Путешествия по Европе - новые программы "На крыльях ТРАНСАЭРО" в столицу Европы - Страсбург - Галина Пономарева - Интервью - 2000-12-12

12 декабря 2000 года

В прямом эфире радиостанции "Эхо Москвы" Галина Пономарева - пресс-секретарь авиакомпании "Трансаэро", Ирина Николаева -замгендиректора "Трансаэро Турс Центр" и Ирина Семенова, старший менеджер по туризму "Трансаэро Турс Центр".

Эфир ведет Марина Королева.

М. КОРОЛЕВА - Я сразу скажу телефоны компании "Трансаэро Тур" 298-01-40 и 946-10-13. Если вы хотите узнать все о рейсах "Трансаэро", о билетах, ценах, самолетах, звоните 241-76-76. Я правильно понимаю, Галь, что это круглосуточный телефон?

Г. ПОНОМАРЕВА - Да, это круглосуточный номер.

М. КОРОЛЕВА - Сегодня мы собрались в преддверии скорого Рождества и Нового года (радостно об этом говорить), чтобы поговорить о том, как можно с помощью компании "Трансаэро" и компании "Трансаэро Тур", которая является дочерней компанией авиакомпании "Трансаэро", слетать в Европу. Дело в том, что никогда прежде не было прямого рейса Москва - Страсбург и Страсбург - Москва. Теперь такая возможность уже несколько месяцев есть у россиян, и не только у россиян, у жителей Франции и других европейцев. С чем вообще было связано решение открыть прямой рейс Москва - Страсбург?

Г. ПОНОМАРЕВА - Когда задумывалась идея открытия этого рейса, то мы рассчитывали на деловой поток, учитывая то, что Страсбург - это столица объединенной Европы. И сейчас уже несколько месяцев спустя я могу с радостью сказать, что наши предположения оправдались и наш новый продукт пользуется спросом. Несмотря на то, что рейс новый, загрузка на этом рейсе уже есть, и это очень радостно для нас. Это значит, что мы сделали очень выгодный маркетинговый ход. Несмотря на то, что этот рейс постепенно становится популярным, мы по-прежнему держим на рейсе т.н. промоушен-тарифы, то есть те тарифы, которые позволяют популяризировать рейс.

М. КОРОЛЕВА - Это какие-то временные скидки или это то, что потом будет постоянно?

Г. ПОНОМАРЕВА - Пока на этом рейсе самый низкий тариф, по которому можно купить билет, это 333 доллара для экономического класса и 600 долларов для бизнес-класса. Как будет продвигаться развитие этих тарифов дальше, сказать пока трудно, но пока это тот тариф, который позволяет нам надеяться, что рейс все-таки будет заполняться. Кроме того, для того чтобы привлечь пассажиров на рейс, предполагается ряд скидок, которые действуют и на других маршрутах тоже. На этом рейсе я хочу перечислить следующее. Есть скидки для семей, путешествующих вместе. Это когда на каждого члена семьи положена скидка от 33% до 50%.

М. КОРОЛЕВА - Семья - это два или три человека? Муж и жена или дети?

Г. ПОНОМАРЕВА - Начиная со второго члена семьи. То есть если муж покупает себе билет за 100%, то жене или детям, каждому последующему члену семьи, полагаются скидки. Есть корпоративная скидка. Она называется точно компаньонская скидка.

М. КОРОЛЕВА - Это для тех, кто работает в одной фирме?

Г. ПОНОМАРЕВА - Необязательно. Если вам нужно отправиться в путешествие во Францию, (кстати, и по другим маршрутам "Трансаэро" тоже), вам нужно поехать с кем-то вместе. Это необязательно, что вы оба должны работать на "Эхо Москвы". Единственное наше условие - вы должны вылететь вместе с этим человеком и вместе вернуться.

М. КОРОЛЕВА - Это даже в том случае, если я познакомилась с этим человеком на улице и сказала: "Пойдемте со мной, купим билет в Страсбург"?

Г. ПОНОМАРЕВА - Абсолютно точно. Для этого, конечно, должна совпасть куча условий, что человеку, который идет по улице, тоже нужно в Страсбург и именно в те самые даты, которые Вам. Но, тем не менее, если Вы такого человека находите, то ему тоже полагается скидка, от 33% до 50%.

М. КОРОЛЕВА - Мы не сказали о том, как часто можно улететь напрямую в Страсбург из Москвы.

Г. ПОНОМАРЕВА - Сейчас этот рейс выполняется еженедельно по субботам. Для тех людей, которые едут туда по делам и не намереваются задержаться во Франции более чем на неделю, существует прекрасная возможность вернуться обратно через Франкфурт.

М. КОРОЛЕВА - То есть въехать уже в Германию?

Г. ПОНОМАРЕВА - Да, во Франкфурт выполняется ежедневный рейс авиакомпании "Трансаэро". Он вылетает примерно в то же время, что в Страсбург. Ели человек улетает в субботу и ему нужно вернуться во вторник, среду, в любой день, ему выписывается круговой билет. Он не доплачивает ни копейки. Этот тариф стоит столько же, сколько билет до Страсбурга и обратно. Единственное, что ему нужно будет сделать, это потратить 2 часа времени, чтобы добраться либо автомобилем, либо железной дорогой от Страсбурга до Франкфурта.

М. КОРОЛЕВА - А почему, собственно, через Франкфурт, если вы находитесь во Франции, почему тогда в Париж , в аэропорт "Шарль де Голль" не отправиться, не вернуться через Париж?

Г. ПОНОМАРЕВА - Во-первых, это долго по времени. Дорога от Страсбурга до Парижа займет часов 7 по железной дороге. Это все-таки 400 км пути. А потом, ведь это нужно будет покупать билет на другую компанию, стало быть, это будут лишние затраты. А так - 2 часа, и вы здесь. Кроме того, сейчас мы ведем переговоры с французскими железными дорогами. Это будет совместный проект, когда стоимость проезда по железной дороге по многим французским городам будет входить в стоимость одного из тарифов. Все, что я хотела сказать сейчас об этом рейсе. Самое последнее. Мы предлагаем не только авиабилеты, но совместно с авиакомпанией "Трансаэро Тур" разработан пакет предложений для людей, которые хотят увидеть Эльзас, предпринять путешествие в эту часть Франции. Стоимость наших авиабилетов, если они покупаются в туристическом пакете, еще дешевле. То есть покупать тур получается выгоднее. Тут уже лучше об этом расскажет представитель самого туристического агентства.

М. КОРОЛЕВА - Сейчас мы напрямую обратимся к двум Иринам. Получается, что этот прямой рейс Москва - Страсбург - это прекрасная основа для путешествия, в том числе и для рождественского, новогоднего. Потому что ты оказываешься в таком месте, где можешь поехать и во Францию, и в Германию. Что вы можете в этом смысле предложить тем, кто планирует свои праздники и потом свою туристическую жизнь?

И. НИКОЛАЕВА - Мне хотелось бы сказать, что на базе этого нового перелета нашей компанией был разработан и представлен на суд наших замечательных туристов абсолютно новые экскурсионные программы с возможностью посетить наиболее интересные уголки этого региона. К таковым относится, прежде всего, сама столица Европы, город Страсбург. И благодаря тому, что не только эта столица Страсбург может быть интересна, но и весь этот регион Эльзас обладает невероятным туристическим потенциалом...

М. КОРОЛЕВА - Дело в том, что я сама не была в этой части Франции. То есть я была в Париже и в его окрестностях. Мне много рассказывали о том, что это место, где находится Европейский парламент, всякие структуры европейского сообщества и т.д. Кроме того, мне показывали фотографии и говорили, как красив этот маленький город, но, как я понимаю, сам Страсбург - город небольшой. Скажем, ехать в Страсбург, чтобы посмотреть только Страсбург, наверное, было бы жаль, и оказаться зато далеко от Парижа

И. НИКОЛАЕВА - Да, безусловно. Здесь не только Страсбург представляет собой интерес со стороны туристов. Безусловно, здесь мы можем предложить экскурсионную программу по всему Эльзасу. Можно познакомиться с экскурсионной программой под названием "Дорога вин". Это дорога знаменитых эльзасских виноградников. Я думаю, что моя коллега Ирина Семенова может подробнее рассказать об этих программах.

М. КОРОЛЕВА - А что, по "Дороге вин" можно и зимой тоже пройтись, по погребкам, видимо?

И. СЕМЕНОВА - Да. Мы только что вернулись из этого региона Франции, и проехали по этой самой "Дороге вин". Конечно, это европейская зима, не наша зима. И прекрасный вид имеют эти эльзасские городки, такие как Оберне, Эгисхайм, где мы посетили дегустационный зал, попробовали чудесные эльзасские вина. Кстати, наши туристы имеют возможность не только продегустировать, но и приобрести вина по достаточно низким ценам по сравнению с ценами в Москве.

М. КОРОЛЕВА - Мы как-то сразу начали с вина, хотя, я понимаю, это, конечно, хороший рождественский новогодний сюжет. А в самом Страсбурге, интересно? Прежде чем мы начали путешествовать по Эльзасу, как можно разместиться, что можно посмотреть в самом Страсбурге? Насколько дней может быть рассчитано такое путешествие или экскурсия по Страсбургу?

Г. ПОНОМАРЕВА - Я бы рассказала, как построена наша стандартная программа. В день прилета туристы размещаются, могут самостоятельно прогуляться по Страсбургу. На второй день их пребывания у них уже идет обзорная экскурсия по городу. Она включает автобусную экскурсию, и туристы имеют возможность получить общее впечатление о Страсбурге и познакомиться с европейскими институтами, которые там расположены.

М. КОРОЛЕВА - А насколько близко познакомиться? Там можно пройти с экскурсией внутрь каких-то дворцов?

Г. ПОНОМАРЕВА - Да, на самом деле можно. Там организовываются экскурсии. Ирина Николаева, которая посетила эти институты, может быть, поделится впечатлениями.

И. НИКОЛАЕВА - На самом деле эти экскурсии, безусловно, очень интересны, потому что сама идея создания Европейского союза, который был создан в 49 году и Совет Европейского парламента, который был создан в 79 году... и также в Страсбурге расположена Европейская комиссия по правам человека. Эти экскурсии для россиян очень интересны, потому что раскрывают те возможности демократии, которые

М. КОРОЛЕВА - То есть действительно достаточно подробно происходит эта экскурсия по институтам европейского сообщества?

И. НИКОЛАЕВА - Безусловно. Там посещают все залы, где заседает Европейский совет и Европейский парламент.

Г. ПОНОМАРЕВА - Я бы хотела продолжить о нашей стандартной программе. Обзорная экскурсия по Страсбургу также включает очень милую экскурсию, небольшой круиз по реке Иль, которая протекает в городе. С реки очень красивый вид на старую часть Страсбурга, которая называется "Петит Франс", "маленькая Франция". Далее по программе. У нас есть экскурсия в Баден-Баден, это уже Германия, и шенгенская виза дает возможность путешествовать беспрепятственно. На следующий день есть экскурсия в герцогство Люксембург, что тоже крайне интересно. И на шестой день пребывания туристы у нас переезжают в город Мец. Это столица уже другой провинции Франции. Это уже Лотарингия. Мец практически совсем неизвестен на российском рынке, и напрасно, потому что это очень интересный город. Там есть прекрасный собор святой Этьенны, где расположены витражи, созданные Марком Шагалом.

М. КОРОЛЕВА - То есть, как я понимаю, стандартная программа рассчитана на те самые 6 дней от рейса до рейса, от субботы до субботы? То есть из Москвы люди прилетают в субботу, и в следующую субботу они отправляются обратно, это есть стандартная программа?

И. СЕМЕНОВА - Да. Я бы хотела предложить нашим слушателям успеть еще нам позвонить и приобрести новогодний тур.

М. КОРОЛЕВА - Это еще можно успеть?

И. СЕМЕНОВА - Да.

М. КОРОЛЕВА - То есть еще есть билеты, путевки?

И. СЕМЕНОВА - Да, мы будем принимать заявки на заезд 30 декабря до 16 декабря включительно. И все слушатели, кто обратится по следам нашей программы к нам, получит 5% скидку.

М. КОРОЛЕВА - До которого числа действуют эти скидки?

И. НИКОЛАЕВА - До 16 декабря.

Г. ПОНОМАРЕВА - Эта скидка на заезд 30 декабря и на заезд 6 января.

М. КОРОЛЕВА - Кстати, естественно, эти праздники связаны с детскими школьными каникулами. До студенческих еще пока далеко, но школьные совсем скоро. Как на ваш взгляд, детям что-то будет интересно в этой программе, стоит их брать с собой?

Г. ПОНОМАРЕВА - Очень интересно, потому что именно заезды 30 декабря и 6 января в программу включена поездка в Диснейленд.

М. КОРОЛЕВА - Как, прямо сразу, 31 декабря ехать в Диснейленд?

Г. ПОНОМАРЕВА - Нет, 30 декабря туристы пребывают, 31-го они встречают Новый год в Страсбурге, кстати, в знаменитом казино Баден-Бадена, и затем они выполняют программу, которую я уже описала, и во время пребывания в городе, (это последний день их программы) они едут в Диснейленд, где проводят целый день.

М. КОРОЛЕВА - Вы упомянули о встрече Нового года. Как подробнее? Многие туристические компании сейчас зазывают наперебой клиентов, именно ссылаясь на прелести своей новогодней программы. Как можно встретить Новый год? Новый год в Вене, в Париже что особенного вы можете предложить в этом смысле своим клиентам? Как они у вас будут встречать Новый год, если прилетят прямым рейсом Москва - Страсбург авиакомпании "Трансаэро"?

Г. ПОНОМАРЕВА - Во-первых, само пребывание сейчас, в этот период, очень праздничное, создает очень праздничное настроение, потому что там великолепный рождественский базар, который продлится до Нового года и неделю спустя Нового года. Вообще Страсбург считается столицей Рождества. Что касается самого новогоднего вечера, то там несколько вариантов. Как я уже упомянула, это новогодний вечер в казино Баден-Бадена. Также есть возможность провести новогодний вечер в нескольких ресторанах Страсбурга. В зависимости от финансовых возможностей туристов там цена колеблется от 150 до 70 долларов. За 70 долларов можно будет встретить Новый год в типичном эльзасском ресторанчике.

М. КОРОЛЕВА - Это с шампанским, с вином?

Г. ПОНОМАРЕВА - Это с бокалом вина. Остальные напитки за дополнительную плату.

М. КОРОЛЕВА - Вообще в том, что касается цены на ваши туры, Галина Пономарева сказала нам о ценах на билеты, базовая цена, напомним, 333 доллара эконом-класс. В том, что касается путешествий, туров, то по какой цене вы предлагаете ваши туры, в том числе и новогодние?

Г. ПОНОМАРЕВА - На Новый год путешествие будет стоить 785 долларов, включая авиабилеты. Что касается 6 января, цена немножко упадет. Это будет всего 735 долларов.

М. КОРОЛЕВА - Это размещение в отелях какого класса?

Г. ПОНОМАРЕВА - Мы предлагаем размещение в отелях разной категории. Цена, которую я объявила, это экономичный класс. Это гостиница 2 звезды, но это номер со всеми удобствами, обязательно есть душ, в номере есть телевизор, завтрак шведский стол. То есть условия вполне приемлемые. А для желающих более роскошно устроиться есть, конечно, и 3-4-звездные отели.

М. КОРОЛЕВА - Соответственно, если вы успеваете позвонить в авиакомпанию "Трансаэро Тур" до 16 декабря, то получаете еще и 5% скидки. Вы говорили о новогодних, рождественских базарах. Когда люди едут в Европу, особенно во Францию, то, как правило, хочется что-то купить, может быть, из одежды, особенно женщинам и детям. Я знаю, что в Европе в это время обычно бывают рождественские распродажи. По крайней мере, в Лондоне так бывает всегда. В это время люди приходят в магазины, чтобы купить все по цене часто в 2 раза меньше, чем обычно. Здесь вы что-то можете порекомендовать?

И. НИКОЛАЕВА - Безусловно, в Эльзасе можно совместить приятное с полезным и обновить свой гардероб. Широко распространены сейчас рождественские скидки, в магазине действительно цены приятно удивляют.

Г. ПОНОМАРЕВА - Цены приятно удивляют нас, привыкших к московским ценам.

И. НИКОЛАЕВА - Цены действительно даже для Европы, на наш взгляд, наиболее низкие.

М. КОРОЛЕВА - Это связано с рождественскими скидками или речь идет о том, что в Эльзасе вообще все дешевле?

И. НИКОЛАЕВА - Мы пришли к выводу, что все-таки в Эльзасе вообще цены ниже, чем в Париже и других столицах Европы.

Г. ПОНОМАРЕВА - Надо признаться, при том же качестве.

И. НИКОЛАЕВА - Также можно привести великолепнейшие сувениры. Это эльзасское вино, которое можно приобрести и на дегустации, по "Дороге вин", и в обычных супермаркетах. Традиционные французские сыры, на Рождество и Новый год можно привести великолепную консервированную гусиную и утиную печенку и всевозможную сувенирную продукцию. Символ Эльзаса - это аист, который представлен во всевозможных вариантах и размерах. Это и мягкие игрушки, и сувенирная продукция, великолепные изделия из фарфора и стекла.

М. КОРОЛЕВА - Кстати, нет ли проблем с вывозом (вы заговорили о винах, сырах) через таможню в Страсбурге большого количества вина и сыра? Я знаю наших соотечественников и их аппетиты в этом смысле, и могу предположить... Галь, кстати, вообще, отношения со страсбургским аэропортом, который не привык принимать российские самолеты, (до сих пор они туда не летали)?

Г. ПОНОМАРЕВА - Если говорить о вывозе вин, то я думаю, что если это в разумных пределах, то не будет никаких возражений, ни со стороны эльзасских властей, которые проверяют вылетающих пассажиров, ни со стороны наших таможенных органов, которые принимают. Разумеется, если будут какие-то индустриальные масштабы, неизбежно платить пошлину, конечно. Но речь идет о том, что действительно наших туристов там не видели, не знают, и надо признаться, что рейсы из Москвы встречают сейчас как бы с очень большим пиететом, с большой радостью.

М. КОРОЛЕВА - То есть даже так, не с опаской, не со страхом?

Г. ПОНОМАРЕВА - Как раз наоборот. Во-первых, это совершенно прелестный маленький аэропорт Страсбурга. Туда в основном летают те самолеты, которые по Франции. То есть это внутренние рейсы. Плюс еще не очень большое количество международных рейсов. Но они как раз заинтересованы в том, чтобы этих рейсов было больше, и поэтому рейсы из российской столицы престижны для Страсбурга, нужны, и ожидают от них очень многого. Аэропортовские власти и власти города Страсбурга и близлежащих городов также, как авиакомпания "Трансаэро", очень заинтересованы в популяризации этих рейсов. И мы все для этого делаем. И встречаем понимание и российских властей, которые представляют Россию там, на месте. То есть не так давно в городке, который неподалеку от Страсбурга, совершенно прелестный рождественский был убор этого городка, это город Савер, недалеко, - там прошли рождественские ярмарки именно под эгидой российского консульства, и местной мэрией, и авиакомпанией "Трансаэро". Там как раз разыгрывались билеты, и одним из призов был полет в Москву. Этот полет выиграли жители этого города, точнее, жительница.

В прямом эфире радиостанции "Эхо Москвы" были Галина Пономарева - пресс-секретарь авиакомпании "Трансаэро", Ирина Николаева -замгендиректора "Трансаэро Турс Центр" и Ирина Семенова, старший менеджер по туризму "Трансаэро Турс Центр".