Социальная акция Аэрофлота для ветеранов «По местам боевой славы» - Ирина Данненберг - Интервью - 2010-04-22

Н. БОЛТЯНСКАЯ: 11 часов 14 минут, вы слушаете «Эхо Москвы». Здравствуйте. У микрофона Нателла Болтянская. В нашей студии Ирина Данненберг, заместитель директора по связям с общественностью и государственными органами компании «Аэрофлот». Здравствуйте, Ирина.

И. ДАННЕНБЕРГ: Здравствуйте.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: И сегодня мы с вами не будем говорить о пепле, мы будем говорить о том, что у нас на носу 65 лет Победы, и существует некая социальная акция «Аэрофлота» для ветеранов Великой Отечественной войны, которая называется «По местам боевой славы». Что это такое?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, действительно, авиакомпания «Аэрофлот» десятый год проводит акцию для ветеранов. Это дань памяти подвигу народа в Великой Отечественной войне. И «Аэрофлот» предоставляет возможность бесплатного перелета нашим ветеранам в те города, в которые летает «Аэрофлот», для встречи со своими однополчанами, родственниками или на лечение.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, как это будет происходить? Потому что передо мной некий лист предложений, в котором предлагается директору департамента продаж в период с 15 апреля по 27 мая организовать бронирование перевозок ветеранов Великой Отечественной войны. Вот человек подумал и вспомнил, что где-то, я не знаю, под Смоленском находятся его однополчане. Под Смоленском – я неудачно, конечно… ну, где-то в другом месте. В Курске, еще где-то. А может быть, и в Европе.

И. ДАННЕНБЕРГ: Может быть, да. Дело в том, что, конечно же, мы информируем всех наших ветеранов о том, что такая акция проводится. И любой ветеран войны, инвалид могут уже с 15 апреля по 27 мая приобрести такие билеты. Это оформление перевозок в эти даты проводится. Сам билет действителен в течение месяца. То есть любой ветеран, инвалид Великой Отечественной войны, блокадники, узники фашизма могут придти в офисы продаж «Аэрофлота» в Москве либо в наши представительства-филиалы как в Российской Федерации, так и в за рубежом, в странах СНГ и Балтии.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Зона действия акции, вот вы сказали, как у нас, так и за рубежом. Более конкретно, тоже я смотрю этот ваш приказ, то есть тут может быть и из пунктов Российской Федерации в страны СНГ, Балтии, и Европа. То есть, собственно, те дороги, которыми шли эти люди от Москвы до Берлина. Так?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, совершенно верно. То есть наш ветеран может полететь в любой пункт Российской Федерации, а также в города Европы – это страны Болгария, Венгрия, Германия, Польша, Румыния, Сербия, Хорватия, Австрия, Чехия, а также, как я уже сказала, страны СНГ и Балтии – это Азербайджан, Армения, Кыргызстан, Узбекистан, Украина, Латвия.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, Ирина, такой вопрос. Вот все-таки многие из этих людей, из ветеранов, уже люди достаточно пожилые, и, может быть, им так уже трудно просто путешествовать в одиночку. Распространяется ли акция на так называемых сопровождающих лиц?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, действительно, мы понимаем, что ветераны – это уже люди преклонного возраста, им тяжело бывает одним передвигаться. Поэтому каждый ветеран может взять с собой одного сопровождающего. При этом сопровождающий должен приобретать билет вместе с билетом ветерана и на те де даты. Сопровождающему предоставляется скидка от 10 до 25 процентов.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, речь идет о перелетах только экономическим классом?

И. ДАННЕНБЕРГ: Все ветераны, инвалиды, узники фашизма, блокадники могут получить билет в экономическом классе. Исключение составляют Герои Советского Союза и кавалеры Орденов Славы. Им предоставляется возможность полететь бизнес-классом.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, что такое квота? Как это все, вот в каком количестве это все происходит? Потому что, с одной стороны, я прекрасно понимаю, что самолет – это такое конечное пространство, даже самый большой самолет. С другой стороны, ну не так много уже этих людей осталось. Правда?

И. ДАННЕНБЕРГ: Вы знаете, ну постольку поскольку авиакомпания – это коммерческое предприятие, и перевозки – это бизнес, естественно, мы не можем весь самолет предоставить на бесплатные полеты. И поэтому на каждом рейсе вводится так называемая квота. Но, тем не менее, мы все понимаем, что если квота израсходована, но кто-то из ветеранов собирается лететь именно в эту дату, мы идем навстречу и предоставляем ему такую возможность.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Могу ли я вас спросить, сколько народу уже изъявило желание? Есть ли какие-то данные по поводу людей, которые уже сказали «да, я хочу»?

И. ДАННЕНБЕРГ: Вы знаете, наверное, сейчас я не могу привести точную цифру. Но могу сказать, что уже более 30 тысяч ветеранов за 9 лет нашей акции воспользовались правом бесплатного полета. И каждый год порядка 3 тысяч ветеранов используют эту возможность.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ирина, а скажите, пожалуйста, насколько я знаю, вы достаточно четко ведете то, что называется учет и контроль уже постфактум. Были какие-нибудь письма, была какая-то реакция от людей, которые уже воспользовались этой акцией?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, конечно. Эта акция ветеранам тепло воспринимается как сотрудниками компании, которые понимают значимость этого события, так и компания получает много благодарностей от граждан, комитетов ветеранов, других общественных организаций. Особенное значение данная акция имеет для ветеранов стран СНГ и Балтии, для которых это зачастую единственная возможность встречи с родными и близкими в России. «Аэрофлот» же, в свою очередь, благодарит граждан, государственные и общественные организации, местные администрации, посольства Российской Федерации, оказывающие поддержку и помощь этому благородному делу.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, вот то, что называется… Человек нас услышал сейчас и захотел воспользоваться такой услугой. Спасибо авиакомпании «Аэрофлот», которая это предлагает. Что он должен сделать?

И. ДАННЕНБЕРГ: Этот ветеран должен пойти, как я уже сказала, либо в кассы офиса продаж «Аэрофлота» в Москве - это Коровий вал, Фрунзенская, - либо в представительства. При этом он должен иметь удостоверение участника Великой Отечественной войны, удостоверение инвалида Великой Отечественной войны либо узника или блокадника Ленинграда.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, может ли быть с помощью такого рода акции оформлен сложный перелет?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, да.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Каким образом?

И. ДАННЕНБЕРГ: Возможно оформить и сложный перелет. Это нужно просто будет забронировать тот маршрут, который необходим нашему ветерану. Но опять же при условии, что это будут рейсы «Аэрофлота».

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста. Очень часто, поскольку я пассажир с большим налетом… очень часто «Аэрофлот» делает совместные рейсы во многие столицы той же Восточной Европы. Как с этими рейсами?

И. ДАННЕНБЕРГ: Нет, к сожалению, можно воспользоваться только регулярными рейсами «Аэрофлота».

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, вот такие вещи, как… Собственно, стоимость билета складывается не только из стоимости билета. Существуют там некие сборы. Они оплачиваются в любом случае, правильно?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, в любом случае это расходы, которые должен нести сам ветеран – это аэропортовые сборы и топливный сбор.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: В любом случае, я хочу сказать, что я как-то вылетала у вас так называемым налетом… (неразб.), и разница в стоимости была около 22 тысяч, при том, что я летела в Европу. То есть это все серьезно.

И. ДАННЕНБЕРГ: Вы знаете, ну все эти аэропортовые сборы зависят от аэропорта назначения. Где-то они составляют 500 рублей, а где-то доходят и до 3 тысяч рублей.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Еще к вам такой вопрос. Опять же я возвращаюсь к тому, что люди, на которых мы сегодня настроены в этом разговоре – это люди не очень молодые и не всегда очень здоровые. Аэропорт – всегда некий стресс, согласитесь. Существует ли какая-то возможность человеку, уже приехавшую в этот аэропорт, прежде чем он вылетит, передохнуть где-то, вот что-то такое вот? Все-таки народу-то много.

И. ДАННЕНБЕРГ: Много, мы понимаем. А особенно вот в этом году с особенной тщательностью подошли к встрече этих пассажиров. То есть мы понимаем, в какие дни у нас будет наибольший наплыв таких ветеранов, и организованы встречи их как сотрудниками компании «Аэрофлот», так и аэропорта, в частности вот терминала «Д» - это наш новый терминал, который мы открыли, - и волонтеров, которые будут помогать ветеранам с отправлением на определенном рейсе.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Существуют ли… Знаете как, девочки-то у вас всегда приветливые. Как-то обращают ли они дополнительное внимание на тех пассажиров преклонного возраста, которые могут оказаться в салоне? Особенно если у них иконостас такой выразительный на груди.

И. ДАННЕНБЕРГ: Ну обязательно, потому что, в общем-то, это наше прошлое, и это люди, которые победили в такой тяжелой войне. Естественно, к ним особое внимание. И предусмотрены также подарки, сувениры им при вылете и особый почет на борту нашего лайнера.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Вот вижу опять же в этом приказе, что авиабилеты можно оформлять по адресам в Москве: ул. Коровий вал, дом 7, ул. Пятницкая, дом 37/19 и Енисейская, дом 19. А что с другими городами?

И. ДАННЕНБЕРГ: А в других городах… У нас в каждом городе, куда мы летаем, есть представительства, и в этих представительствах они смогут оформить билеты.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А существует возможность людям, которые нас слушают сейчас не в Москве, но интернет-пользователи, выяснить, где это происходит?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, конечно, на сайте «Аэрофлота» указаны все адреса наших представительств, телефоны. И каждому ветерану, я думаю, могут помочь его родственники, близкие найти адрес, по которому они могут оформить свой билет.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Еще чуть-чуть вернусь назад. Люди, которые имеют право воспользоваться этой акцией, это не только те, кто воевал. А кто еще?

И. ДАННЕНБЕРГ: Помимо ветеранов, инвалидов Великой Отечественной войны этим правом могут воспользоваться блокадники Ленинграда и узники фашизма.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, вот опять-таки во многих авиакомпаниях существуют тарифы разные. Вот тот же экономический класс, там все равно есть разные тарифы. По какому тарифу оформляются эти ветеранские поездки?

И. ДАННЕНБЕРГ: По тарифу экономического класса.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Еще такой вопрос. Если речь идет о дальних перелетах… Хотя, конечно, маршруты Великой Отечественной войны – это не самые дальние перелеты, но тем не менее. Есть ли возможность пересадить людей так, чтобы они могли вытянуть ноги, то есть перед аварийным выходом или в первые ряды?

И. ДАННЕНБЕРГ: Конечно, конечно. Все мы понимаем, что это за пассажиры и как им тяжело перенести полет. Поэтому, как я уже говорила, им будет уделяться особое внимание и по возможности будут предоставляться наиболее комфортные условия для полета.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Как происходит оформление такого рода билета, если летит сам человек и сопровождающий? То есть в каком порядке? Наверное, сначала должен купить билет сам ветеран, потом уже оформляется скидка и какие-то опции для сопровождающего лица?

И. ДАННЕНБЕРГ: Эти билеты оформляются одновременно. То есть и ветерану, и сопровождающему. Если вдруг получилось, что ветеран уже оформил билет, то для оформления билета сопровождающему нужно предоставить удостоверение ветерана Великой Отечественной войны, которого будет сопровождать вот этот вот человек.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, речь идет об акциях, связанных только с годовщинами? Или, скажем, ветераны Великой Отечественной войны могут воспользоваться такого рода акциями для полета на лечение?

И. ДАННЕНБЕРГ: Это у нас есть дополнительная, скажем так, опция для блокадников, когда в июне месяце мы им также предоставляем право бесплатного полета. И эту возможность они могут использовать для полета в какие-то города нашей Российской Федерации на лечение.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Еще такой вопрос. Опять-таки, когда человек уже оформил билет, ну я не знаю… ну плохо себя почувствовал. Вот за два дня до перелета понимает, что не готов по тем или иным причинам. Существует ли возможность переоформления такого рода билета?

И. ДАННЕНБЕРГ: Конечно, конечно. Мы все понимаем, и, естественно, идем навстречу и предлагаем возможные варианты переноса его поездки.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Необходимо предоставлять оригиналы документов или достаточно фотокопии для приобретения такого рода билета, если речь идет о самом человеке? Вот мой паспорт и какие-то сопровождающие…

И. ДАННЕНБЕРГ: Желательно, конечно, оригиналы, но если такой возможности на данный момент не существует, то можно, конечно, предоставить фотокопию.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ирина, а скажите, пожалуйста, все-таки «Аэрофлот» - коммерческая компания. Более того, в сложившейся сейчас обстановке существуют некие преференции в этой авиакомпании. Зачем вам это?

И. ДАННЕНБЕРГ: Ну дело в том, как я уже сказала, что эта акция – дань подвигу народа в годы Великой Отечественной войны. И, к сожалению, мы понимаем, что таких почетных пассажиров с каждым годом становится у нас все меньше и меньше. И нам хотелось просто сделать им что-то приятное, по возможности, то, что мы можем предоставить, наша компания «Аэрофлот» - это возможность бесплатного перелета.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, существует ли у вас что-то типа статистики, куда вообще летают люди, при всем при том, что география весьма обширна?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, география обширна. Но, конечно, как правило, какие-то группы, которые формируют комитеты ветеранов – это города Европы, там, где проходили их военные пути. Это и Чехия, и Германия, и Венгрия. Но, наверное, все-таки большинство полетов эти пассажиры почетные наши совершают по городам России для встречи с однополчанами и родственниками именно в России.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Объясните, пожалуйста, еще такую вещь. Вот понятно, что война шла четыре года, и не исключено, что у кого-то из людей, которые охвачены действием такой акции… вот они знают, что там освободили город, они участвовали в этом, я не знаю, 31 августа. Акция проходит ограниченное время. Они могут как-то, так сказать, привязать одно к другому? Или такой возможности нет?

И. ДАННЕНБЕРГ: Вы знаете, у нас есть единичные случаи. Но это, как правило, вот когда группы ветеранов через комитеты ветеранов куда-то летят. Мы идем им навстречу, переносим им эти даты. Но все-таки мы планируем именно полеты вот в эти праздничные дни.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Я хочу еще раз напомнить, что авиакомпания «Аэрофлот» уже не первый год проводит акцию для ветеранов Великой Отечественной войны, а также блокадников, узников фашизма, несовершеннолетних узников. И в рамках этой акции люди могут слетать на встречу со своими близкими и однополчанами и получить от «Аэрофлота» бесплатный билет. Более того, существует скидка для лиц сопровождающих. Наш собеседник – заместитель директора по связям с общественностью и государственными органами авиакомпании «Аэрофлот» Ирина Данненберг. Мы сейчас сделаем небольшой перерыв на новости и рекламу, а затем продолжим разговор в прямом эфире «Эха Москвы».

НОВОСТИ

Н. БОЛТЯНСКАЯ: 11 часов 35 минут. Вы слушаете «Эхо Москвы», у микрофона Нателла Болтянская. Еще раз здравствуйте. В нашей студии заместитель директора по связям с общественностью и государственными органами авиакомпании «Аэрофлот» Ирина Данненберг. Говорим мы о социальной акции для ветеранов «По местам боевой славы». Ирина, а скажите, пожалуйста, а вообще откуда взялась идея такой акции? Кто-то проводил уже нечто подобное? Как это все появилось?

И. ДАННЕНБЕРГ: 10 лет назад, в 2001 году, «Аэрофлот» первым из российских перевозчиков ввел традицию предоставлять ветеранам Великой Отечественной войны возможность бесплатного полета на своих рейсах. Затем через несколько лет к нам присоединились другие российские авиакомпании, а также наши дочерние авиапредприятия – это «Донавиа» и «Нордавиа».

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Насколько я понимаю, именно с дочерними предприятиями возможно оформление такого рода билетов?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, совершенно верно. То есть можно воспользоваться и «Аэрофлотом», и нашими дочерними предприятиями и составить себе маршрут полета.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста. Вот на сегодняшний день, у нас на дворе 22 апреля, то есть акция, как я понимаю, стартовала неделю назад. Обращения уже были?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, конечно, были. И нам в пресс-службу звонят ветераны тоже по старой памяти, задают много вопросов. И, конечно, в наши офисы продаж.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Как обычно происходит это? Существует ли практика, то есть люди обращаются в одиночку, или в основном в этом задействованы ветеранские организации?

И. ДАННЕНБЕРГ: Нет, очень много единичных запросов. Но ветераны за это время, конечно же, все помнят, знают, что «Аэрофлот» каждый год в мае предоставляет им такую возможность, поэтому они к этому готовятся. Особенно в Санкт-Петербурге, где большое количество как ветеранов, так, конечно, еще и блокадников. У них там даже очереди, списки составляются.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А, даже так? То есть уже люди это знают, что «Аэрофлот» такую возможность предоставляет.

И. ДАННЕНБЕРГ: Знают, да.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, документы, которые требуются к полету, они обычны? Вот, например, человек хочет полететь в Берлин.

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, обычны. Конечно, ветеран должен понимать, что должна быть виза, страховка, билет ему помогут оформить в нашей компании «Аэрофлот».

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, а человек, который собрался на такую акцию и планирует, например, это делать заранее, зная о такой акции… Сколь вероятно запланировать поездку за полгода, за семь месяцев?

И. ДАННЕНБЕРГ: Конечно же, он это может сделать, потому что, как правило, это даты, в которые мы предоставляем возможность полета – это именно с 3 мая до конца мая, до 27-го, до 30-го.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Это при всем том, что это уже начинающийся период, так скажем, отпускных поездок, и, я так понимаю, нагрузка на компанию тоже немаленькая?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, немаленькая, конечно же. Это как раз попадает на майские праздники, когда наши сограждане также любят слетать отдохнуть. Но, тем не менее, это именно дань для наших ветеранов.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста. Вот, к сожалению, об этом грустно говорить, но об этом тоже нельзя не говорить: с каждым годом все меньше и меньше этих людей остается. И тем не менее, среди них есть те, кто готов в памятные дни поехать, с кем-то увидеться. Были ли случаи если не жалоб, то какого-то недовольства, какие-то претензии?

И. ДАННЕНБЕРГ: Вы знаете, на моей памяти, а я все 10 лет работаю в компании «Аэрофлот», не было ни одной жалобы, ни одной какой-то претензии, а приходят исключительно благодарности. Когда начинаешь читать эти благодарности, просто выступают слезы.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Что пишут?

И. ДАННЕНБЕРГ: И пишут, как им было хорошо в полете, как их хорошо обслужили, как их хорошо покормили, как им улыбались, как им во всем помогали. Ну, честное слово, просто хочется это делать ежедневно.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну ежедневно, я так понимаю, это все-таки делать будет затруднительно, но, тем не менее, каждый год в течение 10 лет – это достаточно серьезные цифры. И насколько я понимаю, вы не собираетесь прекращать такого рода акции.

И. ДАННЕНБЕРГ: Нет.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну хорошо. А если, опять же казуистика, человек оформил такого рода билет, а там погодные условия или... вот опять же вернусь к нашим невеселым реалиям, как-то это продлевается?

И. ДАННЕНБЕРГ: Ну конечно, конечно же, мы всегда идем им навстречу. Это наша память, это наш долг, мы просто обязаны это сделать.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста. Вот за 10 лет проведения такой акции запомнились какие-то люди? Потому что письма-то все равно вам идут. Ведь наверняка им хочется историю свою рассказать, когда они вам пишут какие-то благодарности и такие светлые реляции.

И. ДАННЕНБЕРГ: Вы знаете, ну мне редко приходилось с ними сталкиваться, я только получаю письма, которые читаю. А наши бортпроводники и пилоты, конечно, это наблюдают воочию и потом сами об этом пишут. Мы помещаем все эти письма благодарственные в наши корпоративные издания и всем предоставляем возможность почитать то, что о нас говорят наши ветераны.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну что ж, мы с вами, что называется, закончили основную часть. И я хочу все-таки пройти по кругу, пара минут у нас осталась, вернуться к самому началу. Итак, в период с 15 апреля… дальше продолжайте.

И. ДАННЕНБЕРГ: С 15 апреля «Аэрофлот» предоставляет нашим ветеранам право бесплатного полета. Полет они могут совершить в период с 3 по 27 мая, и срок действия билета 1 месяц. Приобрести билеты ветераны могут в Москве по адресам: ул. Коровий вал, дом 7, Пятницкая, дом 37/19 и Енисейская, дом 19. А также в филиалах и представительствах «Аэрофлота» в городах Европы, городах стран СНГ и Балтии.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Кроме того, насколько я понимаю, можно еще зайти на сайт «Аэрофлота»?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, конечно, можно зайти на сайт, там забронировать. Но потом все равно билет нужно будет забирать в представительствах компании.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: То есть электронные билеты в этом плане не работают?

И. ДАННЕНБЕРГ: Нет.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Кроме того, насколько я понимаю, существует и планируется скидка для сопровождающих лиц? Понятно, что кому-то уже трудно просто в одиночку.

И. ДАННЕНБЕРГ: Да. Каждый наш ветеран может взять с собой сопровождающего. При этом билет сопровождающему выписывается вместе с билетом ветерану. И сопровождающему предоставляется скидка от 10 до 25 процентов.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Итак, при наличии документов оформляется такого рода билет. Я еще хочу вас попросить напомнить о том, что Герои Советского Союза и полные кавалеры имеют право даже на другого плана льготы.

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, Герои Советского Союза и кавалеры орденов имеют право воспользоваться перелетом в бизнес-классе. А для того, чтобы приобрести такой билет и ветерану, и сопровождающему, нужны удостоверения ветерана или инвалида Великой Отечественной войны, удостоверение несовершеннолетнего узника фашизма, а также в случае бронирования бизнес-класса документы, подтверждающие звание Героя Советского Союза или награждение орденами Славы для полных кавалеров.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: И акция эта действует в направлении… собственно, где велись бои, так я понимаю?

И. ДАННЕНБЕРГ: Да, да. И куда «Аэропорт» совершает полеты.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Собственно, она неслучайно называется «По местам боевой славы», то есть речь идет именно о тех местах, где все это реально происходило. Вот если человек сегодня начинает оформлять билет такого рода ветеранский, на какой срок это все действительно?

И. ДАННЕНБЕРГ: Он сегодня может оформить билет, и билет его будет действителен 1 месяц.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ветеранские организации, когда к вам обращаются, им проще, или как-то все-таки в одиночку все равно все хорошо происходит с такого рода акциями?

И. ДАННЕНБЕРГ: Я думаю, что каждый выбирает, как ему удобнее. Ветераны могут оформить, так сказать, почти групповой билет. Просто представитель этой группы приходит и оформляет билеты на всех.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну вы знаете, мне со своей стороны хотелось просто вас поблагодарить за такого рода акцию, потому что, понимаете, живем мы в достаточно черством мире.

И. ДАННЕНБЕРГ: Спасибо.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: И слава богу, что есть люди, которым это все небезразлично. Напомню, что наша гостья – заместитель директора департамента по связям с общественностью и государственными органами авиакомпании «Аэрофлот» Ирина Данненберг. И акция «По местам боевой славы» уже стартует в авиакомпании «Аэрофлот». Удачи вам и мягкой посадки вашим пассажирам.

И. ДАННЕНБЕРГ: Спасибо.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Спасибо. Всего доброго.