Корпоративная связь в сегменте малого и среднего бизнеса: проблемы и развитие - Владислав Вольфсон - Интервью - 2010-04-05

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: 11 часов 13 минут в столице. Добрый день. Алексей Дыховичный у микрофона. У нас в гостях Влад Вольфсон – директор по работе с малым и средним бизнесом компании «Вымпелком». Здравствуйте, Влад.

В. ВОЛЬФСОН: Добрый день.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: «Вымпелком» – это «Билайн». Если кто каким-то чудом не знает, то это «Билайн». «Корпоративная связь в сегменте малого и среднего бизнеса: проблемы и развитие» – так звучит тема нашего эфира. Работает смс +7-985-970-4545. Если вас что-то заинтересовало, то пишите, спрашивайте. Я читал исследование TNS Group. По данным этого исследования, всего 35% в сегменте малого и среднего бизнеса используют корпоративную связь, вот эту самую, которую вы предлагаете. Это всё верно?

В. ВОЛЬФСОН: Да, я могу подтвердить эти данные. Действительно, лишь один из трех предпринимателей пользуется корпоративными услугами связи.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Остальные, наверное, пользуются связью?

В. ВОЛЬФСОН: Безусловно, пользуются, но, тем не менее, они пользуются как частные лица. И отсюда вытекает несколько очень простых вещей. Мы хотели бы рассказать сегодня в том числе о барьерах, которые останавливают предпринимателей при подключении к услугам корпоративной связи. Их масса, основные из них – это то, что любой предприниматель мыслит категориями времени: у меня нет времени заниматься этим, я не хотел бы тратить время на оформление, например, корпоративного договора, у нас нет ресурсов обслуживать корпоративный договор и так далее.

Некий вывод из полученных нами данных несколько лет назад – мы решили уделить особенное внимание малому и среднему бизнесу. В компании «Билайн» была создана специальная дирекция, которая занимается работой именно с малым и средним бизнесом. Это на сегодняшний день самая многочисленная дирекция. Фактически мы предлагаем предпринимателям полный сервис корпоративного клиента, включая персонального менеджера. Т.е. всё, что нужно сделать, это просто обратиться в «Билайн», и с вами начнет работать индивидуальный человек. Это очень удобно, он ответит на все вопросы, поможет сформировать все необходимые пакеты услуг, продукты от «Билайн» и так далее.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Сколько номеров должно быть, чтобы уже иметь возможность воспользоваться этой услугой?

В. ВОЛЬФСОН: Нет такого барьера на сегодняшний день вообще. Это должно быть юридическое лицо, у него может быть один номер.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Один генеральный директор оформляет себе.

В. ВОЛЬФСОН: Он же бухгалтер, он же предприниматель.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Оформляет себе этот корпоративный номер. Зачем ему это всё нужно?

В. ВОЛЬФСОН: На сегодняшний день для корпоративных клиентов есть масса различных преимуществ. Прежде всего, это оплата услуг в кредит. Т.е. вы сначала пользуетесь услугами связи, затем оплачиваете их. Второе (это то, что я уже упомянул) – это персональный менеджер. Например, вы уезжаете за рубеж. Всех беспокоит вопрос междугороднего, международного роуминга. Есть масса опций, доступных в корпоративных контрактах, которые позволяют удешевлять стоимость звонка из-за рубежа или за рубеж. Всё, что нужно сделать, это позвонить персональному менеджеру и узнать, как это сделать в данном конкретном корпоративном договоре.

Третье. Мы говорим сейчас о корпоративных услугах связи. Как правило, это все-таки не один человек (как мы сказали, генеральный директор, он же бухгалтер), это определенное количество сотрудников, оно может исчисляться десятками, сотнями, тысячами. Тем не менее, есть очень важная деталь, что звонки между этими сотрудниками или текстовые сообщения смс между этими сотрудниками на сегодняшний день либо по очень льготной цене, либо совсем бесплатно, в зависимости от корпоративного тарифного плана. И доступно это, конечно, только корпоративным клиентам.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Сколько стоит эта связь? Она в итоге получается так же, как обычная? Те 65% бизнесменов, которые не задействованы в этом процессе, там как построено: у всех сотрудников свои мобильные телефоны в разных сотовых компаниях? Так это или как-то по-другому?

В. ВОЛЬФСОН: Компенсация в любом случае сейчас является нормой для любого корпоративного клиента. Просто компенсация мобильной связи сотрудникам, она выражается разными способами. Тот способ, который мы пропагандируем на рынке, это централизованный корпоративный договор, в котором вы управляете услугами, вы следите за тарифными планами с помощью опять того же менеджера. Вы можете заказывать дополнительные опции, вы сохраняете за своей компанией – самое главное – телефонные номера. Т.е. если у вас сотрудники поменяли место работы, из отдела в отдел перешли или просто прекратили сотрудничество с вашей компанией, то эти телефонные номера остаются у вас как у компании, и вы с состоянии управлять клиентскими запросами, на этот телефон будут звонить ваши же клиенты, вы просто меняете там человека, и вы в состоянии не потерять звонки. Это первое.

Второе. Что касается ценообразования, то да, оно, безусловно, более выгодное, и оно индивидуальное, т.е. вы в состоянии управлять своим подключением к оператору связи как по фиксированной связи на сегодняшний день, так и по мобильной. Есть возможность подстраивать под те потребности, которые есть на сегодняшний день у клиента, фактически любые.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Влад, сколько стоит? Я думаю, что для малого предпринимателя это имеет значение.

В. ВОЛЬФСОН: Хороший вопрос. На сегодняшний день уместнее всего было бы рассказать о новом предложении, которое называется «Формула свободы». Смысл его очень простой. После проведения нескольких фокус-групп, на которых мы встречались с владельцами бизнесов и с генеральными директорами, мы создали тарифный план, в котором, как нас просили и нам говорили – хотим тысячу за тысячу.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Ребята посидели, посчитали, подумали.

В. ВОЛЬФСОН: Знаете, именно так и было.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Это тысяча минут, да?

В. ВОЛЬФСОН: Тысяча минут за тысячу рублей. Такова была просьба предпринимателей. Мы не смогли отреагировать сегодня на завтра. Но через два месяца появился тариф «Формула свободы», который на сегодняшний день за тысячу рублей без НДС предлагает полностью безлимитную связь в московском регионе. Если вы в Москве, то это полностью местные звонки в Москве и 200 минут, если вы находитесь в области. Либо, если вы компания, которая базируется в области, то всё безлимитное внутри области. Если вы приезжаете в Москву, то 200 минут.

Это гораздо выгоднее, чем даже у нас просили наши потенциальные клиенты. Плюс как раз то, что я уже упоминал, – в этом тарифе «Формула свободы» действуют бесплатные звонки и смс между сотрудниками, т.е. между собой вся корпорация общается бесплатно.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Между собой?

В. ВОЛЬФСОН: Да, между собой. Например, вы сотрудник и я сотрудник одной и той же компании. Мы с вами, как правило, много общаемся в течение дня по различным деловым вопросам. Наши звонки между собой, они стоят ноль.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Извините, я просто запутался. Ведь вы же сказали безлимитный.

В. ВОЛЬФСОН: Да, безлимитный, имеется в виду на местные звонки. Например, я абонент в Москве, подключился к «Формуле свободы», плачу абонентскую плату в размере тысяча рублей без НДС, получаю все звонки на все сотовые операторы связи, на все местные – код 495, 499, которые находятся в московском регионе. Плюс к этому, если, например, я звоню на код московской области, то я получаю 200 минут звонков туда, тоже внутри этой абонентской платы. Вот так устроен этот тариф. Т.е. фактически мы позволяем бизнесменам достаточно простым способом полностью контролировать свои расходы.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Если сотрудник с телефоном, который входит в этот круг, выезжает куда-то там за пределы этих двух тарифных областей, то звонки между ним и другими сотрудниками компании с этими телефонами, это как-то оплачивается?

В. ВОЛЬФСОН: В тарифном плане, который я сейчас назвал – «Формула свободы», там будет такое понятие, как внутрисетевой роуминг, потому что вы оказываетесь в другой зоне. Тем не менее, это всё равно будет дешевле, потому что у вас местная часть этого звонка фактически оплачена абонентской платой.

Но есть другие примеры. У нас есть очень хороший пример создания… даже не тарифного плана. Мы его называем тарифным предложением. Тарифное предложение «Опора», при создании которого нам помогала общественная организация малого и среднего бизнеса «Опора России». Это были реальные переговоры с предпринимателями, опять те же самые фокус-группы. Тогда, когда мы создали тарифный план, национальный, общероссийский, в каждом регионе со своими особенностями, у него есть одна сквозная общая идея – возможность всем, подключившимся к этому тарифному плану разговаривать между собой по цене 80 копеек. Например, предприниматель, находящийся в Калининграде, может позвонить во Владивосток, и если и там, и там подключены к тарифному плану «Опора», то всего лишь 80 копеек за минуту.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Обычная «безлимитка» сколько у вас стоит, в других отделах компании «Билайн»?

В. ВОЛЬФСОН: Если вы имеете в виду для частного лица…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Да, для частного лица. Я понимаю, что вы занимаетесь корпоративным бизнесом и всё знаете об этом. Я надеюсь, вы знаете, сколько стоит обычная «безлимитка».

В. ВОЛЬФСОН: Обычная «безлимитка» на сегодняшний день варьируется в зависимости от региона, от задач, которые есть…

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Москва.

В. ВОЛЬФСОН: Цена доходит до 4,5 тысячи рублей.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Я так себе и представлял.

В. ВОЛЬФСОН: Я не хочу называть, во сколько раз это больше, но это действительно гораздо больше, чем то, что мы можем предложить корпоративному клиенту.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Почему так везет корпоративным клиентам?

В. ВОЛЬФСОН: Средний корпоративный клиент – это все-таки не один человек. И даже в тот момент, когда мы просчитываем для себя экономику этих тарифных планов, мы понимаем, что именно малый и средний бизнес, на который ориентированы эти предложения, это всё равно уже несколько сотрудников – 5-6, 10, несколько десятков. Тем не менее, когда мы подключаем полноценного корпоративного клиента, вот это то, за счет чего мы можем делать эти выгодные предложения.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Всё равно я не понимаю, почему не идут. Я могу себе так представить. Со своим сотрудником можно поторговаться. Он приходит и говорит: «У меня телефон, смотри, сколько я наговорил за месяц. Будь добр, верни мне, пожалуйста», – говорит сотрудник своему работодателю. А работодатель говорит: «Вообще не понятно, с кем ты говорил. Кому ты звонил? Не буду я тебе ничего компенсировать». Наверное, вот так они общаются. Я только так могу объяснить. Работодатель думает: «Чего это я буду еще тысячу платить? Нет, пусть лучше мой сотрудник четыре платит».

В. ВОЛЬФСОН: Есть такой барьер, и предприниматели его озвучивают, безусловно. Но он настолько типовой, настолько давно известен, что для него уже, скажем так, изобретена и введена в строй услуга, которая называется «Мобильный бюджет». Я у себя внутри в шутку ее называю «Не плати за смс сотрудниц». Смысл этой услуги очень простой. Вы, как владелец телефонных номеров, как юридическое лицо, можете полноценно управлять и контролировать все расходы ваших сотрудников. Это может быть ограничение по бюджету. Например, вы говорите сотруднику: «Я оплачиваю 600 рублей любой мобильной связи, а всё остальное – ты оплачиваешь самостоятельно». Или, например: «Я оплачиваю тебе звонки только в рабочее время. Раз ты продавец и работаешь только в будние дни, не работаешь в субботу и воскресенье, я не хочу оплачивать твои звонки в субботу и воскресенье». Это может быть сервис – как я уже сказал про смс. Директор понимает, что он не хочет оплачивать смс секретаря. Пожалуйста – это легко на сегодняшний день, это совершенно реализуемая услуга.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Если «безлимитка», чего жмотиться (прошу прощения)?

В. ВОЛЬФСОН: Не все подключаются к «безлимитке», потому что не у всех расходы на связь «тысяча плюс». Есть сотрудники, которым имеет смысл оплачивать меньшую сумму. В этом, кстати, еще одна особенность корпоративного сегмента – в том, что у генерального должен быть один тарифный план, у менеджеров – другой тарифный план, у сотрудников call-центра – третий тарифный план и так далее. Т.е. каждый раз это индивидуальное предложение в зависимости от потребностей абонента.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: А можно эти расходы на связь как-то вывести, чтобы налогов поменьше платить?

В. ВОЛЬФСОН: Да, безусловно, можно. Более того, это законодательно утверждено, начиная с 2008 года. Компании имеют право на включение услуг связи в состав расходов по налогу на прибыль и принятию зачета НДС. Это в итоге позволяет еще экономить фактически более 30% только на налогообложении тех расходов, которые вы тратите как компания на связь. Это достаточно легко реализуемая схема, она не запутанная, она простая. Мы проводим для клиентов специальные образовательные мероприятия, на которых в том числе подробно рассказываем об этой экономии на налогах. Такую консультацию можно получить опять же у своего персонального менеджера. Если вы позвоните по московскому телефону 789-33-33, то вам дадут консультацию, как это сделать быстро, понятно. Нужно всего лишь два внутренних документа и счета оператора связи с детализацией.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Влад Вольфсон у нас в гостях, директор по работе с малым и средним бизнесом компании «Вымпелком». Я всё равно не понимаю малых бизнесменов. Может, это их надо спрашивать. Но вы же с ними общаетесь. Вроде выгодно. Может, тут есть какой-то скелет в шкафу?

В. ВОЛЬФСОН: Есть еще несколько скелетов, наверное. О чем было бы уместно сказать именно в эфире сейчас? О том, что есть такой барьер, как сохранение номеров. Мы все пользуемся сотовой связью, и все, как правило, начинали пользование сотовой связью как частные абоненты.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: И не факт, что в компании «Билайн».

В. ВОЛЬФСОН: Да. И привыкли к этим номерам. Мы рассказываем сами для себя, что их знают все наши друзья, все наши знакомые, родственники. И смена номеров – это один из основных барьеров. Тем не менее, если мы говорим о корпоративной связи, то на сегодняшний день есть несколько простых способов, как сделать так, чтобы ни один звоночек не потерялся. В «Билайне» есть такая услуга «Легкий шаг в «Билайн». Смысл ее заключается в следующем.

При смене номера, если вы вынуждены менять оператора связи, вы имеете возможность переадресации звонков со своего старого номера на новый. Человек, который позвонил вам на старый номер, он автоматом попадет к вам на новый. Более того, мы его уведомим о том, что изменился номер, мы пришлем ему текстовое сообщение с вашим номером. И фактически всё, что нужно сделать, это сохранить новый номер в записной книжке. Вы можете пользоваться этой услугой столько, сколько вы посчитаете нужным. Например, я когда-то менял свой красивый номер. Переходя на другой номер, я пользовался этой услугой три месяца. У меня очень много контактов с клиентами, безусловно, и все они, решая свои задачи, хотят со мной связаться прямо сейчас, прямо на мобильный телефон. Знаете, ни одной жалобы в итоге у меня не было. Я лично перешел вообще без проблем.

Самое главное, что если вы были частным абонентом «Билайн», изменили свой номер, то вы можете этот же номер переоформить на корпоративный договор, воспользоваться всеми теми возможностями, которые есть в этом договоре, с сохранением номера.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Внутри компании это возможно, а если это другие компании, то это переадресация. Ты какое-то количество времени все-таки платишь за эту переадресацию той компании, в которой ты был до этого.

В. ВОЛЬФСОН: Да. Но это несопоставимые расходы в сравнении с экономией, которую можно получить. В принципе, это делают многие люди, даже предприниматели, которые используют номера годами, даже есть уже такие, которые десятилетия используют.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Было бы хорошо, если бы можно было номер вообще всегда сохранять за собой. Но это уже несколько иная история.

В. ВОЛЬФСОН: Да. Мы не законодатели. Знаем, что такие прецеденты есть, но, тем не менее, на сегодняшний день условия у нас таковы, поэтому мы предлагаем варианты решения этой задачи.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Влад Вольфсон у нас в гостях, директор по работе с малым и средним бизнесом компании «Вымпелком». Прервемся на новости, затем продолжим.

НОВОСТИ

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: 11-35 в Москве. Влад Вольфсон у нас в гостях, директор по работе с малым и средним бизнесом компании «Вымпелком». Мы говорим о корпоративной связи в сегменте малого и среднего бизнеса: проблемы и развитие. Я совершенно ничего не понимаю. Когда вы рассказываете, и простая арифметика говорит о том, что выгодно. А другая, тоже простая арифметика – статистический опрос – говорит о том, что всего 35% малых и средних бизнесменов используют именно корпоративную связь. Я не понимаю, почему так получается. Или может быть что-то, о чем вы не договариваете. Гришин Владимир из Тулы пишет: «Только если позвонить в другую сеть, без штанов останешься. Внутри сети, может, и хорошо, но всё равно необходимо иметь вторую сим-карту другого оператора, потому что за звонок другому оператору заплатишь просто нереальную сумму».

В. ВОЛЬФСОН: Спасибо за вопрос. Как раз межсетевые, межоператорские звонки, так же как и роуминг, больше всего беспокоят абонентов – как частных, так и корпоративных. Но тот же самый тариф, который я сегодня уже упоминал, «Формула свободы», это как раз и есть в том числе решение этого вопроса. Вы знаете, что вы заплатили абонентскую плату. Она для частного лица достаточно высока (тысяча рублей), а для юридического лица доступна, для того чтобы понять, что это действительно безлимитная связь.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: И еще из налогов...

В. ВОЛЬФСОН: Если быть совсем точным, 32,2% – это та экономия, которая составит, если правильно учитывать расходы на связь у себя на предприятии. И вы получаете абсолютно безлимитную связь на всех операторов связи вашего региона, включая фиксированных абонентов, включая мобильных абонентов. И останетесь со штанами.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Я не понимаю, почему только 35%.

В. ВОЛЬФСОН: Мы здесь как раз и работаем сейчас. Основная наша задача – это донести до предпринимателей, что на сегодняшний день корпоративный договор очень легок и прост в обслуживании, что не нужно обслуживать его каким-то отдельно выделенным человеком. Мы являемся для любого юридического лица фактически просто одним из поставщиков. Он получает от нас такие же счета, оплачивает, как и любые другие счета. Более того, те люди, которые имеют… С чем сравнить? Наверное, самое понятное – это персональный менеджер в банке. Вот представьте себе, что у вас есть персональный менеджер в «Билайн». Т.е. в вашем мобильном телефоне написан конкретный Влад Вольфсон со своим мобильным телефоном, который вы набираете в любое время по любому вопросу.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Если что-то происходит.

В. ВОЛЬФСОН: Либо если вы хотите что-то поменять. Например, вы получили информацию с рынка о том, что вышло какое-то предложение, которое вас заинтересовало. Вы звоните своему менеджеру и говорите: «А как мне быть с этими звонками? А что мне здесь делать?» На сегодняшний день у «Билайна» не только же мобильная связь. Мы являемся полноценным интегрированным оператором связи на территории Российской Федерации, обслуживаем как фиксированную телефонную связь, доступ в Интернет и каналы передачи данных, так и полностью мобильную.

Этот набор услуг на сегодняшний день, с точки зрения обывателя или пользователя, выглядит так – прост в использовании, но сложен для понимания, оценки: где, что, какие звонки, из какой сети в какую переходят, почему мы тут можем дать бесплатно, а здесь высокая себестоимость, как в роуминге, и так далее. Это все те вопросы, на которые корпоративный клиент привык получать ответ, и мы в состоянии его на сегодняшний день обеспечивать, в том числе за счет именно персонализации общения, т.е. когда всего есть кому позвонить. Т.е. вы звоните не по общему номеру и ждете красивую музыку, пока вам ответит оператор, а у вас всегда есть человек, который ответственен за ваш корпоративный контракт.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: А внутри этого корпоративного тарифа можно как-то интегрировать еще и стационарную связь?

В. ВОЛЬФСОН: Да, это является для нас последние полтора года (даже больше) стандартной услугой. Самый яркий пример из истории «Билайн» – это объединение фиксированных и мобильных телефонов.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Объясните обычным языком.

В. ВОЛЬФСОН: Сидит человек на своем рабочем месте, перед ним есть стационарный телефон. У всех есть ощущение, что стационарная связь продолжает оставаться более выгодной, дешевой, и иногда за счет того, что это неподвижная связь, даже более качественной. Мы различаем качество связи – мобильной и фиксированной связи.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Это ощущение на самом деле имеет право на существование. И первое, и второе правда.

В. ВОЛЬФСОН: Тем не менее, когда вы последний раз набирали на своем рабочем столе, на своем рабочем телефоне мобильный номер абонента? Т.е. когда вы нажимали 8-903 и дальше семь цифр? Это, скорее всего, на сегодняшний день делают реже, реже и еще раз реже, потому что все привыкли выбирать в адресной книжке мобильного телефона и звонить с мобильного телефона на мобильный телефон. Тем не менее, на сегодняшний день объединение фиксированных и мобильных услуг связи позволяет делать единые телефонные сети. Что это значит?

Для того чтобы позвонить, например, своему коллеге на мобильный телефон, вы на своем стационарном телефоне должны набрать четыре короткие цифры, так же как вы набираете сейчас внутри из одного кабинета в другой. Представьте себе, что так же работает вся мобильная связь. Ваш человек, ваш сотрудник, ваш коллега может быть за десять тысяч километров от вас. Вы набираете четыре цифры – и через секунду получаете соединение с ним, потому что вы находитесь в одной сети. Причем не важно, чем вы пользуетесь, – мобильным телефоном или фиксированным.

Конечно же, тогда, когда эта единая сеть объединена в данном случае «Билайн», то вы получаете еще и существенную экономическую выгоду. Потому что для вас это как телефонная станция, стоящая в одном здании. Вы же привыкли не платить за звонки из кабинета в кабинет. Вот, пожалуйста, на сегодняшний день это то, что мы можем делать, и это уже никак не привязано ни к географии, ни к территории, никак не связано отдельно с фиксированными, отдельно с мобильными. Это сейчас уже объединение услуги, которую мы реализуем в масштабах Российской Федерации.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Мобильный Интернет, он как-то может быть использован внутри этой корпоративной истории? Я имею в виду за те же вменяемые деньги.

В. ВОЛЬФСОН: Сейчас для корпоративных клиентов мы предлагаем такую услугу, которая называется «Мобильный офис». Сейчас, кстати, проходит акция «Мобильный офис за 1% стоимости». Т.е. вы получаете USB-модем, либо PCMCIA-карту для использования в своем оборудовании, либо в стационарном, либо в ноутбуке, и вы получаете доступ в Интернет в 3G-сети. От региона к региону на сегодняшний день размер покрытия, качество сети отличается. Тем не менее, на сегодняшний день мы полноценно в 115 городах Российской Федерации обеспечиваем эти услуги доступа в мобильный Интернет, с такой услугой для корпоративных клиентов, которая называется «Мобильный офис».

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: В этом корпоративном тарифе регистрируется еще одна единица.

В. ВОЛЬФСОН: Дополнительная единица, отдельная услуга, но, тем не менее, она достаточно доступна на сегодняшний день по цене. Это отдельная плана, она не входит в те цены, которые мы с вами сегодня успели озвучить. Это отдельная услуга. Но на сегодняшний день для корпоративных клиентов она, безусловно, выгодна и удобна. Вы позволяете своему сотруднику работать, будучи дома или будучи на выезде, на встрече с клиентом, на встрече с коллегами, на каком-нибудь выездном совещании и так далее.

Кстати, еще очень интересный продукт, который на сегодняшний день набирает всё большую популярность, это BlackBerry. Это та технология, которая на сегодняшний день полностью захлестнула наших коллег в западных странах и которая приходит к нам всё активнее и активнее. Эта услуга на сегодняшний день доступна не только крупным корпоративным клиентам, которые вынуждены были ставить каждый раз дорогостоящий сервер, но и малым и средним предприятиям тогда, когда они за тысячу рублей получают полный доступ к корпоративной почте, к Интернету и, конечно же, обычные телефонные звонки, к которым они привыкли.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ: Спасибо вам. Влад Вольфсон, директор по работе с малым и средним бизнесом компании «Вымпелком», был у нас в гостях. Влад, еще раз спасибо.

В. ВОЛЬФСОН: Спасибо.