Отвечают на ваши вопросы - Юрий Федутинов, Владимир Богомолов - Интервью - 2004-11-14

Р. ВАЛИУЛИН – В этом часе мы будем беседовать с нашими коммерческими боссами. Это Владимир Богомолов, директор рекламной службы "Эхо Москвы" и генеральный директор "Эхо Москвы" Юрий Федутинов. Добрый день. Все ваши вопросы к людям, которые отвечают за рекламу, за звучание радиостанции задавайте по нашему пейджеру 974-22-22 либо по телефону прямого эфира 203-19-22. Есть вопросы, которые пришли по Интернету. Вопросов достаточно много. Не только из Москвы. Вот в частности вопрос: "Кто отвечает за качество рекламы?", - интересуется психиатр Крысуцкий. Радиостанция либо заказчик? Владимир.

В. БОГОМОЛОВ - За качество рекламы радиостанция, конечно, несет большую ответственность. Потому что мы, работая с рекламодателем, предлагаем наилучшие оптимальные пути, для того чтобы ролик звучал эффективно для него, поэтому, прежде всего, мы предлагаем поработать над роликом вплоть до голосов, которыми этот ролик будет сделан. Может быть, он музыкальный, может быть информационный. Вот в этом направлении мы с ним работаем. За качество ролика мы отвечаем. Естественно существует еще подложка музыкальная, которая сводится вместе с текстом.

Р. ВАЛИУЛИН – Сыпете терминами. То есть музыка, которая подкладывается под голос.

В. БОГОМОЛОВ - Я считаю, что здесь заслуга и звукорежиссеров, и наших продюсеров, которые готовят тексты и в целом работу с рекламодателем ведут по записи ролика. Что касается эффективности по качеству, это то, что наши менеджеры, работая с рекламодателем, вырабатывают оптимальный с нашей точки зрения план проведения рекламной кампании по срокам, по частоте включения того или иного материала. Так и предлагают, может быть, спонсорство программ, которые наилучшим образом отвечают данному рекламодателю.

Р. ВАЛИУЛИН – Вот реклама на радио, насколько она эффективна и когда она начинает работать? Проводились ли подобного рода исследования? Если сравнить рекламу на радио с рекламой в газетах, печатных изданиях. Что здесь важно, регулярность, повторяемость, может быть навязчивость некая в хорошем смысле слова.

В. БОГОМОЛОВ – Все это действительно важно и наиболее, наверное, важный компонент то, что реклама на радио находит потребителя, доходит в каждый конкретный момент и легко определить, кто нас будет слушать. Допустим, утром прослушивание за чашкой кофе, чая, в автомобиле, здесь мы понимаем, что мы работаем на активную аудиторию, которая работает. Дневное прослушивание это больше относится к домохозяйкам или люди в офисах тоже слушают. Но уже более спокойное прослушивание, темп другой прослушивания.

Р. ВАЛИУЛИН – "Кто отбирает рекламу, пойдет она или нет, кто придумывает текст?", – Илья Крылов из Троицка.

В. БОГОМОЛОВ – Дело в том, что текст исходит из задач рекламной кампании, целей, то есть просто так текст никто не придумывает, а исходя из того, что предлагает клиент, что он будет рекламировать. И проводится эта работа, другой вопрос мы проводим работу, как лучше это сделать и как радийно, чтобы потребитель этим продуктом заинтересовался.

Р. ВАЛИУЛИН – В этом смысле вы имеете влияние на заказчика, когда вы ему говорите: нет, вот этот рекламный ролик с таким текстом не пойдет. Юрий Юрьевич, я прошу вас тоже присоединиться.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Да мне вот как раз понравилось, как ты сформулировал этот вопрос. Имеем ли мы влияние на заказчика. На самом деле рекламный ролик это продукт компромисса. С одной стороны действительно клипмейкеры те люди, которые изготавливают рекламный ролик, как мы их называем в профессиональной среде, они естественно знают лучше, что в данный конкретный момент данному рекламодателю нужнее, важнее для достижения его целей. Но при этом у рекламодателя есть свое понимание рекламной кампании, ведь он платит за это деньги и за смысл рекламного послания, за эффект рекламного послания конечно же отвечает он. И ответственность радиостанции наступает в тот момент, когда рекламодатель развел руками и сказал: увы, я не достиг той аудитории, на которую рассчитывал. Увы, эффект от вашей рекламы оказался меньшим, чем я ожидал и поэтому я пойду либо на конкурирующую станцию, либо на телевидение, либо в наружную рекламу.

Р. ВАЛИУЛИН – Вот как удержать рекламодателя, это же одна из главных задач рекламного отдела любого.

Ю. ФЕДУТИНОВ - И в этом отношении как раз "Эхо Москвы" обладает очень серьезным преимуществом, потому что, как правило, рекламодатель, который приходит на "Эхо Москвы" не нуждается в том, чтобы его удерживали. Он получает эффект от рекламы, он получает контакт с очень хорошей аудиторией и очень благодарной и благодаря этому рекламодатель возвращается вновь и вновь.

Р. ВАЛИУЛИН – Узнаваемость радиостанции "Эхо Москвы" если можно определить в процентах, какова? Каждый знает, что это такое?

В. БОГОМОЛОВ – 97% слушает радио по Москве, из тех кто слушает радио…

Р. ВАЛИУЛИН – Из тех, кто слушает радио, либо просто потенциальные рекламодатели 97% знают…

В. БОГОМОЛОВ – Тот, кто слушает радио.

Р. ВАЛИУЛИН – Как характеризуется радиостанция среди рекламодателей, если можно это сжато определить, что такое "Эхо Москвы" для рекламодателя.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Это достаточно сложный вопрос. Для рекламодателя "Эхо Москвы" это, во-первых, очень оригинальный продукт, потому что другого такого продукта в московском эфире нет. Я имею в виду частная разговорная радиостанция. Это неожиданный продукт…

Р. ВАЛИУЛИН – В чем неожиданность?

Ю. ФЕДУТИНОВ - Потому что другие радиостанции могут предложить только трансляцию рекламного ролика. У них нет иного ассортимента предложений. На "Эхо Москвы" конечно же, ассортимент коммерческого предложения гораздо шире.

Р. ВАЛИУЛИН – То есть это не только рекламный ролик иногда такой довольно однозначный, а что еще? Спонсирование той или иной передачи.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Различные формы рекламно-информационного сообщения.

Р. ВАЛИУЛИН – Может быть, просветим наших слушателей. Какие формы рекламы существуют на радио? Помимо рекламного ролика?

Ю. ФЕДУТИНОВ - Все, что у нас обозначено джинглом "рекламно-информационное сообщение" является рекламой. Это может быть и беседа в прямом эфире с коммерческим гостем…

Р. ВАЛИУЛИН – Что более эффективно, кстати, рекламный ролик или беседа?

В. БОГОМОЛОВ – Здесь зависит от задачи рекламных компаний. Потому что если продвигается какой-то новый бренд, конечно, нужно, чтобы он был на слуху как можно чаще в эфире. Поэтому рекламный ролик, причем может быть необязательно 30-секундный, это может быть и 15-ти и даже 10-ти, и даже одни заставки. У нас есть такая услуга это заставки начала часа. Здесь мы продвигаем фактически бренд, и чем он чаще звучит, тем рекламодатель более доволен. Что касается прямых эфиров, действительно к нам приходят, скажем, программа "Утренний обход" нацелена на аудиторию, которая потребляет медицинские услуги или товары медицинского назначения, в общем, заботится о своем здоровье. Хотя у нас много людей забоятся о своем здоровье, но вот этот час с 11 до 12 и мы его по эфиру анонсируем, затрагивает людей, которые интересуются своим здоровьем. Здесь в эфире у нас, как правило, в конце звучат телефоны, куда можно позвонить и получить более подробную консультацию.

Р. ВАЛИУЛИН – Есть некие претензии на пейджер по поводу определенного крена в сторону рекламы медицинских продуктов. Вы разделяете это соображение?

В. БОГОМОЛОВ - Вообще информационная станция работает в целом на аудиторию старше 35-40 лет.

Р. ВАЛИУЛИН – Потенциально больные люди.

В. БОГОМОЛОВ - Нет, я думаю, что у нас люди все постепенно начинают уделять больше внимания своему здоровью. Но в этом случае люди действительно уделяют повышенное внимание своему здоровью. Другой вопрос, что мы все-таки пытаемся сконцентрировать ту медицинскую информацию, которая у нас звучит в эфире, например, в часе с 11 до 12 идет основная тематика. Что касается рекламных роликов, мне кажется, что их ничуть не больше, чем других роликов, скажем, банковской тематики или недвижимости или связи. Можно конечно провести исследование, но примерно я думаю, что равновесие.

Р. ВАЛИУЛИН – Рекламная политика какая-то существует, есть такое понятие?

В. БОГОМОЛОВ - Безусловно.

Р. ВАЛИУЛИН – Как реклама стыкуется с программным продуктом, который производит радиостанция "Эхо Москвы".

В. БОГОМОЛОВ – Во-первых, существует время, которое фактически выведено из редакционного, то есть рекламные блоки. Обычно их бывает 3-4 иногда два, по субботам-воскресеньям два раза в час. Собственно вся рекламная информация звучит именно в этих рекламных блоках. Для того чтобы это звучало эффективно, мы пытаемся, чтобы вслед за информацией прозвучала реклама. Стиль прослушивания таков обычно у людей, они не выключают радиостанцию в этот момент и не переключают. Если рекламный блок очень длинный, конечно люди переключают, но мы стараемся сделать, чтобы он был оптимально минута, две минуты и тогда люди слушают эту рекламу. На самом деле мы же заботится тоже, чтобы люди воспользовались этой рекламой.

Р. ВАЛИУЛИН – В этой связи есть вопросы, насколько вы проверяете, насколько способны проверить достоверность того, что рекламирует рекламная служба того или иного препарата. Вы просите у рекламодателя сертификаты, документы? Наверное, лучше этот вопрос адресовать Юрию Федутинову.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Вы знаете, когда мы говорим о словосочетании "рекламная политика" мы, прежде всего, имеем в виду ту конкурентную ситуацию, которая сложилась на рынке и каким образом наше предприятие пытается в этой ситуации выжить. Наша рекламная политика заключается в том, чтобы продать рекламу подороже. Для того чтобы у нас в эфире этой рекламы было относительно меньше.

Р. ВАЛИУЛИН – То есть вас тоже беспокоит, как и слушателей этот момент.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Мы прекрасно понимаем, что чем больше у нас в эфире рекламы, тем меньше у нас слушателей. На самом деле это некая аксиома радиовещания. Другое дело, что с точки зрения конкретно радио "Эхо Москвы" эта аксиома не очень работает. Почему - мы проанализировали аудиторию в будни и выходные дни. В выходные дни как наши слушатели могут заметить, рекламы у нас очень мало. В будние дни рекламы предостаточно. При этом аудитория приблизительно одинаковая.

Р. ВАЛИУЛИН – Почему? Интересный вопрос и интересный ответ я думаю.

Ю. ФЕДУТИНОВ - За это я должен сказать спасибо, прежде всего нашим слушателям, те из них кто не заинтересован в рекламе, они продолжают слушать станцию, потому что они отличаются повышенной лояльностью к этой станции, есть такой психолого-социологический термин. Мы тоже изучаем этот фактор, и мы очень серьезно и благодарно к этому обстоятельству относимся. Но существует еще и то обстоятельство, что мы информационное радио. Поэтому мы должны сообщать информацию нашим слушателям как о том, что творится в Кремле, в Белом доме и в том и другом, и третьем, так и то, где они могут купить автомобили, какой тариф сегодня более выгоден в сотовой связи, какие медицинские препараты могут им помочь в конкретной ситуации. То есть идет некий информационный поток. И в этом плане на нас ложится некая повышенная ответственность. Потому что многие говорят, что та или иная, вот возьмем наболевший вопрос – БАД оказалась недостаточно эффективна в той или иной ситуации. На это я бы сказал две вещи. Первое, после каждого рекламного сообщения мы приглашаем наших слушателей обратиться к врачу и проконсультироваться. Это просто обязательное условие. Это первый момент. Второй момент, естественно, к сожалению, те, кому это помогло в той или иной степени, они не так социально активны, чтобы засыпать нас тут благодарственными письмами на пейджер. Но то, что это покупают, означает, не будут люди покупать все время продукт, который не приносит пользы.

Р. ВАЛИУЛИН – Кроме всего прочего, БАД насколько я знаю, не рекламируется как лекарственные средства, а именно как добавки.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Во всяком случае, с теми рекламодателями, которые готовят для нас материалы рекламно-информационные, мы проводим именно эту работу, стараясь просто объяснить, что они не должны это делать в эфире. По некоторым направлениям мы пошли на более радикальные меры и отказываемся, увы, отказываем рекламодателям в этой рекламе.

Р. ВАЛИУЛИН – То есть были случаи отказа в предоставлении рекламного ролика.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Да, это так. Но при этом обратите внимание, что мы сейчас сконцентрировались на БАДах и мы не обсуждаем вопрос, скажем, нашей автомобильной промышленности. Если мы возьмем то, что ездит сейчас по нашим улицам, я кланяюсь в сторону господина Пикуленко, ведь это же не только средство повышенной опасности, в России ежегодно погибает больше людей, чем за всю войну в Афганистане. Но при этом никто почему-то не запрещает и даже не думает запрещать рекламу вот этих вот транспортных средств. Это очень сложный вопрос.

Р. ВАЛИУЛИН – Вопросы такие, может быть соображения. "Какие актеры обычно озвучивают рекламу на "Эхо Москвы"? Вообще мне нравится", - пишет Галина ваша реклама, особенно то, что она с юмором, но излишняя повторяемость делает ее иногда надоедливой.

В. БОГОМОЛОВ - Актеры у нас работают, мы приглашаем актеров из ведущих театров Москвы. Известных актеров. Иногда нам заказывают актеров, специально голоса именно этого конкретного актера. Тогда мы вызываем известного актера, которого хотел услышать рекламодатель. Что касается назойливости рекламы, по определению реклама будет назойливой, если она будет повторяться несколько раз в день. Она действительно назойлива. Но это задача рекламы достать в лучшем понимании…

Р. ВАЛИУЛИН – Достала, мол, меня эта реклама ваша.

В. БОГОМОЛОВ – …потребителя, которому она нужна.

Р. ВАЛИУЛИН – На эту тему вопрос. "Многие рекламные ролики написаны напористыми и агрессивными голосами", - Ирина. Чем это объясняется?

В. БОГОМОЛОВ – Темп, потом, наверное, какая-то режиссура и все это действие, которое происходит во время рекламного ролика, действительно режиссируют наши продюсеры. И, наверное, это не только касается радио, но и на телевидении достаточно много агрессивной рекламы, которая рассчитана на разную возрастную аудиторию и она именно своей может быть назойливостью и агрессивностью тоже вызывает определенный у людей отклик и у кого-то положительный, у кого-то отрицательный. Но, тем не менее, ее замечают. А это, наверное, самое главное.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Я бы хотел обратить внимание на то, что радио это бизнес и реклама это бизнес. И деньги, которые тратятся совершенно фантастические.

Р. ВАЛИУЛИН – Можно сказать примерный порядок цифр, которые тратит радиостанция или не стоит? На содержание эфира.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Нет, это я не могу сказать, естественно. Я могу сказать, какова доля радиорекламы на рынке рекламы вообще. Это порядка 4%, то есть совсем немного. И я могу сказать, что реклама на радио она наоборот гораздо менее назойлива, чем реклама в середине фильма, скажем. Каждый из вас знает, что это такое…

Р. ВАЛИУЛИН – Сегодня был у нас Станислав Говорухин в эфире "Эхо Москвы" он как раз говорил о том, что я не могу смотреть фильмы, в том числе и свои по телевидению, потому что меня раздражает реклама.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Абсолютно, вот я что хотел сказать. Господин Богомолов по роду своих занятий все-таки пытается взять всю вину на себя как мы говорим. Когда я говорил о том, что рекламные ролики это некий продукт компромисса, продукт компромисса только в одном случае – когда этот рекламный ролик изготавливается нашими клипмейкерами с участием рекламного агентства, и рекламодателя. Как правило, агрессивные ролики создаются на стороне, что такое на стороне – значит, что рекламодатель заказал какой-то продюсерской конторе, рекламному агентству производство ролика. И этот ролик создан один для всех радиостанций. Одна радиостанция вещает на юношескую аудиторию, другая на мужскую, третья на женскую, четвертая на пенсионную, пятая на аудиторию с высшим образованием и высоким уровнем доходов, как допустим, "Эхо Москвы". И вот этот универсальный ролик работает на всех. Аудитория, которая понимает все с полуслова это наша аудитория "Эхо Москвы", ей не нужна эта агрессивность. Но ролик один. И мы не можем отказать рекламодателю в праве разместить его на нашей радиостанции при условии, что этот ролик соблюдает все технические требования, требования технических нормативов и нормативов действующего законодательства.

В. БОГОМОЛОВ – Но, тем не менее, мы доводим до рекламодателя, если к нам ролик приходит такой, что с ним вообще невозможно выйти в эфир, то мы работаем с рекламодателем, чтобы этот ролик переделать с точки зрения действительно аудитории нашего прослушивания. Такие ситуации были и с известными компаниями, когда на других радиостанциях это ролик шел…

Р. ВАЛИУЛИН – В одном виде.

В. БОГОМОЛОВ – В том виде, в котором мы его не взяли. И мы убедили, несколько таких случаев было, мы убеждали, что в таком виде у нас не годится. Переписывался ролик либо самой компанией, либо с помощью наших продюсеров, артистов, мы записывали новый ролик.

Р. ВАЛИУЛИН – Есть конкретный вопрос на пейджер. "Какое количество минут в час по нормативам отводится на рекламу на радио?"

В. БОГОМОЛОВ – 8 минут.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Я хотел бы уточнить, у нас есть лицензионные требования, которые предполагают 20% рекламы от вещания в день.

Р. ВАЛИУЛИН – 20% это 12 минут.

В. БОГОМОЛОВ - То есть получается в ночное время тоже.

Ю. ФЕДУТИНОВ – Поэтому у радиостанции и у телеканалов не возникает проблем, когда основная реклама фокусируется на время прайм-тайм, когда очень много рекламы.

Р. ВАЛИУЛИН – Поясните слушателям прайм-тайм что такое.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Прайм-тайм это время массового прослушивания радио. На телевидении этот кусок более узкий, приблизительно с 7 вечера до нуля часов. На радио это то, что называется прайм-таймом гораздо более широкая полоса вещания. Где-то с 7 утра до…

Р. ВАЛИУЛИН – Отъезда на работу.

Ю. ФЕДУТИНОВ - До 7 часов вечера.

В. БОГОМОЛОВ - Мы сейчас разделяем утренний прайм-тайм, вечерний, на самом деле сейчас пики прослушивания, например, на "Эхо Москвы" очень высокий пик и вечерний. То есть после 7 вечера, когда гости интересные и с 6 начиная, когда информационный канал идет и далее до 10-11 вечера.

Р. ВАЛИУЛИН – Нарисуйте с вашей точки зрения типичного слушателя радиостанции "Эхо Москвы" за прошедшие 14 лет. Изменился ли он, либо он остался тем же, верным радиостанции, кто это?

Ю. ФЕДУТИНОВ - Сегодня это достаточно несложно сделать. Это преимущественно мужчины, преимущественно старше 35 лет, это подавляющее число слушателей с высшим образованием, это, прежде всего, люди либеральных профессий, такие как юристы, врачи, учителя, вы понимаете, о чем я говорю. Это руководитель, безусловно, допустим, в Петербурге, где руководители еще не отучились отвечать на вопросы социологических служб, эти данные просто заоблачные. В Москве где, к сожалению, социологические службы не могут выйти на руководителей, данные ниже, но все равно индекс соответствия, что называется, соответствия радиопрограмм "Эхо Москвы" слушателям руководителям очень высокий. Я бы сказал так, это семья без детей либо с одним ребенком…

Р. ВАЛИУЛИН – Это хорошо, плохо с точки зрения рекламной службы?

Ю. ФЕДУТИНОВ - Это люди старше 40 лет, у которых дети либо выросли и уже живут отдельно, либо это семьи, у которых дети, один уже ушел, я еще раз говорю, это люди старше 40 дет.

Р. ВАЛИУЛИН – Это хорошо или плохо? Повторяю свой вопрос. Многие телеканалы, радиоканалы нацелены на аудиторию 25-40 и стараются ее любыми способами добыть.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Парадокс российской ситуации заключается в том, что наиболее богатая аудитория, якобы интересная рекламодателю это слушатели от 15 до 23 лет. Это самая богатая аудитория у нас. Вот как совместить эти два понятия я, например, совершенно не представляю. У меня есть дома один слушатель 16 лет, другой 22.

Р. ВАЛИУЛИН – Кто из них богаче?

Ю. ФЕДУТИНОВ - Я так думаю, что это они что ли.

Р. ВАЛИУЛИН – Студенты.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Я вам должен сказать, что наша аудитория потрясающая по следующим моментам, во-первых, это самая лояльная аудитория, среди всех коммерческих радиостанций.

Р. ВАЛИУЛИН – То есть не отрываются от "Эхо Москвы" слушают годами.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Они остаются с "Эхо Москвы" годами. Я за это очень благодарен, тем более что я как никто поверьте мне, понимаю, что такое много рекламы в эфире. И когда слушатели нам предъявляют эти претензии, вы поймите, мое сердце кровью обливается. Но при этом я вам должен ответить как человек, занимающий пост генерального директора 13 лет, такое счастливое число, со всей ответственностью могу сказать, что мы с вами исключительно благодаря рекламе. Исключительно благодаря вашей лояльности.

Р. ВАЛИУЛИН – Юра, назови хотя бы одну цифру. Сколько стоит содержать передатчик? Я думаю, не такие невозможные цифры или наоборот очень большие, чтобы слушатели понимали, что реклама в эфире появляется не просто так. Не из желания генерального директора.

Ю. ФЕДУТИНОВ - От того, что я скажу, что передатчик стоит 20 тысяч долларов, а у нас передатчиков несколько, это неинтересные цифры. Я могу сказать одно, что государственные радиостанции за те же передатчики платят существенно меньше. И когда мне слушатели задают вопрос - а это законно, по каким-то своим вопросам, я задаю вопрос – а это законно, что государственные радиостанции платят за передатчики меньше, чем частные вещатели. Существенно меньше. Когда мы только начинали работать, было время, когда мы платили за радиовещательные передатчики в разы больше, то есть, мы просто финансировали государство.

Р. ВАЛИУЛИН – Телефон прямого эфира 203-19-22. Алло.

АЛЛА – Я нейтрально отношусь к рекламе, но последнее время появилась такая назойливая реклама, где женщина героиня давится все время соплями, чтобы, по-моему, сагитировать, мы всегда выключаем, не дослушиваем…

Р. ВАЛИУЛИН – Вас это раздражает?

АЛЛА - Очень неприятная реклама.

Р. ВАЛИУЛИН – Спасибо. Давайте попробуем услышать наших собеседников, как они это оценивают.

В. БОГОМОЛОВ – Я хотел бы подчеркнуть, что этот ролик изготавливался тоже не у нас, а видите, как получается, я знаю, что все ролики, которые вызывают такую реакцию, большинство из них готовится не у нас. В данном случае это ролик МТС. Но я спокойно отношусь. Я понимаю, что тот сценарий, который предложен слушателю, он может вызывать такую реакцию, но, наверное…

Р. ВАЛИУЛИН – Но его же запомнили при этом.

В. БОГОМОЛОВ – Да, достигает цели, получается, вы на это обращаете внимание, вы еще с кем-то этим поделились. Я хочу подчеркнуть, что этот ролик идет не только у нас на радиостанции, идет повсеместно. Поэтому на всех радиостанциях, где он размещается, я имею в виду.

Р. ВАЛИУЛИН – 203-19-22. Алло.

НИНА ГЕОРГИЕВНА – Последнее время у вас появилась реклама, которая просто неприлична, когда женщина отвечает на вопрос, чем она занимается. Знаете, у нас все-таки большинство слушателей людей интеллигентные, а слушать эту рекламу просто неприлично.

Р. ВАЛИУЛИН – Это речь идет о последней минуте.

НИНА ГЕОРГИЕВНА – Да, что ты делаешь в последнюю минуту.

Р. ВАЛИУЛИН – Там человек кашляет, чихает, насколько я понимаю.

НИНА ГЕОРГИЕВНА – Это просто неприлично для нашей радиостанции.

Р. ВАЛИУЛИН – Да, там речь идет о том же самом ролике, в конце концов, выясняется, что приличным делом занимается человек.

Ю. ФЕДУТИНОВ - Я на самом деле долго пытался понять, в чем смысл этой рекламы, вот женщины подсказали, что, наконец, имеется в виду. Что конкретно имелось в виду.

Р. ВАЛИУЛИН – 203-19-22. Алло.

СЛУШАТЕЛЬНИЦА - Реклама?

Р. ВАЛИУЛИН – Нет, радиостанция "Эхо Москвы" прямой эфир.

СЛУШАТЕЛЬНИЦА - А ну вот я и хотела к Богомолову у меня вопрос.

Р. ВАЛИУЛИН – Пожалуйста, вот он слушает и улыбается.

СЛУШАТЕЛЬНИЦА - Вы слушаете? Я по вашей рекламе приобрела "Глазорол" я пенсионерка, мне 75 лет. И этот "Глазорол" стоит у них 9200, а я в аптеке на улице Горького прямо здесь за аптекой рядом с "Подарками" купила за 800 рублей. Шок был, слушайте, это же вообще, за 800 рублей. 266 одна пачка "Глазорола" а они три пачки, я три пачки приобрела за 800, а они продают за 9200.

Р. ВАЛИУЛИН – Понятно.

СЛУШАТЕЛЬНИЦА - Кто отвечает за это?

Ю. ФЕДУТИНОВ - Можно купить галстук за 30…

Р. ВАЛИУЛИН – На Пятой авеню, например.

Ю. ФЕДУТИНОВ - За 30 рублей на Пятой авеню, а можно купить за углом за тысячу долларов.

В. БОГОМОЛОВ - Я примерно также хотел ответить, то, что вы сейчас сказали, что вы купили где-то дешевле, это может быть, сейчас люди подумают и пойдут в ту же аптеку, которую вы назвали. Видите, вы тоже воспользовались эфиром и прорекламировали. На самом деле нам это неизвестно, где дешевле стоит, мы даем телефон, хорошо, когда говорят: спрашивайте в аптеках, и тогда вы пойдете в аптеку. Мало того, когда говорят, спрашивайте в аптеках Москвы, нам еще звонят и спрашивают: а в каких аптеках. Хотя существуют справочники по аптекам, даже существуют справочники, где вы можете просто позвонить и спросить по аптекам Москвы, а где продается то или иное средство. Поэтому у нас задача рекламная с моей точки зрения, если касается медицины, подсказать, что нового предлагается на рынке медицинских услуг, препаратов, а уж воспользуетесь вы этим или нет. Здесь, кстати, вы еще можете обратиться к врачу, нужно ли вам этим пользоваться.

Р. ВАЛИУЛИН – О чем повторяем, и каждый раз напоминаем в наших рекламных блоках. Алло.

СЛУШАТЕЛЬ - Дело в том, что я большой поклонник вашего радио …

Р. ВАЛИУЛИН – Реклама вам не мешает быть поклонником?

СЛУШАТЕЛЬ - Нет, я ее пропускаю мимо ушей. Другое дело, у меня к вам такой вопрос. У вас разговорное радио, оно очень хорошо идет.

Р. ВАЛИУЛИН – Подо что идет?

СЛУШАТЕЛЬ - Для ума. Другое дело, что иногда хочется послушать какую-то хорошую музыку. Другие радиостанции как-то музыку…

Р. ВАЛИУЛИН – Понятно, спасибо. Извините, что вас перебиваю, времени не так много. Музыка, насколько я знаю в эфире "Эхо Москвы" звучит в ночное время, в целом формат радиостанции новости и разговор. Музыка это все-таки больше на других радиостанциях. Или я не прав?

Ю. ФЕДУТИНОВ - На самом деле, когда вы заходите в булочную, вы точно знаете, что вы там не будете покупать обувь. Точно так же как на "Эхо Москвы" заходят, для того чтобы получить информацию, а чтобы получить музыку, есть огромный выбор разных радиостанций. Очень важно, чтобы слушатель очень четко понимал, какой конкретный продукт он получит, подключившись к той или иной радиостанции. И в данном случае, в том числе радиостанций, вещающих на нашу аудиторию достаточно много, и я предлагаю вам просто на них настроиться и время от времени менять волну.

Р. ВАЛИУЛИН – Алло. Ваш вопрос.

БОРИС – Да не вопрос, а тут целое вам наставление.

Р. ВАЛИУЛИН – Не хватит времени.

БОРИС – Хватит, хватит. Короче на кого работаете? Дело в том, что сидит бабулька, 9 тысяч ей предлагают отнести в какую-то фирму, а она покупает за 800 лекарство. "Глазорол", без которого, конечно, можно обойтись, но это панацея от всех бед. Я вас "Эхо Москвы" очень люблю, но какая-то часть людей "Эхо Москвы" она работает непонятно на кого. Но не на вашу программу.

Р. ВАЛИУЛИН – Спасибо, на кого работаем. Извините, что отключаю, просто очень мало времени.

В. БОГОМОЛОВ - С моей точки зрения мы работаем как раз на нашу аудиторию. Другой вопрос, что кто-то может заплатить, я прошу прощения, мы бедный "Глазорол", я не думаю…

Р. ВАЛИУЛИН – Речь идет вообще о любом.

В. БОГОМОЛОВ - Речь идет о рекламе, конечно. Кто-то может заплатить за этот товар, предлагается недвижимость дорогая, и вы знаете, отдача настолько высока, кто-то не может купить просто, а кто-то этим может воспользоваться, покупает эту недвижимость, дальше дается реклама. И скажем, банковские вклады не только пенсионные мы рекламируем…

Р. ВАЛИУЛИН – Можно ли заключить, что повторяемая часто реклама на радиостанции свидетельствует о том, что она эффективна. И что предприятие, которое дает эту рекламу, получает отдачу.

В. БОГОМОЛОВ - Именно так. То есть те рекламодатели, которые получают эффект от рекламы, они у нас задерживаются годами практически.

Р. ВАЛИУЛИН – Можно ли сказать, кто из рекламодателей понимает это, кто пользуется рекламой уже многие годы? Есть у нас постоянные рекламодатели, которые живут с радиостанцией. Области. Туризм, медицина.

В. БОГОМОЛОВ - Медицина это действительно, но много и новых. И тоже, которые задерживаются. Потом они прерываются, потом опять возвращаются, то есть рекламодатель делает какой-то перерыв, возможно, это связано просто с тем, что бывают ситуации, когда они не успевают что называется завозить товар.

Р. ВАЛИУЛИН – Были ли случаи измены рекламодателя радиостанции? С одной радиостанции, с "Эхо Москвы" перешел на другую.

В. БОГОМОЛОВ – Мы очень спокойно к этому относимся, потому что цель рекламной кампании, сейчас очень грамотный рекламодатель, он просчитывает на какую аудиторию он будет работать и примерно рассчитывает эффект от полученной рекламы. Конечно, мы ему тоже помогаем в этом вопросе.

Р. ВАЛИУЛИН – Вас не коробит, если рекламодатель уходит от вас и переходит…

В. БОГОМОЛОВ – Мы относимся с пониманием, потому что мы считаем, что бывают ошибки у рекламодателя в своих расчетах, бывают сезонные, когда рекламодатель не вовремя выбрал время, для того чтобы свою рекламу дать на радио, и может быть ему надо было дать ее зимой и тогда он получил бы эффект.

Р. ВАЛИУЛИН – Владимир Богомолов и Юрий Федутинов, ваши вопросы которые поступили на пейджер, я распечатаю и передам нашим коллегам. Так что они с ними ознакомятся. Спасибо всем, кто участвовал. Спасибо нашим гостям, они же и хозяева, и сотрудники "Эхо Москвы".

В. БОГОМОЛОВ – Спасибо за терпение.