Рынок вторичного жилья в Москве - Галина Барынина - Интервью - 2007-03-13

13 марта 2007

12:08

Рынок вторичного жилья в Москве

Ведущая: Нателла Болтянская

Гость: Галина Барынина, руководитель департамента вторичного жилья компании «Дружба»

Н.БОЛТЯНСКАЯ: 12 часов 8 минут «Эхо Москвы», в нашей студии руководитель департамента вторичного жилья компании «Дружба» Галина Барынина. Здравствуйте.

Г.БАРЫНИНА: Добрый день!

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Ну, давайте сразу телефон у Вас так хорошо это получается, быстренько, а потом я вам буду вопросы задавать.

Г.БАРЫНИНА: Хорошо. Компания «Дружба» 933-50-50

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Галина, а вот скажите, пожалуйста. Мы только рассказываем, какие Вы золотые, бриллиантовые, чем Вы вообще занимается компания «Дружба»?

Г.БАРЫНИНА: На самом деле компания «Дружба» - это большущий холдинг, начинался он как

Н.БОЛТЯНСКАЯ: с дружбы

Г.БАРЫНИНА: начинался он, как строительный кооператив, который начал строить дома в городе Домодедово. Собственно с этого все потихонечку у нас начало развиваться. Затем после того как начали строить, стало понятно, что нам надо эти квартиры продавать. Потому что те поручения, которые давались для кого-то, они не выполнялись так, как хотелось бы. В связи с этим начали создавать свой отдел по реализации собственно своих же проектов. После этого, естественно, потребовался отдел, который будет заниматься продажей вторичного жилья, потому что люди, которые приходят у нас покупать новостройки, они не всегда имеют какие-то свободные деньги. Вполне возможно, что у них есть какая-то недвижимость, которую надо реализовать. Поэтому естественно встал вопрос, что нужен отдел, который этим занимается. Вот потихонечку, так сказать, из небольшой группы людей, которые занимались реализацией таких квартир. В нашей компании на сегодняшний день 4 отделения, которые занимаются вопросами вторичного рынка. То есть, что это такое? Это продажа, это покупка квартир, это обмены, это расселение. Активно сейчас развивается направление ипотечного кредитования, потому что, ну, это вообще востребованное такое направление. Оно не простое, оно достаточно интересное и сложное, и оно активно развивается. Вот собственно то, чем на сегодняшний момент мы занимаемся.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, коль скоро, вы не первый день на рынке

Г.БАРЫНИНА: с 94 года

Н.БОЛТЯНСКАЯ: и достаточно много и большой опыт имеете, вот объясните, пожалуйста, последнее время, ну, так знаете, на уровне «одна баба сказала» говорят, например, что какая-то вторичка растет в цене, какая-то не растет. Каковы вообще, чем объясняются эти тенденции? Потому что например, ну, там, я не знаю сталинские дома, которые по слухам растут, не все одинаковые и далеко не все такие шоколадные как хотелось бы думать. Да?

Г.БАРЫНИНА: Ну, это совершенно нормальное явление на рынке. Собственно, что происходит? Вот, если посмотреть все рейтинги по ценам, говорят, о чем там? 0,5% вниз, 0,5% вверх. Да? В принципе происходит просто нормальное расслоение рынка. То, что собственно и должно происходить. Квартиры менее качественные в пятиэтажках, в девятиэтажках, они естественно проседают в цене. Квартиры нормальные, они, собственно, ценовые показатели оставляют за собой и более того, даже подрастают. Другой вопрос, понимаете, когда у нас начался вот этот вот сумасшедший совершенно рост цен. Как-то у нас абсолютно нивелировалось понятие - а где собственно, эта квартира находится? То есть за основу было только одно- какой дом - семнадцатиэтажный, пятиэтажный, девятиэтажный и какова площадь этой квартиры. А где он? В Марьино или там, условно говоря, в Медведково большой разницы не имело. Сейчас, на самом деле, этот фактор приобретает очень большое значение. Где находится квартира? И это правильно, потому что вот до этого такого сумасшедшего роста цен, это был всегда один из основных критериев – а где собственно квартира находится? Как далеко или близко она у метро, что рядом, есть ли какие-то промышленные предприятия, нет их и прочее? Именно вот эти показатели они и влияют на те цены, которые сейчас выстраиваются на квартиры. Они не могут быть везде одинаковые. Не может быть цена метра в однокомнатной квартире, допустим, в пятиэтажках условно, в девятиэтажках цена метра, это совершенно не правильно. Все разница по каждому отдельному району, по каждой отдельной улице, потому что есть удачные улицы, есть неудачные улицы, микрорайоны симпатичные какие-то, то есть очень много показателей, которые влияют. Поэтому ничего страшного абсолютно на рынке не происходит, на мой взгляд.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Ну, а скажите, пожалуйста, вообще вся эта история с оценкой, у меня такое впечатление, что сейчас, по-моему, через один сайт, связанных с недвижимостью, предлагают оценить ваше жилье, что называется, на вскидку. Обычно, это все очень приблизительно.

Г.БАРЫНИНА: На вскидку, моментально. Да. И, как правило, не верно.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Ну, я говорю приблизительно, это вот вы сказали, это не я сказала. Ну, вот необходимость там, хорошо, примерно представляешь себе стоимость своего жилья, но все-таки плюс минус тоже надо учитывать. В зависимости от всего того, о чем вы говорили только что. Ну, какие еще факторы есть?

Г.БАРЫНИНА: Вы знаете, наверное, может быть, немножко не так, может не о факторах, а как обычный человек выстраивает свои отношения вот по оценке. Открывается, какая-то газета, элементарная «Из рук в руки», интернет. Ага, вот такие же квартиры аналогичные, у меня нечто подобное по метражу, по тому, по сему. Вот она примерно столько стоит. Понимаете, вот это вот самая распространенная ошибка. Потому что, то что мы видим и то, что написано это на самом деле цена предложения, а не цена продажи. И правильно проанализировать, сколько это действительно стоит. Это, в общем, действительно могут сделать только специалисты. Для этого я советую записать наш телефон 933-50-50, и узнать, сколько стоит ваша квартира сегодня. Но хочу сказать сразу, вот этот вопрос – сколько стоит квартира сегодня ваша конкретно. Все-таки хотелось бы, чтобы к нам обращались люди, для которых существует какая-то настоятельная потребность узнать, сколько эта квартира стоит, потому что человек хочет либо ее продать, и что-то дальше сделать с деньгами, либо ему надо обменять эту квартиру и надо понимать, на что он может рассчитывать. Да? Либо другая ситуация, у человека есть сумма денег, он хочет что-то купить, опять же понять, на что человек собственно может рассчитывать. Вот в этом случае это, безусловно, это нужно и полезно узнать, сколько это стоит. Понятно, что то, что вы услышите по телефону, это конечно будет предварительная оценка. Конечно, для того чтобы оценить правильно, надо выехать к вам на квартиру, посмотреть на нее и только с учетом всех факторов можно назвать ту самую оптимальную рыночную цену, за которую эту квартиру можно продавать. Причем скажу даже больше, вот на самом деле, в нашей компании достаточно активно идут продажи квартир на вторичном рынке. Хотя я сейчас от многих своих коллег слышу, что продажи замедлились и не очень здорово там что-то продается у кого-то, момент выставления квартир и так сказать, сколько времени она находится в продаже, увеличился. Ведь на самом деле, все зависит оттого, насколько правильно эта квартира оценена. Просто есть разный подход к оценке квартир, кто-то оценивает таким образом, чтобы человек пришел к нему, ну, потому что - «Ой, вот в этой компании мне предложили 200 тыщ, а в этой компании мне предложили только 180!» . Конечно, я пойду там, где мне предложили 200. Да? А может быть там, где предложили 180 – они более правы? И это действительно объективная ситуация на рынке? Вот, на самом деле, я своих агентов всех всегда настраиваю на следующее. Надо говорить не то, что хочет услышать клиент, а то, что есть на самом деле. Потому что мы не сторонники давать какие-то обещания, которые мы не можем выполнить. Мы всегда за то, чтобы была абсолютно реальная оценка, чтоб вы могли в течение нормального срока, а нормальный срок, на мой взгляд – это порядка двух месяцев, могли продать квартиру. Конечно, я говорю о достаточно типовом жилье. Если квартира находится в центре или какой-нибудь элитный дом. Есть момент какой-то случайности, есть момент востребованности, то есть много факторов, которые влияют на ту самую цену и на правильность ее определения. Но если это типовое жилье важно оценить его именно правильно, важно не завышать, а есть компании, которые просто, конкретно на этом работают, на завышение. Вот и происходит, что человек пришел, человек заключил договор, ждет, нервничает, ничего не происходит. Не происходит почему? Потому что неправильная оценка. И у нас очень много звонков, когда человек говорит: «А вот вы знаете, у меня в другой компании лежат документы, а три месяца там никто не может продать или не может сделать мой обмен! Почему?» Ну, мы собственно подробно отвечаем почему. Поэтому позвонив к нам, по телефону 933-50-50. Вы услышите сегодняшнюю, правильную, реальную оценку. Которая будет не завышена, она будет такая, по которой вы действительно сможете или продать или купить квартиру.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Галина, мы с вами в одной из наших передач довольно подробно останавливались на, так называемой, альтернативке. Когда речь идет именно об альтернативном жилье. Существуют компании, в том числе и в Москве, которые работают именно так, что как бы компания у тебя покупает квартиру.

Г.БАРЫНИНА: Ну, конечно, есть такие ситуации. Мы можем купить.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Потом предлагает тебе другой вариант. Но российский человек, как бы сказать

Г.БАРЫНИНА: всегда ищет подвох в этой истории.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Злобен и подозрителен. Ну, в общем, ему есть с чего быть злобным и подозрительным.

Г.БАРЫНИНА: Абсолютно, конечно.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Правда? Вот раньше, при советской власти, можно было найти, какого-нибудь супер-пупер маклера, который, во всяком случае, выдавал тебе иллюзию того, что он занимается действительно твоим делом и что из твоей коммуналки, где-нибудь на конечной станции метро, он тебе сделает трехкомнатную квартиру в центре, на Арбате. Ну, сейчас мы все понимаем, что чудес не бывает. Или все-таки бывает?

Г.БАРЫНИНА: Вы знаете, я обычно клиентам своим так говорю: «Мечтать надо реально». К сожалению, чем мы располагаем, то мы и сможем получить. Да, конечно, надо использовать ситуацию на рынке. Надо грамотно разговаривать с человеком, четко понимать, что ему надо, что для него важнее в этой конкретной квартире. Либо, чтоб это была, допустим, большая квартира, но пусть она будет далеко, либо, наоборот, она должна быть не большая, но она должна быть где-то поближе к центру. Абсолютно разные моменты. То есть надо понимать, для чего человек эту квартиру покупает. Если это семья, для жизни, наверное, важно, чтобы эта квартира была большой. А если у человека есть какое-то загородное жилье и ему, допустим, нужна квартира, так чтобы можно было не каждый день ездить. Может быть, надо совсем по-другому посмотреть на эту ситуацию, а покупать что-то, допусти, чтобы это было в центре. Именно по этому, позвонив по телефону 933-50-50, вы можете получить грамотную консультацию, что лучше купить за ваши деньги. И что максимально, максимально качественно, какое жилье можно купить за ваши деньги. Потому что предложений на рынке достаточно много, предложения достаточно интересные. Другое дело, что когда вы начинаете анализировать и отсматривать эти предложения, понимаете, что не настолько все красиво, как вроде бы кажется. И как у нас активно говорят, что у нас сейчас квартир очень много продается, там, у нас продавцов, чуть ли не в три раза больше, чем покупателей. Ну, на самом деле все не совсем так.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Ну, хорошо. Ведь сейчас все-таки немножечко остановился рост цен на ряд, так сказать, квартир вторички.

Г.БАРЫНИНА: Ну, вот мы собственно начали

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Но был такой момент, когда люди просто, что называется, боялись, потому что вот пока ты… Все что есть у человека, весь капитал, это та квартира, которой он располагает.

Г.БАРЫНИНА: так и есть, конечно. Да.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Он хочет другую, у него там есть че-то, какой-то загашник. Да? Но пока он продает свою квартиру, то цена

Г.БАРЫНИНА: ту, что он хочет…на другую выросла уже моментально

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Да. Вот как с этим разруливать ситуацию?

Г.БАРЫНИНА: Ну, это как раз ситуация, которая у нас была в прошлом году. Когда человек действительно, вот мы сегодня берем за его квартиру аванс, а завтра понимаем, что на те деньги, на которые мы сегодня ориентируемся, мы уже завтра ничего купить не сможем. Именно по этому, мы шли по другому пути. Мы покупали сначала, или вносили аванс за те квартиры, которые потенциально нашего клиента устраивают, в качестве альтернативы. И только потом находили покупателя на квартиру, ту которую он, либо выкупали ее. Это был совершенно нормальный путь, именно таким образом, можно было сделать нормальные сделки, так чтобы человек был действительно доволен, а не бегал просто по кругу, потому что он берешь аванс, проходит буквально три дня, а уже все, купить на эти деньги нечего. Сейчас ситуация другая, сейчас у альтернативщиков самая правильная и самая выгодная, собственно, ситуация. Потому что здесь очень важно то, о чем я говорила, правильно оценить квартиру, для того чтобы понять, на что, собственно, человек может рассчитывать. Нельзя опять де ориентировать на какие-то вот ну необыкновенные варианты. Да, у вас есть двухкомнатная квартира малогабаритная, условно говоря, 43 метра, мы вам из нее сделаем две однокомнатные квартиры. Да, это смешно граждане! Ну, просто вот элементарно – это смешно. Поэтому наша задача оценить реально. Дать консультацию та, которая действительно есть сегодня на рынке. Чтобы могли купить и сделать и остались довольны, а не получили себе какую-то дополнительную головную боль. Поэтому, позвонив нам 933-50-50, вы услышите и правильную оценку, и тот вариант обмена, который подходит именно для вас. Потому что вот сейчас, например, у нас квартира одна есть в центре, мы начинали ее продавать за 630 тысяч, ну, и как бы люди смотрели, смотрели, смотрели эту квартиру - не устраивает. Ну, в общем-то, находились желающие, она действительно достаточно интересна, но, тем не менее, по итогу, она была продана, за 570 тысяч. Мы покупали людям три площади взамен. Ну, это семья и два взрослых сына. И собственно, по какому пути мы пошли в этой ситуации, мы нашли одну квартиру, и последовательно покупаем две другие. Понимаете, вот сейчас ситуация на рынке, она позволяет даже не торопиться так, чтобы три квартиры сразу соединить в какой-то один пакет. То есть можно это сделать последовательно, и абсолютно это людей устраивает, потом что никто в это ситуации ничего не теряет. Но надо понимать, можно это делать или нет. Каков рынок, какая квартира, какие требования? Понимаете, именно по этому я и говорю 933-50-50 – это собственно тот телефон, по которому вы слышите, что собственно нужно делать в вашей ситуации.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Я напомню, что в нашей студии Галина Барынина руководитель департамента вторичного жилья компании «Дружба» и мой вопрос к Вам, вот какой. Точнее это не мой вопрос, этот вопрос к нам прислали по интернету. Что когда возникает проблема, связанная с поиском альтернативного жилья, очень страшно нарваться на не выписанных собственников, какие-то вот, в общем, такие ситуации, которых все, наверное, не предугадать. Что Вы в этой ситуации, насколько берете на себя?

Г.БАРЫНИНА: Тот вопрос, который вы мне задали очень важного аспекта, так называемой юридической проверки чистоты квартиры. Сейчас действительно с этим очень много возникает проблем. И вот даже по той ситуации, о которой я Вам говорила. Вот сейчас мы покупали людям квартиру. Мы от двух квартир просто отказались. С чем это было связано? В одной человек находился на учете в диспансере, причем нам было сказано, что десять лет назад человек обратился по поводу депрессии. Да? Пришлось узнавать, пришлось беседовать с врачом, находить диагноз узнали, что оказывается это прогрессирующая шизофрения. Да, с одной стороны человек имеет право делать сделки. Он не ограничен в дееспособности, он совершенно спокойно может этот договор подписать, но надо посмотреть, какая ситуация в целом. А ситуация следующая, что человек квартиру продает и на эти деньги племянник этого товарища покупает себе квартиру по ипотеке. Ну, часть какую-то вкладывает как основную сумму и получает ипотечный кредит, человека в квартиру эту не прописывают, а хотят прописать только к родственникам. Понятно, что в такой ситуации мы даже не обсуждаем, безусловно, это покупать нельзя. Вот так, собственно, приходится проверять историю каждой квартиры. И кто, куда был прописан и на кого изначально был получен пай, например, вот там, следующая ситуация. Этих ситуаций море. Именно для этого у нас в компании есть служба безопасности, которая занимается проверкой. Ни одна сделка не выходит на момент готовности, пока не происходит проверка тех квартир, которые мы покупаем. И более того не только те, которые мы покупаем, но и те которые мы продаем. Потому что понятно, к нам пришел человек, в первую очередь мы получаем информацию от клиента, допустим от продавца. Который говорит, что у меня то-то, то-то, у меня никто не состоит на учете. И еще есть одна серьезная проблем, когда дети великовозрастные, например, не были в армии и их практически невозможно снять с регистрационного учета. Это на самом деле тоже серьезная проблема, это тоже надо сразу выяснять. Поэтому естественно мы отвечаем и за те квартиры, которые вам продаем, помимо того, что мы для вас покупаем. По этому телефон для консультаций 933-50-50 и я вам гарантирую, что проблем с теми квартирами, которые мы для вас купим, вы иметь не будете.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Хорошо. Тогда вот еще какой вопрос, скажите, пожалуйста, на сколько дорогое удовольствие, вот например, непосредственно ваши услуги. Понятно, что человек, имеющий три копейки в кармане, не пойдет интересоваться недвижимостью. Но какие, вот компания «Дружба», ведь понятно, что то что вы сейчас излагаете это ведь бешеная работа, безумная.

Г.БАРЫНИНА: Это очень кропотливая и очень ответственная работа. Очень ответственная работа. Потому что деятельность компании застрахована, мы не сами по себе, не просто так на рынке. Но, тем не менее, все равно, та ответственность, которую мы на себя берем она действительно очень высока. Потому что, помимо, я говорила о таких явно юридических проблемах, но помимо этого, есть же еще и ощущения. Вот нужно или нет, нужно или нет это делать. И грамотный риэлтор он всегда, каким-то таким своими внутренними ощущениями он доверяет, может быть так, что в первом приближении с документами все в порядке, а дальше, ну, не хочется как-то покупать такую квартиру. На моей практике у меня однажды такая квартира была. А то, что касается услуг, да, безусловно, вы знаете, если вы хотите качественную услугу, она стоит, в общем-то, нормальных денег. Когда вам предлагают за это три копейки говорят, это не дорого, это мы сейчас быстренько, мы сейчас сделаем. Вы знаете, я массу, много раз видела людей, с которыми мы выстраиваем отношение по сделке, или так же самая альтернатива, когда наше продается, мы там две три покупаем взамен, а кто-то еще под эту альтернативу еще следующую. То действительно масса людей, которая видит кто, как с кем работает. В нашей компании вы собственно находитесь в сопровождении эксперта – от начала, до конца. От момента заключения договора, до момента пока вы не освободите квартиру физически и не снимитесь с регистрационного учета. Все это делает с вами наш сотрудник. Естественно, это стоит денег. Обычно это от 3 до 5 процентов от стоимости квартиры. А дальше надо в каждом конкретном случае разговаривать, какая ситуация, какая цена, какая работа от нас требуется, какая степень ответственности требуется. По этому ответы на все эти вопросы вы услышите по телефону 933-50-50, компания «Дружба».

Н.БОЛТЯНСКАЯ: А скажите, пожалуйста, Галина, бывают ли такие ситуации, беретесь ли вы за такие дела, когда человек приходит к вам, ну, например, уже имея то, что он хочет купить, но именно от вас и хочет услуги по…

Г.БАРЫНИНА: Да, это услуги, так называемое, юридическое сопровождение сделки. Да. Этим мы тоже занимаемся, не очень, честно говоря, я люблю такой вид работы, не оттого, что он там прост или сложен. Нет. Но просто всегда достаточно сложно выстраивать какие-то отношения с партнерами или с продавцами или покупателями, когда уже какие-то отношения есть изначально. Потому что человек, когда пришел, значит, он уже или внес аванс, значит, он уже о чем-то договорился, и вдруг ты понимаешь, что все эти договоренности, они, к сожалению, не совсем правильные, они не совсем гарантируют безопасность этой сделки. И естественно передоговариваться и как-то уже объяснять что-то достаточно сложно. Есть люди вменяемые, которые понимают, что эти требования, которые предъявляются – они абсолютно объективны. А есть же и другая ситуация, когда очень рады получить такого вот дилетанта, в качестве продавца или покупателя. И соответственно никто не хочет как-то это выстраивать так, как положено. Это обычное, нормальное явление. Но я всегда призываю к другому – обращайтесь до того, как вы хотите что-то сделать. В компании «Дружба» любые консультации, они бесплатны. Вы можете прийти в наше отделение, отделение Китай-город, мы находимся рядом с метро Лубянка, Новая площадь, дом 8. Вы можете нам позвонить по телефону 933-50-50, мы дадим вам любую консультацию. Понимаете, помогать в начале пути всегда проще, чем выравнивать или как-то выстраивать эту ситуацию, когда процесс уже пошел.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Так. «Можно ли через вашу компанию приобрести жилье в Европе?» - спрашивает Макс.

Г.БАРЫНИНА: Нет, мы пока этим не занимаемся.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: «Даете ли вы гарантии в поиске новой квартиры, если в результате купли-продажи предыдущая попал в неприятную ситуацию, может быть утеряна?»

Г.БАРЫНИНА: Не поняла суть вопроса?

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Ну, человек купил

Г.БАРЫНИНА: Что значит? Человек купил квартиру, и затем выяснилось, что там не может ей распоряжаться, допустим, у человека эту квартиру отнимают.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Да.

Г.БАРЫНИНА: Вы знаете, мы не даем гарантийных писем. На самом деле компании, которые это делали, они от этого отказались. То есть гарантиями и страхование должны заниматься страховые компании. Я могу пообещать другое, то есть с теми документами, с которыми вы придете в страховую компанию из нашей компании, вам эту квартиру всегда застрахуют. Вот за это я отвечаю однозначно.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Ну, вот первых, дайте еще раз, пожалуйста, телефончик.

Г.БАРЫНИНА: 933-50-50

Н.БОЛТЯНСКАЯ: А теперь скажите еще, пожалуйста, то же пришел на смс. «Земельными участками в Подмосковье вы тоже занимаетесь?»

Г.БАРЫНИНА: Да, если это не очень далеко, до 50 километров от Москвы. Тоже можно позвонить нам по телефону 933-50-50, вас соединят или с коммерческим отделом или с нашим. Мы вполне можем .

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Вопрос, который пришел по интернету: «Каковы перспективы сильного падения роста цен на недвижимость?»

Г.БАРЫНИНА: Ну, вы знаете, это падение цен на недвижимость его нельзя рассмотреть сиюминутно, вот сейчас, допустим, цены падают. Давайте посмотрим, насколько эти цены выросли за прошлый год? Практически на 100%, где-то чуть больше, где-то чуть меньше. Это реально? Это правильно? Это объективно? Нет. Это надо анализировать те факты, почему собственно эти цены выросли. Ведь все же прекрасно знают, что у нас уменьшилось количество новостроек, у нас большое количество новостроек ушли под социальные программы. На базе этого, собственно, рост цен и начался. Но ведь он, ничему не отвечает, ничем не подкреплен. Может быть, это не так страшно? Может быть, этот рынок приходит к какому-то нормальному соответствию?

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Еще было одно смс-сообщение, что, дескать, все вы ребята одинаковые, приходишь к вам, вы встречаете с распростертыми объятьями, вам лишь бы впарить. А что потом будет с это квартирой вы, что называется, никаких гарантий не даете.

Г.БАРЫНИНА: Ну, по-моему, по поводу гарантий я уже ответила. На самом деле. А вот такая вот позиция, когда человек в чем-то обжегся сложно говорить, что мы лучше всех, приходите к нам, да, однозначно будет хорошо. Понимаете, я надеюсь, что, придя в нашу компанию вы действительно получите качественное обслуживание и у вас не будет проблем. Что-то кому-то доказывать, откровенно говоря, не в моих правилах.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Ну, что ж я благодарю. Напомню, что Галина Барынина, руководитель департамента вторичного жилья компании «Дружба». Я думаю, что все кто нас слушал, уже имели возможность, просто выучили телефон компании.

Г.БАРЫНИНА: Да. Но я, тем не менее, повторю еще раз 933-50-50.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: Успехов Вам Галина.

Г.БАРЫНИНА: Спасибо.

Н.БОЛТЯНСКАЯ: И новости на волнах «Эха», буквально через несколько секунд.