОВ: А новый продукт как раз для вас, если вы ко мне пришли.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Для меня отдельно?
С. ФИЛИППОВ: В том числе, если вы пришли как начинающий человек, который пытается научиться управлять своими финансами. Вот тогда бы для начала самый первый вклад, который я бы вам предложил сделать – он называется «Сберегательный плюс». Смысл этого вклада заключается в том, что, располагая относительно небольшой суммой денежных средств, это сумма 15 тысяч рублей или эквивалентная одной из валют, вы размещаете их на данном вкладе и начинаете накапливать. Вы можете расходовать эти денежные средства, при этом вы понимаете, что чем больше денег у вас будет аккумулироваться на счете, тем больше будет процентная ставка. Потому что, переходя из одного суммового интервала в другой, вы увеличиваете свою ставку.
И наконец, если вы настолько успешно планируете свои денежные средства, что вообще не допускаете расходных операций по данному счету, хотя в самом начале вы этого не знали, вы получаете некий бонусный процент по истечении срока этого вклада.
Более того, вы можете потом, по мере использования данного вклада «Сберегательный плюс», воспользоваться теми двумя предыдущими, о которых я говорил, в зависимости от того, насколько вы успешны будете в своей финансовой составляющей.
У нас есть еще один вклад, которым мы постарались удовлетворить фобии. Я не знаю, есть у блондинок фобии или нет…
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Есть.
С. ФИЛИППОВ: Ну, наверное, есть. Вот одна из таких фобий, наиболее распространенных – это боязнь инфляции, что, в общем-то, понятно и объяснимо. Как у блондинок с этим?
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Отлично. Как положено.
С. ФИЛИППОВ: Ну, понятно. Значит тогда мы вам предлагаем вот этот вклад, который у нас называется «Потребительский индекс». Это специфический вклад, он очень ограничен по сроку своего приема. Вот мы начали новую линейку с 1 ноября, этот вклад мы будем принимать только до 1 марта. После 1 марта прием такого вклада на год прекратится. Объясню, почему. В феврале месяце публикуется индекс инфляции. Исходя из этого индекса инфляции, в размере его три четверти мы устанавливаем ставку на 2012 год, на весь период нахождения вклада. Таким образом, разместив деньги в этот вклад, вы будете компенсировать три четверти инфляции предыдущего года. То есть весь 2012 год ставка будет установлена на уровне три четверти инфляции 2011 года.
Если вы делаете вклад в ноябре и в декабре 2011 года, мы ориентируемся на инфляцию 2010 года, тоже три четверти ставки. И при этом если вдруг окажется, что инфляция 2011 года ниже инфляции 2010 года, мы все равно будем вам выплачивать ставку 2010 года. То есть здесь принцип большей ставки остается.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Нормально.
С. ФИЛИППОВ: Ну и, наконец, последний вклад, он совсем экзотический…
Н. БОЛТЯНСКАЯ: У вас еще координаты не объявлены. Вы забыли, что нужно сделать?
С. ФИЛИППОВ: Координаты?
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну, конечно. Телефон, интернет-сайт.
С. ФИЛИППОВ: Объявлял.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Мало.
С. ФИЛИППОВ: Мало? Еще раз? Не вопрос. Объявляю. Информацию о наших вкладах вы можете получить по телефону 785-22-22 – это справочная служба банка, на сайте банка globexbank.ru. Собственно, совпадает с названием банка. И на ваши вопросы в онлайне будут отвечать сотрудники банка на сайте banki.ru.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну а теперь, наконец…
С. ФИЛИППОВ: Самый экзотический вклад – это для тех, кто уже научился работать с финансами и пытается найти какие-то альтернативные источники размещения денежных средств. Вот в этом смысле мы предлагаем получить возможность разместить деньги не только в депозит, но и воспользоваться нашим вкладом «Золотая формула», который сочетает в себе возможность получать проценты по депозиту и одновременно приобретать за счет средств этого вклада золотые монеты, которые представляют из себя не только золото как драгметалл, но еще и некую нумизматическую ценность. Таким образом, вы сможете покупать их, а потом продавать и увеличивать ту процентную массу, которая у вас будет получаться на данном вкладе.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Хорошо. А если говорить, скажем так, о ситуации на рынке, можно ли утверждать с уверенностью, что новые продукты, новые вклады «ГЛОБЭКСБАНКа» как-то ее учитывают?
С. ФИЛИППОВ: Конечно. Я же вам сказал о фобии борьбы с инфляции, и вы со мной согласились, что она есть. Это разве не учет ситуации?
Н. БОЛТЯНСКАЯ: А куда мне деваться? Хорошо, еще такой вопрос. Вот когда вы, например, упомянули золотые монеты, есть разные прогнозы касаемо того, как себя будет вести золото как, так сказать, инструмент вкладывания, вот следует ли понимать вас, что, с вашей точки зрения, оно будет себя вести прилично?
С. ФИЛИППОВ: Я бы так вопрос не ставил. Мы в этом вкладе не только делаем ставку на золото, если вы обратили внимание. Мы выплачиваем проценты по вкладу – раз. То есть вы в любом случае имеете некий гарантированный доход. А золото в данном случае является вспомогательным инструментом. Вы можете рискнуть: хотите – выигрывайте, хотите – проигрывайте. Но ситуация подвижна, и говорить о том, что золото – это самый стабильный источник размещения денежных средств, я бы не стал. И плюс вы получаете еще одну подстраховку – вы получаете нумизматическое изменение цены.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Сергей Владимирович, а скажите, пожалуйста. Вот на сегодняшний день, извините, на каждой улице можно увидеть вывеску того или иного банка…
С. ФИЛИППОВ: Что, в общем, нормально.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Что, в общем, нормально. Каким образом в этой ситуации сориентироваться? На что следует обращать внимание, когда вы выбираете для себя банк?
С. ФИЛИППОВ: Это зависит от темперамента.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Опять.
С. ФИЛИППОВ: Опять, конечно. То есть если вы хотите, вот как я, например, иметь надежного партнера, вы будете обращать внимание на надежность. Индексами надежности являются, естественно, рейтинговые оценки. Есть отечественные рейтинговые агентства, есть зарубежные рейтинговые агентства. Таким образом, вы делаете ставка на надежность, на сохранность, на прирост денежных средств.
Есть люди, которые более склонны рискнуть, и в этом нет ничего плохого, они могут ориентироваться в этой ситуации на уровень процентной ставки. Вот для них тогда приоритетом будет являться уровень процентной ставки.
То есть либо надежность – и тогда это рейтинги, либо уровень процентной ставки, что тоже, в принципе, нормально, поскольку банки, которые размещают вклады, они находятся в системе страхования вкладов, за ними осуществляется достаточно зоркий надзор со стороны Центрального банка и гарантирована некая сумма компенсации в случае потерь.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Хорошо. А скажите, пожалуйста, в чем хранить?
С. ФИЛИППОВ: Вы имеете в виду валюту?
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну, конечно.
С. ФИЛИППОВ: Вот я всем говорю одну простую вещь – что у нас достаточно умная, разумная финансовая политика государства, давайте ориентироваться на нее. А по сему случаю дифференциация – рубли, доллары и евро, ровно как и наши золотовалютные резервы.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: А смотрите, Сергей Владимирович. Вот какое-то время назад, когда была такая, я бы сказала, многоступенчатая трагедия в Японии, несмотря на это, насколько я понимаю, с йеной было все в порядке. И вообще я очень часто слышу про то, что жизнь не ограничивается рублем, долларом, евро, и что, может быть, имеет смысл обращать внимание на другие валюты. Ваши ощущения на эту тему?
С. ФИЛИППОВ: Отвечу. Вы размещаете деньги в банке. Банки, как правило, российские по крайней мере, кредитуют либо в рублях, либо в долларах, либо в евро.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: То есть в йенах никак?
С. ФИЛИППОВ: Практически нет. Поэтому размещать ваши денежные средства банки будут в этих валютах, строить свою процентную политику, в том числе и для вас, гарантируя вам тот или иной процент, они будут, исходя из этого. Как только вы уходите в иную валюту, вы рискуете сами, и, в общем-то, банк тоже начинает рисковать.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну хорошо, я вот несколько раз слышала самые лестные комментарии в адрес такой валюты, как фунт английский. Что думаете про него?
С. ФИЛИППОВ: Как валюту мне фунт нравится…
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Кушать – да, а так – нет, да?
С. ФИЛИППОВ: Да, совершенно верно. Но размещаться в фунте я бы не стал, ни в английском, ни в каком другом.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну, понятно. Ну, я не говорю там про египетские фунты, естественно.
С. ФИЛИППОВ: А чем не вариант?
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Я напомню, что наш собеседник – старший вице-президент банка «ГЛОБЭКСБАНК» Сергей Филиппов. Говорим мы о новой линейке вкладов «ГЛОБЭКСБАНКа». Вот когда вы, например, сказали про темперамент, от которого, как выяснилось, зависит многое в управлении собственными средствами, скажите, пожалуйста, надо ли учитывать темперамент, например, при планировании вклада? Краткосрочный, долгосрочный – какой лучше?
С. ФИЛИППОВ: Ну чем длиннее срок вклада, это очевидно, тем больше его процентная составляющая. Но при этом опять же если вы понимаете, что деньги, которыми вы располагаете сегодня, понадобятся вам, скажем, через год . Например, вы продали одну квартиру - как я привел пример с автомобилем, так с квартирой - а через год вы планируете купить новую. Или вы должны взять в банке кредит, чтобы добавить и купить. Вот пока вы этим занимаетесь, зачем этим деньгам просто пролеживаться, от продажи предыдущей квартиры? Вот они могут поработать в банке, тогда, вы понимаете, вы размещаете на короткий срок.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: У меня к вам вопрос из категории неприличных. Вы знаете, очень часто банки предлагают своим клиентам некие, скажем так, «банки варенья и корзины печенья». Далеко не всегда эти «банки варенья и корзины печенья» бывают действительно, как бы вам это сказать, весомыми, но человек-то устроен так, что ему всегда приятно, если ему делают какую-то приятную мелочь. Существуют ли подобные акции для ваших вкладчиков?
С. ФИЛИППОВ: Вы знаете, «банки варенья и корзины печенья» от банка мне нравятся по одной просто причине – ну всегда неплохо доставить человеку радость. Правильно? Если при этом вкладчик не пострадал, почему бы не доставить…
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Не вместо, а кроме, да.
С. ФИЛИППОВ: Да, не вместо, а дополнительно. Не вместо возврата вкладов и уплаты процентов по нему. Мы, конечно, будем проводить эти акции, «ГЛОБЭКСБАНК» их будет делать. Но сейчас я бы не хотел рассказывать, пусть это будет приятным сюрпризом для наших вкладчиков, но сюрпризом уже в новом 2012 году.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну тогда имеет смысл объявить координаты еще раз.
С. ФИЛИППОВ: Наши координаты: справочная служба банка – это телефон 785-22-22, сайт банка - это globexbank.ru. И, наконец, на сайте banki.ru вы сможете получить ответы на интересующие вас вопросы, причем ответы развернутые, от наших сотрудников.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Хорошо, тогда еще к вам такой вопрос. Когда был кризис 98-го года, он, как вы помните, сопровождался заявлениями с самой высокой трибуны с предложением… голову на рельсы, что-то клали куда-то… ну, не суть важно.
С. ФИЛИППОВ: В 2008 году мы называли свою страну островком стабильности тоже.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Да, но мы, вкладчики, народ подозрительный и недоверчивый. В тот момент, когда я, например, прихожу в «ГЛОБЭКСБАНК» и решаю, какой именно вклад мне на сегодняшний день более интересен, я задаю вам легитимный вопрос: а чем защищены мои вложения?
С. ФИЛИППОВ: Ну, я бы принципиально не сравнивал ситуацию 98-го, ситуацию 2008 года и ситуацию сегодняшнего дня. Да, конечно, на рынке могут быть потрясения. Но в 98-м году не существовало системы страхования вкладов. На сегодня она существует. Надзор находится в зачаточном состоянии, а на сегодня это очень такая устоявшаяся хорошая система надзора за деятельностью коммерческих банков. Поэтому сегодня можно совершенно однозначно сказать, что банковская система Российской Федерации стала намного надежнее, нежели в 98-м году.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Хорошо. Времени у нас с вами остается не много. Для тех, кто, возможно, включил радио не сначала, могу ли я вас попросить кратко еще раз охарактеризовать те новые продукты по вкладам, которые вы предлагаете?
С. ФИЛИППОВ: Да. Это вклад «Точный расчет», который позволяет получать максимальный процент, но не позволяет делать дополнительные взносы. Это вклад «Рантье», который позволяет делать дополнительные взносы, имеет величину неснижаемого остатка. Это вклад «Сберегательный плюс», который позволяет накапливать денежные средства на счете, переходить из одного процентного интервала в другой по мере накопления денежных средств и при отсутствии расходных операций по счету получать дополнительный бонус в виде 1 процента. Это наш вклад индексный, который позволяет привязать процентную ставку к уровню инфляции предыдущего года, а именно три четверти инфляции предыдущего года. И, наконец, это наш монетарный вклад, который позволяет размещать свои денежные средства как в деньгах, так и в золотых монетах в полном объеме или частично.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, вот, скажем так, нижний порог, минимальная сумма, с которой я могу прийти и сделать вклад в «ГЛОБЭКСБАНКе»?
С. ФИЛИППОВ: 15 тысяч – это «Сберегательный плюс».
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, существует ли система, я не знаю, страхования вкладов?
С. ФИЛИППОВ: Ну, конечно. Она в целом в стране существует, и «ГЛОБЭКСБАНК» является участником этой системы страхования вкладов.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста. Опять-таки на сегодняшний день я периодически получаю, например, из своего банка сообщения, которые показывают, что банки, как бы это сказать, вливаются, интегрируются в общемировую структуру и предлагают владельцам различных карт различные услуги. Это идет не как бонус, это идет как партнерство. Вот в каких, скажем так, структурах сотрудничает «ГЛОБЭКСБАНК»?
С. ФИЛИППОВ: Мы сейчас с вами говорим не о вкладах, это понятно, мы говорим о неких других продуктах. В данном случае вы поднимаете вопрос о пластике. Это Visa International, которая предлагает весь сервис услуг, которые у нее есть.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Что, на ваш взгляд, еще имеет смысл знать человеку, который надумал делать вклад в «ГЛОБЭКСБАНКе»? Что мы с вами упустили вот за 20-минутную беседу?
С. ФИЛИППОВ: Ну, за 20-минутную беседу всего не расскажешь, но, тем не менее, я бы еще посоветовал вкладчикам, прежде чем они будут делать тот или иной вклад, повнимательнее изучить рекламу любого банка. Сравните две вещи: сравните рекламу вкладов и рекламу кредитов. И вы поймете, что…
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Так, подробнее, подробнее, пожалуйста, я не очень понимаю.
С. ФИЛИППОВ: Банк должен привлекаться дешевле, а размещаться дороже, и никак не наоборот. Поэтому имеет смысл сравнить.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, с вашей точки зрения, перспектива увеличения или уменьшения количества банков в России, какая из них более реальна?
С. ФИЛИППОВ: Я думаю, будет уменьшение количества банков. И это естественный процесс, это интеграционный процесс, и он нормален. Потому что все вы помните период конца 80-х - начала 90-х годов, когда только ленивый не создавал свой коммерческий банк. Понятно, что это было на волне установления рыночных отношений. Сейчас этот процесс успокоился, идет естественное укрупнение банковской системы. Этот нормальный процесс будет продолжаться дальше.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, с вашей точки зрения, скажем так, нынешняя роль государства в кровеносной системе экономике, она положительна или отрицательна?
С. ФИЛИППОВ: Положительна. Потому что государство призвано… ну, в данном случае Центральный банк не является государственной структурой, но, тем не менее, это регулятор, который прежде всего является эмиссионным центром и отвечает за инфляционную составляющую. И сбрасывать это со счетов нельзя. Кроме того, государство, если вы обратили внимание на все последние, так сказать, действия последних лет, принимает активное участие в развитии неких программ кредитования, позволяет банкам эти программы кредитования осуществлять. Например, АИЖК, когда государство сотрудничает с банком, дабы решить проблему обеспечения жильем.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну что ж, мне остается еще раз попросить вас напоследок объявить все координаты, которые только можно, для людей, которых заинтересовала возможность вкладов в «ГЛОБЭКСБАНКе».
С. ФИЛИППОВ: Телефон справочной службы 785-22-22, сайт globexbank.ru. И оперативную информацию, оперативные ответы на вопросы, причем ответы развернутые, вы сможете получить от наших специалистов на сайте banki.ru.
Н. БОЛТЯНСКАЯ: Я благодарю нашего собеседника. Напомню, старший вице-президент банка «ГЛОБЭКСБАНК» Сергей Филиппов в прямом эфире «Эха Москвы». Спасибо.