"Гута-страхование": услуги населению, страхование обязательной автогражданской ответственности. - Ирина Жачкина - Интервью - 2003-04-11

11 апреля 2003 года

В прямом эфире радиостанции "Эхо Москвы" Ирина Жачкина, заместитель генерального директора компании "Гута-страхование"

Эфир ведет Алексей Дыховичный

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ирина, добрый вечер!

И. ЖАЧКИНА Добрый вечер!

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Мы будем говорить о страховании, и, конечно же, автогражданка, это будет основная тема, но помимо нее, ради бога, пейджер работает, 921-22-22 для абонента "Эхо Москвы", присылайте свои вопросы. Как известно, ограничено будет то количество компаний, которое с 1 июля получит возможность участвовать в страховании обязательной ответственности автовладельцев.

И. ЖАЧКИНА Да, число компаний, которые будут проводить этот вид страхования, будет ограничено. На сегодняшний день о своем желании участвовать заявило 85 компаний, но процесс лицензирования только начинается, и допущены будут к этому виду страхования только самые крупные, ведущие компании, которые работают на рынке, умеют работать с населением и имеют большое количество уже застрахованных по добровольным видам страхования автовладельцев. Такой компанией является наша компания в том числе и мы планируем активно развивать этот вид, работать с нашим населением, проводить разъяснительную работу, и для этого открываем сеть представительств по Москве и по России для более удобного и качественного обслуживания населения.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ну вот давайте начнем с самого простого, вопрос на пейджер от Юрия: "Объясните пожалуйста, что значит автострахование, чтобы было понятно".

И. ЖАЧКИНА Автострахование понятие широкое и включает в себя несколько видов страхования. Самый распространенный на сегодняшний день вид это страхование автомобиля от таких понятных людям причин, как угон или хищение автомобиля, и ущерб авария на дороге, наезд в яму, на бордюр, в дерево и так далее.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ирина, чтоб все было понятно с 1 июля вот эти вот виды страхования обязательными не станут?

И. ЖАЧКИНА Не станут, совершенно верно. Станет обязательным вид "причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц в результате ДТП или автопроисшествия". За автомобиль, которым владеет непосредственно автовладелец, этот ущерб он будет покрывать из своего кармана, а наши компании страховые будут оплачивать ущерб пострадавшему, либо за вред его железке, автомобилю, либо жизни и здоровью, не дай бог.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Сколько будет стоить? Для начала, вот сколько человек в год должен будет платить, чтобы получить полис?

И. ЖАЧКИНА На сегодняшний день чуть преждевременно говорить об окончательных ценах, поскольку пока они существуют только в проекте, предложенном Минфином, и правительством России еще пока не утверждены, но ориентировочными цифрами мы уже владеем и я могу некоторые из них назвать. Страховка будет рассчитываться сложным путем и будет сильно зависеть от возраста автолюбителя, водительского стажа, от автомобиля, на котором он ездит и так далее. Ну, для примера, для жителя Москвы и владельца автомобиля ВАЗ-2109 минимальная цена страховки составит 128 долларов в год.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ А сколько он сможет "набить" других машин на эту сумму?

И. ЖАЧКИНА По закону установлен лимит 160 тысяч рублей на 1 страховой случай по вреду имуществу третьих лиц и 240 тысяч рублей по вреду жизни и здоровью.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ 160 тысяч рублей, если это в доллары перевести

И. ЖАЧКИНА 5 тысяч долларов, грубо говоря.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ В районе 5 тысяч. Это за один раз?

И. ЖАЧКИНА Да, за один раз на все машины, которые он сможет "собрать" на дороге есть такое выражение у автовладельцев. За одну машину, поврежденную по его вине, страховая компания заплатит 120 тысяч рублей. Все остальное придется доплачивать либо из своего кармана, либо можно купить дополнительно полис, в "Гута-страховании" они будут продаваться, сверх обязательного полиса, пожалуйста, мы предлагаем всем купить добровольный, достраховаться до 10 тысяч долларов, до 15, до 20.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Выехал на следующий день, или сразу после того, как починил свою машину, и опять авария все, полис уже не действует?

И. ЖАЧКИНА Действует, опять будем платить. Но на следующий год у такого супераварийного человека, естественно, страховка подорожает значительно, не на несколько десятков процентов, а в несколько раз. И вводится в нашей стране единая система, повышающая коэффициент для таких злостных нарушителей и в любой компании ему эта страховка будет стоить дороже.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Вот эта дифференциация в стоимости страховки в зависимости от возраста водителя, от его стажа колоссальное количество можно

И. ЖАЧКИНА Параметров много.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ - не то, что придумать, они просто есть, посмотрите, что на Западе творится, она вводится уже с 1 июля, уже с 1 июля будет разная страховка в зависимости вот от перечисленных?

И. ЖАЧКИНА С 1 июля вступает в силу закон об обязательном страховании, однако штрафы за то, что нет полиса у человека, наступают только с 1 января.

НОВОСТИ

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ирина, я хочу вот что выяснить и понять дифференциация в зависимости от того, как человек ездит, как часто нарушает, какой у него стаж вождения, вообще, сколько ему лет известно, что молодые лихачат, а люди более пожилого возраста ездят поспокойнее и так далее, эта вся дифференциация вводится с 1 июля?

И. ЖАЧКИНА Да, с 1 июля будут действовать тарифы, в которых будет вся эта дифференциация.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ "Я езжу только 5 летних месяцев, - Владимир спрашивает, - должен ли я обязательно покупать годовое страхование?"

И. ЖАЧКИНА Нет, предусматриваются понижающие коэффициенты, дисконты для тех, кто использует машину 2 месяца, 3 месяца, от 15 дней, минимальный срок.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Как вы будете тогда Все придут и скажут я 2 недели в году езжу.

И. ЖАЧКИНА Так предполагается, что будет проверять наш любимый сотрудник Госавтоинспекции он вас останавливает на улице, проверяет полис, наклейка о том, что вы имеете полис, должна быть размещена на лобовом стекле. Если у вас полис не действует, или действует до 1 сентября, а на дворе 1 октября, с 1 января вас будут штрафовать, штраф - 800 рублей.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ И срок будет ограничен

И. ЖАЧКИНА Да.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Давайте сейчас немножечко перейдем от автомобилей, потому что "Как оптимально застраховать квартиру?" - вот в совершенно другую сторону Дмитрий спрашивает.

И. ЖАЧКИНА К сожалению, да, сегодня большая часть вопросов по автострахованию, а о квартирах мы забываем. Наша компания, "Гута", разработала несколько программ, в том числе и самых простых, полис по квартире купить намного проще, чем по автогражданке. Никаких там ни стажей вождения, ничего не нужно, адрес и примерно оценить на свой взгляд квартиру. Есть такое комплексное страхование, по крайней мере, наша компания его продает, минимальная его стоимость 45 долларов на год и вы получаете страховую защиту сразу полностью, начиная от стен и заканчивая отделкой, имуществом, которое есть у вас в квартире, и даже на тот случай, если вы зальете соседей, забыв выключить стиральную машину или у вас сорвет кран. Такой полис, я еще раз повторю, стоит 45 долларов на год и покрывает 15 тысяч долларов ваших расходов. Естественно, мы предлагаем и специальные квартиры, вплоть до самых дорогостоящих, суперэлитных, коттеджей, всего самого современного, что на настоящий день понастроили

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Просьба, оставьте сразу тогда свои телефоны

И. ЖАЧКИНА Телефон 933-22-22, по которому всегда наши специалисты проконсультируют по любому вопросу, касающемуся страхования, как квартир, так и автомобилей.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ "Как будет рассматриваться вопрос о недобросовестных авариях?" - спрашивает Олег из Москвы. Имеется в виду подстава.

И. ЖАЧКИНА Да, это сложный вопрос, обсуждается он и с привлечением МВД, даже ходят такие слухи, что из Германии уже приготовили от 500 до 5 тысяч автомобилей уже поврежденных, для того, чтобы ввезти их к нам к 1 июля и ставить под застрахованные автомобили. Наша компания подобрала штат специалистов, которые проходили или имеют опыт работы в органах ГИБДД и так далее, которые выезжают на место ДТП для защиты наших страхователей. Сегодня все те, кто покупает наши добровольные полисы, имеют телефон нашей круглосуточной экстренной службы, и если у них происходит на дороге какое-либо ЧП с признаками подставы, они звонят нам и к ним выезжают наши специалисты, юристы, подготовленные в этой области, и помогают им решить вопрос с теми, кто под них подставился, в большинстве случаев успешно.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ То есть, вы можете доказать, что это была преднамеренная авария, несмотря на то, что те, кто занимается этим "бизнесом", делают это достаточно грамотно?

И. ЖАЧКИНА Да, грамотно. Но суть подставы в том, чтобы получить деньги на месте оказать психологическое давление на несчастного человека, попавшего в ДТП, и в течение часа выудить из него необходимую сумму. Когда приезжают люди, которые психологически независимы от подставщиков и научены вести себя в экстренной ситуации, уже сам наш клиент ведет себя по другому он перестает бояться, он понимает, что деньги он отдавать сейчас не будет и если будет какой-то разбор полетов, то это будет уже в страховой компании. В 90 процентов случаев, когда бойцы "Гуты" выезжают на место ДТП, подставщики уезжают несолоно хлебавши.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ "Если машина застрахована по гражданской ответственности с 1 апреля, нужно ли ее перестраховывать с 1 июля, когда эта страховка будет обязательна?" - Татьяна.

И. ЖАЧКИНА Еще раз повторю, закон вступает в силу 1 июля, на сегодняшний день его сроки не перенесены, штрафы за отсутствие обязательного полиса будут браться с 1 января, поэтому

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Нет, если машина уже сегодня застрахована? Закон еще пока не действует, вот с 1 июля все заново, заново платить, и так далее?

И. ЖАЧКИНА Закон предусматривает, что полис обязательный вы должны купить, а добровольный в дополнение к обязательному вы вправе покупать, не покупать, это уже на ваше усмотрение. Полис должен быть у каждого автовладельца.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Хороший вопрос у Александра "Я езжу на машине по доверенности, продал машину купил новую. Что будет с этой страховкой?" Вот есть люди, которые меняют машины, 2-3 месяца поездил и поменял.

И. ЖАЧКИНА Нужно всегда страховку переоформлять. Для этого вы приходите в компанию, например, к нам в офис, пишете заявление, что вы поменяли машину, ездите теперь на другой, и мы в течение 10-15 минут переоформляем вам полис на новую машину. А есть еще и такая услуга, как продажа полиса на лицо, то есть мы выписываем на вашу фамилию полис, вам продаем, и вы ездите на любой машине в течение года, хоть на пяти одновременно, на скольких сможете, может, у вас в семье несколько машин. Пожалуйста, на любой без ограничений. И в обязательном страховании такой полис тоже будет предусмотрен.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ В обязательном будет предусмотрен?

И. ЖАЧКИНА Скорее всего, да.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ "Что компания делает по поводу страхования мотоциклов, каким образом будет осуществляться, какие виды на сегодня, какова стоимость услуги" - спрашивает Алексей. Много вопросов, телефон повторите, пожалуйста.

И. ЖАЧКИНА - 933-22-22, там вы можете получить подробную консультацию специалистов "Гута-страхования".

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Только вот все-таки в двух словах о мотоциклах, если можно.

И. ЖАЧКИНА Мотоциклы принимаются на страхование от угона только в случае установления противоугонной системы, от ущерба пожалуйста, приходите, обращайтесь, и то же самое на автогражданскую ответственность.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Обязательное касается мотоциклов, в том числе?

И. ЖАЧКИНА Да.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Вы знаете, вот у меня такой есть вопрос вот вы назвали минимальную сумму 128 долларов обязательная автогражданка

И. ЖАЧКИНА Это для жителя Москвы, я пример привела.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ В любом случае, я просто поинтересовался, я спросил, какие цены в Америке и выяснил, что в десятки раз больше, некоторые платят по 7, по 8 тысяч долларов, но это те, кто здорово нарушает, постоянно нарушает скорость, бьют машины и так далее. Вобщем-то, обычно поменьше, тысяча-полторы. Я понимаю, что, конечно, в Америке зарабатывают больше, чем в России, но ремонт автомобиля, он сопоставим с российским. Как вы вообще из всего этого будете выкручиваться, с учетом того, что вам еще нужны, как вы сказали, бойцы "Гуты", которые выезжают на место, им надо тоже платить зарплату, на самом деле, и так далее?

И. ЖАЧКИНА Совершенно верно, да, многие компании имеют опасение, что страхование обязательной автогражданской ответственности первые годы будет для них убыточно, поэтому и участвовать в проведении этого вида страхования будут только те компании, которые имеют надежные тылы, работают много лет на рынке, уже имеют так называемый запас-задел для того, чтобы выплачивать

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Для того, чтобы работать себе в убыток.

И. ЖАЧКИНА Ну, опять-таки, когда клиент придет к нам и купит полис по обязательной гражданке, у него есть та же самая квартира, у него есть те же самые дети, которым нужно страхование от несчастного случая, родители, которым нужно медицинское страхование, пенсионное, прикрепление к поликлинике, то есть много всего, что он потом может захотеть приобрести в компании. И опять-таки, не все население нашей страны такие молодые лихие наездники, которые приносят убытки, и конечно же, мы рассчитываем на то, что рынок в России с каждым годом будет становиться все более цивилизованным, будем стремиться к Америке, и действительно, те, кто каждый год приносит убытки компании, будут платить больше, для того, чтобы не жить за счет других.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Какой разброс, на ваш взгляд, будет в стоимости обязательного автострахования в зависимости от Вот давайте возьмем идеального водителя, который не попадает в аварии, не нарушает правил, и водителя, который наоборот, ежедневно бьет машину.

И. ЖАЧКИНА Скидки для тех, кто уже несколько лет страхуется, и не нарушает правила, не бьется, будут доходить до 50 процентов. В то время, как надбавки для злостных нарушителей примерно до 3 раз.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ По-моему, это не так много, не такой уж большой разброс

И. ЖАЧКИНА В денежном эквиваленте, это да, если мы берем за базовую стоимость 127-128 долларов, то еще раз по 128, то получим 250

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Я просто все сравниваю с Америкой. "Если у меня два автомобиля, должен ли я иметь две страховки?" - спрашивает Валерий. Речь идет об обязательном.

И. ЖАЧКИНА Да, на каждый автомобиль надо иметь страховку.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Но, правда, есть у вас услуга, да?

И. ЖАЧКИНА Да, это уже чисто "гутовская" услуга вы можете купить полис на себя лично и ездить на любом автомобиле.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ По поводу чисто "гутовских" услуг Владимир Мазуров из Москвы, по Интернету вопрос пришел, спрашивает "Существует ли система скидок в вашей компании для клиентов Телебанка" - Владимир, я чуть расширю не только Телебанка, а вообще клиентов "Гута-банка", которые пользуются услугами банка, вот в "Гута-страховании" какие-нибудь скидки дополнительные?

И. ЖАЧКИНА Да, конечно, мы сотрудничаем с "Гута-банком", обмениваемся клиентами, поставляем взаимные скидки. Все клиенты банка имеют право у нас купить полис со скидкой, пообщавшись для этого, специальные менеджеры есть, которые находятся в отделениях банка и расскажут о всех продуктах, которые предлагает финансово-промышленная группа "Гута".

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Так, у Людмилы совершенно другая ситуация, чем у Валерия, у него на одного две машины. А вот у Людмилы наоборот несколько людей ездят на одной машине. Как рассчитывается страховка, если за рулем одной машины два человека, но с разным стажем вождения?

И. ЖАЧКИНА Предусмотрен просто отдельный коэффициент, который будет распространяться, если к управлению машиной будет допущено неограниченное количество людей. Туда уже заложены все повышающие, понижающие коэффициенты, то, что у людей будет разный стаж и разная страховая история, то есть история ДТП, это примерно полтора раза по отношению к базовому.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ "Как же быть пешеходам, вот вы страхуете машины, водителям все выплатят, а пешеходам что? Сломанные ребра или еще хуже"

И. ЖАЧКИНА Как раз для пешеходов, никому не желаю сломанных ребер или еще больших неприятностей, предусмотрено 240 тысяч рублей компенсация за вред, нанесенный их жизни и здоровью.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Пешеходам в том числе?

И. ЖАЧКИНА В том числе, конечно.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ирина, давайте повторим телефон, время, увы, заканчивается, вопросов много.

И. ЖАЧКИНА 933-22-22 телефон компании "Гута-страхование", где вам ответят на все интересующие вас вопросы, касающиеся страхования автомобилей, автогражданской ответственности, квартиры и так далее.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Вот очень коротко, мы уже об этом говорили "Я уже имею полис гражданского страхования, надо ли будет приобретать новый полис обязательного гражданского страхования?" - спрашивает Александр. Вы уже отвечали

И. ЖАЧКИНА Да, повторю, нужно будет приобретать, но наша компания будет переносить полис добровольный на обязательную гражданку. Если будет не хватать денег, то доплатите, а если хватит, то мы просто перенесем путем перезаключения.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ирина, что ж вы сразу этого не сказали. Ирина Жачкина, заместитель генерального директора компании "Гута-страхование", была у нас в гостях.