Повышение абонентской платы за телефон для населения и бюджетных организаций - Семен Рабовский - Интервью - 2002-11-04

4 ноября 2002 года

В прямом эфире радиостанции "Эхо Москвы" Семен Рабовский - первый заместитель генерального директора МГТС.

Эфир ведет Алексей Дыховичный.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ну что ж, мы начинаем, у нас в студии Семен Рабовский, первый заместитель генерального директора АО МГТС. Здравствуйте, Семен Владимирович.

С. РАБОВСКИЙ Добрый вечер.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ 974-22-22 для абонента "Эхо Москвы", пока что это единственный способ общения, если не считать вопросов, которые были присланы по Интернету, все они у меня перед глазами, прямо с них и начнем. И чуть позже пообщаемся по телефону прямого эфира. Темы наши давайте, что их перечислять, начнем с повышения абонентской платы. И сразу: "почему в новой квитанции вместо 110 рублей проставлено 115 рублей?".

С. РАБОВСКИЙ Это, наверное, включая налог с продаж, который взимают с услуг телефонной связи.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Все понятно. Повысили немного оплату, для кого немного, для кого много, льготы сохраняются или нет?

С. РАБОВСКИЙ В полном объеме все льготы сохраняются. У нас сегодня в Москве около 1 300 000 абонентов, которые по тем или иным основаниям имеют право на льготы по оплате услуг телефонной связи. Чаще всего это 50% компенсации, которую потом наши абоненты получают как дотацию к пенсии через комитет социальной защиты.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ А все-таки это в процентах, 50%, соответственно, тоже повысится для льготников плата, да?

С. РАБОВСКИЙ Сумма возврата средств будет выше.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ "Сообщите пожалуйста источник финансирования льгот", - просит Марина.

С. РАБОВСКИЙ Он многоплановый, во-первых, это собственные средства МГТС в размере примерно 600 млн. рублей в год, теперь эта цифра будет больше. И остальную долю компенсирует федеральный бюджет.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Так, "входит ли в 110 рублей налог с продаж?" Юлия Николаевна, нет, не входит, только что мы об этом говорили. А кстати, спаренные телефоны, какова стоимость для них будет абонентская?

С. РАБОВСКИЙ Она ниже, она составляет, по-моему, 90 рублей.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ С чем связано это повышение, на что пойдут деньги?

С. РАБОВСКИЙ Это, так скажем, плановое повышение тарифов, прежде всего, рост тарифов связан с объективными состояниями экономики, и в том числе с затратами, которые несет МГТС для эксплуатации сети. В пределе, в соответствии с нормативными документами, с населения мы должны возвращать себестоимость, т.е. ровно те затраты, которые мы потратили на эксплуатацию телефонных средств, обслуживающих данный сектор. К сожалению, все последнее время данный сектор для нас убыточный, эксплуатация стоит нам дороже, чем мы возвращаем за счет тарифов от населения. И само существование компании происходит за счет так называемого перекрестного субсидирования, когда за какие-то услуги мы берем выше себестоимости, от населения берем ниже себестоимости. Таким образом, поддерживаем положительный баланс. Но это процесс не бесконечный. Для того, чтобы обеспечивать нормальное качество, аварийную устойчивость, регламентные работы на сети, нужно иметь средства. Тем более, что существует очередь сегодня, у нас свыше 60 000 заявок на установку телефона. Мы вынуждены развиваться, строить новую телефонную станцию. Я даже не подымаю сейчас речь о реконструкции телефонной сети, которая просто вопиет, назрела давно, у нас одна из самых крупных и самых отсталых по технологиям сетей крупных городов в мире.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ И сколько это еще продлится?

С. РАБОВСКИЙ Тут мне трудно ответить, сколько продлится.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Сколько мы должны платить, чтобы не была самой отсталой наша телефонная сеть?

С. РАБОВСКИЙ Если брать примеры других стран, где телефонная связь в городе примерно вряд ли телефонная сеть в Лондоне отличается от телефонной сети Москвы. Те же телефонные станции, те же магистральные кабели распределительные и т.д. Там 20 фунтов в месяц без налога с продаж платит лондонец. Конечно, в Москве трудно предполагать, что такие деньги может заплатить средний житель. Но речь идет о цифрах порядка 8-10 долларов в месяц на услуги телефонной связи, которые при этом случае тариф включает в себя инвестиционную составляющую, тогда компания имеет средства экстенсивного развития.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Вот Сергей Славин, он внимательно следит, видно, за Вашими выступлениями, за выступлениями других представителей МГТС, и вот, что он пишет: "Когда абонентская плата была 50 рублей, МГТС уверяла, что себестоимость 60. С тех пор мало, что изменилось, в качестве услуг и оперативности работы. Но абонентская плата стала 110. Наверняка МГТС себестоимость пересчитала. Как же противостоять вашему желанию получать больше денег ни за что?"

С. РАБОВСКИЙ Это вопрос не специалиста. Себестоимость мы считаем в соответствии с законами, они проверяются налоговыми органами. Также прежде, чем министерство по антимонопольной политике утверждает наши предложения, поверьте, их эксперты очень тщательно проверяют, себестоимость, которая предлагается нами на основании повышения тарифов. И когда было 50 рублей, это было давно, с тех пор выросли затраты. Каждый год практически идет повышение цен на электроэнергию, на бензин, на налоги, на землю и т.д. Это все вынуждает нас повышать тарифы, но все равно мы не догоняем себестоимость. Этот, наверное, процесс будет происходить и закончится не сегодня. И когда мы говорим о том, что тарифообразующим фактором является себестоимость, это не придумано или карандашиком подобрано специалистами МГТС, это проверено экспертами различных организаций.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ То есть мы будем догонять себестоимость? Это означает, что денег будет хватать только-только, это означает, что, например, тонального режима набора в Москве в ближайшее время ожидать не приходится?

С. РАБОВСКИЙ Я бы тут с Вами не согласился. Дело в том, что последние 15 лет мы строим только цифровые станции в Москве. И они обеспечивают тональный набор, потому что мы их строим в районах массовой жилищной застройки. Если вы живете в центре города, вам, может быть, с одной стороны, хорошо центр все-таки, а с другой стороны, у вас могут быть станции гораздо более старые по возрасту, чем станции в Жулебино или в Митино.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Так, "прошу сообщить, сколько стоит спаренный телефон", в принципе, говорили, Вадим Николаевич, но тогда я прошу Вас повторить.

С. РАБОВСКИЙ 90 рублей в месяц.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Так, и пошли о поминутной оплате, очень много вопросов. Когда будет она введена, т.е. повременная оплата телефона?

С. РАБОВСКИЙ Это наиболее популярный вопрос, когда мы ведем разговоры с общественностью. Тут, на мой взгляд, сложилась некая психологическая стена неприятия этого способа оплаты. И дело, в общем, не в экономике, а просто в неком социально-психологическом страхе граждан, что вот, теперь придется больше платить, теперь кто-то будет за нас что-то считать. Мы это понимаем прекрасно. Этой теме уже лет 20, она подымалась еще при советской власти. Но есть соответствующие решения министерства связи и министерства по антимонопольной политике. Мы эту систему построили в Москве уже в 1998 году, она работает великолепно, компьютерная, защищенная. Для организаций, для юридических лиц с 99 года она внедрена. Сегодня 600 000 телефонов в Москве оплачивают счета за повременную стоимость. Это юридические лица. И проблем у нас больших не возникает. Это означает то, что система экономически и технологически удовлетворяет обе стороны. И нас как организацию, оказывающую услуги, так и для абонентов нашей сети. Что же касается вопроса введения повременки для населения, он как бы уже ушел из плоскости технологий, из плоскости экономики, перешел в плоскость социально возбуждаемой темы. И наша попытка, которая, собственно, продиктована министерством связи РФ, о повсеместном введении повременки, в этом году по договоренности между нашими акционерами и правительством Москвы эта тема заморожена.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Все? То есть для физических лиц?

С. РАБОВСКИЙ Для физических лиц эта тема пока закрыта.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ На сколько лет, трудно сказать?

С. РАБОВСКИЙ Трудно сказать, но на самом деле, за это время мир сделал такой виток, что уже большие операторы во всем мире уходят от повременки, они договариваются на нормальный тариф, так называемый, unlimited, неограниченный, как это сейчас можно купить у сотовых операторов. Хотите платите повременку, хотите купите unlimited. Но если вы посмотрите, unlimited стоит около ста долларов у сотового оператора. А мы барахтаемся около наших трех долларов, которые нам поступают от москвичей. Я почему все время говорю в долларах, не потому, что я привык в них жить, потому что цены на оборудование, проще сравнивать с нашими затратами.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Прервемся на новости, потом продолжим.

НОВОСТИ

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ну что ж, и мы продолжаем, у нас в студии Семен Рабовский, первый зам. генерального директора АО МГТС. Мы говорим вообще все о телефоне. Колоссальное количество вопросов, поэтому что-то я пропускаю, в частности, вдогонку, не успел спросить, просто не успел найти еще. "Господин Дыховичный, в отличие от Вас нам непонятно, почему за телефон требуется платить налог в отличие от всех остальных платежей. Объясните пожалуйста. Спасибо, Лидия". Речь идет о налоге с продаж.

С. РАБОВСКИЙ Мне тоже, кстати, непонятно. В соответствии с логикой закона и духом его, налоги с продаж не взимаются с тех работ, товаров и услуг, которые нельзя заместить, т.е. социально значимых и не имеющих других аналогов. К сожалению, налог с продаж, телефон не попал в этот список. Мы даже обращались в правительство Москвы, писали письма в министерство о том, чтобы попытаться внести телефон как социально значимую услугу, в список товаров, работ и услуг, освобожденных от налога с продаж. Но пока этот вопрос не решен, он вне нашей компетенции, это вопрос налогового кодекса.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ А вот по поводу повременной оплаты. Вы сказали, что заморозили. "Вот очень жаль, что вы прислушиваетесь к мнению Лужкова и не перевели Москву на повременную оплату за телефон". Сразу же, да.

С. РАБОВСКИЙ Без комментариев.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Но есть и другие сообщения, разумеется, прямо противоположные. Я предлагаю пообщаться по телефону прямого эфира 203-19-22. Да, Вас попрошу надеть наушники, но еще это через некоторое время. Очень много вопросов по поводу спаренных телефонов. Не могу найти, по-моему, от Татьяны, от Ирины, в связи с введением еще одного новшества, которое может нас ожидать, введение 10-значных телефонных номеров в Москве. И в связи с этим как изменится процесс распаривания спаренных телефонов?

С. РАБОВСКИЙ Это два разных вопроса.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Они не связаны?

С. РАБОВСКИЙ Они связаны, но сейчас объясню. Значит, проблема спаренных телефонов одна из самых острых, которые есть в Москве. Можно приехать в новый район, постоять немного на листе ожидания, через год получить нормальный телефон, можно 15, 20, 30 лет жить в центре города и иметь спаренный телефон, безвыходная ситуация. Она может быть исправлена только в рамках реконструкции сети. То есть для того, чтобы избавиться от проблемы спаренных телефонов, нужно взять АТС, в которой они присутствуют, ее демонтировать, а вместо нее поставить новую станцию, без спаренных телефонов. Последние 15 лет станции со спаренными телефонами не строятся, это была социальная ошибка идеологов построения тех сетей, которые считали, что два москвича, два строителя коммунизма как-нибудь между собой поделят спаренный телефон, потому что это действительно экономично. Никто не разговаривает 24 часа в сутки. Среднее время разговора в сутки для нормального абонента это около часа.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Если нет Интернета.

С. РАБОВСКИЙ Если нет Интернета. Интернет это отдельная статья, если хотите, мы коснемся ее позже. И спаренный телефон действительно неудобство, но прежде всего, зависит от культуры общения москвичей. Некоторые жалуются, некоторые не жалуются. Что же касается вопроса, который Вы затронули касательно 10-значной нумерации, это действительно очень важная тема. И мы ведем сейчас большие разъяснительные работы, печатаем статьи, ведем работу с журналистами, чтобы как-то москвичи поняли, о чем идет речь. Но очень трудно за короткий период времени разъяснить всю технологическую необходимость введения 10-значной нумерации. Поверьте, это не прихоть. В Москве когда-то были ручные телефоны, телефонные барышни, потом была полуавтоматическая связь, потом были пятизначные номера, потом были шестизначные. Потом, в середине шестидесятых годов была смешанная нумерация, когда было и 6, и 7 цифр, были и буквы в номере абонента, все было. Теперь номерной ресурс телефонной сети города, даже не МГТС, исчерпан. Москва сегодня обладает кодом 095, это междугородний код Москвы. И все те номера, математические, номерные комбинации, которые внутри большого кода, они практически исчерпаны. Поэтому для того, чтобы в дальнейшем развивать сеть и проводить ее реконструкцию, в Москве необходимо ввести еще один код, ABC который мы называем, это код 499. Такой номерной ресурс определен министерством связи. В Москве в недалеком будущем появятся номера, префикс междугородный которых будет код 499. И мы сможем использовать этот префикс и для развития, и для реконструкции, в том числе, если будет проходить реконструкция, то и будут автоматически исчезать спаренные номера.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Мы вернемся еще к этому вопросу. Я обещал по телефону немножко пообщаться. Здравствуйте, Вы в эфире.

НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА Здравствуйте.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Только представьтесь, пожалуйста.

НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА Наталья Александровна. Вы знаете, что у меня такая просьба, не знаю, в общем, папочка умер, папочке уже сто лет, мы пришли переводить телефон. А нам говорят 6 000 отдать. А мы тоже пенсионеры давно. Мы не знаем даже, как нам поступить, от телефона отказаться не можем.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ А за что эти деньги просят?

НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА Перевести с его имени на наше имя.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Вопрос понятен, спасибо, Наталья Александровна. Насколько все это, Семен Владимирович?

С. РАБОВСКИЙ Тут очень простое правило. Если гражданка, которая звонила, проживала с отцом совместно на жилой площади, где установлен телефон, то переоформление телефона стоит для нее 63 рубля. Если речь идет о второй квартире, о втором телефоне, там, где она не проживала, не прописана, если ей эта квартира досталась по наследству или по завещанию, или каким-то еще иным образом, то в этом случае для нас это второй телефон. Она становится как бы нашим новым клиентом по данному адресу. И поэтому телефон, в данном случае переоформление телефона или, как мы называем, предоставление доступа к сети, стоит также, как и новая установка 6 300. Потому что рядом с этой второй квартирой находятся граждане, которые желают приобрести этот телефон. Мы сохраняем право на переоформление, но на равных экономических условиях. Вероятнее всего, речь идет о квартире, которая досталась по завещанию, наверняка гражданка, которая звонила, живет по другому адресу, и там у нее наверняка есть телефон.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Т.е. если есть еще какой-то родственник, на которого не записан телефон, его туда прописать, и тогда 63 рубля?

С. РАБОВСКИЙ Почему 63? На момент смерти. Если все, вы живете, этот телефон, которым вы, как член семьи, абонент, пользуетесь все время, то это формальная плата 63 рубля. Если речь идет о новом для нас лице по договору, который никогда на этой площади не проживал, и который получил ее по купле-продаже после смерти абонента, по завещанию, по наследству.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Понял, важно не то, что это вторая квартира?

С. РАБОВСКИЙ Новый клиент. И мы телефон ставим на равной экономике, как если бы мы этот телефон освободившийся через полгода поставили гражданину, который обратился нам за новой установкой.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Если это пенсионер как в случае с Натальей Александровной?

С. РАБОВСКИЙ Здесь нет никаких льгот.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ 203-19-22, общаемся по телефону. Здравствуйте.

ЛЮДМИЛА Добрый день, Людмила.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Людмила, Ваш вопрос.

ЛЮДМИЛА Вы знаете, у меня вот вопрос такой, экономического порядка. Сказали, что в абонентской плате инвестиционная составляющая. Но простите, инвестором человек может становиться на добровольной основе. И инвесторы должны быть акционерами, но не клиенты.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ясно.

С. РАБОВСКИЙ Спасибо за Ваш вопрос, очень интересный вопрос, спасибо. Я во-первых сказал, что тарифы не включают в себя инвестиционной составляющей сегодня, а должны бы, на наш взгляд, потому что сегодня строительство телефонного номера обходится МГТС порядка 15 000 рублей, каждый телефонный номер. Установочная плата, как мы слышали, 6 300. Значит, уже клиент, получая телефон, не возвращает нам наши затраты. Таким образом, инвестиции прошлых лет, подчеркиваю, которые были затрачены для данного клиента для того, чтобы установить ему телефон, должны возвращаться через установочную плату, как инвестиционную составляющую, использоваться для строительства следующей станции, где появится новый клиент, который также будет возвращать не сразу, а через часть через установочную плату, а часть через абонементную те затраты, которые вы бы понесли на строительство телефонной станции в его интересах.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Мне бы хотелось еще до новостей, у нас есть минут 5, и мне бы хотелось вернуться к вопросу, я просто не могу в этом колоссальном потоке вопросов на пейджер, я не могу их отыскать, но я уверен, что они есть. Вопросы по поводу 10-значного номера, как будет набирать москвич будет звонить москвичу, тому москвичу, который принадлежит к его половине города, у кого код 095, как он будет звонить тому, кто принадлежит другой половине города, у кого код 499, как человек будет звонить на межгород, в другую страну, и ему как будут звонить?

С. РАБОВСКИЙ В этом плане ничего не изменится. Значит, москвичи из кода 095 в код 499 и обратно будут набирать 8 код новый для себя и семь цифр абонента.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Код свой код?

С. РАБОВСКИЙ Код той зоны, куда они хотят. Из 095 они будут набирать 8-499 и номер абонента. Из кода 499 надо набирать 8-095 и номер абонента. Внутри сети мы хотим пока сохранить краткий набор, семизначный.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ То есть мне нужно знать, к какой половине города принадлежит тот человек, которому я звоню, мой абонент?

С. РАБОВСКИЙ Да. И вы знаете, это же не просто так придумано. Была проведена большая научно-изыскательская работа, изучался опыт крупных мегаполисов. Много городов, не так уж много, правда, но на наш взгляд, много мегаполисов, которые так или иначе столкнулись с этой проблемой. И решение было введение второго кода, это Нью-Йорк, Лондон, Мехико. И люди научились, москвичи не дурнее других. Сегодня в Москве 4 000 000 сотовых абонентов, которым чтобы позвонить, надо набрать 8-901 и семь цифр или 8-902 и так далее. Сравнимая сеть, сотовая. И во всем мире научились набирать 10 цифр, и у нас научатся. Ничего критического здесь нет. Главное, чтобы были равные, во-первых, условия оплаты, я подчеркиваю, это будет абонементная плата абсолютно одинаковая, звонки с кода на код, с 095 на 499 ни в коей мере не будут рассматриваться как междугородние, они будут носить местный характер по оплате. Сегодня это абонементная плата, значит, это будет в рамках абонементной платы. Введение кода 499, я еще раз подчеркну, при наличии финансовых ресурсов даст нам возможность как развития сети, так и ее реконструкции.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ И соответственно, межгород и международная?

С. РАБОВСКИЙ Все по-прежнему остается. Набираете 8-812 вы ушли в Питер, 8-499 вы остались в Москве. 8-10 вы на международной станции. Также к вам должны люди звонить, только те ваши заграничные друзья должны знать 095 или 499. Также, как сейчас, когда вы набираете Нью-Йорк, вы обязательно помните, какой код ABC вы должны набрать.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ И я думаю, что вам задавали этот вопрос сотни раз, но все-таки, "восьмерка" перегружена, загружена, технически Вы говорили, что вопрос решен, но конкретно с "восьмеркой" решен ли технический вопрос?

С. РАБОВСКИЙ Одно время был очень остро этот вопрос, он связан был, прежде всего, с таким бурным развитием сотовых сетей, когда надо было набирать 8 для того, чтобы выйти на них. В течение последний двух лет мы провели огромную работу по решению этой проблемы. И где-то в декабре мы заканчиваем переключение всех станций АТС на новую схему организации выхода на 8. И уже сейчас этот вопрос, на мой взгляд, не актуален. Уже на сегодня.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ То есть решили?

С. РАБОВСКИЙ Это отзвуки прошлых проблем, когда надо было несколько раз набирать 8, чтобы выйти, в час наибольшей загрузки, прежде всего на сеть федеральную, сотовую.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Понятно. Так, ну что ж, я напомню, у нас в студии Семен Рабовский, первый зам. генерального директора АО МГТС. Мы говорим о повышении абонентской платы, уже, да, пообщались, общаемся о 10-значном коде, говорим о спаренных телефонах. Много вопросов продолжает поступать и по поводу спаренных телефонов. Есть еще одна тема, давайте затронем ее до новостей. Это телефонное пиратство. То есть когда некий человек внедряется в мой телефон и звонит в Америку, по межгороду и т.д., а потом мне приходит счет. Как с этим решается вопрос? Лучше стало, хуже?

С. РАБОВСКИЙ Проблема эта действительно существует. Не буду долго останавливаться, как она реализована технологически, но это происходит вне сооружений МГТС. Просто на междугороднюю телефонную станцию через особые устройства транслируется ложный номер вызывающего абонента. И таким образом, счет приходит ничего не подозревающему гражданину, который совершенно не разговаривал. Такое пиратство, во всяком случае, носит этнический признак. В основном, это Юго-Восточная Азия. Мы проводим большой объем мероприятий, как и мы, так и органы, которые бы позволили каким-то образом эту проблему решить. У нас есть программа решения этого процесса. И вместе с Ростелекомом, с МВД мы этим вопросом занимаемся. Что мы для этого делаем, я сейчас говорить пока не буду, но москвичи почувствуют, что количество ложных счетов в значительной степени уменьшается.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Когда?

С. РАБОВСКИЙ В ближайшее время.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Прервемся на новости, а потом продолжим наш разговор.

НОВОСТИ

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Так, ну что, мы продолжаем. Семен Рабовский, первый зам. генерального директора АО МГТС у нас в студии. Сразу по поводу спаренного телефона очень колоссальное количество возмущений. Почему 90 рублей, когда это в общем, это практически в два раза увеличивается, а обычный телефон не в два раза. Так вот, мы тут выяснили, на самом деле, 69.30, судя по всему.

С. РАБОВСКИЙ Да, прошу прощения, я позвонил сейчас срочно своим сотрудникам, и меня поправили.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ У нас тут и Николай, и Марина, и Катя, вот все.

С. РАБОВСКИЙ У вас очень обширная аудитория.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ 69.30. Так, это то, что касается спаренного телефона. Теперь вопросы на пейджер, во-первых, вот опять не могу найти, но сколько будет стоить факс и АОН, и вообще, будет ли дополнительная оплата какая-то за эти аппараты?

С. РАБОВСКИЙ Факс, мы не взимаем оплату за факс, берется плата только за регистрацию и устройство факса. Плата же за использование АОН составляет 50% от абонементной платы. Таким образом, она будет равна 55 рублям.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ А, вот нашел, это Юрий из Москвы спрашивал. 203-19-22, это телефон прямого эфира, вы можете звонить и задавать свои вопросы. Здравствуйте, Вы в эфире.

ТАМАРА МИХАЙЛОВНА Алло.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Да, представьтесь, пожалуйста.

ТАМАРА МИХАЙЛОВНА Тамара Михайловна меня зовут. Могу я задать вопрос?

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Да, задавайте.

ТАМАРА МИХАЙЛОВНА Вот по телефону, извините, я не сразу начала слушать вашу передачу, скажите одиноким пенсионерам, чтобы поменять на свою фамилию телефон, какие-то скидки есть?

С. РАБОВСКИЙ Конечно, есть. Все зависит от ситуации, должны обратиться в телефонный узел, предоставить документы на ту жилую площадь, где стоит телефон, в зависимости от тех правоотношений, которые сложились уже проживали ли Вы там, как этот телефон к Вам переходит к Вам будет применен тариф.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ От Ольги Николаевны тоже на эту тему вопрос. "Доплата льготникам будет производиться, только если телефон оформлен на льготника?"

С. РАБОВСКИЙ Да, доплата производится только абонентам. Согласитесь, мы тут проводили анализ, и мы нашли семью, в которой 6 льготников. И один телефон у них стоит. Как бы люди пользуются телефоном, платят 110 рублей, 80 рублей платили абонентской платы раньше, и в качестве компенсации получали 6 раз по 40 рублей. 240 рублей получали назад. Это, согласитесь, противоречит духу льготы, 50% будут возвращаться только абонентам. Одновременно с этим мы ввели льготный тариф переоформления, когда например в семье есть гражданин, который имеет право на льготы, а телефон оформлен на другое лицо. В этом случае надо обратиться на телефонный узел, телефон по льготному тарифу может быть переоформлен по вашему желанию на лицо, которое обладает правами на льготы. Соответственно, он начнет получать дотации к пенсии через комитет социальной защиты.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Интересный вопрос от Юрия: "А будет ли у МГТС больше средств на развитие, если она будет Интернет-провайдером без многочисленных фирм-посредников?"

С. РАБОВСКИЙ Это сложный вопрос и простой одновременно. Да, будет больше средств. Но ведь понимаете, вот выбор построить станцию телефонную в центре города, цифровую, и раздать ее коммерческим структурам, или же построить ее в Митино или Жулебино, или в Бутово, и раздать ее по другим тарифам гражданам. Коммерсант бы принял решение по первому пути пойти. Мы не имеем право этого делать, мы должны удовлетворять заявки населения в первую очередь. Так гласит антимонопольное законодательство. В связи с этим, "благодаря" нашей обязанности выполнять социальные задачи, мы вытеснены из коммерции, потому что все средства, которые у нас есть, вместо того, чтобы запускать их в Интернет, в спутниковое и кабельное телевидение, еще в какие-то другие вещи, которые действительно могли бы давать другую прибыль, чем сегодня, мы все средства вынуждены тратить на строительство АТС в районах массовой жилищной застройки. И сейчас еще прибавились районы реконструкций, где идет снос пятиэтажного жилья и т.д. Конечно, Интернет это понятно, это сладкое. Но сегодня в Москве около 100 провайдеров Интернета, это еще тяжелая рыночная борьба за своего клиента. И сейчас мы реализуем один проект, который не столько интернетовский, сколько проект широкополосного доступа. Сегодня есть технологии, которые позволяют по медной паре вашего обычного телефона организовать цифровой поток в вашу квартиру. И таким образом, вы получаете не просто Интернет, Интернет со скоростью до 7 мегабит в секунду, если кому-то это что-то говорит. Это уже и движущаяся картинка, и видео по запросу, и видеоконференция, и все, что вы хотите.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ И это делает МГТС?

С. РАБОВСКИЙ Да, мы провайдер доступа. Мы ждем, и к нам приходят люди, которые владеют контентом, содержанием, видеотекой, широкополосным Интернетом. И мы вместе с ними организуем реализацию этих услуг. МГТС оператор сети доступа. В данном случае мы не оператор услуги. Но это как бы такой корпоративный бизнес, когда наш партнер владеет медийными вещами, мы не медийная компания. А мы представляем технологию доставки медийного содержания в квартиру абонента.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Давайте по телефону еще поговорим.

С. РАБОВСКИЙ Пожалуйста.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Здравствуйте.

ТАТЬЯНА Здравствуйте. Татьяна. Я стала ветераном труда 2 года назад. И хотела бы оформить на телефонном узле льготы. Но мне сказали, что пока не разобрались, и льготы на меня не распространяются.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Разобрались с чем?

ТАТЬЯНА Кто будет эти льготы предоставлять.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ветеран труда?

ТАТЬЯНА Да.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Ясно, Татьяна, спасибо Вам.

С. РАБОВСКИЙ Еще раз обратитесь на телефонный узел, сейчас этот вопрос решен, там Вам все расскажут. Или можете обратиться в комитет социальной защиты, Ваш муниципальный. Вы пенсионерка?

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Уже связи нет, ветеран труда.

С. РАБОВСКИЙ Ветеран труда, он тоже бывает работающий, бывает неработающий, здесь с этим тоже есть определенные вещи, но тем не менее, если эта гражданка обратится на телефонный узел, ей все там оформят.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Интересный вопрос: "Я одинокий пенсионер, за что у меня берут плату за АОН?" - спрашивает Валерий. Тут двойственный вопрос, да, во-первых, за что вообще плата за АОН, и нельзя ли какие-то льготы пенсионерам на АОН? Таких вопросов тоже колоссальное количество на пейджере.

С. РАБОВСКИЙ Значит, разобьем ответ на две части. Значит, плата за АОН взимается, на мой взгляд, справедливо. В этом случае используется наше оборудование, телефонных станций, сверхнормативно, которое по проекту предназначалось для междугородней и международной связи, определение номера абонента и его трансляция в сторону междугородней ТС. Сейчас это оборудование за счет АОН, которые установлены у граждан, перегружено. Оно изнашивается, требует большего ремонта, поэтому, на мой взгляд, мы ввели достаточно щадящую плату за этот АОН. Что же касается льгот, то у меня вообще к ним особое отношение. Нельзя плодить льготы на все про все.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ То есть, допустим, Валентина спрашивает, инвалид по зрению, опять, за АОН, тоже нет?

С. РАБОВСКИЙ Нет, льгот на дополнительные услуги связи нет. Если вам нужен АОН, вы должны за него платить, льготы на абонементную плату.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ 203-19-22, мы успеем принять еще один звонок, последний. Здравствуйте.

АЛЕКСАНДР Добрый вечер.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Добрый вечер.

АЛЕКСАНДР Александр. Скажите пожалуйста, вот я переселяюсь из пятиэтажки под снос на соседнюю улицу. Могу я переставить телефон, не изменяя номер? Как быть, что можно сделать?

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Шикарный вопрос, спасибо, Александр.

С. РАБОВСКИЙ Если Вы переезжаете в зоне действия одной АТС, то можно переставить тот телефон, который был у Вас. Если Вы переезжаете в зону действия другой АТС, а кстати, часто границей между АТС является улица обыкновенная. Тут к сожалению это сделать нельзя, потому что существуют технологические границы возможности работы АТС. В этом случае вам будет назначен новый номер телефона, в первоочередном порядке, и по тарифу за 600 рублей.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ По тарифу что 600 рублей? А, платить за новый телефон? Один потерял, другой получил?

С. РАБОВСКИЙ Да, небольшую сумму доплатил.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ По сравнению с 6 000, действительно, небольшая, но все-таки

С. РАБОВСКИЙ Да, кстати, не 600 рублей, а 100.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ 100?

С. РАБОВСКИЙ 100 рублей.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Если человек переезжает, в зоне действия той же самой АТС находится его дом, сколько стоит тогда перевод телефона?

С. РАБОВСКИЙ Тоже порядка ста рублей. Это просто небольшая работа по изменению включения его телефона, но номер при этом сохраняется. Еще раз подчеркиваю, если это происходит в зоне действия одной АТС. Учитывая, что Москва застроена достаточно плотно, то зона действия одной АТС в районах массовой жилищной застройки примерно 2 км. Вот если вы переехали, а вы живете в 2 км от АТС и переехали на соседнюю улицу, вы можете оказаться в другом районе.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Семен Владимирович, вот предельно коротко, но все-таки очень интересно. Во всем мире же человек переезжает, куда бы он ни переехал, он переезжает со своим номером телефона, в цивилизованных странах. Мы до такого доживем или нет?

С. РАБОВСКИЙ Это не совсем так, там тоже существуют технологические нормы. Просто есть такая услуга, которая позволяет ему купить специальный номер телефона, который набирается через специальный код. Вот например служба 800. Тогда этот номер может циркулировать с ним по всей территории Америки. Но это совсем другая сеть, совсем другие затраты.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Но внутри города, по крайней мере?

С. РАБОВСКИЙ Внутри города, купив специальный номер специальной сети, не простой номер, не простой АТС.

А. ДЫХОВИЧНЫЙ Все, увы, надо заканчивать. Семен Рабовский, первый зам. генерального директора АО МГТС, был у нас в гостях. Спасибо Вам, Семен Владимирович.

С. РАБОВСКИЙ Спасибо, до свидания.