Стальная дверь - защита квартиры. Установка стальной двери. - Борис Котович - Интервью - 2001-11-21

21 ноября 2001 года

В прямом эфире радиостанции "Эхо Москвы" Борис Котович - генеральный директор торгово-производственной фирмы "Крепкий орешек".

Эфир ведет Ольга Северская.

О. СЕВЕРСКАЯ Здравствуйте, Борис Анатольевич. Я сразу скажу, что телефон этой замечательной фирмы, которая делает наши дома нашими крепостями в прямом смысле этого слова, - 956-63-66. У фирмы есть сайт www.dpz.ru, "dpz" это "дверь по прозвищу "зверь". У меня сразу вопрос ребром. Какую дверь можно действительно считать дверью в крепость? Дубовую, может быть, или металлическую?

Б. КОТОВИЧ Думаю, что все-таки стальную металлическую дверь. Причем не просто дверь из металла, а правильно сделанную стальную дверь. Именно правильностью изготовления отличаются те двери, которые продает фирма "Крепкий орешек", двери "Гарден".

О. СЕВЕРСКАЯ У Вячеслава Егорова из Ростова-на-Дону есть в Интернете вопрос к Вам. А какую дверь действительно можно считать правильно сделанной?

Б. КОТОВИЧ Вот так вот.

О. СЕВЕРСКАЯ Вот так вот, прямо.

Б. КОТОВИЧ Это вопрос для лекции, но я попробую кратко изложить. В двери масса нюансов. В частности, если говорить о дверях "Гарден", они делаются на гибочном оборудовании, что позволяет придать раме, дверному полотну, разным изгибам двери правильную форму, наиболее удобную для пользования и имеющую наибольшую изломостойкость. Это первое. Второе. Двери предназначены, к сожалению или к счастью, не только для защиты, но и для того, чтобы украшать квартиру, давать звуко-, теплоизоляцию. Вот три основных фактора. Так вот, правильно сделанная дверь должна иметь возможность менять отделку, правильно держать в себе замки. В частности, к вопросу о том, деревянная дверь хорошо или плохо. В деревянную дверь, к сожалению, правильно установить мощный замок практически невозможно. Это либо накладной замок, который неправильно крепится, слишком легко, и легко вышибается, либо врезной замок, который не может иметь достаточной толщины, для того чтобы иметь мощный ригель и мощную сувальдную группу, если речь идет о сувальдном замке.

О. СЕВЕРСКАЯ Это что такое, если по-русски?

Б. КОТОВИЧ В замках есть механизмы секретности. Они бывают сувальдного типа и цилиндрового. Если говорить о сувальдных замках, они наиболее устойчивые к взлому, там есть сувальдная группа. Количеством сувальд определяется секретность замка. Ключик Буратино Вы помните?

О. СЕВЕРСКАЯ Да.

Б. КОТОВИЧ Это и был сувальдный замок.

О. СЕВЕРСКАЯ Все открыли детские книжки, посмотрели иллюстрации и поняли, что это был за замок.

Б. КОТОВИЧ Вырезы на этом ключике это как раз вырезы, которые устанавливают сувальды в правильное положение и дают возможность открыть замок. Чем больше этих сувальд, тем больше секретности, и тем толще должна быть дверь, чтобы туда можно было установить замок. Обычный сувальдный замок 40 мм толщиной.

О. СЕВЕРСКАЯ Вы уже упомянули двери "Гарден", давайте ответим еще Александру Муковозову, который тоже прислал свой вопрос в Интернет. Все-таки это двери чьего производства? И чьего производства лучше дверь? Может быть, все-таки отечественных поддержать?

Б. КОТОВИЧ Это и есть отечественный производитель, г. Йошкар-Ола, Марийская республика. Небольшой город, в котором родилась самая лучшая дверь в России, а может быть, на сегодняшний день и Европы. Можно было аргументировать это хотя бы это тем, что, например, европейцы, лидеры фирмы "Гардеза", "Дьера" производят двери...

О. СЕВЕРСКАЯ Итальянские фирмы?

Б. КОТОВИЧ Да. Производят в огромных количествах двери из 1,5-миллиметровой стали, но чуть ли ни одного, двух или трех размеров. Фирма "Гарден" производит 2,5 тыс. дверей в месяц, и ни одной двери, похожей на другую. И при этом они умудряются обеспечить высочайшее качество каждой двери. Поэтому я считаю, что "Гарден" это лидер на сегодняшний день, возможно, в Европе.

-

О. СЕВЕРСКАЯ Дверь это удовольствие недешевое. Но не секрет, что не только "Крепкий орешек" занимается установкой дверей. Этим же благородным делом занимаются и другие компании. Чем ваша компания принципиально отличается от других? Можете ли вы предложить более дешевые услуги? И вообще, цена, которую предлагает компания, критерий ли это при обращении к ней?

Б. КОТОВИЧ Часто это критерий. Дело в том, что бизнес стальных дверей только-только, в том числе и нашими усилиями, начинает приобретать цивилизованную форму. Очень часто раньше можно было видеть, да и сейчас еще в газетах: "Танковый завод (или еще что-то). Стальные двери от 300 рублей". Когда начинаешь туда звонить, выясняется, что 300 рублей это за кв. м железа без доставки, установки и без жесткости замков, и т.д., и т.п. И в конце концов, цена набегает долларов на 200, это уж точно совершенно. Я, правда, знаю одну фирму, которая за 50 долларов устанавливает стальные двери, уже под ключ, но я бы не стал рекомендовать такую стальную дверь.

Минимальная цена в нашей фирме 295 долларов. Это дверь уже под ключ: с доставкой, установкой и с вызовом мастера. Почти все стандартные размеры могут попасть в эту цену. Но это базовая цена у нас. Мы уже говорили о том, что дверь может служить не только для защиты, но и для украшения, для звуко-, теплоизоляции. В общем-то, она может демонстрировать, какой статус у данного конкретного дома, в котором стоит эта дверь. Так вот, для того чтобы поднять статус, улучшить звуко-, теплоизоляцию, улучшить защиту за все это, к сожалению, приходится платить. Мы бы с удовольствием, мы любим наших клиентов, делали бы настолько дешево, насколько это возможно. Но, к сожалению, не все в наших руках.

О. СЕВЕРСКАЯ 295 это нижний порог. А верхний?

Б. КОТОВИЧ Верхнего не существует. Рекорд в нашей фирме, по-моему, 5 тыс. долларов стоила наша дверь. Но это была двухстворчатая дверь с лучшими замками, с массивом, установка очень далеко от Москвы. В общем, там все сошлось в одной двери, она стоила около 5 тыс. долларов.

О. СЕВЕРСКАЯ Здесь есть не очень приятный вопрос от Сергея. "Считали ли Вы когда-нибудь, во что обходится ремонт прилегающих к двери стен после установки двери?" Борис Анатольевич, действительно, когда ставится дверь, это такое стихийное бедствие, как ремонт.

Б. КОТОВИЧ Конечно, считали.

О. СЕВЕРСКАЯ Там горы мусора, стены трескаются...

Б. КОТОВИЧ Самое неприятное в этой ситуации для заказчика, когда за приведением в порядок дверного проема после установки стальной двери приходится обращаться в разные конторы. В одну контору, чтобы сделала откосы, в другую, чтобы сделала порталы, в третью, чтобы наклеила обои. Фирма "Крепкий орешек" в состоянии полностью под ключ закончить работу. Безусловно, это будет не в день установки двери, сразу после установки, как только наши установщики уедут, подметя за собой все, дверь еще пока будет выглядеть страшно. Но уже буквально на следующий день могут быть выведены откосы и могут быть установлены порталы. И места стыка двери и обоев можно закрыть красиво, и будет незаметно, что дверь только что установлена. Кроме того, если говорить о трещинах в стенах, то мы используем современное оборудование, исключительно "Бош", "Хилти", для того чтобы не допустить разрушения стен при необходимости расширения проема. Собственно, именно поэтому эти двери, в том числе и наша установка, не дешевы.

О. СЕВЕРСКАЯ Все-таки 295 долларов, эта базовая цена, - это включая устранение возможных неполадок потом?

Б. КОТОВИЧ Безусловно. Мы несем ответственность за выполненные работы. И к этой цене, 295 долларов, нужно добавить всего-навсего 40, для того чтобы на следующий день после установки привести в порядок весь дверной проем.

О. СЕВЕРСКАЯ Ирина спрашивает: "Предельно короткий срок выполнения заказа какой у вашей фирмы? И насколько удорожается стоимость при выполнении срочного заказа?"

Б. КОТОВИЧ Сейчас срочные заказы, к сожалению, мы не можем принимать, потому что перегружены мощности завода, который нам изготавливает двери, завода "Гарден". Минимальный срок 2-3 дня, если вам подойдет та готовая дверь, которую мы обычно специально покупаем для новых домов, П-44, КП. Туда идут готовые двери определенных размеров. Можем за три дня такую дверь поставить. Изготовление двери на заказ это от 2 недель до 45 дней. 45 дней это та самая дорогая дверь, с массивами дуба, двухстворчатые, нестандартные и т.д.

О. СЕВЕРСКАЯ С невозможной красотой, которые повышают статус и безопасность жилища.

Б. КОТОВИЧ Да.

О. СЕВЕРСКАЯ Вадим спрашивает: "Если я поставил стальную дверь, а затем строители у меня делают ремонт, могу ли я сменить после них цилиндр замка? Как это делается?" Судя по всему, Вадим просто не доверяет строителям, которые имели ключи от квартиры, и хочет себя обезопасить.

Б. КОТОВИЧ Имеет право на это. Те замки, которые устанавливает фирма "Крепкий орешек", в основном, в 90 случаях из 100 имеют возможности замены и цилиндров, и пакетов сувальд, это сувальдные замки. Меняется пакет сувальд, его можно и после ремонта заменить, и в случае потери. А цилиндровый механизм менять вообще достаточно просто, если речь не идет о каких-то специальных цилиндрах типа "мультилок", которые с шестеренками. У нас таких, кстати, нет. Практически любой стандартный цилиндр может подойти к любому стандартному замку под евроцилиндр. Замена это операция несложная. Сбоку выкручивается винтик, вынимается один цилиндр, вставляется новый.

О. СЕВЕРСКАЯ Все-таки как скоро вы можете помочь? Потому что не всегда нужно только после ремонтных рабочих менять замки, иногда просто ключи теряются.

Б. КОТОВИЧ По этому телефону мы работаем с 9 до 21, в этот промежуток времени можно вызвать мастера, а мастер уже приезжает тогда, когда необходимо. Это может быть и в 2, и в 3 часа ночи.

О. СЕВЕРСКАЯ То есть за день можно справиться с этой проблемой?

Б. КОТОВИЧ Эта операция на 5 минут.

О. СЕВЕРСКАЯ Сколько это стоит?

Б. КОТОВИЧ Если говорить только о замене цилиндра, в нашей фирме это стоит порядка 15 долларов, без стоимости цилиндра. Это вызов мастера и работы по замене.

О. СЕВЕРСКАЯ Вернемся еще к неприятным вопросам. Очень часто возникает такой вопрос. Ваши мастера ставят дверь, но тоже же с ключами дело имеют. Есть гарантия, что у них ключи от вашей квартиры потом не останутся?

Б. КОТОВИЧ Этот вопрос нам тоже очень часто задавали раньше. Сейчас мы с этим вопросом справились следующим образом. Все ключи, которые мы выдаем нашим клиентам, мы выдаем в запечатанном виде. Независимо, это ключи от отечественных замков или от импортных. Ключи от импортных замков запечатываются в Италии, в Германии, в общем, на родине этих замков. А ключи от отечественных мы попросили завод "Гарден" запечатывать в специальные пластиковые пакетики. И к нам эти ключи приходят уже в запечатанном виде. Мы их аккуратно довозим до наших клиентов и распечатываем в их присутствии. И пользуемся в момент установки одним ключом.

О. СЕВЕРСКАЯ Что ж, Вадим, я думаю, что мы полностью ответили на Ваш вопрос.

В частности, о повышении статуса. Сделали вы такую роскошную дверь, стоимость которой пределов не имеет. Все соседи ходят мимо этой двери и с завистью смотрят на владельца и думают: "О, какой у него статус, сколько у него денег было на то, чтобы поставить такую дверь", воображение дальше развивается, и мы придумываем, что же за этой дверью. Кстати, такая статусная дверь это не приманка, наоборот, для жуликов?

Б. КОТОВИЧ Нет, это, скорее, отпугивание. Потому что если дверь такая, то, наверное, в квартире и сигнализация есть, потому что владелец может себе это позволить. Об этом тоже задумываются жулики. Кроме того, 90% квартирных краж это кражи случайные, которые совершаются отчаявшимися людьми: наркоманами, людьми, не нашедшими работу, гастролерами. Для этих людей неважно, что за дверью. Для них важно, насколько легко эта дверь открывается. Потому что на 500 рублей украсть у вас из квартиры, быстренько, зайдя на минутку, вскрыв простенькую дверь, они смогут в любом случае, независимо оттого, богатый вы человек или нет. Поэтому такая дверь, скорее, будет отпугивать таких мелких жуликов. В то же время есть такая неприятная вещь. Если вашу квартиру решили обокрасть, то, к сожалению, это будет сделано. И для того, чтобы уменьшить потери в этом случае, первое стальная дверь, второе сигнализация, выведенная на пульт в милиции, третье страховка. И еще, лучше, чтобы у вас внизу консьержка сидела. Все это вас не гарантирует от квартирной кражи, но сведет к минимуму потери.

О. СЕВЕРСКАЯ Все-таки в какой степени стальная дверь способна противостоять вторжению? Потому что, вообще-то, для взломщика-профессионала никакой самый сложный замок не представляет никакой сложности.

Б. КОТОВИЧ Безусловно. В двери тоже есть свой комплекс защиты. Сам замок, защищенность замка, защищенность двери. Двери фирмы "Гарден" с нашей помощью прошли сертификацию только что. Сейчас готовятся сертификаты. С небольшими доработками дверь выдержала испытание на второй класс взломостойкости. Не буду подробно описывать, как эта дверь вскрывалась. Я присутствовал на испытаниях. Но использовалась не болгарка даже, а газовая горелка. И под напором газовой горелки, (а это серьезный инструмент, для которого практически нет преград), наша дверь выстояла 25 минут. Это как раз соответствует второму классу взломостойкости. С газовой горелкой 25 минут, с болгаркой побольше.

О. СЕВЕРСКАЯ Но этого времени достаточно, для того приехала милиция.

Б. КОТОВИЧ А вообще, чтобы не было иллюзий, самые дорогие, самые мощные двери, используемые для банковских хранилищ, стоящие баснословные деньги, максимум того, что они могут выдержать, - это четвертый класс, самый высокий, взломостойкости, это 40 минут всего-навсего.

О. СЕВЕРСКАЯ Понятно. Антон Васильевич задает, по-моему, интересный вопрос. "Какую бы дверь Вы посоветовали приобрести дачникам?" Мы говорили о городских квартирах, но дачные дома это тоже крепости. Хотелось бы так думать.

Б. КОТОВИЧ Смотря с какой точки зрения. Если с точки зрения взлома, то, наверное, двери "Гарден" вполне подойдут. Если с точки зрения сохранности этих дверей в течение долгих лет пользования, я имею в виду атмосферные осадки... к сожалению, я не очень понимаю, в каком ключе задан вопрос, сохранность двери или сохранность жилища. При сохранности жилища 40 минут, безусловно, пройдут за зиму. И в общем-то, любая дверь будет открыта, так или иначе. Если с точки зрения сохранности самой по себе двери, то это вопрос к владельцу жилья. Потому что для того, чтобы дверь стояла долго, необходим холодный тамбур и достаточно большой козырек. Тогда дверь может сохранить свой товарный вид достаточно долго, года 2-3.

О. СЕВЕРСКАЯ Понятно. В общем, обе возможности мы предусмотрели, ответили и на один, и на другой вопрос Антона Васильевича.

Есть вопрос от Дмитрия из Петербурга: "Есть ли филиал вашей фирмы в Петербурге, или только москвичам вы ставите эти чудные двери?"

Б. КОТОВИЧ Нет. Вообще, завод "Гарден" это достаточно мощная фирма. У нее огромная сбытовая сеть, по-моему, около 30 городов. В том числе СПБ. Я не знаю, как наши коллеги по продажам в СПБ рекламируются, легко ли их найти, но двери "Гарден" в СПБ есть.

О. СЕВЕРСКАЯ Вы все время называете двери "Гарден". А есть ли у вас другие поставщики?

Б. КОТОВИЧ К сожалению, пока нет. Дверьми "Гарден" мы занимаемся последние три года. Уверены, что это один из самых лучших продуктов в этой области в России. У нас сейчас созрела насущная проблема. К сожалению, завод "Гарден" не может обеспечить наши возможности сбыта. Нас все время тормозят, говорят: "у нас нет дверей", поэтому сроки большие, цены растут. Мы сейчас ищем, и я обращаюсь к слушателей радио "Эхо Москвы" с таким предложением. Мы ищем похожий завод, который готов обеспечить нам сотни высококачественных дверей, а мы обеспечим сбыт этих дверей в Москве. Мы готовы к такому сотрудничеству и ждем телефонных звонков, или через наш сайт www.dpz.ru.

О. СЕВЕРСКАЯ И последний вопрос. Может быть, действительно имеет смысл просто купить стальную дверь и поставить ее самим? Вообще, самому можно это сделать?

Б. КОТОВИЧ Безусловно, можно. Но вопрос, как это будет сделано. Ведь масса нюансов существует.

О. СЕВЕРСКАЯ Каких?

Б. КОТОВИЧ При изготовлении, при сварке существуют поводки металла. В связи с этим половина качества двери зависит оттого, как она установлена. Это первое. Естественно, не являясь специалистом или не имея большого опыта, вы качественно эту дверь не установите. От качественной установки зависит качество работы замков, звуко-, теплоизоляция, защищенность от взлома. Кроме того, если вы купили стальную дверь и сам ее установили, вы теряете гарантию. В этом случае к вам никто не приедет, если, не дай бог, что-то случится. В случае, если вы обратились в приличную серьезную фирму, то к вам приедут, вам помогут, отремонтируют, вплоть до замены двери, если фирма сама виновата. По крайней мере, мы себя именно так и ведем.

О. СЕВЕРСКАЯ Какую гарантию вы даете?

Б. КОТОВИЧ От 1 года до 5 лет. Это зависит от замков. Соответственно, на дверь 295 долларов - 1 год, на дверь, о которой мы говорили, - 5 лет.

В прямом эфире радиостанции "Эхо Москвы" был Борис Котович - генеральный директор торгово-производственной фирмы "Крепкий орешек".