Открытие крупнейшей в России фабрики офисной мебели современного дизайна. - Вячеслав Спирин - Интервью - 2001-11-27
27 ноября 2001 года.
В прямом эфире радиостанции "Эхо Москвы" Вячеслав Спирин, директор комплексного производства офисной мебели компании "Феликс".
Ведущая эфира Нателла Болтянская.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Добрый вечер!
В. СПИРИН Здравствуйте!
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Наш гость сегодня - Вячеслав Спирин, директор комплексного производства офисной мебели компании "Феликс", включающего 2 фабрики: в Москве и в Подольске, а так же производство по выпуску нестандартной мебели. Давайте поговорим вот о чем. Вот говорят, что есть задача у предпринимателей это создание рабочих мест. 2 фабрики, в Москве и в Подольске, а так же производство нестандартной мебели это много рабочих мест?
В. СПИРИН Порядка 500. Вначале, конечно, мало, но потом потихоньку развивались и достигли такой цифры.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Сколько времени вы на сегодняшний день работаете?
В. СПИРИН Компания, конкретно?
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Да.
В. СПИРИН Компания 3 года.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Скажите, вот с одной стороны, модно сейчас призывать обратиться лицом к отечественному производителю, с другой стороны, очень часто возникают такие мнения, что есть вещи, которых мы делать не умели, не умеем и уметь не будем. Какова конкурентоспособность вашей продукции по отношению к представителям западных фирм, выпускающие аналогичные предметы?
В. СПИРИН Ну, скажем, довольно высокая, потому что в принципе-то оборудование на фабриках у нас стоит итальянское и немецкое, технологии все европейские. И качество у нас довольно высокое. Если раньше у нас процент брака, допустим, был высокий, то сейчас он составляет менее 0,5%. Поэтому, судя по последней мебели, которая производится, допустим, зарубежными фирмами, тем более, что мы торгуем еще и итальянской мебелью, смотришь, сравниваешь с ней, и видишь, что качество наше даже превосходит по некоторым параметрам.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - В случае разговора о производствах, очень модно такое слово как "ноу-хау". У вас есть свое "ноу-хау"? Есть какой-то свой эксклюзив? Я не призываю вас раскрыть секреты.
В. СПИРИН "Ноу-хау"? Ну, вообще-то фабрика, которую мы создали, когда вот недавно, буквально в четверг, у меня были представители германского концерна "Има", они, когда увидели нашу фабрику, они так вот рот открыли, сказали ну, мы такого даже не ожидали в России увидеть, такую фабрику! В принципе, там полностью вся технология сделана по новым системам, система аспирации сделана с возвратом воздуха
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Система чего, простите?
В. СПИРИН Аспирации это стружкоотсос идет от оборудования, и потом этот воздух очищается, возвращается в цех, потому что довольно-таки, сейчас по пальцам пересчитать фабрики, на которых это есть.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Вот скажите, пожалуйста, если говорить о соответствии выпускаемой вами мебели мировым стандартам, во-первых, в чем они, мировые стандарты? Вот, каковы они, так, 2-3 пункта?
В. СПИРИН Ну, 2-3 пункта
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Хорошо, дешево, да?
В. СПИРИН Ну, вообще-то есть международная система качества, т.н. ИСО-9001, над которой мы сейчас работаем, и мы надеемся к новому году ее у себя на предприятии внедрить. Это система, которая позволит нам выйти уже на рынок зарубежный, торговать за рубежом нашей мебелью. Т.е. в принципе, вот к чему мы сейчас стремимся.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Офисная мебель, офис это место, где нормально работающий человек проводит достаточно много времени. Учитываются ли вами, скажем так, гигиенические требования по отношению к этой мебели?
В. СПИРИН Естественно, конечно. Естественно, сертификат у нас проходят, гигиенические сертификаты, на все материалы, на плиты ДСП, но фурнитуру и на мебель, тем более. Т.е. естественно.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А что касается ортопедических особенностей?
В. СПИРИН Ну
Н. БОЛТЯНСКАЯ Вы сами на работе сидите в чьем кресле? Своего производства?
В. СПИРИН Нет, вообще-то итальянского.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А! Почему?
В. СПИРИН Вы знаете, вот мы кресла не выпускаем, правильно, мы выпускаем только столы, шкафы, конференц-приставки, т.е. такой набор чисто офисной мебели. Поэтому как-то у нас вопрос ортопедии не просматривался.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Еще такой вопрос, что если говорить о таких предметах мебели как столы, шкафы и конференц-приставки, насколько я понимаю, такая мебель должна быть по принципу конструктора, т.е. ее можно собрать-разобрать в любом порядке
В. СПИРИН Да, конечно. Т.н. модульная система такая. Т.е. мы можем, допустим, из различных модульных столов, конференц-приставок создать определенную композицию, которая удобна будет именно конкретно в данном офисе или в данной студии, как, например, у вас. Т.е. здесь можно варьировать, для большого количества людей, для одного, двух, трех, по площади и т.д.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Есть опять же такое распространенное мнение, что сейчас в России обстановка такова, что люди стремятся покупать либо очень дешевые вещи, либо очень дорогие. На покупателя какого уровня рассчитана производимая вами мебель?
В. СПИРИН Ну, я думаю, кроме уровня президентского, так сказать, и высокого уровня директорского, остальная вся ниша практически занята. Т.е. у нас есть и мебель "Премьер", которая уже покупается крупными руководителями разных концернов, и оперативная мебель для среднего звена, для высокого звена менеджеров, для топ-менеджеров. Кстати говоря, мы по этим моделям, по "Премьеру", еще в мае получили "Золотой знак качества Российская марка".
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Ну, а что же вы молчали?!
В. СПИРИН Ну, вот.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Еще такой вопрос. Скажите, люди, которые приходят к вас, есть ли у вас какой-то, я не знаю, особый дизайн? Т.е. понятно, что сейчас для желающих купить выбор очень большой. Чем зацепить вот именно ваших покупателей?
В. СПИРИН Ну, вы знаете, я когда начинал заниматься производством, как-то так раньше не очень внимания уделял, привык к советским временам, что вот есть он, стол, ну, собственно, он и есть. Но потом, когда, конечно, потребитель начал требовать именно красивую офисную мебель, не просто там 4 угла, вот здесь, конечно, и задумались. Естественно, конечно, у нас работает дизайнерское бюро, которое рассматривает модели мебели, первоначально. Ну, естественно, мы принимаем во внимание дизайн ведущих мировых стран это Германия, Италия. И конструируем свою мебель конкретно уже, свою.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Сколько видов шкафов, например, вы сейчас выпускаете?
В. СПИРИН Видов шкафов? Ну, так трудно сказать. Порядка, наверное, 30 видом.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Из 30 к кому из них вы можете обратиться с чувством уважения, со словами - глубоко уважаемый шкаф?
В. СПИРИН Из 30? Ну, в "Премьере", конечно, там
Н. БОЛТЯНСКАЯ - К каждому!
В. СПИРИН В принципе, да. Ну, директорский шкаф конечно, он директорский, понимаете?
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Напомню, что наш гость - Вячеслав Спирин, директор комплексного производства офисной мебели компании "Феликс". Мы продолжим нашу беседу после новостей.
НОВОСТИ.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Мы продолжаем нашу беседу. Вячеслав Анатольевич, а что такое нестандартная мебель?
В. СПИРИН Нестандартная мебель это мы выпускаем шкафы-купе, ну, и собственно говоря, различные варианты тоже шкафов, стенок. Вот это т.н. нестандартная мебель, которая тоже находится в нашем производстве.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Известно, что на нынешнем оборудовании то, что вы выпускаете, мебель по качеству, во всяком случае, вы утверждаете, что она не уступает по качеству итальянской, но при этом в 2-3 раза дешевле. На счет экспорта не думали?
В. СПИРИН Вот на счет экспорта сейчас и задумались. Я недавно говорил, что мы работаем над системой качества ИСО-9001, международной системой, которую мы у себя собираемся внедрить до нового года. И благодаря этой системе, мы уже сможем выходить на международный рынок. Ну, там есть свои нюансы.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А там могут быть ведь проблемы?
В. СПИРИН Ну, если такой системы качества предприятие не имеет, но оно не имеет права торговать за рубежом.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А откуда берутся комплектующие, оборудование?
В. СПИРИН Комплектующие это клей, там, кромка Италия, Германия, из Китая мы получаем фурнитуру. Ну, фурнитура у нас практически вся импортного производства. К сожалению, наши предприятия российские еще не научились делать хорошую, качественную фурнитуру.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Еще такой вопрос. Вот, со стыдом признаюсь вам однажды, много лет назад, я решила сколотить галошницу. Я это сделала, она у меня простояла 2 часа. Как у вас с гарантийными строками?
В. СПИРИН Гарантийные сроки? Ну, 3 года. 3 года это довольно высокие сроки, но тем не менее, у нас настолько отлажен сервис, что мы буквально обслуживаем в течение одного дня, чем вот наша фирма как бы и славится.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Доставка?
В. СПИРИН Доставка 1 день.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Сборка?
В. СПИРИН Сборка, доставка
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Ну, что я из вас все клещами вытягиваю? Вы уж сами!
В. СПИРИН Доставка, сборка, послегарантийное обслуживание, замена, допустим, изделий. Конечно, одно из преимуществ между итальянской мебелью там из Италии купили гарнитур, нужно ждать месяц-два, а здесь за 1 день поменяли сразу, если, допустим, проблемы есть по качеству. И в принципе, клиенты довольны.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Ну, обычно любой нормальный покупатель бывает несколько капризен. И если к вам в офис приходит человек, смотрит и говорить, что столик-то замечательный, но вот не черненький, а коричневый, а нет у вас коричневого, сколько времени уйдет на изготовление именно коричневого?
В. СПИРИН Вы знаете, для нас покупатель, клиент это вот, скажем
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Святое!
В. СПИРИН Да, святое. То, ради чего, как говорится, мы все работаем, собственно говоря, на покупателя. И стараемся сделать все для него возможное. У нас такие клиенты бывают. Причем говорят вот, оттеночек не такой, а нам нужен вот такой оттеночек. Ну, бывают, конечно, моменты, что мы стараемся в течение дня, допустим, это как-то устранить. Бывает, и 2 дня задержка. Но не больше, в принципе.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Известно, что вы впервые заказывали определенные станки для производства офисной мебели в Европе. И потом их же выставляли на выставке в Ганновере. А какой смысл такого рода акции?
В. СПИРИН Вы знаете, выставляли, во-первых, это немецкий концерн "Има", который спрашивал нашего разрешения о том, чтобы
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Т.е. это эксклюзивный был заказ у вас?
В. СПИРИН Да, эксклюзивный был такой заказ, понимаете, поэтому даже они спрашивали разрешения, чтобы мы выставили, потому что двухсторонний кромочный станок, который мы купили в Германии, он только начал выпускаться в январе этого года. Это "Комбина-концепт". И второй станок, "Новемат", который выставлялся, это станок, который в себя включает 2 станка который может обрабатывать и как соформент, работать, и обрабатывать прямую кромку. Многие фабрики, которые ранее покупали станки, покупали либо, допустим, прямая кромка, либо соформент. Данный станок эксклюзивный.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Т.е. можно сказать, что это не то, чтобы ваше изобретение, но вы подготовили то, что вам нужно и просто изготавливали
В. СПИРИН Скажем, это своего рода, изобретение данного станка это разработка и нас как заказчиков, и представителей концерна "Има".
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А авторские права у кого?
В. СПИРИН Ну, здесь нельзя сказать чисто о таких авторских правах, потому что в принципе-то, здесь идет определенный набор соответствующих опций.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Из каких материалов изготавливается офисная мебель вопрос на пейджер от Любы.
В. СПИРИН ДСП древесностружечная плита, ламинированная. Мы работаем только с ламинированной плитой. Кстати говоря, когда работали с конкурентами, то некоторые, бывает, даже наши конкуренты предлагают кашированную плиту
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А это что такое?
В. СПИРИН Ну, это разные свойства плиты, которая ламинирована. Она пропитывается смолами меламиновыми, она очень износостойкая, допустим, к царапанью и т.д. А кашированная она приклеивается, поэтому она менее стойкая плита. А фактически, на взгляд не отличишь практически.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Изготавливаете ли вы мебель из натурального дерева? Если да, то очень ли это дорого?
В. СПИРИН Нет, не изготавливаем.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Вы считаете, что это нетехнологично или не готовы, так сказать, конкурировать с другими изготовителями мебели из настоящего дерева?
В. СПИРИН Нет, просто мы выбрали свое направление, чтобы занять определенную нишу.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Известно, что проходила выставка мебели "Мебель-2001". Там были не только представители зарубежных государств, но и те, кого называют странами бывшего СНГ. Можете ли вы, с точки зрения коллеги и конкурента оценить то, что сейчас вот есть на нашем рынке?
В. СПИРИН Ну, если так вот взять, к примеру, по оперативной мебели, ну, не хочу быть нескромным, но скажем так, что по оперативной мебели компания "Феликс" шагнула очень далеко вперед по сравнению с другими конкурентами сейчас в Москве. А по директорской мебели обратил внимание, что появились интересные модели мебели среди наших конкурентов. Если еще год назад практически их не было, то спустя год появились интересные модели. И, кстати говоря, из ближнего зарубежья довольно неплохо выступила со своей мебелью Украина. Неплохие опять-таки у них были мебели типа директорского класса.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Опять же известно, что когда у людей возникают проблемы, связанные с заказом мебели, то им всегда хотелось бы все получить в одном флаконе. Сотрудничаете ли вы, собираетесь ли вы сотрудничать с кем-то, например, в плане поставки комплектов? Чтобы с вашей стороны были столы, шкафы, а кто-то делал мягкую мебель, стулья?
В. СПИРИН Да, собираемся. Но это наш секрет. Собираемся мы делать некоторые модели мебели, которые как бы оборачиваются пленкой на прессах вокруг столешниц, т.е. имеют определенную форму. Т.е. это такое, перспективное направление.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Делаете ли вы компьютерные столы, и сколько они стоят? Вопрос от Дмитрия.
В. СПИРИН Ну, по цене компьютерные столы у нас разные, разная ценовая политика.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Ну, т.е. делаете?
В. СПИРИН Да, конечно, мы делаем. Но там есть определенные скидки, там, розница, опт и т.д. Поэтому здесь вот так вот
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Все ли оборудование, на котором вы работаете, импортного производства?
В. СПИРИН Да, все. Итальянского производства и немецкого. Другого оборудования у нас нет.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Перспективы того, что в России есть свои умельцы нет, вас не прельщают такие перспективы?
В. СПИРИН Умельцы касательно чего?
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Изготовления оборудования.
В. СПИРИН Оборудования? К сожалению, станочный парк, изготовление оборудования для мебельных производств, к сожалению, вряд ли в России поднимается, такое мое мнение. Единственное, что мы еще готовим оборудование, это только для лесопиления, т.е. для натурального дерева и т.д.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А откуда берется дерево, с которым вы работаете?
В. СПИРИН Ну, у нас очень много поставщиков по всей России. И Сыктывкар, и Невская Дубровка, т.е. практически все поставщики. Стараемся выбирать тех поставщиков, которые являются более надежными, и которые делают более своевременные поставки. И особенно, конечно, мы смотрим на качество поставляемых изделий. Т.е. у нас есть определенный входной контроль, по которому мы принимаем эти изделия. Если изделие, допустим, не удовлетворяет там качествам, которые мы требуем, мы возвращаем эту номенклатуру обратно поставщику.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А каков срок подачи рекламации?
В. СПИРИН Срок в течение месяца.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Вот если говорить о вас как о представителе производственной сферы российского бизнеса современного, по-вашему, есть какая-то формула успеха?
В. СПИРИН Формула успеха? Я думаю, что наверное, существует. Это цель, к которой стремится человек, чего он хочет достичь в этой жизни, и сам лично, и конечно, много труда. Другого варианта нет.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - И все?
В. СПИРИН Ну, знания, естественно.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - 2 фабрики, в Москве и в Подольске. Производство нестандартной мебели это где?
В. СПИРИН В Подольске.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - В Кожухово что у вас?
В. СПИРИН Там у нас чисто офисная мебель.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А расширяться дальше собираетесь? Или вам это не нужно?
В. СПИРИН Ну, скажем так, что я этот вопрос тоже предусмотрел при строительстве новой фабрики в Кожухово. Т.е. есть у нас определенные корпуса, которые мы можем в любой момент перепрофилировать на производство, допустим, каких-либо комплектующих либо какого-то типа мебели, либо может, той же натуральной древесины.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Еще такой вопрос. Когда говорят, например, об одежде, то случаются ситуации, когда знаменитым западным и российским модельерам вдруг случайно одновременно в голову приходят одни и те же идеи. А в вашем случае в плане дизайна мебели происходят такие странные совпадения?
В. СПИРИН Одни и те же идеи, да?
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Ну, так вот, мысль витала в воздухе.
В. СПИРИН Ну
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Оглядываетесь ли вы на западные мебельные каталоги?
В. СПИРИН Ну, мы принимаем во внимание, в любом случае. С чем это связано? Это связано с тем, что в принципе, я лично считаю, что все-таки европейский дизайн все-таки на голову шагает впереди российского дизайна. Раньше вот мебельные фабрики практически вообще особого внимания дизайну не уделяли. Вот сейчас стали уделять гораздо больше. И показало это эта выставка, "Мебель-2001".
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Какую нишу ваша мебель занимает на российском рынке?
В. СПИРИН Практически всю, кроме вот президентской такой, вот, президентская ниша такая
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Ну, что это такое президентская?
В. СПИРИН Это, знаете, когда вот есть президент компании, который
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Т.е. уже неприлично из ДСП?
В. СПИРИН У него стоит дорогущая мебель, там, знаете, столы такие массивные стоят из красного дерева. Вот этим мы не занимаемся.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Ну, а что тут сложного, я не понимаю? Делаете мебель из ДСП, сверху шпон из натурального дерева, это я вам объясняю, нормально, да?
В. СПИРИН Понятно, да!
Н. БОЛТЯНСКАЯ - За идею мы потом сочтемся!
В. СПИРИН Ну, что я скажу. Во-первых, о чем надо сказать, что вот эти вот изделия президентские, они довольно, очень трудоемкие, и исполнение их как бы единичное, скажем так. Наши же фабрики рассчитаны на массовое производство, т.е. на объемы производимой продукции.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Поставщики это, наверное, один из главных залогов успеха. Вы по какому принципу их отбираете?
В. СПИРИН По принципу надежности и качества.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - А сколько вам пришлось шишек набить, прежде, чем добились успеха?
В. СПИРИН Ну, скажем, немало пришлось набить.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Какие основные проблемы, которые возникают с поставщиками? Сроки, качество изделий?
В. СПИРИН Вы знаете, к сожалению, самая большая проблема это сроки. До сих пор, вот так иногда удивляешься, что в принципе, многие сейчас предприятия стали акционерными, частными, казалось бы, должны пойти по пути европейских стандартов, что если составил договор, должен поставить 15-го числа, и ты должен поставить. Но фактически в России пока этого, к сожалению, не получается. Приходится иметь запасы сырья, превышающие, допустим, определенные нормы.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Вопрос на пейджер по поводу того, есть ли профсоюзы на ваших предприятиях? Так я понимаю, кто-то очень хочет устроится к вам на работу.
В. СПИРИН Вы знаете, на наших предприятиях профсоюзов нет.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Еще раз просят повторить, сколько народа у вас работает?
В. СПИРИН Около 500 человек.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Существуют ли приоритет, мужчины, женщины ли?
В. СПИРИН Вы знаете, таких приоритетов нет. В принципе, подбираются профессионалы. Если это, допустим, женский труд, подбираются женщины, если мужской мужчины. Обычно женщины у нас занимаются покупкой фурнитуры, т.е. там, где нужна кропотливая такая работа.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Ну, что же. Наше время истекает. Остается дать контактные телефоны.
В. СПИРИН Мои? 996-00-08, 996-00-09, 996-60-21.
Н. БОЛТЯНСКАЯ - Спасибо! В нашей студии был Вячеслав Спирин, директор комплексного производства офисной мебели компании "Феликс".