Преимущества владельцев пластиковых карт в период кризиса - Олег Швецов - Интервью - 2009-02-19

Н. БОЛТЯНСКАЯ: 11 часов 13 минут, вы слушаете «Эхо Москвы». У микрофона Нателла Болтянская. В нашей студии Олег Швецов, вице-президент по развитию пластикового бизнеса КБ «Юниаструм Банк». Здравствуйте, Олег Петрович.

О. ШВЕЦОВ: Добрый день.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну, вот говорить, наверное, о преимуществах сегодня нужно, можно, должно или нельзя, потому что все говорят «кризис, кризис, банки плохо себя чувствуют». Как себя чувствует «Юниаструм Банк»?

О. ШВЕЦОВ: Ну здесь вопрос в том, что кризис – это, конечно, вопрос всегда сложной ситуации для участников процесса. Естественно, финансовые институты очень серьезно затронуты кризисом. Что касается «Юниаструм Банка», то для нас эта ситуация, скорее всего, ситуация новых возможностей. У нас нет вопросов с ликвидностью в банке, мы обеспечены капиталом, обеспечены хорошей, лояльной клиентской базой. И надеемся, что это ситуация, при которой для нас кризис, скорее всего, будет являться возможностью развить наш бизнес, чем его ограничить.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, вот в «Юниаструм Банке» оборот по банковским картам уменьшился или увеличился?

О. ШВЕЦОВ: Ну, как ни странно, я думаю, что общее макроэкономических цифр говорит о том, что потребительские расходы населения имеют тенденцию к падению. По нашей статистике, которую мы подвели за ноябрь, декабрь и январь, ноябрь и декабрь – это самые, наверное, тяжелые из прошедших месяцев, с точки зрения финансового кризиса. В «Юниаструм Банке» происходило увеличение оборотов наших держателей банковских карт. В январе, ну это определенный сезонный фактор, мы понимаем, что полмесяца, по сути, нерабочих было, но с точки зрения пропорций месяца январь для нас является нормальным месяцем по обороту. То есть мы не наблюдаем снижения оборотов наших клиентов.

А. БОЛТЯНСКАЯ: А вообще что происходит с этой услугой по картам, если так немножечко оглянуться? С одной стороны, вы совершенно верно говорите о том, что есть тенденция к некоторому падению, так скажем, потребности в потребительском кредите. С одной стороны. А с другой стороны, насколько я понимаю, люди, у которых есть рубли, может быть, думают: а не купить ли еще что-нибудь то, в чем себе раньше отказывали?

О. ШВЕЦОВ: Ну, здесь стандартная вещь, что называется, по классике, всегда клиент делится на две части – тот клиент, у которого есть деньги, и тот клиент, которому деньги нужны. Естественно, с точки зрения текущей ситуации, количество клиентов, которым деньги нужны, возрастает, количество людей, у которых деньги есть свободные, оно падает. Поэтому, с точки зрения именно банковских карт, мы работаем и с тем, и с другим клиентом. То есть тот клиент, у которого деньги есть, он может разместить их на текущий счет и пользоваться картой как расчетной картой. Тот клиент, которому деньги нужны, он может обратиться в банк за получением кредитной карты, мы с удовольствием рассмотрим заявление и, утвердив лимит, дадим возможность человеку как раз воспользоваться именно теми услугами, которые он мог бы сделать сейчас, а не оттягивать на потом.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну, давайте для тех, кто нас сейчас послушал и пришел к выводу, что пора ему заводить пластиковую карту в «Юниаструм Банке», координаты, по которым вас можно найти в мировом пространстве.

О. ШВЕЦОВ: Ну, во-первых, я думаю, для современных людей самый удобный способ получения информации о банке, о его услугах – это интернет. То есть у нас очень хороший интернет-сайт: www.uniastrum.ru – как слышится, так и пишется, то есть все просто. Соответственно, вся информация на сайте обновляется, всегда можно увидеть последние новости, информацию о всех наших действующих тарифах, продуктах, услугах нашей сети. У нас довольно большая сеть, у банка – это 220 офисов по всей России. Поэтому всегда актуальна информация на сайте, можно увидеть ближайший удобный офис обслуживания для клиентов в каждом городе, поскольку мы по всей России присутствуем. Поэтому, наверное, самый удобный способ – это интернет. Естественно, есть круглосуточный cool-центр. И, естественно, в каждом офисе, куда обратится клиент, с удовольствием сотрудники банка расскажут о всех наших новостях, услугах и продуктах.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Олег Петрович, вот на сегодняшний день все-таки многие люди как-то так осторожно относятся к пластиковым картам в банке: мол, не очень надежно в нынешней ситуации, проценты по кредитам – сами знаете. Вот что вы можете ответить людям, которые высказывают вам такие опасения?

О. ШВЕЦОВ: Ну опять, возвращаясь к разговору о том, что люди делятся на тех, у кого деньги есть, и тех, кому они нужны, то есть это вопрос рынка, вопрос спроса и предложения. Естественно, при увеличении спроса на кредит и сокращении кредитных предложений стоимость кредита будет расти. Это надо признать, что стоимость заимствования как для юридических лиц, так и для физических лиц имеет тенденцию к повышению. Естественно, бояться, с моей точки зрения, здесь нечего. Потому что если мы говорим о кредитных карточках, то для клиента важно оценивать банк с точки зрения именно его сети, удобства расположения его офисов и доступа к банкоматной сети, к сети торговых терминалов для оплаты товаров и услуг и так далее. Для тех, кто размещает средства собственные на расчетные карты, то, естественно, в первую очередь, для нас, допустим, сейчас интересно общаться с клиентами, которые подписывают с нами договоры на корпоративное обслуживание, то есть это так называемые зарплатные проекты, когда предприятие подписывает договор с «Юниаструм Банком», весь персонал предприятие переводит на выплату зарплаты в банк. В этом случае банк берет на себя все расходы по обслуживанию данной услуги. И здесь как бы вопрос в том, что, естественно, руководство этого предприятия банк оценивает. То есть мы представляем всю нашу финансовую отчетность, мы представляем всю информацию о состоянии наших пассивов, активов, надежности, наших рейтингах и так далее. Поэтому с точки зрения выбора нашего банка как банка для реализации любых розничных и корпоративных проектов, я думаю, что любому искушенному клиенту мы предоставим всю информацию, чтобы он сделал обоснованный выбор в нашу пользу.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Олег Петрович, вот давайте поговорим немножечко о различиях между пластиковыми картами и наличными деньгами. Причем я бы попросила вас начать с такого не очень приятного момента. Знаете, вот у меня вокруг дома ряд магазинов, периодически, как ни придешь, везде надпись: «Извините, но сейчас мы не обслуживаем карты». И я так понимаю, что многие люди, что называется, этого побаиваются. Вот, на ваш взгляд, в чем выгода наличия именно пластиковых карт, и что «Юниаструм Банк» в этом плане может предложить своим клиентам?

О. ШВЕЦОВ: Ну опять ситуация с тем, что карточки, банковские карты, они, по сути, являются… ну, что, что называется в финансовой среде – это называется инструмент (неразб.). То есть это не самостоятельный продукт, это инструмент доступа к деньгам клиента. Поскольку сама карточка, она является лишь ключом. То есть счет у вас открыт в банке, и, естественно, от вас зависит, в каком виде вы хотите средства использовать. Вы эти средства можете использовать как в безналичной форме для оплаты товаров и услуг, так и в наличной, снимая наличные и расплачиваясь в магазинах. Естественно, к сожалению, стоит отметить, что опять нынешняя ситуация на рынке… отдельно торговые и сервисные предприятия, так скажем, ограничили для себя возможность приема карточек. Мы не говорим, что это ситуация какая-то массовая, и общаемся на эту тему с платежными системами, которые, в принципе, заинтересованы в том, чтобы никакого ограничения в приеме карточек не было. Я думаю, что ситуация временная, поскольку прекрасно те же торговые предприятия… вот на вашем примере, допустим. Если вы приходите в магазин, стоят два рядом магазина, один принимает карточки, другой не принимает карточки. Продают одно и то же по одной и той же цене.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну понятно.

О. ШВЕЦОВ: При условии, что у вас нет в кармане наличных, вы, естественно, пойдете в тот магазин, который карточки принимает.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну, насколько я понимаю, сеть банкоматов… у вас тоже все в порядке с ней?

О. ШВЕЦОВ: Да, сеть банкоматов у нас довольно большая, поэтому, в принципе, нет вопросов и снять наличные, в рублях, в валюте, кому нравится, и так далее. Поэтому мы, естественно, предлагаем клиенту ту банковскую услугу, которая работает 24 часа в сутки…

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Без выходных.

О. ШВЕЦОВ: И собственный процессинговый центр, круглосуточная служба поддержки. Поэтому никаких ограничений по использованию ваших собственных средств или заемных средств, которые вам банк предложил, у нас нет. Естественно, основное преимущество карточки – это не только использование ее для расчетов внутри страны, но также использование карточки при выездах в какие-то деловые поездки, в туристические поездки и так далее. То есть очевидно, что везти с собой наличные в валюте страны, которую, может быть, вы даже не знаете, что это за валюта и как она…

Н. БОЛТЯНСКАЯ: И как она выглядит.

О. ШВЕЦОВ: …и как она выглядит, и какой ее курс, то всегда удобнее просто взять с собой банковскую карту и ее пользоваться просто уже как средством платежа.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Особенно если едете куда-нибудь в экзотическую страну, валюта которой вам вряд ли пригодится впоследствии.

О. ШВЕЦОВ: Да. Тем более вы ее вряд ли купите здесь в банках вообще по какому-то хорошему курсу, если это экзотическая валюта, и так далее. Поэтому, в принципе, опять повторимся, банковская карта – это инструмент доступа к средствам. И платежная система обеспечивает то, что эта карточка принимается в 220 странах мира. То есть, в принципе, трудно найти, наверное, и в России сейчас, и по миру точки, где бы не принималась банковская карта к оплате.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А какие карточные продукты у банка есть?

О. ШВЕЦОВ: Ну у нас есть весь набор карточных продуктов: от для самых начинающих людей, которые только, что называется, банковскими клиентами становятся – это студенты, и проходя по всей цепочке от работников предприятий малого, среднего бизнеса до предприятий крупных промышленных, до владельцев бизнеса, до, что называется, богатых людей и так далее. То есть весь продукт банковских карт от простых электронных «Maestro» для зарплатных проектов, специальная программа для студентов, я повторюсь, совместно с «Российским союзом молодежи» компанией «Евро-26», которая дает скидки по всей Европе и в других странах мира. И также привилегированные карточки «Голд», «Платинум», «Инфинити», в принципе, для богатых людей, для руководителей бизнеса, которые уже дает именно сервис, связанный с доступом в залы-VIP ожидания в аэропортах, консьерж-сервис для заказа билетов, путевок, поездок и так далее. То есть все то, что касается именно уровня клиента. Поэтому, в принципе, мы не рассматриваем для себя какой-то конкретный сегмент как наш единственный сегмент. То есть мы полностью диверсифицированы, имеет диверсифицированную клиентскую базу, и у нас есть как и студенты вузов, так и крупнейшие промышленные предприятия как из коммерческой области, так и из области оборонной промышленности и ГУПы, то есть государственные унитарные предприятия.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Алексей задает вопрос: «Каковы проценты по вкладам и сроки?»

О. ШВЕЦОВ: Ну по вкладам, естественно, вопрос, наверное… по карточкам мы сразу скажем, что если это мы рассматриваем счет, который открывается под банковскую карту, то здесь процент… Вот уважаемому слушателю Алексею вопроса два: то есть либо это спрашивается о процентах, которые начисляются на собственные средства, либо это процент, который банк берет за использование кредита. На собственные средства, на средства, размещенные на счетах, которые открыты под банковские карты, «Юниаструм Банк» сейчас начисляет до 5 процентов годовых в рублях. Но это, естественно, текущие средства, которые не просят размещать клиента на какой-то срок, это средства, которые клиенту доступны всегда. Очевидно, что для текущего счета это довольно высокая ставка. По вкладам если говорить, то у банка реально по депозитным вкладам сейчас одна из лучших ставок. Сейчас у нас будет новая программа. В принципе, ставка находится в районе 15 – 16 процентов годовых. Но, естественно, это средства, которые клиент обязан разместить на длительный срок.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А вы только с физическими лицами работаете, или юридические лица тоже могут к вам придти? За кредитом, например.

О. ШВЕЦОВ: Мы открыты абсолютно для любого клиента, у которого есть потребность либо разместить свободные средства, либо занять у банка.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Какие, так сказать, предложения есть у банка по части юридических лиц?

О. ШВЕЦОВ: Ну, во-первых, у нас по части юридических лиц, если говорить все-таки про бизнес банковских карт, естественно, у нас есть зарплатный проект, то, что мы сказали, когда мы обеспечиваем для компании весь спектр услуг по обслуживанию зарплатой его сотрудникам. Также мы здесь уже говорили про услугу, так называемую «эквайринг», то есть это обеспечение приема банковских карт для продажи товаров и услуг. Естественно, это корпоративные карты. То есть когда в рамках деятельности предприятия выпускается банковская карта, которая привязана не к счету физического лица, а к счету компании. В этом случае с этой картой компания может проводить операции, связанные с основной деятельностью – закупкой каких-то товаров, оборудования, командировочные расходы и так далее. Большой набор услуг у нас именно для корпоративных клиентов банка, это как предложения для размещения средств корпоративных клиентов, так это кредитование малого, среднего бизнеса, крупных предприятий. Поэтому здесь у нас, может быть, я думаю, тема отдельного разговора. Очень много предложений у банка есть именно для корпоративного сегмента.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, а вот кредитование по пластиковым картам, оно есть у вас?

О. ШВЕЦОВ: Да, это одно из основных направлений, которое мы сейчас развиваем. Опять же как на канале продаж розничном, то есть когда просто клиент, приходящий с улицы, может обратиться в банк за получением кредитной карты, так и на корпоративном канале, когда мы предлагаем кредитные карты сотрудникам предприятий, которые заключили с нами зарплатный проект.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста. Вот кредитование по картам или потребительское кредитование – что удобнее и выгоднее?

О. ШВЕЦОВ: У нас в банке есть и та, и другая программы. Если говорить про чисто потребительские свойства, то есть что клиенту выбрать, то мы всегда клиентам советуем поступать следующим образом. Если вам нужна конкретная сумма денег на конкретную покупку, то есть вы знаете, что конкретно вы хотите купить – либо новую бытовую технику, либо мебель, либо еще какую-то более или менее дорогостоящую вещь, - то здесь лучше взять потребительский кредит, поскольку здесь фиксированная сумма выдачи, что называется, нуитетные платежи, то есть выплата долга равными долями. Если же вы больше ориентируетесь на какие-то повседневные текущие расходы для себя, для семьи и так далее, то здесь мы, конечно, советуем кредитную карточку, потому что кредитная карточка дает вам доступ к вашим деньгам, которые вам банк предоставил в виде кредитного лимита, повсеместно, 24 часа в сутки, по всему миру, по сути. Поэтому если какие-то текущие потребности, то кредитная карточка.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Олег Петрович, коротко. А вот скажите, пожалуйста, сейчас все говорят: деньги нужно держать в разных валютах. Пластиковая карта облегчает, например, перевод денег из одной валюты в другую?

О. ШВЕЦОВ: Ну, естественно, при выборе банковской карты также надо выбрать валюту, в которой банковская карта открывается. Естественно, что облегчает возможность использования – то что называется конвертации – валюты из валютных счетов в ту валюту, которая вам нужна. Поскольку это будет производиться без вашего участия, то есть вы просто имея рублевую карточку и снимая валюту, просто снимаете валюту, а курс устанавливает банк. Естественно, этот курс будет более выгоден, чем курс обменного пункта.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Мы прервемся сейчас. Я напомню, что в нашей студии Олег Швецов, вице-президент по развитию пластикового бизнеса КБ «Юниаструм Банк». Сейчас новости на «Эхе».

НОВОСТИ

Н. БОЛТЯНСКАЯ: 11 часов 35 минут, вы слушаете «Эхо Москвы», у микрофона Нателла Болтянская. Наша программа продолжается. В студии Олег Швецов, вице-президент по развитию пластикового бизнеса КБ «Юниаструм Банка». Я попрошу Олега Петровича еще раз повторить, где вас искать в «паутине».

О. ШВЕЦОВ: Самое удобное – это наш сайт www.uniastrum.ru.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Хорошо, еще такой вопрос. Вот существуют какие-то совместные программы «Юниаструм Банка»?

О. ШВЕЦОВ: Да, конечно, мы развиваем совместные проекты с нашими партнерами. Основной наш в настоящий момент действующий совместный проект – это с компанией «Российский союз молодежи» и международной организацией «Евро-26». Смысл проекта в том, что для любого молодого человека в возрасте до 26 лет банк предлагает открыть расчетную кредитную карточку, «Юниаструм Банк» предлагает полный набор услуг банковских по этой карте. Соответственно, наш партнер, «Российский союз молодежи», в рамках программы «Евро-26» обеспечивает прием этой карточки в сети дисконтной бонусной «Евро-26», то есть это сеть торговых предприятий, транспортных компаний, отелей, которые предлагают дополнительные услуги именно для сегмента вот такого молодого активного населения. Естественно, что эта программа у нас развивается, она у нас уже продолжается больше года. И сейчас в рамках развития этой программы мы приступили к выпуску совместной карточки с размещением уже фотографии клиента на этой карточке, которая позволит рассматривать данную карточку как одновременно и банковскую карточку, и также «ай-ди» студента. Ну, аналог технического билета, который принимается, причем, не только в России, но и в других странах.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Скажите, пожалуйста, а специальные акции для владельцев пластиковых карт у вас проводятся?

О. ШВЕЦОВ: Да, как раз именно, вот когда я говорил про увеличение оборотов в ноябре – декабре, то именно это был период, когда мы проводили маркетинговую акцию, которая называлась «Карта дарит впечатления». Смысл акции был в том, что любому клиенту, который совершал определенное количество транзакций на сумму больше 1000 рублей, мы давали возможность выиграть туристические путевки, ноутбуки, мобильные телефоны или получить возможность повысить уровень своей карточки – от «Классик» до «Голд» и так далее. Акция, по нашей оценке, была довольно успешной, поскольку, как я уже раньше говорил, обороты у нас за этот период значительно увеличились. И, в принципе, в марте – апреле, к новому, так скажем, отпускному сезону, сезону летних отпусков, мы планируем летнюю акцию совместную, уже ориентацией которой будет возможность клиенту выиграть туристическую путевку, скорее всего, на Кипр.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Хорошо. Москва и регионы: есть ли специфика, так сказать, обращения для владельцев пластиковых карт?

О. ШВЕЦОВ: Клиенты, в принципе, и в Москве, и в регионах имеют очень схожие потребности. То есть это в основном связано с качественными банковскими услугами. Всем хочется иметь свободный, надежный и уверенный доступ либо к собственным деньгам, либо к заемным средствам. Поэтому принципиально наша продуктовая линейка продуктов и услуг не отличается в Москве, в Челябинске, в Томске, во Владивостоке, в Магадане - везде, где мы есть. Но, естественно, мы учитываем уровень дохода клиентов. Поскольку понятно, что Москва – город дорогой, и тот уровень минимального дохода, который мы рассматриваем, допустим, когда рассматриваем клиента на возможность кредитования, то, естественно, по Москве эта планка выше, чем по регионам.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: В самом начале программы мы с вами говорили о том, что, с вашей точки зрения, перспективы у пластиковых карт достаточно радужные, несмотря ни на что. Давайте ответим на несколько вопросов наших слушателей. Дмитрий: «Я – владелец бизнеса из шести магазинов. В чем для меня преимущество зарплатных проектов через кредитные карты? В настоящий момент общий фонд заработной платы 30 миллионов рублей».

О. ШВЕЦОВ: Ну это хороший бизнес у Дмитрий, видно и по показателям, и по деньгам. Соответственно, преимущество, естественно, состоит в том, что как для бизнесмена, если слушатель является владельцем бизнеса, то преимущество зарплатного проекта – это сокращение собственных расходов. Поскольку в рамках зарплатного проекта всю работу по обслуживанию реестров, зачислению денег, выдаче денег и так далее берет на себя банк. Для компании остается лишь только подготовить электронный файл и передать его в банк. И, естественно, каждый сотрудник, который имеет зарплатную карточку «Юниаструм Банка», получает от нас специальные предложения по кредитованию.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Сергей: «Хотел бы открыть кредитную карточку в «Юниаструм Банке». Сколько длится беспроцентный период на кредитных карточках?»

О. ШВЕЦОВ: У нас программы с беспроцентным периодом сейчас используются для существующих клиентов банка. Для уличных клиентов пока мы данную программу не вводим, но если стать клиентом банка и попользоваться нашими услугами, то по базовой услуге наш беспроцентный период составляет до 50 дней.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А какова процентная ставка по кредиту в вашем банке?

О. ШВЕЦОВ: Опять процентная ставка по кредиту, если говорить про кредитную карточку, варьируется от 22 процентов в рублях для уличного клиента, что называется, для клиента, приходящего первый раз в банк, и для клиента в рамках зарплатного проекта процентная ставка составляет порядка 18 процентов годовых в рублях.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: На какую максимальную сумму можно открыть у вас карточку?

О. ШВЕЦОВ: Ну вопрос связан с кредитным лимитом или с собственными средствами? Если говорить про собственные средства, то здесь все деньги можете принести в банк, нам можно доверять. Если говорить про кредитные лимиты, то по основным продуктам максимальная сумма лимита составляет 1 миллион 200 рублей. Ну, в принципе, это некий ориентир, который является максимальной суммой.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Григорий из Ярославля: «У меня швейно-прядильное производство, товар продаем в регионе, оборудование закупаем за границей за валюту. Возможно ли открыть в банке валютный карточный счет либо рублевый карточный, внутри которого возможна конвертация по нормальному курсу, а также оплачивать с помощью этой карты зарубежное оборудование через интернет-платежи или по обычному счету?»

О. ШВЕЦОВ: Ну абсолютно нормальная бизнес-модель. Естественно, карточки являются одним из самых, наверное, активных средств платежа в виртуальном пространстве. Поскольку, если у вас есть надежный партнер, надежный и понятный выход на какие-то системы виртуальной торговли в интернете, то, естественно, самый удобный способ – это карточки. В какой валюте открывать, здесь как бы каждый клиент волен принимать решения самостоятельно. У нас есть карточки как в рублях, так в долларах и в евро. А, в принципе, как рекомендация, если уважаемому слушателю Григорию поставщики продают в конкретной валюте, то лучше открыть карточку в этой же валюте, чтобы избежать валютных рисков. То есть если платеж в долларах – карточка в долларах.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: «Под какой процент выгодно кредитовать реальное производство?»

О. ШВЕЦОВ: Ну здесь опять вопрос больше, наверное, идет о корпоративном кредитовании.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Но у вас, например, как?

О. ШВЕЦОВ: У нас есть, естественно, предложения как по рублям, так и по валюте. Естественно, зависит от того, что это за реальное производство, какие залоги, какая история бизнеса, какое финансовое состояние клиента и так далее. Поэтому здесь, наверное, вопрос опять, возможно, отдельного разговора, потому что иначе вилка такая будет очень общая…

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Олег Петрович, очень коротко, минута у нас осталась. Максимально допустимый лимит в месяц и день по снятию наличных через банкомат.

О. ШВЕЦОВ: В месяц у нас нет лимита. В день собственные средства и заемные средства могут сниматься в размере до 200 тысяч рублей.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А какой процент снятия наличных через банкомат?

О. ШВЕЦОВ: Для зарплатных клиентов, клиентов, которые в рамках корпоративного предложения у нас используются, этот процент отсутствует. То есть средства снимаются бесплатно. Для всех остальных клиентов комиссия снятия наличных собственных средств через банкомат составляет полпроцента.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Ну что ж, остается нам с вами еще раз повторить координаты «Юниаструм Банка» для возможных клиентов, желающих завести пластиковые карты «Юниаструм Банка».

О. ШВЕЦОВ: Интернет-сайт www.uniastrum.ru.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: А я благодарю нашего гостя. Вы хотели еще телефон сказать, неужели? Ну не помнит телефон. Помнит?

О. ШВЕЦОВ: 744-04-04. То есть телефон, естественно, у нас также круглосуточный и работает по всей России.

Н. БОЛТЯНСКАЯ: Олег Швецов, вице-президент по развитию пластикового бизнеса КБ «Юниаструм Банка». Спасибо.

О. ШВЕЦОВ: Спасибо.